Контент стрельнул

2021-06-23 12:00:07 ​​В продолжении темы о том, почему топовые блогеры теряют аудиторию. 

Монетизация влияния - один из способов заработка для контент-мейкеров, будь они блогеры, влогеры или авторы каналов. И это нормально, когда к инфлюенсерам обращается бизнес (и не только бизнес) с просьбой что-то прорекламировать. 

Главное здесь - это не забывать о том, что влиятельным контент-мейкер становится благодаря доверию аудитории. Если он не будет ценить это доверие, то однажды лишится его. А вместе с доверием аудитории уйдет и внимание брендов.

Лорен Муди, digital-директор лондонского креативного агентства Gravity Thinking говорит в интервью BBC, что брендам не следует бездумно гнаться за инфлюенсерами с большим количеством подписчиков.

Реклама у десяти микроблогеров с высоким вовлечением аудитории может быть гораздо эффективней, чем реклама у инфлюенсера-миллионника с небольшим показателем вовлеченности аудитории.

И один из самых надежных способов завоевать и сохранить доверие аудитории - это говорить о том, что вы любите или, как сказала Лорен, “пишите не о бизнесе, а страсти”. И делайте это искренне. Открыть/Комментировать

2021-06-22 12:00:14 ​​Почему топовые блогеры теряют доверие аудитории?

Как вы выбираете блогера, которого следует читать /смотреть/слушать? Многие интернет-пользователи, в числе прочего, ориентируются на популярность: чем больше у блогера подписчиков, тем больше вероятность, что они на него подпишутся. 

Тимоти Картер, автор крупного делового медиа-ресурса Entrepreneur.com, пишет, что это не очень мудрая стратегия. 

Для многих инфлюенсеров их блог - это источник дохода, размер которого во многом зависит от рекламы. И содержание этой рекламы определяет рекламодатель. Которому нужны деньги подписчиков блогера. 

Причем, чем больше будет эффект от рекламы, тем больше будет доволен рекламодатель и, следовательно, больше будет зарабатывать блогер. Надо ли говорить, что в угоду рекламодателю блогер может быть … не до конца откровенен со своими подписчиками?

Какова вероятность отказа блогера от публикации рекламы, которая не соответствует интересам его аудитории?

Картер пишет, что вероятность отказа зависит от размера гонорара. К топовым блогерам за рекламой обращаются крупные бренды, размеры выплат которых способны уговорить подавляющую часть инфлюенсеров.

Другая причина, по которой Картер рекомендует интернет-пользователям пересмотреть отношение к топовым блогерам, - это сомнительная реальная полезность публикуемого теми контента. 

Имея многочисленную и очень разнообразную по интересам аудиторию, инфлюенсеры часто публикуют так называемый масс-контент: хайп, скандалы, разоблачения, жалобы, исповеди и т.п. Такой контент не несет особой пользы для потребителя и по своим свойствам подобен фастфуду - быстро удовлетворяет голод (информационный), но долгосрочные последствия для здоровья (ментального) негативные.

Какие выводы из этого следует? Их три:

1. При выборе источников контента количеству предпочитайте качество. Присмотритесь к микроблогерам, контент которых действительно вам полезен.

2. Выбирайте ответственных авторов - не кормите своих внутренних демонов информационным фастфудом.

3. Доверие - основной критерий выбора. Спросите себя: “ Действительно ли я верю тому, что пишет/говорит этот человек?” Открыть/Комментировать

2021-06-21 12:00:51 ​​Что значит “дышать через соломинку клиента” и почему это важно для бренда?

Как бренд может понять, какой контент будет для его аудитории наиболее релевантным?

Мартин Линдстром, гений маркетинга и автор нескольких деловых бестселлеров, описывает такой случай из своей практики:

Однажды ему пришлось консультировать крупную медицинскую компанию, которая хотела улучшить маркетинг и нуждалась в свежем взгляде стороннего эксперта.

После изучения ситуации, Линдстром собрал менеджмент компании, раздал им пластиковые соломинки, попросил зажать нос и дышать только при помощи соломинки. 

Менеджеры не могли продержаться и 30 секунд, прежде чем выплюнуть соломинку. Они спросили Линдстрома, какого черта он делает.

Линдстром ответил: “Вот как ваши пациенты чувствуют себя каждую минуту своей жизни.”

Внезапно проблема, которую пыталась решить компания, стала конкретной, и у руководства появилось новое чувство сопереживания и срочности. Они дали возможность своей команде исследователей и разработчиков взглянуть на продукты компании с новой точки зрения и это привело к резкому росту удовлетворения клиентов и, как следствие, росту продаж.

Линдстром пишет, что идея с соломинкой пришла ему в голову после разговора с болевшей астмой женщиной. Когда он спросил ее, каково это - иметь такую болезнь, она вытащила из сумки пластиковую трубочку и дала ему возможность испытать ее ощущения на себе.

Женщина сказала, это упражнение мгновенно вызывает сочувствие к ее состоянию — как только люди понимают мир, в котором она живет, они более склонны оказать ей помощь.

“Все, что нужно, чтобы понять клиента и то, что ему действительно нужно, это здравый смысл, - пишет Линдстром, - но проблема в том, что организации часто забывают о смысле своей деятельности”.

Компании поглощены бюрократией, правилами и прочей «корпоративной ерундой», не видя мир снаружи.

Подробнее об этом в новой книге Линдстрома “Министерство здравого смысла» (выход на русском планируется в издательстве МИФ). Открыть/Комментировать

2021-06-19 12:00:53 ​​Небольшая подборка ресурсов для контент-мейкеров.

1. https://www.cutout.pro/cartoonAvatar.html - делает из фото мультяшку. Приложенная к заметке картинка сделана на этом сайте.

2. https://icons8.com/mega-creator - позволяет создавать визуальные эффекты без специальных навыков - при помощи шаблонов, созданных искусственным интеллектом.

3. https://www.tella.tv/ - сервис для записи видео прямо в браузере.

4. https://www.mediakits.com/ - очень простой способ создать медиа-кит.

5. https://www.kunstmatrix.com - платформа для художников. Помогает продвигать картины. Пример того, как может выглядеть галерея ваших работ - по ссылке ниже.
Принцип работы онлайн-галереи напоминает компьютерные игры-бродилки: можно передвигаться по локациям и увеличивать картинку заинтересовавшего объекта. Открыть/Комментировать

2021-06-18 12:00:43 ​​Если ваш руководитель недооценивает возможности контент-маркетинга. Или, хуже того, в эффективности контент-маркетинга сомневаетесь вы, посмотрите на эти данные:

# В 2020 году 70% маркетологов уже активно инвестировали в контент-маркетинг (HubSpot).

# 79% маркетологов B2B-контента говорят, что их организация имеет стратегию контент-маркетинга (Content Marketing Institute).

# По прогнозам экспертов, в 2021 году контент-маркетинг будет стоить более 400 миллиардов долларов, а к 2024 году эта цифра превысит 600 миллиардов.

# Средний прирост трафика благодаря контент-маркетингу составляет 138% уже через 12 месяцев. 

# Средняя рентабельность инвестиций в контент-маркетинг составляет 7x! 

# Процветающие компании тратят около 40% своего общего маркетингового бюджета на создание и продвижение контента. Открыть/Комментировать

2021-06-17 12:01:05 ​​Многие интернет магазины работают примерно также, как Шарик из мультфильма “Каникулы в Простоквашино”: сначала приходится ждать, когда прибудет заказ. А потом еще столько же, если товар не подошел - ждать возврата денег или обмена.

Хорошо, если несколько дней. Бывает, что ждать приходится неделями, а то и месяцами. То еще удовольствие от онлайн покупок.

Казалось бы, причем тут контент-маркетинг? 

А вот причем: 

на рынке уже есть магазины, которые доставляют сразу несколько вариантов выбранного товара (например, два размера обуви). И таким образом снижают вероятность того, что товар не подойдет покупателю и его придется менять (оформлять новый заказ, обеспечивать его доставку и т.д.)

Контент-мейкеры таких интернет-магазинов могли бы обыгрывать это преимущество и увеличить число покупателей. Потому что интернет-магазинов сейчас много, а нормальной логистики - раз-два и обчелся. Открыть/Комментировать

2021-06-16 12:00:27 ​​Помните забавный ролик о буднях исполнителя, который пытается разобраться в хитросплетениях логики заказчика? Если нет, посмотрите по ссылке ниже. Уверяю, это того стоит.

Действительно, отсутствие техзадания (или невнятное ТЗ) - это лишь часть проблемы при определении потребностей заказчика. Иногда к техзаданию прилагается представитель заказчика, задача которого - отвечать на вопросы исполнителя и помочь ему сделать все правильно. В теории. 

На практике, у такого представителя может быть свое оригинальное представление о том, что написано в техзадании. Вот тут то и начинается самое интересное. Без чувства юмора точно не обойтись, если дорожите нервами. Открыть/Комментировать

2021-06-15 12:00:49 ​​Вы наверняка знакомы с утверждением, что покупатели не хотят, чтобы им продавали, но зато им нравится покупать.

Казалось бы, какая разница? Разве это не одно и то же? 

Оказывается, разница есть. И это показывают результаты исследований:

В структуре расходов брендов на маркетинг первые три места отводятся:
1) рекламным буклетам и листовкам
2) электронным книгам и руководствам
3) техническим гайдам и инструкциям.

Т.е. маркетологи считают, что аудитории следует как можно больше рассказать о преимуществах продукта и показать, как им правильно пользоваться.

Опросы же покупателей показывают, что их интересует, в основном, другое:

# 64% покупателей считают отзывы пользователей наиболее важным для себя типом контента.
 
# 43% перед покупкой изучают обзоры и сравнения продукта.

# 33% смотрят видео о продукте.

Логика покупателей понятна - 61% сказали, что они ищут информацию, которая закроет все актуальные вопросы, или, говоря иначе, поможет принять выгодное решение.  

Или, говоря по другому, их интересуют не столько свойства продукта (перечень которых может быть не информативен), сколько то, какие боли этот продукт может снять (стоимость, полезность, удобство и пр.).

1) Биомороженое с пробиотиками. Сделано из натурального коровьего молока с фермерских хозяйств.
2) Овсяная каша с клубникой: вкусно и полезно. Открыть/Комментировать

2021-06-14 12:00:34 ​​Благодаря Биллу Гейтсу мы знаем, что контент - это король интернета. Но короля, как известно, делает свита.

Кто же входит в свиту Его Величества Контента?

Рэнди Фриш, со-учредитель и директор по маркетингу платформы цифрового контента Uberflip, считает, что есть два ключевых участника свиты, без помощи которых королю не преуспеть, - это Релевантность (Уместность) и Скорость.

И с этим трудно не согласиться. 

Релевантность - это то, на что рассчитывает потенциальный потребитель контента.

Согласно отчета "The Experience Disconnect: 2021 B2B Marketing Report", подавляющее большинство интернет-пользователей ищут контент для решения проблемы, которая их беспокоит. Иначе - людям нужен контент, релевантный их запросу /потребности. 

Они хотят получить релевантный контент своевременно.

И чтобы он соответствовал текущему моменту. Вот тут-то и нужна скорость. Многое из того, что вы опубликовали год назад, сегодня может оказаться неактуальным. Более того, многое из того, что вы опубликуете сегодня, скорее всего, тоже потеряет актуальность через какое-то время. 

Мир меняется и предпочтения покупателей тоже меняются. Таким образом, если контент-маркетолог хочет быть эффективным, ему недостаточно уметь создавать качественный контент и распространять по лучшим каналам. Важно еще, чтобы контент соответствовал актуальным запросам аудитории и делать все быстро.

Король должен быть мудрым и быстрым. Открыть/Комментировать

2021-06-12 12:00:58 Краткий гайд "Как стать контент-мейкером". Очень краткий. Открыть/Комментировать