2022-01-18 11:47:44
Если продышать первое возмущение и попробовать и правда рассматривать эту цепочку как универсальную воронку продаж, не в смысле денег, а в смысле механизма формирования запроса, вызревания намерения и связанных с этим процессов, многое лично мне становится понятнее.
Во-первых, конверсия на уровне общества. До каждого следующего пункта и правда доходит максимум 1% от тех, кто есть на предыдущем. Это объясняет различающееся на несколько порядков количество людей на марафонах желаний (уровни 0-2) и в психотерапии (уровни 6+, об этом чуть дальше). Это объясняет дропауты в терапии и разных курсах, тренингах и группах, когда воронка не продумана и клиента сразу помещают на уровень или несколько уровней глубже, чем он готов, или недостаточно ждут перед переходом на следующий уровень. Это объясняет ещё кучу всего, дополняйте!
Во-вторых, конверсия одного человека (переход с уровня на уровень, если он/а уже в терапии), идёт быстрее, потому что нам достаются 0.0001% тех, кто в принципе способен спускаться вниз по воронке ниже уровня 6.
Та психотерапия, которую большинство из нас с вами умеют и предлагают, начинается вообще с уровня 9, и много где считается, что только там мы и должны начинать. Но вообще-то мы можем что-то делать начиная с уровня 6.
А сделка заключается где-то около уровней 3-5. Поэтому иногда в качестве результата мы имеем то, с чего я начала пост. Штош.
От уровней 0 до 5 человек идёт, как правило, самостоятельно и иногда с помощью окружения, СМИ и т.д., мы его ещё не видим в это время. Там работают другие специалисты, которые делают для наших 0.0001% "прогревы", сами того не планируя.
И вот о специалистах на разных уровнях воронки, их ролях, взаимодействии и рисках я хочу написать отдельный подробный текст. Уже не в маркетинговых терминах. Мне кажется, это тоже принесёт чуть больше ясности в наши головы.
Вместо заключения.
Почему это, спросите вы, что за странная идея, как это - не каждый человек может использовать психотерапию? Может, лично вы, Сигитова, просто работаете хреново и не умеете к некоторым находить подход? Идите побольше поучитесь, что ли.
Я довольно долго думала, что просто работаю хреново, да, и побольше училась и супервизировалась. И научилась не считать это этическим конфликтом и не терминировать терапию обязательно, а самой становиться тем адресом, по которому надо бы клиента перенаправить. Ползти по воронке продаж обратно вверх, короче говоря. Разговаривать о котах, погоде, сплетничать. Давать мини-лекции, а также советы и рецепты, если просят. Делать комплименты, читать стихи, рекомендовать маникюршу. Пить вместе чай. Предлагать практики из области магического мышления. Все свои высоколобые правила уровня 9+, короче, нарушать. Кое-что из этих нарушений даже можно считать настоящей психотерапией, судя по тому, что в итоге вышло.
Лет десять у меня на это знание ушло. Интересно, что будет ещё через десять, а?
https://www.facebook.com/esigitova/posts/1543672612683207
#некниги
691 views08:47
L
