Продажник 1 | B2B продажи

2022-04-14 13:29:50 У меня был предпринимательский опыт - 3 года.
За это время я поменял 4 офиса.
3 офиса было в небольших бизнес-центрах, один на территории бывшего советского завода.

В какой бы офис я не заезжал, там всегда были компании, которые занимались пошивом одежды.
Недавно провёл небольшой рисерч среди знакомых, кто занимается пошивом одежды и вывод который я сделал - в этой отрасли мало что поменялось, именно у РФ производителей. Да, закупка материала стала дороже в связи с курсом, логистика + - осталась такая же, а спрос на продукцию вырос в свете известных "событий". Но их изменения точно не сравнятся с изменениями на рынке тех же рекламных услуг\агентств.

Так что можно подумать над тем, чтобы проработать сферу пошива\производства одежды. Зайти к ним с логистическими решениями \ новыми каналами сбыта \ фотоуслуги - фотографировать изделия \ постоянная расходка и пр. Открыть/Комментировать

2022-04-12 15:57:13 3 важные новости с B2B полей.

В России появился сервис для обмена проверенными контактами. Новое приложение recomi позволяет делиться полезными контактами и связями друг с другом.

Поделись своими проверенными контактами и связями.
Добавь экспертов, дизайнеров, психологов, терапевтов, юристов, тренеров, мастеров по ремонту и других, кому ты доверяешь.
Получи собранную базу контактов в google forms по городам и странам.

Не до конца понял как эти специалисты проходят верификацию

Delivery Club решил запустить экспресс-доставку и будет работать с любыми компаниями.

Компании смогут организовывать быструю доставку практически во всех городах с население свыше 100 тыс. человек. Развитие b2b-логистики станет одним из приоритетных направлений сервиса в этом году.

ИТ-компания «Эвотор» запустила Telegram бот «Эвобот». С его помощью можно узнать актуальную информацию о ключевых показателях разных отраслей малого бизнеса в России. Сервис поможет предпринимателям узнать средние показатели по своей отрасли или оценить новую нишу.

Собирает обезличенные данные чеков малого бизнеса по всей России. Нет данных супермаркетов и крупных торговых сетей.
Зато статистика большинства (70%) небольших торговых точек доступна.
Средний чек, лучший и худший дни для продаж, покупательская активность и кол-во позиций в чеке…всего 15 параметров для каждой отрасли.
По выбранным критериям вы сможете найти необходимые данные.
В большинстве случаев достоверность данных более 0,8, если в выбранном сегменте меньше, бот об этом предупредит.

Неплохой инструмент для отдела продаж или аналитика Открыть/Комментировать

2022-04-11 16:35:56 Собрал перечень простых и вместе с тем рабочих приёмов.

Неважно общаетесь вы с клиентом по телефону или в переписке, на входящих обращениях или по “холоду” – эти приёмы универсальны.

Обращаться по имени несколько раз за диалог. Речь идёт о том, чтобы в начале, середине, и конце разговора начинать своё предложение с имени клиента. С таким подходом клиент больше держит фокус на том, что вы говорите и усваивает информацию по продукту или услуге лучше. Когда мы слышим своё имя, волей-неволей фокусируем внимание на говорящего. Представьте, что идёте в толпе и кто-то сзади крикнет ваше имя. Какова вероятно того, что вы повернётесь даже если разговариваете по телефону? Равна практически 100%

Узнать сроки. Через сколько клиенту необходима услуга или продукт. Тем самым можно понять насколько быстро необходимо действовать с клиентом и возможно стоит поторопить юр.отдел с согласованием документов, комм.дира с согласованием условий поставок и пр.

Узнать, что не подошло в предыдущем решении. Уточнить у клиента чем он пользовался раньше и почему-то, чем он пользовался его не устроило. Здесь мы прощупываем ценность для клиента и в дальнейшем диалоге сможем усилить преимущества своего продукта или услуги.

Не продавать с первого контакта. Этот приём подходит для холодных продаж. Моё золотое правило – это ни в коем случае не делать продажу на первой встрече-звонке. Первая встреча-звонок – это всегда знакомство и прощупывание почвы. Здесь немного разрываем шаблон клиенту т.к. он ждёт, что мы сейчас будем что-то “впаривать”, а мы наоборот, действуем так, как будто у нас нет дефицита в клиентах.

Назначать следующий шаг. Всегда назначаем следующий шаг с клиентом и имеем договорённость на следующий созвон\встречу и пр.

Не “поливать” конкурентов грязью. Если клиент сравнивает между несколькими предложениями – это супер! Уточняем с кем сравнивает, делаем комплемент коллегам по цеху, а потом рассказываем о своих преимуществах. Там, где вы за ту же цену сможете усилить данное решение.

Улыбка и позитив. Здесь я думаю всё понятно. Никому не хочется общаться с апатичным и без эмоциональным менеджером. Открыть/Комментировать

2022-04-08 10:17:49 На создание российского аналога Google Play претендуют VK, «Сбер» и «Яндекс» - Adindex.

У «Сбера» есть корпоративный магазин приложений для специалистов SberStore. С помощью этой платформы «Сбер» создает приложения для устройств своей экосистемы — телевизоров с виртуальными ассистентами «Салют», ТВ-приставок и колонок SberBox.

«Яндекс» может перезапустить «Яндекс.Store», который был запущен в 2013 году и закрыт в 2020-м. По состоянию на начало 2014 года в сервисе было доступно более 100 тыс. приложений, а сам магазин предустанавливали более десяти вендоров смартфонов, в том числе OPPO, Huawei и Nokia.

В VK планируют запустить в мае магазин приложений для разработчиков.

Интересно, что из этого всего получится?! Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:09:02 Кто во что горазд!

Сегодня пришёл звонок на телефон. Отображается как СПАМ, но я такие звонки обычно беру, интересно, как менеджеры на том конце провода отрабатывают скрипы и как работают с возражениями

Диалог начала девушка, представившись умным голосовым роботом
Запись прикрепляю в следующем сообщении. Диалог почти с самого начала.

Что хочу отметить:

В начале разговора она сразу обозначает, что она робот, но не спрашивает - готовы выслушать предложение или нет. Представившись и рассказав в одно предложение чем они занимаются она задаёт альтернативный вопрос - "Вам как удобнее в sms или whatsapp?" Я тут как клиент должен просто выбрать или или - крутой приём!

Дальше по диалогу она рассказывает, что есть возможность провести аудит вашего бизнеса и пр. -"давайте я назначу вам встречу с менеджером, хорошо?" - Тоже крутой приём в конце каждого предложения проговаривать - Хорошо?

Интересно посмотреть на конверсию во встречу с менеджером и в закрытую сделку таким способом.

2 плюса у такого способа есть:
Автоматизация. Робот может одновременно звонить 10-20-30 клиентам, чего не сможет сделать 1 человек.
Чёткая отработка скрипта. Речь без слов паразитов, Э, А, УГУ, АГА и пр. Открыть/Комментировать

2022-04-06 10:37:35 Коммерческая редакция Яндекс.Дзена опубликовала бэнчмарки по тематике — b2b.

Кто использует Дзен для продвижения продукции | услуг | личного бренда, можно брать за ориентир эти показатели. По этим цифрам можно понять, работает твоя статья или нет. Открыть/Комментировать

2022-04-05 17:53:26 Минцифры открыло прием заявок от разработчиков на размещение продуктов на маркетплейсе российского программного обеспечения (ПО), сообщила пресс-служба министерства.

В Минцифры рассчитывают, что маркетплейс станет удобной площадкой для взаимодействия разработчиков и заказчиков российского ПО. На странице продукта будут находиться сведения о его функционале, стоимости, сферах применения и совместимости с операционными системам, а также информация о том, какое зарубежное решение он может заменить, сообщили в Минцифры.

Площадку планируется запустить в апреле 2022 года.

Надеюсь будет лучше, чем Россграм Открыть/Комментировать

2022-04-04 15:55:00 Открыть/Комментировать

2022-04-04 11:33:48 Joom объявил о B2B-торговле в РФ

Союз Русско-Гуандунских предпринимателей и оптовый маркетплейс группы компаний Joom подписали меморандум о намерениях развивать торговлю и поддерживать обмен информацией между Россией и Китаем.

Суть сотрудничества:

Cоюз Русско-Гуандунских предпринимателей будет предоставлять JoomPro необходимую информацию о предприятиях-экспортёрах;
маркетплейс JoomPro будет предоставлять для этих предприятий свою электронную площадку для размещения этих товаров;
JoomPro также будет распространять информацию среди оптовиков РФ;
JoomPro берёт на себя всю логистику по доставке этих товаров.

«Провинция Гуандун является самой богатой провинцией Китая, ВВП которой равен примерно ВВП России. Наиболее развитые сферы производства в Гуандун — IT оборудование, электроника, одежда и текстиль — именно то, что пользуется спросом в России у оптовых продавцов. Мы очень рады, что нашли взаимовыгодные точки соприкосновения с Русско-Гуандунским Союзом и уверены, что это поможет еще большему развитию электронной коммерции двух стран», — сказал коммерческий директор JoomPro Олег Ерохин. Открыть/Комментировать