2022-03-14 13:59:28
Если вы уже давно и успешно ведете канал в Телеграме - вы все это знаете. Это пост скорее для тех, кто зарегистрировал тут корпоративный эккаунт совсем недавно, в связи с блокировкой фейсбука и инстаграмма и отключением рекламы.
Эккаунт завели и столкнулись с проблемами: - Контент, который готовили для других сетей и поддерживали рекламой, в телеграме не работает. Нужен какой-то другой. Какой?
- Сам по себе канал не растет. Добавилось 150 человек и все.
- А еще есть группа, а еще есть чат, а что заводить. (Заводить канал, а к нему чат в настройках. Группу не заводить)
Что делать:1. Максимально забрать аудиторию из других ваших каналов. Как? Сториз в инстаграме с перепостом и ссылкой. Сделать рассылку в вотсаппе, разослать почтой.
2. Телеграм по природе своей мессенджер. Текст, а не картинка. У телеграма нет общей ленты, так что пользователи читают каждый отдельный канал, причем тогда, когда им самим удобно. (может быть это изменится, но не факт)
3. Телеграм - это вещание (broadcasting). То есть прямой разговор с аудиторией, так что лучше всего вести его от первого лица. Может быть не очень стройный разговор, но живой. Это важно сейчас.
4. В кризис говорить с аудиторией очень сложно - все реагируют остро и по-разному. Те, кто уехал давно, те кто уехал недавно, те кто остался, те чьи родные и близкие непосредственно вовлечены - никто не чувствует себя в безопасности. А в такой ситуации круг интересов и тем резко сужается. Мозг отчаянно фильтрует новую информацию буквально по критерию представляет ли она угрозу или помощь.
5. А значит, лучшее что можно делать - придумать как то, что вы пишете может быть поддержкой или помощью. Для этого очень помогает прежде всего говорить со своей аудиторией, и лучше не в комментариях - если это ваши живые посетители, клиенты, то непосредственно. Понять, что сейчас волнует конкретно вашу аудиторию - самое главное. Если можете включить комментарии - включите, но помните, что в них будет самая активная часть аудитории, так что картина получится искаженная. Можно ограничиться реакциями, которые тоже появились в телеграме. Насколько ваш пост “зашел” можно также увидеть по количество пересылок (появляется в статистике). Заодно виральные посты увеличивают аудиторию вашего канала. Так что “попадать” в аудиторию - пожалуй, самое главное.
6. Реклама и продвижение. Платной встроенной рекламы в телеграме нет. Так что это всегда горизонтальные связи - партнерства, кросс-ссылки, реклама в каналах, которые вам дружественны, перепосты и так далее. Это требует отдельной работы, договоренностей, написания специальных постов и контента.
Если вы использовали инстаграм как транзакционную площадку для привлечения новых клиентов - телеграм быстро вам ее не заменит. Это в большей степени инструмент для контентного-маркетинга, который работает вдолгую. Когда мы приходили на новую площадку - будь то Дзен или Телеграм, то искали экспертов (кстати, нужен эксперт по VK - если вы он или знаете такого, познакомьте нас, пожалуйста).
Соответственно, если нужно в вашей конкретной ситуации придумать что делать с ТГ и какие каналы использовать - пишите @kmaka
1.1K views10:59