Плавучая редакция

2021-06-30 13:16:49 Неделя, когда я полюбил PDF

Не скажу, что большой фанат PDF, но мне регулярно прилетают презенташки, у которых потерялся исходник. Иногда дизайнеры сразу делают презы и макеты в PDF. А тебе нужно их править, потому что... ну серьезно, «агрегация пользовательского взаимодействия» это какая-то чушь, давайте поправлю. Лучшее, что мне удавалось сделать (надеюсь, безопасники меня не читают) — гуглить «edit pdf online» и молиться, что на выходе не потеряются страницы, а шрифты не слетят.

Ребят, есть цивилизованный метод — cтарый добрый пакет Adobe Acrobat Pro в топовой комплектации 2020 года. Если вы фрилансер, копирайтер, владелец ИП или малого бизнеса, а буквы PDF вызывают у вас смутную тревогу, — как вы понимаете, это для вас.

Я неделю пользовался Acrobat Pro и вот юзкейсы, которые показались мне самыми полезными:

Можно превратить в PDF любой ворд или веб-страницу и не бояться, что будет выглядеть не так, как задумано.
 Распознать любой бумажный док сразу в PDF — полезно, долой бумагу.
Быстро вставить важные правочки файл — тоже легко.
Можно даже вместе редактировать PDF с коллегами и обмениваться комментами в риал-тайм. Вот эту фичу я опробовать не успел, но звучит фигма-стайлово.

Есть пробная подписка на неделю, чтобы попробовать на себе все функции. К пробной версии, кстати, прилагаются полезные гайды от наших гуру Игоря Манна и Павла Гурова. А когда поймете, что рутинка стала легче — можно подписаться на 772,80 ₽ в месяц, со скидкой -33% за первый год.

Пробуйте, устанавливайте, шлите PDF — https://adobe.ly/3x5OSpO

#реклама Открыть/Комментировать

2021-06-24 10:52:00 Обращение, от которого веет совком, канцеляритом, чиновничеством, формализмом ...

#совет #ux
Пользователь — это не ОНО
Бывают ситуации, когда надо обратиться к пользователю, запросить от него вариант решения или написать ему о действиях других пользователей. Слова же при этом имеют род — мужской, женский и средний.
Если род пользователя неизвестен, то начинают выдумывать слова-гермафродиты: уважаемый(ая), согласен(на), звонил(а), ответил(а) и т.п.
Выглядит всё это как-то юридически, не по-человечески.

Выход прост — надо переформулировать текст так, чтобы род слов не имел значения. Переформулировать можно практически всегда.

Уважаемый (ая) Михаил!

Здравствуйте, Михаил! Открыть/Комментировать

2021-06-22 17:02:41 Крутое исследование по чат-ботам в российских сервисах.

Ребята из агентства markswebb собрали типичные ошибки, которые делают чат-боты ВТБ, Альфа-Банка, Утконоса, Сбера и Тинькофф. И спросили у независимых экспертов, как можно улучшить. Открыть/Комментировать

2021-06-11 18:15:48 В тему интерфейсного шейминга.

Есть такой неумирающий жанр назидательных объявлений. Вы можете их встретить в подьездах, школах, офисах, библиотеках — а особенно часто в туалетах. Часто они приводят в больший в шок, чем то, против чего борются. Чего они точно не делают — не решают проблему.

Настоящая цель таких объявлений чаще всего не в улучшении мира, а в демонстрации собсвтенного превосходства: «Вы все свиньи, а я в белом пальто и поэтому могу вас унижать».

Почему не работает: потому что нельзя завоевать доверие оскорблениями. А без доверия тебя никто не будет слушать. И так везде.

Peace Открыть/Комментировать

2021-06-10 16:56:48 ​​Кнопко-шейминг
#совет

Попадаются хитренькие кнопки, которые как будто пытаются продавить свою повестку. Не знаю, откуда это пошло. Может быть мы слишком испорчены маркетингом вокруг? Или во всём виноваты секреты продающего текста? Одно знаю точно, что в UX-тексте нужно такие вещи пресекать.

Допустим, онбординг, который рассказывает о преимуществах приложения. Внизу сидит маленькая кнопочка и говорит:

— Пропустить полезности.

Ок, начнём с того, что далеко не факт, что ваша карусель бенефитов полезна. Если человек решает её пропустить, то может сейчас ему полезнее перейти в приложение и начать там что-то делать, не? Отказ от «полезностей» вряд ли остановит, а вот осадочек останется. Мной пытались манипулировать: как будто я что-то делаю неправильно.

Вот ещё классический пример. Галочка отказа от подписки на спам сообщает:

— Не хочу получать новости, буду незнайкой.

Взрослые люди серьезно верят, что это может кого-то переубедить? Я всё равно нажму, а отношения с сервисом будут испорченными.

Это кнопко-шейминг. Смело называйте так любые попытки поменять решение пользователя с помощью дешёвых психологических трюков. Давайте ценить любое решение пользователя. Пусть даже плохое. Открыть/Комментировать

2021-06-09 16:08:58 Вот и у Сбера появилась своя публичная редполитика

А все другие редполитики, как вы знаете, лежат здесь — www.notion.so/0838797682d445a789d972a94ff3e834 Открыть/Комментировать

2021-06-04 12:22:18 Голос — это маленькие детали, а не горы слов. Вот Якитория справляется тремя, но сразу чувствуется вайб

(Даша, спасибо за находку!) Открыть/Комментировать

2021-06-03 10:03:25 Хочешь стать копирайтером, которого хантят все топовые рекламные агентства? Спеши учиться у лучших!

19 июня стартует курс по рекламному копирайтингу от mads – для нашего курса по копирайтингу мы собрали команду топовых практикующих российских и зарубежных экспертов. Тебя будут учить специалисты из Яндекса, Friends Moscow, Slava, Rodnya и Miami Ad School.

В программе 10 лекций, 10 сессий вопрос-ответ по каждому уроку, 10 практических заданий, проверка и постоянная обратная связь от кураторов.⁣⁣

Используй редкую возможность получить знания, уникальный опыт и обратную связь от лучших из лучших в мире рекламы!

Старт: 19 июня.

Получи скидку 10% по промокоду EDITBOAT

Переходи по ссылке: https://clck.ru/VDmv7
_____________
Мы — креативная школа mads. Уже 10 лет мы помогаем молодым специалистам в рекламной сфере расти и развиваться.
Наши выпускники ежегодно берут золото на международных рекламных фестивалях и работают в лучших агентствах не только страны, но и мира.

#реклама Открыть/Комментировать

2021-06-01 11:10:00 ​​Нужен Middle UX/UI designer в дизайн-агентство Humbleteam
#вакансия

Дизайнеры с хорошим английским — кажется, вас здесь ждут. Судя по описанию, круто и продвинуто.

———

Удаленно или в офис в Москве, full-time.

Humbleteam — дизайн агентство, мы делаем мобильные и веб-приложения для стартапов по всему миру.
Наш подход — вникать в бизнес-модели клиентов, быстро тестировать с пользователями продуктовые гипотезы и итерировать свои решения.
Каждый наш проект — это крутой челлендж: от дизайна AR шлема для мотоциклистов до мобильного банка для сотни тысяч американских пользователей.
Мы тесно работаем с нашими удаленными клиентами: коммуницируем с каждым членом клиентской команды, созваниваемся несколько раз в день, собираем фидбек от пользователей.

Что нужно делать:
• Работать в паре с арт-директором и дизайн-рисерчером
• Превращать продуктовые задачи в прототипы и готовые дизайн решения
• Уметь находить продуктовые точки роста. Работать с аналитикой, CJM, персонами и jobs-to-be-done
• Проектировать и рисовать удобные интерфейсы
• Итерировать дизайн по фидбеку от пользователей и статистическим данным

Must have:
• Разговорный английский

Примеры своих работ и ожидаемую зарплату присылайте сюда:
https://hteam.typeform.com/to/ObHZucLv#source=tgredakcia Открыть/Комментировать

2021-05-31 16:37:46 Совет Про Аббревиатуры, Сокращения И Токсичность Ещё
#совет

Сначала вам кажется, что быстрее. Потом — что кому надо, те поймут. А однажды вы просыпаетесь и решаете, что все так говорят. И вот ваша речь похожа на пример из этой презентации (спасибо, Наташа!). Давайте так: все эти шифры могут быть полезны. Но только при одном условии.

Когда хорошо
Сокращения и аббревиатуры хороши, когда абсолютно все участники их понимают. То есть это должен быть неизменный круг. Тогда важная аббревиатура будет каждый день экономить всем драгоценные секунды.

Когда плохо
Как только в круг общения входит новый участник, издержки от сокращений начинают перевешивать любые преимущества. Не поймешь что за АСУТП — будешь переспрашивать, поймешь неправильно — можешь наворотить дел.

А ещё сокращалки токсичны: привыкнув использовать аббревиатуру, сотрудники начинают вставлять её во все тексты — включая переписки с контр-агентами и пресс-релизы. Никто ничего не понимает, коммуникация спотыкается.

Что делать:

1. Использовать только когда нет других вариантов. Например, когда полная форма жуткая и зубодробительная сама по себе.

2. Контролировать контур. Если в коммуникации может оказаться хотя бы один новичок — значит надо расшифровать в скобках. Если новичков больше, чем про — в скобки уже выносится сама аббревиатура.

3. Заменять на слово-ярлык: ПСИ → приёмка, КС → корпсвязь. Ненамного длиннее, но гораздо больше шансов понять правильно без подсказок. Открыть/Комментировать