Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Про облачные решения для бизнеса ☁️

Логотип телеграм канала @crmrocketsales — Про облачные решения для бизнеса ☁️ П
Логотип телеграм канала @crmrocketsales — Про облачные решения для бизнеса ☁️
Адрес канала: @crmrocketsales
Категории: Технологии
Язык: Русский
Количество подписчиков: 5.10K
Описание канала:

• Новости SaaS-рынка
• Кейсы использования сервисов
• Видеочаты про инструменты для бизнеса
Транслируем опыт и мнение команды ROCKET по управлению компанией, проектами и продажами.
🚀 rocketsales.ru
Сотрудничество и реклама https://t.me/elya_ermolaeva

Рейтинги и Отзывы

3.00

2 отзыва

Оценить канал crmrocketsales и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

0

3 звезд

2

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 11

2021-09-23 14:21:54Судя по голосованию, половина людей, которые читают наш Telegram – строят бизнес в регионах нашей страны.

Мы провели конференцию «Продажи и сервис» в нашем родном и небольшом городе. Прошло отлично, уровень заинтересованности порадовал. Но заметили одну тенденцию.

Региональный бизнес часто сам себя загоняет в рамки.
«Это, наверное, слишком дорого».
«Это, наверное, для больших компаний».
«Это, наверное, слишком сложно для моего бизнеса».

Одной из главной целей конференции было, как раз, показать предпринимателям в небольших городах, что облачные технологии, крутой сервис и кратный рост – это не привилегия, доступная мировым гигантам. Мы, как и самые богатые люди планеты, пользуемся айфоном, макбуком, можем учиться дистанционно в известных бизнес-школах. Но почему-то не проецируем эти возможности на свой бизнес.

В регионах также доступны и сервисы по управлению продажами и проектами (amoCRM, Asana и пр.), и «взрослая» аналитика данных.
Хороший пример – компания ВегаАвангард, которая уже довольно долго использует модуль «Ключевые показатели» для работы над ростом продаж. Аналитика причин отказов (на скриншоте) – одна из десятка таблиц, которые автоматически наполняются данными и дают топ-менеджерам ВегаАвангард основание для принятия решений.

«Такие дашборды, наверное, стоят миллион в месяц» – реальное возражение участника конференции. А на самом деле модуль стоит 5 000 рублей ежемесячно, плюс можно (при желании) один раз заплатить интегратору за его качественную настройку.

Конференцией мы довольны. Если мы вдохновили хотя бы часть участников на современный, технологичный и эффективный подход к бизнесу, всё не зря. Но интересно ваше мнение на этот счет. Вы используете доступные для бизнеса «гаджеты» или работаете по-старинке, потому что инновации – это для больших компаний?

Будем признательны, если поделитесь мыслями в комментариях.
269 views11:21
Открыть/Комментировать
2021-09-20 13:13:41
Бесплатный вебинар «Как рассчитать KPI менеджеров по продажам»

23 сентября в 17:00 основатель RocketSales Константин Кузнецов расскажет, как организовать прозрачную и взаимовыгодную систему мотивации в отделе продаж.

Это актуальный вопрос для собственников бизнеса и РОПов. Часто метрики для премирования выбираются неверно. Менеджеры фокусируются на достижении нужных цифр и не думают об улучшении финансового результата.

На вебинаре вы узнаете, как:
рассчитать KPI менеджера по продажам;
выбрать метрики, за которые менеджеры получают премию;
построить зарплатный дашборд в Google-таблицах;
автоматизировать сбор ключевых показателей компании.

Для участия в вебинаре нужно просто зарегистрироваться по ссылке. Организовали этот вебинар наши коллеги из компании Sipuni.
160 views10:13
Открыть/Комментировать
2021-09-10 10:02:22
Новый выпуск подкаста «Будут люди — будут деньги»

Эпизод #9
Гость выпуска: Константин Кузнецов — собственник Rocketsales
— Почему готовых людей в регионе нет и не будет
— Как обучить разработчика с нуля
— Почему долгий путь: подбирать и обучать — единственно верный
— Какие принципы отбора у Константина
— Что самое важное при отборе сотрудника без опыта
— Почему соответствие культуре компании — важнейший критерий отбора

Слушать новый выпуск:
• Яндекс.Музыка
• Apple Podcasts
199 views07:02
Открыть/Комментировать
2021-09-10 10:02:22 Легкий для восприятия, но очень полезный подкаст с основателем RocketSales от команды UP Business.
20 минут живого диалога про поиск и взращивание сотрудников. Про удачный и горький опыт.

Приятного прослушивания!
201 views07:02
Открыть/Комментировать
2021-09-09 13:39:48
Кейс развития системы продаж компании Технокасса

Кейс без цифр редко выглядит убедительным. Но мы почти никогда не просим клиентов раскрывать важные для компании данные ради демонстрации «эффекта внедрения».

В этом кейсе цифры всего две. 
Конверсия в продажу на начало 2021 года – 12%.
Конверсия в продажу на август 2021 года – 30%.

В блоге описали, что именно было сделано в CRM-системе клиента. Будем рады, если после прочтения, дадите обратную связь, был ли кейс полезным для вашей компании.
262 views10:39
Открыть/Комментировать
2021-09-07 16:50:27 ​На скриншоте – забавная реальность нашего отдела контроля качества.

Услугу «Контроль качества» мы запустили по запросу нескольких крупных клиентов. Когда менеджеров в отделе продаж много, руководитель не может уследить за тем, что каждый работает правильно и соблюдает регламенты. Нанимать человека в штат на контроль качества – дорого. К тому же, над собственным контролем качества тоже нужен контроль. Нужно развивать методологию, а нагрузка от управления этим процессом ложится на РОПа, который итак занят по уши.

Аутсорс легко решает все эти сложности. Два сотрудника RocketSales по уже отработанной методологии регулярно проверяют качество работы со сделками. Есть оперативный телеграм-чат, куда прилетают самые критичные ошибки, например, по сделкам с бюджетом выше 100К.

Но…

Развивая услугу «Контроль качества» мы получили два важных инсайта.
1. Несмотря на то, что менеджеры услуги – реальные люди, проверяющие ваши сделки по определенным триггерам, сотрудники компаний часто принимают их за роботов. Видимо, автор комментария на скриншоте тоже так посчитал.

2. Мы не думали, что фиксация нарушений будет так расстраивать РОПов компании. Даже факт, что устранение каждой ошибки влечет за собой рост прибыли минимум на 1 средний чек, не всегда их утешает.

Оказалось, нужно быть сильным, чтобы смотреть в лицо ошибкам сотрудников. Потому люди бывают очень талантливыми и умудряются проявлять «индивидуальность» даже в хорошо настроенной CRM-системе.

К чему это мы?

Аутсорс или штатные сотрудники – не так важно. Контроль качества должен существовать в компании, иначе хорошенький процент средств и усилий улетает «в трубу». Вы можете самостоятельно поискать в вашей CRM сделки с нарушениями, как это делают менеджеры RocketSales. Делимся с вами показателями, за которыми следим сами.
1. Сделки без задач
2. Зависание сделки на этапе
3. Просроченные задачи
4. Неотвеченные звонки
5. Неправильное оформление полей контакта / сделки / компании
6. Непрозрачная работа со сделкой
7. Неактуальный статус сделки

Будем рады, если поделитесь результатами самостоятельной проверки или мыслями на тему поста.
256 views13:50
Открыть/Комментировать
2021-09-03 15:48:49
Завершаем неделю проектного управления в RocketSales

Не специально, но контент на этой неделе больше про эффективность работы команды, чем про продажи.

Не так давно Asana релизнула раздел аналитики задач и проектов компании. Мы поэкспериментировали с отчетами и написали короткий обзор на 9 самых полезных, на наш взгляд.

Какие отчеты пригодятся
- самому сотруднику,
- менеджеру проектов,
- руководителю подразделения.

Забавные комбинации фильтров и наглядные дашборды – уже в нашей статье.
193 views12:48
Открыть/Комментировать
2021-09-01 11:53:05
Мы уже рассказывали вам про ежедневные отчеты сотрудников, которые реализовали в RocketSales через Telegram-бота.

В конце рабочего дня бот спрашивает сотрудника, как у него дела: что сделано, какие планы на завтра, какие сегодня инсайты.

Что это даёт?
1. Сказать руководителю, что беспокоит и чего не хватает, решится далеко не каждый. Другое дело написать об этом дружелюбному телеграм-боту. Каждый день примерно 50 человек пишут в отчетах идеи, как улучшить процессы. Можно тегнуть в отчете нужного сотрудника и сразу начать прорабатывать задачу.

2. Команда в отчетах охотно делится тем, что их вдохновляет. И, поскольку топ-менеджеры — тоже люди, это мотивирует и их самих. Когда твой сотрудник пишет, что у него самая классная в мире работа, ты понимаешь, что принял верные управленческие решения.

В обсуждениях отчетов не раз рождались прорывные идеи и концепции решений, которыми вы сейчас пользуетесь. При этом, никто из сотрудников не воспринимает заполнение отчета как дополнительную нагрузку.
140 views08:53
Открыть/Комментировать
2021-08-31 14:35:08
Новый обзор Asana от RocketSales

Мы иногда забываем, что Asana (пока ещё) используют не все компании в России На этот раз решили записать быстрый обзор базовых возможностей этой платформы по управлению проектами и задачами компании.

За 10 минут вы увидите, как Asana выглядит изнутри, как работает, а еще, как цели компании «прорастают» в проекты и задачи отделов. Приятного просмотра!
235 views11:35
Открыть/Комментировать