CoachingTeams

2022-06-22 14:40:30 Магическое мышление

Слушала лекции из суперкурса "История русской культуры" на Арзамасе. В части "от Николая I до Николая II" идет речь о западниках, славянофилах, интеллигенции и эмигрантах, а еще - об исследовании фольклора и "народности" крестьян, и взаимоотношениях разных групп населения.
Обнаружила интересный вывод: у многих представителей мыслящего класса есть тенденция к "магическому мышлению" не меньше, чем у простого крестьянина. Первые уповают на события "провидения" в определении будущего России, а еще говорят о богоизбранности нашей страны, а последние передают из уст в уста сказки, в которых часто помощь и решение вопросов приходят извне от магических существ.

Это могло бы быть исторической реалией, но давайте посомотрим в сегодняшний день:

Сколько молодых предпринимателей начинают высокорисковый и высокодоходный крипто-бизнес?

Сколько предпринимателей хотят придумать уникальную идею, которую купят западные инвестфонды за миллиард даже без МVP?

Сколько людей в принципе мечтают в миг стать знаменитыми и, особо не напрягаясь, зарабатывать миллионы блогерством?

Сколько фаундеров мечтают найти такого вот партнера/сотрудника/консультанта, который бы сделал всю грязную и нудную работу?

Кто из предпринимателей "на виду" демонстрирует пот и кровь, неудачи и падения, которые обязательно сопутствуют успеху?

Ответы очевидны. На мой скромный взгляд, это все какая-то необъяснимая вера в "спасителя". А было бы классно трансформировать ее в веру в собственные силы и упорный труд. Открыть/Комментировать

2022-06-20 17:37:20 Ласковое слово

Много есть всяких шуточек о том, что для женщины главное не вовремя вынесенный мусор, а внимание. К ее чувствам, проблемам, переживаниям (а переживает он постоянно). Так вот и сотрудникам. Любое оказанное внимание тут же отражается на производительности.

Психолог Элтон Мэйо в ходе своих Хоторнских экспериментов пытался найти разные факторы, влияющие на производительность. Он пробовал разную рассадку сотрудников, организацию общения в неформальных кружках, даже менял освещение в рабочих помещениях. Как раз в последнем случае он получил неожиданные выводы. Сначала производительность росла от увеличения яркости лампочек, а потом - росла и при уменьшении. Выяснилось, что сотрудники позитивно отреагировали не только на освещение, но и в целом на сам факт, что о них подумала администрация и исследователи и стараются им помочь в работе.

Ну и вывод. Пришел вот лидер/руководитель на работу - поздоровайся с людьми, спроси, как дела, собери команду на мит-ап и синк, дай немного тепла и внимания. Это не сопли сентиментальные, а часть работы над повышением производительности.

Конечно, обалдеешь постоянно всем настроение поднимать. В английском вот "уделять внимание" звучит как "платить внимание" (pay attention), довольно символично, правда? Именно поэтому быть каждый день "в ресурсе" и "в потоке" - без шуток главный навык лидера. Открыть/Комментировать

2022-06-17 11:19:51 Просто мысль. Я не понимаю, как лучшей вечеринкой ПМЭФ стал концерт Басты, а не Дениса Мацуева??? Открыть/Комментировать

2022-06-16 14:12:47 Личный бренд команды

С точки зрения многих ученых-психологов и социологов, команда - это в первую очередь "третья" сущность, существующая в умах ее участников, что-то, что можно описать словом "мы", такая вот коллективная галлюцинация. Способов сформировать и наполнить смыслом такую галлюцинацию много, и мне кажется крайне уместным собрать их все под понятие "личный бренд команды".

Поскольку нам свойственно все на свете сравнивать с человеком, эта галлюцинация должна иметь схожие с личностью аттрибуции. У команды должны быть:

Название
Даже если есть название отдела, вы все равно наверняка называете себя каким-то особым словом. Топы, продакты, разрабы, сейлы... Ну или титаны, орлы и пчелки.

Границы
Кто не с нами - тот против нас (почти). Лучше просто - "в другой команде".

Качества (компетенции)
Конечно же, самые лучшие из лучших: мыслим нестандартно, четко планируем и при этом гибко меняемся, инициативны, мечтаем и потом критически мыслим, экспертны...

Убеждения
Например, работать надо не "много", а "результативно". Ну или какие-то иные утверждения, объединяющие участников относительно вопроса о том, как устроен мир.

Важная цель (миссия)
Со смыслом человеческой жизни все сложно, а определить смысл жизни команды у многих наверняка уже в привычке.

Ритуалы
В понедельник мы приходим в 9(или к 11), в среду мы пьем чай, а в пятницу идем в парк. И еще если кто заключил таки долгожданный контракт - тот покупает печеньки.

История
Личность крепнет со временем, как и команда.

Методы репрезентации всего вышеперечисленного во внешнем мире
Как мы говорим с другими отделами? Как с клиентами? Как мы хотим, чтобы нас воспринимали? Какие эмоции остаются внутри, какие снаружи? Какие фотки выкладываем и куда - экстремистам или в телегу? Ну в общем, понятно.

В целом, чем больше антропоморфных элементов вы сможете придумать для создания бренда нужной вам команды, тем ярче случится галлюцинация в головах участников. Если все эти элементы придумывать вместе на командной сессии, то у участников еще сформируется сильная приверженность возникшему бренду. Открыть/Комментировать

2022-06-14 18:40:57 Красота-то! Открыть/Комментировать

2022-06-13 08:55:54 Знаете вот такую шуточку, что сотрудник рождается ленивым и живет, чтобы отдохнуть?

Именно так всерьез думал американский организационный психолог Фредерик Уислоу Тейлор. Он разработал свою систему повышения эффективности производства, и одна из предпосылок звучала так: "Рядовой рабочий изначально ленив, невежествен, пассивен."

Чтобы такое вот "животное" заставить хорошо работать, по мнению Тейлора, надо его окружить стандартизированными методами и инструментами, процесс делить и дробить, разделять на отдельные операции, прописывать и хронометрировать. Трудовые операции должны выполняться таким "сотрудничком" чисто механически, чтобы не надо было думать, ведь если он будет думать, то обязательно все испортит, ну или просто не сделает. Лучший способ мотивации сотрудника - деньги, конечно же. Причем оплата должна быть напрямую связана с тем, сколько человек наработал. И еще нужен тотальный контроль, без принуждения все будут отлынивать.

Вот вам смешно, а многие до сих пор проповедуют эту теорию более чем столетней давности. Открыть/Комментировать

2022-06-12 12:07:48 Поздравляю всех с Днем России! Прекрасный выходной, почему бы и не отпраздновать.

В середине 19-го и начале 20-го веков нашей истории многие выдающиеся философы, публицисты, писатели, и просто образованные люди уже искали ответ на вопрос "что значит быть русским?" В целом их выводы можно описать стихотворением Федора Тютчева:

Умом Россию не понять,
Аршином общим не измерить:
У ней особенная стать -
В Россию можно только верить.

А что же русский бизнес? Как мы опишем его? Каковы особенности культуры предпринимательства в России? Что есть хорошего, что - плохого?

Я не считаю себя блестящим публицистом, да и вообще не берусь присваивать своим мыслям какое-либо первенство, но считаю важным открывать дискуссии на эту тему. Предлагаю вам дайджест моих постов по теме:

Видеопост: столкновение культур

СССР против Америки: сравниваем ценности

Видеопост: Культура родителей и культура детей

10 характеристик психики русского человека

Ваша версия - в чем особенности ведения русскими бизнеса? Открыть/Комментировать

2022-06-09 11:05:59 Если бы я писала постик про психотравмы, то не смогла бы это сделать лучше моего дорогого коллеги Сережи Меньшого (для профессионалов коучинга он ведет закрытую группу, куда можно постучаться). Рекомендую к прочтению абсолютно всем, кто годами усердно борется со всеми своими травмами и постоянно призывает к этому других.

С разрешения Сережи, цитирую.

Сейчас, благодаря не очень этичному подходу попсовых психологов, а иногда и очень популярных, во многих укоренилась мысль о том, что все проблемы из прошлого (ну как же, мы ведь все родом из детства). Но те же самые "психологи", взращивая культ травмы, почему-то умалчивают о том, что именно благодаря вашим травмам:

1. вы научились выдерживать то, что выдерживаете
2. получили тот заряд неудовлетворенности, который двигает вас
3. сохранили интерес к жизни
4. стремитесь стать лучше
5. развили эмпатию и сострадание
6. учитесь любить и давать пространство людям рядом с вами
7. понимаете ценность молчания
8. научились ценить юмор и самоиронию
9. СТАЛИ ТЕМИ, КЕМ ВЫ СТАЛИ

Да, возможно вам живется больнее, чем другим. Возможно, вы более чувствительны и ранимы. Возможно, вас часто не понимают. Но это просто плата за то, чтобы идти дальше. Это не так важно, как то, что вы приобрели. Ведь, несмотря ни на что, ваши родители старались дать вам самое лучшее из того, что было у них в тот момент (не стоит забывать, что они тогда были совсем не такими, как сейчас, они были неопытны, в чем-то запутаны и наивны, но уж точно то, что они не желали вам зла, просто делали то, что умели, чему научили их родители, которые росли в войну, между прочим).

Не стоит преувеличивать влияние травм на жизни. Стоит относиться с пониманием к ним, видя их смысл и причины... Стоит использовать их расширяющую возможность, чтобы стать больше. Тем более, что ни один реальный рост не происходит без стресса." Открыть/Комментировать

2022-06-08 14:04:57 Персоноакция

Л.Г. Почебут и В.А. Чикер в своей книге "Организационная социальная психология" пишут о таком явлении, которое возникает в группе, как "персоноакция" - обмен личностным содержанием, передача одним человеком и принятие другими личностных свойств, качеств, ценностных ориентаций, жизненных принципов и опыта. Простыми словами, в общении мы можем примерять на себя чужую личность (качества, убеждения, картину мира), и потом примерять на другого человека свою личность (качества, убеждения...). В этом процессе мы приобретаем сами новые качества или передаем их собеседнику.

Вообще в диалоге с "равными" именно обмен качествами происходит крайне редко, хотя бы потому что нам нравится наша картина мира и че ее менять просто так. Зато такой процесс крайне уместен, когда мы общаемся в образовательных целях.

Знаете вот это чувство, когда человек вам рассказывает одно, а сам репрезентует совершенно другое? Ну как вот в интервью Собчак с Блиновской последняя говорит о том, как она учит быть в дзене, и тут же грозится плюнуть знаете сами кому-куда? Этот момент стал одним из самых ярких в интервью, из-за него ожидаемая персоноакция не состоялась.

Зная о таком явлении, мы можем его использовать как инструмент управления. Я постоянно пишу о том, что руководители, лидеры - это "лучшие" люди в компании в том смысле, что они являтся всегда примером для подражания. Когда вы явно демонстируете те качества, которые вы хотите видеть в подчиненных - вы стимулируете персоноакцию. Очень важное слово - ДЕМОНСТИРУЕТЕ. То есть явным образом показываете, а не тихо там в кабинете своем практикуете.

Поэтому все инфобизнесмены стремятся нам напоказывать фотки машин, квартир, путешествий - чтобы запустить персоноакцию.

Наверное, в этом посте я написала про довольно банальные вещи, но мне почему-то приятно найти хорошее слово к нашей способности учиться на примере других людей.

А вы знали про персоноакцию? Открыть/Комментировать