Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

РКМ / Комьюнити и селедка

Логотип телеграм канала @communities — РКМ / Комьюнити и селедка Р
Логотип телеграм канала @communities — РКМ / Комьюнити и селедка
Адрес канала: @communities
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 2.85K
Описание канала:

Для тех, кто сумел в сообщества и комьюнити-менеджмент. Или хочет суметь.
Канал входит в сеть объединения комьюнити-специалистов RCM: @compotchat
Авторский коллектив (в порядке присоединения):
Федор Скуратов, Микко Ведру, Евгений Резницкий, Даша Сталь

Рейтинги и Отзывы

3.00

2 отзыва

Оценить канал communities и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения 7

2022-02-16 14:36:33
Внимание, приготовьтесь к «замедлению» в России Дискорда и Твича.
695 viewsFedor Skuratov, edited  11:36
Открыть/Комментировать
2022-02-14 22:54:01 Мне тут прислали ссылку на видео Вастрика (вы может знаете, кто такой) про сообщества. Ничего нового, чувак — талантливый организатор сообщества имени себя. Молодец, ни слова плохого сказать не могу.

Но возникла дискуссия, почему же это не то, что я хочу выкладывать в канал, комментировать или давать как пример.

Поясню.
"Я не знаю успешных корпоративных сообществ" (с) Вастрик.

Люди в состоянии создавать отличные сообщества без всякого комьюнити-шомьюнити, без методологии и прочих вещей. Люди делали это веками.
Самоучки могут создавать великолепные клубы имени себя, своего продукта и так далее.

Комьюнити-менеджмент, комьюнити-маркетинг и другие дисциплины с приставкой комьюнити- это не про то, как сделать личный проект.
Это, в основном, про то, как делать это для других.
В найме, как консультант, как волонтер — неважно.

КМ, как правило, не имеет роскоши работать со своим собственным сообществом. Это сообщество его работодателя, или клиента, или его и партнеров, но не свое.
Поэтому все прекрасные кейсы личных клубов не работают так, как вам рассказывают об этом создатели успешных клубов имени себя. Вы будете делать то, о чем они говорят, но в какой-то момент поймете, что оно работает как-то через жопу, потому что люди не отвечают, в чатах срач, забаненные пишут руководству, а вы выгорели.

Комьюнити-менеджмент (а также маркетинг и другие дисциплины) требуют другого опыта и другого знания. Требуют знать рынок, понимать разные варианты действий, знать кейсы, уметь экономить личные ресурсы в условиях повышенного стресса, и так далее и тому подобное.

Слава богу, кейсов сейчас достаточно, чтобы не тащить в канал (и в свою и вашу жизнь) слишком много успешных клубов имени себя.
850 viewsFedor Skuratov, edited  19:54
Открыть/Комментировать
2022-02-14 19:18:45 Тут под соусом «Дуров» запустили очередной Golos.io, на этот раз на базе Тона. Называется TON.place. Оставим в стороне мое категорическое неприятие этого проекта, связанное в первую очередь с абсолютно мошенническим характером его старта, поддержки и маркетинга, и углубимся в механику, которую раз за разом пытаются положить в основу очередного социального блокчейн сервиса.

Суть ее проста и незамысловата. Делаешь контент - получаешь бабки, потребляешь контент - тратишь бабки. Точнее койны.
Вроде как все справедливо и экономически оправдано.

Но нет, не летит. Почему?
Люди не хотят ни платить ни получать деньги за социальные взаимодействия, в массе своей, потому что экономика социальных взаимодействий завязана чаще всего на ощущениях, эмоциях и иногда - знаниях, а экономика потребления - на внимании.

Вы не можете требовать у людей и внимания и денег одновременно, и получать и то и другое одновременно тоже не можете. Деньги дают те, у кого есть дефицит внимания при, одновременно, высокой сопричастности. Меньше внимания - больше денег, меньше денег - больше внимания. Общий объём ресурса, который циркулирует в системе, ограничен.

Хотеть денег за все социальные взаимодействия могут только поехавшие от жадности или от бедности. Простите за категоричность, но практически все инициативы связанные с «монетизируем общение» сделаны технарями, которые чаще всего не в состоянии отличить одну свою эмоцию от другой, не говоря уж о том, чтобы демонстрировать эмпатию :)

Монетизировать можно дрочение (онлифанс), монетизировать можно причастность (платные клубы и элитная подписка на инфлюэнсеров), монетизировать можно соучастие (донаты в эфир стримерам и краудфандинг), но все равно эта экономика базируется на внимании, которое отдаётся в обмен на эмоции/ощущения (и иногда знания). Уберите фундамент и получите нихуя.

Оттого и полнятся такие проекты в основном нищими маргиналами или психопатами (людьми с нулевой эмпатией).
1.1K viewsFedor Skuratov, edited  16:18
Открыть/Комментировать
2022-02-10 10:58:08 Тут вот огромная статья вышла про Телеграм наш любимый. И про то, что там культ, и про все остальное.
Интересно, что Телеграм стал яростно опровергать, что один из бывших сотрудников (я с ним, кстати, общался время от времени в 16-20 годах) - никогда там не работал. Собственно, словесная эквилибристика на уровне "ихтамнет" — фирменный почерк Дурова. Розенберга так же "не работало" в Телеграме в свое время, потому что он был оформлен на другое юрлицо.
Но поговорить я хочу не об этом.

А о том, почему опасно строить маленькие, замкнутые группы, основанные на лидерстве, если вы хотите сделать глобальный продукт.

Дуров вроде как "опирается" (Humans have evolved to perform best in small groups of less than 150 people) на идею о том, что только в малых группах возможно продуктивно работать. Вот эта вот вечная тема с числом Данбара — 150 контактов. Дуров ее хорошо усвоил, благо она ему категорически близка по майндсету: все, кто за пределами его мира, вызывают у него жесточайшее отторжение и недоверие. Связано это с известной характеристикой — уровнем социального доверия (general trust), то есть тем, насколько участники системы склонны доверять незнакомцам, которая в его случае крайне низка и соответствует майндсету большинства жителей российских мегаполисов, и крайне далека от, например, Долины.

И вроде бы, в чем проблема? Сидишь себе малой группой и пилишь.
Но проблема есть. Дело в том, что кроме продуктивности внутри группы, которая действительно за пределами "личных контактов" начинает зашумляться и испытывать проблемы с менеджментом, есть еще ее, группы отношения с другими группами. Группы и сообщества не существуют в вакууме и основа устойчивого развития, в том числе глядя на историю развития социума — это не только конкуренция групп, но и кооперация/коллаборация между ними.
У Дурова с этим категорически плохо. Он умеет управлять группой но не способен в силу крайне низкого уровня социального доверия к сотрудничеству с другими группами.

Отсюда неизбежное сваливание в культ. Не потому что Дуров строит культ, а потому что группа, способная только к конкуренции с другими группами и неспобная к кооперации или коллаборации, приобретает черты культа. Отсюда и все проблемы, отсюда и это: Once, while Campo was trying to set up business partnerships between Telegram and US companies, Campo says Durov wondered aloud whether he had “economic interests” in the companies and whether that was why he wanted to “work with them so badly.”

Люди с низким уровнем общего доверия вообще не представляют, как сотрудничать с людьми с другим майндсетом. Они не могут их контролировать и оттого не доверяют им.
А контролировать они не могут, потому что умеют только в контроль группы, которая исключительно конкурирует.
Любой носитель "коллаборативной" этики для таких "социальных инвалидов" - непонятный и опасный человек, скорее всего имеющий "какой-то интерес". Но дело в том что ВСЕ имеют какой-то интерес, в этом смысл кооперации и коллаборации.

Поэтому, Дуров может создать британскую энциклопедию, но не сможет — Википедию, на которую, по иронии, Телеграм когда-то хотел равняться.
561 viewsFedor Skuratov, edited  07:58
Открыть/Комментировать
2022-02-07 20:45:52 У ребят из подкаста «Соединение установлено» вышел 6 выпуск про сообщества и контент с Дашей Сталь и 7 выпуск про сообщества как системы (а также про развитие сообществ в США и СССР и прочее) с Евгением Резницким (то есть со мной). Остальные выпуски тоже отличные, особенно про KPI с Катей Козыревой.
В общем ядро сообщества RCM продолжает нести свет (и звук) знаний о комьюнити в мир.
773 viewsEvgeny Reznitsky, 17:45
Открыть/Комментировать
2022-01-28 12:56:20 В конце прошлого года сходил поговорить про сообщества на Ютуб-канал "Больше всех надо" от "Таких дел".
В целом ничего принципиально нового мы там не сказали, но, надеюсь, будет полезно тем, кто только начинает создавать свои проекты.
Да, мы в диалоге немного уехали в строну соседских сообществ, но принципы то для всех общие. Спасибо Александре Ненько из Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО за беседу и команде БВН за приглашение.
528 viewsEvgeny Reznitsky, 09:56
Открыть/Комментировать
2022-01-26 10:42:06 DAO (децентрализованная автономная организация) это что-то вроде «сообщества с экономикой».

Живет как сообщество, но реализует проекты за счёт создания собственной замкнутой или полузамкнутой экономики. То есть, к обычному сообществу добавляется ещё два «слоя» - экономический и управленческий (управленческий отличается от обычного сообщества так как есть экономика).

Но это все ещё не организация, а именно сообщество с точки зрения основных признаков, принципов функционирования и ощущения участников.

(Возражения и дополнения принимаются)
584 viewsFedor Skuratov, edited  07:42
Открыть/Комментировать
2022-01-24 14:41:50 Сегодня день КМа. Если хотите, можно нажраться, повод есть.
Лучше, конечно, не надо.
480 viewsFedor Skuratov, 11:41
Открыть/Комментировать
2022-01-20 14:32:56 Мы в RCM запустили канал с вакансиями и резюме @rcm_job
Туда можно через любого из админов сообщества или через чат запостить вакансию или своё резюме в сфере сообществ и коммуникаций.

Чёткое правило только одно:
Вакансии только с вилкой зарплатной. Любые, без исключений.

С резюме история чуть сложнее, мы это добавили в качестве эксперимента и пока правил нет. Думаю, нас не смоет :)
417 viewsFedor Skuratov, edited  11:32
Открыть/Комментировать
2022-01-19 14:01:34 С ростом популярности темы сообществ начал видеть заходы от начинающих появляться сервисов с «ростом сообщества» в качестве продающей фишки.

Это плохой заход, потому что в быстром росте сообщества на самом деле (что бы не говорилось вслух) мало кто заинтересован - в отличие от бизнеса, сообществом занимаются столько времени, сколько могут. Обещать рост - все равно, что угрожать необходимостью подружиться с сотнями незнакомцев (и их ещё потом не забанишь, в отличие от Тиндера).
390 viewsFedor Skuratov, 11:01
Открыть/Комментировать