2023-01-24 07:54:33
В начале марта открываем Красоту в Дубае. Менеджмент проекта проявил инициативу и начал поиск маркетингового агентства для сопровождения открытия.
Нашли пару агентств. Прочитав их коммерческое, я смеялся до слез.
Я на мгновение перенесся в прошлое, ощутив себя в Москве в 2010-2015 годах. Успешная «ПИАР» компания в области Horeca, в своем предложении указала основные активности: «приглашать местных селебов» (близких к шейху арабов), разместить рекламу (вот тут внимание «в печатных журналах» и «на билбордах») за 10 к$ в месяц + расходы. Не хватает перетяжек)
Че? Маркетинг? Не, не слыхали)
Прям, развеселили. Даже название «ПИАР компания» напомнило мне время, когда необразованные девчонки, попавшие в струю, открывали ПИАР агентства и впаривали начинающим Незнайкам, типа меня, такие каналы продвижения, упакованные в красивые сказки. Некоторые до сих пор впаривают)
Ресторанный маркетинг в Дубае, видимо, как-то затупил и пропустил стремительное развитие, созданное одним великим человеком - шейхом Дубая. И это понятно. Зачем он нужен, все растет из пустоты из года в год, можно под эту дудку маскировать свой непрофессионализм и создавать видимость деятельности. Проходили.
С операционным управлением тоже самое. Операционное управление рестораном это управление производством, атмосферой, сервисом, продажами, расходами и сотрудниками. Когда все само собой растет как на дрожжах, доходами (маркеингом) и расходами можно не управлять. Зачем? Рост есть, результат есть, эффект есть. Когда же доходы снижаются - все резко меняется.
Уровень развития компетенции «операционная эффективность» ярко проявляется в тяжелые времена, как у нас сейчас в России.
Как сказал Платон (не шейх Дубая) «Тяжелые времена рождают сильных людей.
Сильные люди создают хорошие времена.
Хорошие времена рождают слабых людей.
Слабые люди создают тяжелые времена.»
Только отсутствие ресурсов в тяжелые времена мотивирует трансформировать себя и бизнес. Наблюдаю эту человеческую трансформацию вокруг себя каждый день. Хоть в чем то плюс.
15.7K viewsedited 04:54