Empatia — well-being платформа

2022-04-18 13:01:43 #реклама

В ежегодном рейтинге самых счастливых стран мира World Happiness Report Россия заняла 80-е место, что значительно ниже, чем в прошлом году.

Уровень счастья сотрудников напрямую влияет на продуктивность работы, количество больничных и презентеизм. Поэтому работодатели используют well-being-программы для роста благополучия сотрудников.

Stayfitt — мобильное приложение, сочетающее корпоративный спорт и well-being-программы.
В нем есть глобальный и личные челленджи для сотрудников, журнал о здоровом образе жизни, чаты для поддержки и общения.
HR-департаменту предоставляем данные по вовлеченности сотрудников, индексу здоровья и другую аналитику.
Свои челленджи уже запустили Сбер, Тинькофф, Росатом, Спортмастер, Сколково и другие компании из рейтингов лучших работодателей России.

Сейчас действует специальная цена на пилотный проект с поддержкой персонального менеджера. Пишите в личку @stayfittapp или оставляйте заявку на демо https://stayfitt.ru/ Открыть/Комментировать

2022-04-15 13:02:01 Внедрение комплексной well-being программы

#инструменты

Согласно исследованию университета Уорвика, счастливые сотрудники продуктивнее других на 12%, болеют на 30% реже, а еще предлагают в 3 раза больше творческих решений.

Веста Волощук, руководитель направления «Здоровье» Клинского института охраны и условий труда, рассказала, какие шаги предпринять работодателю, чтобы внедрить well-being программу.

1. Аудит

Инструмент, который обрабатывает обратную связь от сотрудников и помогает выявить их потребности и боли. Здесь важно сформировать рабочую группу, прописать цели и задачи, а также создать общую базу данных и систему работы.

Запуск программы благополучия без изучения потребностей работников — одна из главных ошибок работодателя. Компания может понести финансовые убытки, если начнет вкладываться в те меры поддержки, которые не являются приоритетом сотрудников.

2. Выстраивание коммуникаций

В работе над корпоративной платформой нужно задействовать как руководство, так и рядовых сотрудников. Если вы будете прислушиваться к запросам людей на каждом уровне, сможете оперативно вносить правки в корпоративную программу.

Помимо существующих работников, не забудьте про новичков. Адаптации могут помочь: корпоративный портал или соцсеть, email-рассылка о появлении нового сотрудника, самопрезентация коллективу и тд.

3. Инструменты взаимодействия

Как поднять вовлеченность коллектива без больших финансовых и временных затрат?

- Карта офиса, на которой у каждого рабочего места есть фото сотрудника и краткий рассказ о нем, его интересах и планах. Сделать такую карту можно даже в формате видеовизитки, достаточно иметь желание и фантазию;

- Внедрять традиции. Например, необычное поздравление коллег с днем рождения, вечер полезных презентаций, киноклуб или выезды на природу. Соблюдайте периодичность и фиксируйте отклик сотрудников.

4. Измерение результатов

После внедрения well-being программы, необходимо оценить её результативность — измерить уровень корпоративного счастья.

Способы:

- попросить людей оценить их уровень счастья на работе от 1 до 10, где 1 — абсолютно несчастный, а 10 — абсолютно счастливый;

- обратиться к Оксфордскому опроснику счастья, который замеряет 3 параметра: уровень удовлетворенности жизнью, наличие позитивных и отсутствие негативных эмоций;

- изучить отзывы сотрудников о компании на интернет-порталах и в живых разговорах;

- использовать инструмент «шкала настроений» — стена, на которую сотрудники в течение дня могут прикрепить грустный или веселый смайл в зависимости от своего настроения;

- «колесо счастья» — попросите сотрудника определить 8 важных сфер в работе, от которых зависит его счастье, и оценить уровень удовлетворенности каждой из этих сфер. Открыть/Комментировать

2022-04-12 14:01:15 Как адаптироваться к BANI-миру

#инструменты

Настоящее время характеризуется переходом от VUCA-мира к следующему этапу.
BANI — акроним для описания новой реальности, ее механизмов и условий существования.

Название предложил один из ведущих мировых мыслителей по версии Foreign Policy, создатель онлайн-ресурса «Open the Future», футуролог Джамаис Кашио. Это случилось за несколько лет до пандемии.

BANI-мир:

∙ Brittle (хрупкий)
∙ Anxious (тревожный)
∙ Nonlinear (нелинейный)
∙ Incomprehensible (непостижимый)

Некоторые эксперты считают BANI темной стороной VUCA, другие разглядели в нем преемственность, третьим представляется очередной «всадник апокалипсиса». Изменчивость перешла в хрупкость, неопределенность обернулось тревожностью, сложность — нелинейностью, а двусмысленность — непостижимостью.

Как управлять командой в BANI-мире?

Инструментами для руководителей поделилась Елизавета Лернер, специалист по PR и коммуникациям банка ВТБ.

∙ Как дела? Позвоните сотруднику не для постановки очередной задачи, а чтобы искренне поинтересоваться его состоянием. Поначалу подчиненные могут напрягаться, думая, что вам что-то от них нужно. Однако в последствии ваша вовлеченность сплотит коллектив и приведет к положительным изменениям.

∙ Спасибо. Своевременное «спасибо» мотивирует сотрудника и подчеркивает ценность работы, сделанной для компании. Не забывайте о благодарности.

∙ Отпуск или выходной. Внимательно наблюдайте за сотрудниками и их эмоциональным фоном, чтобы не допускать выгорания. Ставя в приоритет человека, вы играете в долгую и сохраняете ценный кадр, позволяя ему раскрыться. Иногда достаточно вовремя отправить коллегу в отпуск или предложить выходной. Важно понимать, что иногда сам человек не понимает, что ему необходим отдых, либо может стесняться попросить паузу.

∙ Спокойный начальник. Тревожность и беспокойство — проблемы, олицетворяющие XXI век. Спокойствие, последовательность решений и самодисциплина прокачивают здравомыслие. Это позволяет быть проводником коллектива в период хаоса и неопределенности. Будьте для коллег примером ясного рассудка, трудолюбия и внутренней силы.

∙ Победите FOMO (fear of missing out). Проработайте синдром упущенной возможности и не бойтесь признаться себе и сотрудникам в незнании чего-либо. Вы не обязаны быть ходячей энциклопедией. Ваши сотрудники должны знать больше, чем вы, именно поэтому вы их и нанимаете. Человеку необходимо ощущать признание своей экспертности и быть услышанным. Так сотрудник будет стремиться предложить решения, которое будут лучше, чем те, что придумал руководитель.

∙ Давайте команде больше свободы. Лидерство включает в себя умение создать внутри команды креативную среду, чтобы тестировать гипотезы и генерировать идеи. Не стремитесь быть единственным источником идей и решений, доверяйте коллективу.

∙ Укрепляйте команду. Прокачивайте корпоративную культуру, чтобы повысить уровень удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. О том, как сделать команду счастливее написал Тони Шей в книге «Доставляя счастье».

∙ Мотивируйте. Внедряйте бонусы, курсы за счет компании, публично признавайте заслуги команды и доверяйте им амбициозные задачи.

∙ Дайте право на ошибку. В непостижимом мире выигрывает тот, кто умеет ошибаться, пробовать новое и учитывать ошибки на следующем этапе деятельности. Страх сделать что-то не идеально лишает возможности анализировать и принимать рискованные решения.

∙ Научитесь верить интуиции. Нелинейный BANI-мир показывает, что долгое принятие решений и выверенные годами шаги остаются в прошлом. В эпоху непостижимости нужно развивать трансцезуальное мышление, основываясь на профессиональном и жизненном опыте. Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:01:32 Контроль эффективности на удаленке: кейс МЦР

#кейс

Компания «МЦР» уже два года работает в гибридном формате. Руководитель отдела маркетинга Алексей Шеин поделился простой схемой эффективной работы удаленных сотрудников.

1. Правильная постановка задач

• Все задачи заносятся в таск-трекер. Алексей рекомендует пользоваться EASY TASK.
• Сложные задачи разбиваются на этапы, прописываются чек-листы.
• Ставятся зависимые задачи парам сотрудников. Во работы они будут общаться и держать друг друга в тонусе. Так решается проблема социальной изоляции и недостатка коммуникации.
• Проверяются результаты, а процесс контролируется точечно и только при работе над масштабными ключевыми задачами.

2. Грамотные совещания

• Прописывается тема, повестка, состав участников. Назначается секретарь и председатель.
• Накануне встречи рассылаются приглашения с деталями совещания, чтобы сотрудники успели подготовиться.
• Ведется протокол совещания, сохраняется его запись.
• По результатам обсуждения назначаются ответственные за выполнение задач.

3. Заводим wiki компании/отдела

Это помогает отсечь задачи, связанные с поиском общедоступной информации.
Таким образом создается «библиотека воспроизводимых процессов» — зафиксированных, регулярных и заточенных на удаленный формат. Этот инструмент менеджмента работает сам, без глубокого контроля руководителей на каждом этапе. А еще его легко адаптировать под изменения в числе исполнителей.

Главная ошибка в подходах к контролю эффективности — внедрение только одного инструмента в надежде решить все проблемы.

Например, когда вместо комплекса мер используются только периодический контроль в виде еженедельных планерок. Иногда подобные совещания превращаются в публичное высказывание претензий, где непричастные сотрудники впустую тратят рабочее время.

Как получать закрытые задачи в срок?

• объяснить сотруднику, какой результат от него ждут;
• расставить контрольные этапы и точечно подключаться к той или иной проблеме;
• настраивать процессы вместо того, чтобы подменять собой сотрудника.

Усвойте последний пункт! Работа по принципу: «лучше сам быстрее закрою задачу, чтобы не тратить время на объяснение», убивает мотивацию и сотрудника, и руководителя.
Работники чувствуют недоверие и сомнение в собственной экспертности. Руководители верят, что делают как лучше, но в итоге закапываются в мелкую операционку, откладывая управленческие задачи. Открыть/Комментировать

2022-04-04 16:01:20 Как поддержать ментальное здоровье сотрудников в период турбулентности

#инструменты

Внешнее давление и внутреннее напряжение наносят урон ментальному здоровью. Ухудшение концентрации и нарастание тревоги в коллективе напрямую влияют на рабочие процессы.

Основатель приложения для медитации Prosto App Александр Барсуков поделился инструментами поддержки сотрудников.

Коммуникация

Объединение в группу с себе подобными — метод обретения опоры, заложенный эволюционно. Когда сотрудник чувствует себя частью коллектива, уровень тревоги снижается.
В период турбулентности приоритетом многих российских компаний стало развитие доверительных коммуникаций внутри команды. Данная задача ложится на плечи руководителей и профильных сотрудников.

Например, селебрити-агентство Didenok Team организовало для сотрудников книжный клуб и вечерние кинопросмотры. А в компании Admon команду отвлекают от новостной повестки random coffee и разговорными кружками английского. Помимо этого, менеджеры регулярно делятся с сотрудниками последними новостями и планами.

Провести сессии с психологом

Не каждая компания имеет возможность нанять штатного психолога, особенно в кризис. Однако сотрудникам необходимо иметь возможность высказаться.
Бюджетное решение вопроса — организация тематической групповой сессии со специалистами. Психотерапевт может рассказать сотрудникам о методах борьбы с тревогой или способах вернуть продуктивность.

В компании «СберЗдоровье» психологи и психотерапевты проводят прямые эфиры, где сотрудники узнают как вести себя в стрессовых ситуациях, фильтровать новостной поток и корректно общаться с близкими. Помимо этого, аналогичные темы поднимаются специалистами в корпоративном Telegram-канале.

Зоны релаксации

Когда мир становится хрупким и небезопасным, компаниям необходимо проявить усиленную заботу о сотрудниках на рабочих местах. Если у вашей компании есть офис, организуйте пространство для релаксации: комфортная мебель, приглушенный свет и отсутствие визуального шума. Это станет безопасной зоной для 5-10 минутного отдыха членов команды.

Данный инструмент успешно работает в Mail.Ru Group: в штаб-квартире компании располагается лаунж-зона для психологической разгрузки сотрудников.

Мастер-классы

Вопрос тимбилдинга как никогда актуален. Тренинги по командообразованию, совместные выезды за город, мастер-классы по интересам: керамика, рисование, групповая медитация и всё, что интересно коллективу. Это поможет разгрузить голову и привести мысли в порядок.

Тренировки

Кризисная ситуация — период масштабного пересмотра ценностей. Люди меняют приоритеты местами и концентрируются на тех вещах, которые находятся в зоне их контроля. Например, здоровье и физическая активность.

Компания Didenok Team дает сотрудником возможность тренировок в свободное от работы время. Особенной популярностью пользуются классы по растяжке и боксу.
В каждом офисе «Яндекс» есть корпоративный тренажерный зал. В московском филиале есть зал для йоги, а в петербургском — для танцев.

Коллективная медитация

«‎Как создатель приложения для медитации, не могу пропустить этот пункт. Медитация — это не что-то эзотерическое, это тренировка для мозга, не зря практики медитации много лет входят в заботу о ментальном здоровье сотрудников Google.

В напряженной обстановке медитация поможет сотруднику прежде всего справиться с тревожными мыслями и ухудшением концентрации внимания. К тому же это антикризисная мера — можно провести тренировку в студии, либо предоставить команде доступ к одному из онлайн-сервисов для медитации» — отмечает Александр. Открыть/Комментировать

2022-04-04 16:01:01 Открыть/Комментировать

2022-04-01 13:10:01 #обсуждение

Здравствуйте, друзья!

Мы решили внедрить новую рубрику, чтобы каждый член сообщества мог высказаться и быть услышанным.
Присылайте нам вопросы, а самые интересные из них мы будем публиковать в постах.

Евгений спрашивает:
«Как успехи с внедрением гибридного формата на местах? У кого есть обратная связь?»

Присоединяйтесь к обсуждению в комментариях, если вам есть, что сказать. Или спросить Открыть/Комментировать

2022-03-31 13:02:03 #реклама

Сегодня каждый успешный HR менеджер стремится работать на стыке профессий.
HR — еще немного маркетолог, во многом — коуч, отчасти — психолог, и, конечно, эксперт по развитию карьеры

Именно поэтому хотим поделиться с вами телеграм каналом АККСиомы Карьеры: авторы делятся свежими материалами, экспертными статьями, трендами рынка труда. Просто и интересно пишут о профессии карьерного консультанта и о карьере в нашей жизни.

Вот примеры интересных постов:

У меня точно всё ок?

Запрос на психологическое богатство

Быть в ресурсе. 10 простых способов восполнить энергию

Если вы работаете в HR, думаете о благополучии сотрудников, интересуетесь карьерными трендами, рекомендуем подписаться на @akks_career Открыть/Комментировать

2022-03-29 13:30:51 Ментальное здоровье сотрудников — приоритет 2022 года

#исследование

Опрос ведущей мировой консалтинговой компании WTW показал, что психологическое благополучие сотрудников станет приоритетным направлением работы HR в 2022 году. В исследовании приняли участие более 300 работодателей США.

Старший директор отдела здравоохранения и льгот WTW Регина Ирке отмечает, что уровни стресса и выгорания сотрудников продолжают расти, поэтому необходимо ставить общее благополучие кадров на первое место.

Не смотря на то, что большинство работодателей (86%) признают приоритет поддержки ментального здоровья сотрудников, половина из них еще не разработала официальную well-being стратегию.

По результатам опроса был определен комплекс действий для повышения уровня благополучия
сотрудников в каждом из четырех направлений.

Эмоциональное благополучие

• 48% респондентов планируют или задумываются о внедрении комплексной стратегии, направленной на поддержку психического здоровья. Треть респондентов уже реализуют данные программы.
• 39% работодателей рассматривают возможность корректировки программ помощи сотрудникам, включая увеличение лимитов на посещения и расширение пакетов услуг. 42% опрошенных корректировали EAP в 2021 году.

Физическое благополучие

• 64% респондентов предлагают дорогостоящие программы поддержки, нацеленные на долгосрочные состояния: материнство, диабет, депрессию и тд. 27% планируют их разработку.
• Каждый четвертый респондент рассматривает возможность использования мобильных приложений для поддержки физического благополучия сотрудников. 65% уже внедрили подобные сервисы.

Финансовое благополучие

• 34% работодателей рассматривают реализацию программ финансового благополучия, поддерживающие сотрудников на важных этапах жизни: создание семьи, рождении детей и покупку первой недвижимости. Только 18% реализуют подобные программы.
• 24% респондентов проводят оценку эффективности программ финансового благополучия на предмет их соответствия ценностям инклюзивности и разнообразия. 33% планируют внедрить эту аналитику в 2022 году.

Социальное благополучие

• 37% работодателей имеют комплекс льгот для адаптации людей в новых условиях работы. 32% рассматривают возможность внедрения подобных мер.
• 47% работодателей включили в программы социального благополучия DEI-инициативы. Одна треть респондентов планирует внедрить приоритеты инклюзивности и разнообразия в структуру своей льготной программы. Открыть/Комментировать

2022-03-28 11:01:21 Открыть/Комментировать