Empatia — well-being платформа

2022-05-13 13:01:29 Как российский бизнес поддерживает сотрудников

#эксперты

Нестабильное состояние мира, экономики и бизнес-процессов ​​— суровая реальность последних двух месяцев.

Владельцы российских компаний рассказали о том, как они поддерживают эмоциональный баланс и работоспособность сотрудников. Большинство экспертов подчеркнули значимость открытого общения с коллегами и отлаживание бизнес-процессов для сохранения рабочих мест.

Андрей Бреслав, основатель и CTO онлайн-платформы Alter:

«Улучшение психологического состояния сотрудников поможет вам справляться с возникающими проблемами. Дайте команде почувствовать, что вы заодно, что вы вместе делаете важное дело, и помогаете друг другу в сложные времена.
Все наши сотрудники работают удаленно, но мы ищем варианты для облегчения релокации тем, кто хочет уехать, в том числе рассматриваем открытие офисов в других странах».

HealthTech-компания AIBY взяла за основу превентивную заботу о здоровье и внедрила комплекс мер поддержки:

• Всем сотрудникам предоставили доступ к чекапам в партнерских лабораториях.
• Пригласили команду неврологов и психологов, которые разработали ментальный чекап специально для компании.
• Выдали сотрудникам наборы витаминов по результатам обследований и отправили боксы с аромамаслами для медитаций.
• Спросили у сотрудников, в какой валюте им будет спокойнее получать зарплату.
• Предоставили доступ к курсам по зерокодингу и обсудили возможности релокации в другие отделы.
• Нестандартным приемом оказалось проведение корпоративной фотосессии со стилистом. Съемку провели в нетипичных для людей образах, чтобы помочь им раскрыться и зарядиться силами.

Платформа корпоративного благополучия «Понимаю»

• Обеспечили сотрудникам доступ к клиентским вебинарам по избавлению от стресса, снижению тревоги, практикам осознанности, поиску внутреннего баланса и поддержанию здоровья.
• Внедрили промокод, который позволяет получить индивидуальную консультацию у любого специалиста платформы со скидкой.
• Сохранили привычные корпоративные ритуалы: пятничные обеды в кругу коллег, обсуждение различных инициатив и участие в благотворительных проектах.

Павел Кулаков, основатель и генеральный директор Oxygen:

«Еще в первой половине марта я собрал команду и сказал сотрудникам о том, что ни зарплата, ни установленная в компании система мотивации не изменятся. Это важно, ведь у всех семьи, которые нужно кормить, давать детям образование, оплачивать ипотеку и т.д. Люди поняли, что им по крайней мере не нужно срочно перестраивать личные планы и образ жизни, это сняло напряжение, связанное с неопределенностью. Лучшая поддержка — сфокусироваться на работе и задачах, постоянно подчеркивать ее важность, значимость вклада каждого сотрудника». Открыть/Комментировать

2022-05-11 14:02:04 Поддержка репродуктивного здоровья сотрудников

#кейс

По данным Национальной библиотеки медицины, менопауза ежегодно наступает у 1,3 миллиона женщин США, а около 40% мужчин в возрасте 45 лет и старше имеют низкий уровень тестостерона. Однако тема по-прежнему остается в списке табуированных.

Менопауза создает проблемы на работе и в личной жизни: раздражительность, увеличение веса. Из-за этого около 20% женщин в от 45 до 67 лет считают увольнение единственным решением проблемы.

Компания Carrot Fertility запустила спектр льготных услуг по лечению бесплодия. Их можно включить в существующие программы поддержки сотрудников:

1) Доступ к проверенной сети поставщиков медицинских услуг

В связи с нехваткой узких специалистов по лечению бесплодия, Carrot собрали для клиентов проверенный список квалифицированных кадров.

2) Комфортные клинические исследования

Компания создает среду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно. Например, составляют для клиентов гибкий график визитов к врачу. Спокойствие — важное условие лечения бесплодия.

3) Поддержка сообщества

«Тема менопаузы, низкого тестостерона и старения в частности по-прежнему сильно стигматизирована», — отмечает Тэмми Сан, генеральный директор компании. Организованные группы поддержки позволяют клиентам высказываться и быть услышанными. Открыть/Комментировать

2022-05-11 14:02:01 Открыть/Комментировать

2022-05-06 17:05:01 Как обеспечить максимальное доверие к бренду работодателя?

#исследование

Сервис Работа.ру провел опрос 1300 россиян. Исследование выявило самые частые обещания работодателей и способы проверки информации соискателями.

Чаще всего в вакансиях указывали:

- «Работа, которую вы полюбите» — 78%
- Дружный и нетоксичный коллектив — 42%
- Максимальная забота о сотрудниках — 25%

На последних местах оказались: работа в динамично развивающейся компании, обещание работать с профессионалом и насыщенная корпоративная жизнь.

Что формирует доверие к работодателю?

1. Реальные отзывы сотрудников компании. Этот индикатор оказался ключевым для 63% опрошенных.
2. Конкретные цифры о компании предпочитает знать 24% соискателей.
3. Реальные фото офиса или материально-технической базы — решающий фактор для 7% респондентов.
4. Примеры проектов, кейсы, шоурилы оказались интересны 6%. Открыть/Комментировать

2022-05-04 14:01:43 Как организовать релокацию и помочь сотрудникам?

#инструменты

Релокация — перевод сотрудника на новое место жительства, связанный с деловыми целями компании. В нынешней геополитической ситуации эта тема становится всё популярнее.

О том, как правильно организовать процесс и помочь сотруднику адаптироваться на новом месте, написали РБК Тренды.

Первый этап

Сообщите сотруднику о своем решении и обозначьте причину релокации. По Трудовому кодексу, сделать это необходимо не менее, чем за два месяца до переезда.

Что делать, если вопрос релокации принципиален для компании, а сотрудник не согласен на перевод? В таком случае работодатель обязан предложить работнику альтернативные должности, подходящие по статусу и компетенциям. Закон позволяет уволить сотрудника только в случае его отказа от всех предложенных вариантов.

Второй этап

Если сотрудник принял предложение, начинайте подготовку документов:

Приложение к трудовому договору с подробными условиями релокации. Там прописываются изменения в работе сотрудника: должность, зарплата и любые другие пункты ранее заключенного договора.
Приказ о переводе.
Запись в трудовой книжке.

Третий этап

На финальном этапе HR-департамент должен позаботиться об организации переезда:

Покупка билетов и перевозка багажа.
Оформление и оплата будущего жилья, включая услуги риэлтора.
Медицинское страхование, желательно ДМС.
Семейным работникам помогают с подбором детских садов и школ и предлагают варианты работы для супруга.

Дополнительным бонусом может стать единовременная материальная помощь для комфортной адаптации, либо оплата сотруднику билетов в родной город.

Как помочь сотруднику при релокации?

Адаптацией сотрудника на новом месте также занимается HR-департамент. Лучший вариант — координационная работа HR-ов сразу из двух городов, так переезд пройдет с минимальным дискомфортом.

1. Познакомьте сотрудника с новыми коллегами: будущими начальниками или людьми во главе франшизы, которые будут в его прямом подчинении. Объясните, кто за что отвечает и с какими вопросами можно обратиться к каждому члену команды. Для удобства можно составить список важных контактов для оперативной связи.
2. Составьте оптимальный график работы и расскажите о всех будущих обязанностях.
3. Покажите сотруднику его новый офис и проведите необходимый инструктаж.
4.Предоставьте сотруднику пару дней отдыха перед началом работы, чтобы помочь адаптации. В это время можно провести для него экскурсию, либо вручить индивидуальный путеводитель по новому месту жительства. Это поможет ему оперативно найти аптеку, продуктовый магазин или хороший ресторан в незнакомом городе. Открыть/Комментировать

2022-05-04 14:01:01 Открыть/Комментировать

2022-04-29 14:01:43 Как помочь сотрудникам соблюдать work-life balance?

#инструменты

Исследования ученых Лоры Джурдж и Ванессы Бонс подтвердили, что сотрудники могут непреднамеренно осложнять процесс соблюдения границ личного и рабочего времени. Например, отправлять деловые письма в нерабочее время, брать переработки по собственной инициативе, игнорировать моральное истощение.

О том, как работодателю воспитывать здоровое отношение к границам личного и рабочего времени, рассказала Ольга Орел, директор по персоналу пивоваренной компании AB InBev Efes.

1. Важно донести до коллектива, что соблюдение баланса личного и рабочего времени — это фундамент продуктивной работы. Не поощряйте переработки. Если замечаете, что сотрудник задерживается по собственному желанию, не игнорируйте этот процесс. Выясните причину и устраните ее.

2. Предложите сотрудникам инструменты для самостоятельного распределения рабочего времени. Они могут регулировать ресурс вручную, либо с помощью программ, которыми пользуется компания или отдел.

К примеру, в AB InBev Efes время встреч автоматически уменьшено на 5 минут. Пять минут отводится на то, чтобы сотрудник смог отдохнуть между звонками или переключиться между задачами. Также в компании не проводят встречи и созвоны по пятницам. Это правило помогает коллективу сохранять баланс между встречами и решением рабочих вопросов, своевременно закрывать задачи в конце недели.

3. Поощряйте физическую активность. В AB InBev Efes на регулярной основе проходят спортивные челленджи, которые развивают полезные привычки и увеличивают подвижность сотрудников. Также компания предлагает бесплатную подписку на приложение SWORKIT.

4. Оказывайте поддержку и продвигайте культуру психологической безопасности.

«В нашей компании действует комплексная программа поддержки, которая помогает заботиться о физическом, ментальном и финансовом благополучии сотрудников. Работникам и их семьям доступны бесплатные консультации психолога, юриста или финансиста. Помимо этого, на корпоративной обучающей платформе проходят мастер-классы и встречи с экспертами: диетологами, психологами, другими узкими специалистами. Work-life balance — необходимое условие нормальных рабочих отношений», — поделилась Ольга. Открыть/Комментировать

2022-04-27 16:11:37 Открыть/Комментировать

2022-04-27 16:00:01 О чем консультируются сотрудники IT-компаний в новой реальности?

#исследование

Наши коллеги из «Понимаю» проанализировали около 1800 обращений сотрудников IT-компаний и обозначили проблемы, с которыми работали психологи в рамках программ поддержки в марте 2022.

Мы решили выяснить, отличаются ли темы обращений айтишников от представителей других профессий и запросили дополнительные данные.
Выводы упаковали в инфографику! Открыть/Комментировать

2022-04-22 20:55:01 Как внедрить психотерапию в компании: кейс Setters

#кейс

Психотерапия — это не только необходимый инструмент помощи сотрудникам в современном мире, но и одно из преимуществ HR-политики компании.

О том, как психологическая поддержка появилась в компании SETTERS, рассказала HR-директор Екатерина Рудчик:

«Мы долго сомневались, как организовать программу психологической поддержки. Взять психолога в штат или на несколько часов в неделю? Удобнее организовать отдельный кабинет в офисе или уйти в онлайн?».

Проанализировав возможные варианты, компания воспользовалась месячным пробным периодом YouTalk.

Главными преимуществами корпоративной программы сервиса оказались:
∙ анонимность и конфиденциальность обращений;
∙ индивидуальный подбор специалиста под запросы каждого сотрудника;
∙ выбор удобного формата сессий: аудио- или видео-консультации, синхронная или асинхронная переписка в чате.

После тестового периода hr-отдел собрал обратную связь сотрудников, чтобы понять:
∙ есть ли запрос на терапию
∙ подошел ли формат
∙ стоит ли продолжать сотрудничать с сервисом.

За месяц программой психологической поддержки воспользовалось более 50% сотрудников, а анонимные отзывы о терапии оказались положительными.

Наиболее популярные запросы были связаны с самоопределением и самооценкой, рабочими процессами и выгоранием.

После пробного периода в SETTERS утвердили полноценную программу психологической поддержки: каждый сотрудник получает 10 бесплатных консультаций в год и 10% скидку на следующие консультации.

«Мы также запустили общую программу, чтобы просвещать команду в вопросах ментального здоровья. В нее входят вебинары, ссылки на полезные ресурсы по психологии и чек-листы, чтобы отслеживать свое состояние. Общий курс разделен на четыре тематических сезона: в первом, например, мы разбирались со стрессом, во втором — с эмоциями и управлением ими», — поделилась Екатерина.

Что важно учесть при запуске программы?

∙ Дать сотрудникам базовые знания о психотерапии и развивать конкретные навыки: эмпатию, стрессоустойчивость, умение оказать психологическую помощь;
∙ Не обесценивать работу психолога. Предложите определенное количество консультаций бесплатно, а на дополнительные предложите скидку;
∙ Объяснить команде, что к терапии важно подходить осознанно и ответственно: не пропускать сессии, выполнять упражнения и применять инсайты в жизни;
∙ Если нанимаете штатного психолога, позаботьтесь о том, чтобы его кабинет оказался вне офиса или организуйте онлайн-формат. Так сотрудники будут уверены в конфиденциальности; Открыть/Комментировать