красота головного мозга

2021-05-19 19:24:32 Открыть/Комментировать

2021-05-17 12:01:24 читаю сейчас дико крутую книгу «Эстетический интеллект», ее написала Полин Браун, которая возглавляла североамериканское подразделение Moёt Hennessey – Louis Vuitton и работала в Estée Lauder.

она приводит очень много примеров, как бьюти бренды взаимодействуют с потребителями. например, рассказывает про эффект ореола – когда воспринимаемое потребителем удовольствие от продукта/услуги связано с предвкушением или воспоминанием. общее впечатление складывается из целого набора сенсорных ощущений (зрение, вкус, обоняние, осязание, звук).

когда потребители испытывают захватывающий опыт, при котором они сразу и видят, и чувствуют, и слышат, и им приятен какой-то аромат места, тогда впечатления от того же подхода в салон красоты становятся по-настоящему личными. а там, где появляются личные отношения, возникает и желание возвращаться и приносить бизнесу деньги. поэтому очень важно понимать, как создавать в бьюти пространствах незабываемый сервис и экспириенс. сделать это можно, пройдя бесплатный онлайн-интенсив от Skillbox «Wow-сервис в салоне красоты» с 20 по 22 мая.

там как раз можно научиться, как обращать внимание не только на функциональные свойства услуг, но и на эмоции, которые они вызывают. а если конкретнее, то после интенсива вы поймете, как:

– выстраивать общение с клиентом. здесь и узнаете, как создавать классную атмосферу и продавать услуги, не навязывая.

– выбирать инструменты wow-сервиса. поймете, как правильно их сочетать и применять на практике.

– анализировать работу салона красоты. научитесь замечать и устранять недостатки сервиса.

интенсив идеально подойдет как и тем, у кого свой бизнес, так и менеджерам бьюти пространств, и мастерам, и предпринимателям из других сфер. а еще те участники, которые выполнят все домашние задания, получат 15 000 рублей на любой курс Skillbox. и это еще не все призы и подарки.

здесь вы точно узнаете, как создавать успешные и долговечные бренды, работая в первую очередь с чувствами и эмоциями клиентов. ведь, как пишет Полин Браун, 85% решений о покупке принимаются на основании того, что чувствует потенциальный потребитель о продукте или услуге.

#партнеры Открыть/Комментировать

2021-05-13 13:15:48 друзья, спешу сообщить о новой вакансии моих друзей-дистрибьюторов no1 hairpin – ребята ищут бренд менеджера. сам бренд делает лаконичные и инновационные шпильки, о которых я рассказывала не раз (здесь, здесь и здесь) и с которыми я правда забыла про резинки-пружинки. сейчас бренд работает c крутыми нишевыми бьюти сторами (как Foam), салонами красоты и стилистами по волосам. и то ли еще будет – они активно развиваются и запускают новые проекты.

требования?

им важно, чтобы вы жили бьюти, держали руку на пульсе последних трендов индустрии, владели маркетинговыми инструментами и хорошим бизнес английским. ребятам нужен активный спец, который хорош и в операционных задачах, и в креативных инициативах.

если вы хотите стать частью команды международного бренда, то они вас ждут. описание вакансий и прочую информацию ищите тут Открыть/Комментировать

2021-05-10 12:21:32 в DTMS вышла новая штука! это сыворотка с витамином С, которую я уже успела попробовать.

могу уверенно сказать сказать две вещи. во-первых, текстура не маслянистая, и это здорово. обычно большинство средств с этим активом сделаны на неприятной маслянистой базе. не всегда и не у всех кожа на нее реагирует хорошо. здесь текстура кремовая. за счет чего ее удалось добиться? за счет эмульгатора на основе фосфатов, которые еще и являются наиболее физиологичными для липидного слоя.

во-вторых, внутри две стабильные производные аскорбиновой кислоты: этилированная (15%) и аскорбил тетраизопальмитат (3%). первая содержит около 85% чистой кислоты, поэтому считается самой близкой по эффективности к ней. вторая работает даже в низких концентрациях, ее часто рекомендуют для очень чувствительной кожи. с такими производными нет проблем с раздражением кожи, даже в такой высокой концентрации. а значит, с них удобно начинать. вот и я эффект от витамина С оценила очень быстро – кожа сияет, тон и текстура выровнялись.

вот тут в комментариях можете найти ответы на вопросы, которые могут вас волновать (про применение, действие, сочетание с другими средствами бренда). Открыть/Комментировать

2021-05-10 12:21:30 Открыть/Комментировать

2021-05-07 18:16:05 недавно наткнулась на канал Жангира @acnesskincare об уходе за собой с точки зрения науки и доказательной медицины. точно могу сказать, что он – классный. Жангир учится на врача, поэтому его no bullshit подход мне близок – на канале минимум воды. все подается через призму научных публикаций, исследований, талмудов по дерматологии. и при этом живо и небанально – в общем, все, как я люблю.

комментирую три его интересных поста!

про стандарты красоты, которые предъявляют мужчинам

соглашусь, что мы до сих пор живем в мире, где внешность является ценным активом. мужчины, как пишет Жангир, чтобы соответствовать стандартам красоты, часто принимают стероидные анаболики. и по исследованию журнала Biological Psychiatry, это связано с ускоренным старением головного мозга. так что выходит, что такая гонка за красотой оказывается нездоровой историей для мужчин в том числе.

про фейсбилдинг

здесь Жангир дает дотошный обзор на два исследования, которые должны были выявить взаимосвязь между гимнастикой для лица и его омоложением. спойлер – обе работы оказывается нерепрезентативными, фейсбилдинг пока не имеет доказанной эффективности. рада, что кто-то начинает говорить об этом вслух. и искренне желаю, чтобы как можно больше людей стали понимать, что возрастные изменения – это просто нормально.

про устаревшее деление на 4 типа кожи

эта концепция больше неактуальна вовсе не потому, что ее придумали около века назад. все дело в том, что всего четырех типов (сухая, жирная, проблемная, нормальная) не хватает, чтобы оценить, что нужно разной коже в разных условиях. именно поэтому сейчас у современных брендов не увидишь косметику только для одного типа – упор, наоборот, на различные проблемы и состояния кожи. поэтому классификация дерматолога Лесли Баумана, о которой пишет Жангир, из 16 типов кажется более логичной. Открыть/Комментировать

2021-05-04 18:02:01 любопытно наблюдать за тем, как пандемия продолжает менять поведение потребителей. согласно анализу McKinsey&Co, всего за восемь месяцев 2020 доля продаж онлайн в fashion почти удвоилась по всему миру: с 16% до 29%. этот тренд не будет угасать – 70% сео модных брендов ожидают его рост более, чем на 20%, по оценке BoF’s State of Fashion 2021.

получается, что в онлайне разрыв между потребителем и брендом будет тоже расти. чтобы бороться с этим, бренды внедряют классные персонализированные фичи. как дела с этим в бьюти? здесь, к примеру, для тех же целей Lancome ввели бесплатные видеоконсультации с их экспертами. и мне предложили затестить сервис – делюсь впечатлениями.

я взяла урок по основам красивой кожи. как человеку с выработанной системой ухода, мне, естественно, cтало очень интересно проверить себя. оказалось, все делаю правильно на всех этапах: мягко очищаю, тонизирую, увлажняю. поэтому с этой частью мы с экспертом закончили быстро, и дальше консультация строилась из моих потребностей. обсудили по моему запросу, как можно расслабить жевательные мышцы самостоятельно (они очень часто находятся в напряжении) и в каком объеме нужно наносить spf на лицо.

с технической точки зрения, все устроено достаточно просто – вы выбираете время и тему консультации на сайте, и потом в WhatsApp общаетесь с экспертом. а тем для консультаций четыре: возрастные изменения, правила ухода, повседневный макияж и техники выразительного макияжа.

в общем, могу сказать, что с персонализацией контента у Lancome получилось хорошо. а какие кейсы с сокращением дистанции в онлайне вы знаете из бьюти? делитесь своими мыслями в комментариях.

#друзья Открыть/Комментировать

2021-04-30 12:51:13 в 2021 уже никого не удивишь очередным бьюти-брендом от селебрити. здесь и Рианна с Fenty Hair, и Карди Би с Bardi Beauty, и Фаррелл Уильямс с Humanrace, и Хейли Кийоко с лончем парфюма, а еще Хейли Бибер с Rhode и Ким Кардашьян с Skkn by Kim. почему певцы, модели и тик-токеры поголовно возомнили себя бьюти-бизнесменами? давайте разбираться.

в поисках ответа набрела на классную статью The New York Times: основная гипотеза – знаменитости делают косметику, потому что она является необходимым аксессуаром и поддержанием профита известности и приносит много денег. Fenty Beauty, например, заработали $570 млн всего за первые 15 месяцев запуска. а Кайли Дженнер продала Coty 51% акций Kylie Cosmetics за $600 млн. запустить свой личный бренд для них оказывается выгоднее, чем быть лицом одной линии. кроме того, так селебрити еще могут управлять креативным процессом и влиять на компанию изнутри.

почему знаменитости уходят именно в косметический/уходовый бизнес, а не в парфюмерный или модный?

во-первых, по сравнению с парфюмами макияж и уход занимают большую долю бьюти индустрии. только на skincare приходится 45-60% всей прибыли этого рынка. вдобавок тратить много на запуск бренда не нужно: продажи осуществляются онлайн через социальные сети селебрети.

во-вторых, создавать бьюти бренд легче, чем одежду или товары для дома – издержки ниже и производство проще. а еще косметика не выходит быстро из моды (если вообще выходит, как красная помада).

наконец, по оценке Ларисы Дженсен (вице-президент NPD Group, которые специализируются на исследовании рынков), сами потребители охотнее готовы покупать косметику (в частности декоративную), чем, скажем, бархатный диван Гвинет Пэлтроу за $1999. и для самих селеб создавать формулы для помад и теней проще, чем производить работающую уходовую линейку.

в связи с этим, вопрос – вы покупаете косметику от знаменитостей? если все же что-то берете себе, то преимущественно декоративное или уходовое? Открыть/Комментировать

2021-04-28 01:52:56 я уже писала о том, что читаю сейчас книгу Марии Атчиковой «Что вы втираете». мне она особо нравится, потому что там многое посвящено бьюти-маркетингу (почему мы покупаем те или иные банки и как наши бьюти-привычки влияют маркетологи). буду делиться кусочками, которые мне особо зашли. например, как тихо и незаметно система типов кожи стала как будто неважна:

«типы кожи придумали еще в начале прошлого века и успешно использовали с тех пор, причем везде. ими руководствовались косметологи, подбирая клиентам уход, и производители.

до недавних пор эта типология, в принципе, работала и было сразу понятно: крем для сухой кожи – значит, будет жирным и питательным, для жирной – легкий, скорее всего с матирующими пудрами в составе. а потом все внезапно поняли, что это довольно странное деление и оно не несет в себе никакой пользы ни для потребителя, ни для производителя. жирная кожа может быть обезвоженной. чувствительной может стать любая кожа, и выделять ее в самостоятельный тип как-то нелогично: все-таки это не стабильная характеристика, а состояние. нормальной кожи вообще практически не существует – Т-зона у нее обычно жирная, а комбинаций сухости-влажности разных участков столько, что слово «нормальная» точно к ней подходит, она просто... разная. а как быть, если кожа сухая, возрастная и на ней постоянно появляется акне, какой крем будет учитывать все эти тонкости?

именно поэтому индустрия технично сменила курс, и вместо назначения средств по типу теперь – назначение по функции и запросу: сейчас у нас кремы выходят не для какой-то кожи, а «от» обезвоживания, воспалений, раздражений, тусклости и даже усталости. это не значит, что о типе кожи нужно немедленно забыть, – он дает нам определенную информацию о ее врожденном качестве, которое заложено генетически и не меняется только вместе с гормональным фоном. и он все еще диктует правила выбора текстур и состава базовой формулы.

теперь, если появляется новая линия, например, для увлажнения, то средства в ней просто выходят в разных текстурах. плотные бальзамы для сухой кожи, кремы для нормальной/комбинированной, легкие гели для комбинированной/жирной. просто сейчас об этом должен думать не производитель, а потребитель: мы сами делаем этот выбор и собираем косметичку примерно как конструктор, в котором каждое средство несет одну основную функцию». Открыть/Комментировать

2021-04-27 14:19:42 давно не было вакансий, исправляюсь!

ищем smm-стажеров в мое агентство БУНТ. здесь можно посмотреть на наш instagram

всему научим и сделаем из новичков классных smm спецов. все подробности о вакансии по ссылке Открыть/Комментировать