2023-05-17 12:11:04
На шаг впереди
Как предотвратить проблему до того, как она возникла
Дэн Хиз
Время чтения: 10 мин
Если предпринимать усилия “выше по течению”, можно предотвратить большую катастрофу “ниже по течению”.
Действовать проактивно мешают три человеческих качества – неспособность увидеть проблему, уход от ответственности и туннельное мышление.
Решение задач “выше по течению” требует скоординированных усилий, направленных на то, чтобы “взять проблему в окружение”.
Избежать системных сбоев можно, лишь преобразовав систему.
Чтобы произвести значимые изменения в системе, определите точку приложения усилий.
Большие данные, сенсорные датчики и средства прогнозирования помогают предотвращать бедствия.
Чтобы предвидеть последствия вмешательства в сложную систему, используйте обратную связь.
Превентивным мерам сложно обеспечить поддержку, потому что их результаты проявляются в разных областях и их трудно измерить.
Эффективность упреждающих стратегий проходит проверку во время катастроф, которые оцениваются как маловероятные.
К тем, кто действует “выше по течению”, может присоединиться каждый – в выигрыше будут все.
801 views09:11