2022-05-07 13:18:07
Говоря о благополучии сотрудников в компании, можно выделить эмоциональный интеллект (EQ) как один из основных аспектов, который ведет к улучшению во всех ключевых сферах жизни.
Один из популяризаторов термина "эмоциональный интеллект "Джон Майер определяет EQ как
«умение обрабатывать эмоции и эмоциональную информацию, и исходя из эмоций, развиваться. Мы верим, что люди с высоким EQ способны точно и быстро решать спектр проблем, связанных с эмоциями».
Эмоциональный интеллект в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми.
В современной экономической ситуации очень важен навык решения проблем. Механизм принятия большинства решений выглядит довольно сложно.
Интересно то, что в него практически всегда вмешиваются эмоции. Плюс нам часто приходится работать сообща, чтобы найти решение.
Так что успех в бизнесе не обусловлен дипломом, результатами IQ теста или какими-либо другими показателями на основе оценки.
Успех - это уровень вашего влияния как лидера.Если вы хотите достичь значимых результатов, вам придется научиться работать с другими людьми. В этой связи EQ - ключевой навык, который принесет вам лучшие результаты и больший успех.
Всвоей книге «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ»
Дэниэл Гоулман описывает четыре основные составляющие EQ:
1) Самосознание (self-awareness) - способность осознавать и анализировать собственные эмоции, а также знание своих слабых и сильных сторон.
2) Cамоконтроль (self-management) - умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс даже в критических ситуациях.
3) Эмпатия (empathy) - понимание эмоций окружающих и способность общаться сдругими с учетом их внутреннего состояния.
4) Навыки отношений (relationship skills) - умение взаимодействовать с людьми, улаживать конфликты, способность выстраивать отношения и направлять поведение людей в желаемом направлении.
По данным Brighton School of Business and Management EQ на работе в два раза важнее hard skills, а 44% опрошенных сотрудников считают именно этот показатель отличительной чертой эффективных лидеров.
С высоким уровнем EQ вы сможете:
справляться с давлением и стрессом от работы
эффективно управлять собой и другими во время переговоров
добиваться от коллег того, что вам нужно
заслужить уважение других
мотивировать команду
решать конфликты
Кроме того, исследования показывают, что высокий EQ служит показателем ментального здоровья.
Следовательно,
он влияет не только на показатель успешности, но и на уровень счастья.Лучшее самоосознание ведет к более высокому эмоциональному интеллекту, что в свою очередь приносит больше счастья.
EQ важен в таких аспектах работы как лидерство и управление, работа в команде и проектная деятельность, во всех областях взаимоотношений с клиентами. Он сказывается на нашей семье и социальной жизни.
Таким образом, эмоциональный интеллект - важный фактор, определяющий наш успех в жизни и в бизнесе.
Как измерить свой EQ?
Чтобы определить свой уровень эмоционального интеллекта, нужно проанализировать поведение.
Стоит задуматься о низком EQ, если вы:
- постоянно обижаетесь и не умеете прощать других
- часто думаете, что вас не так поняли
- не можете справиться со стрессом
- не понимаете, что чувствуете и почему
- китикуете других и безрезультатно спорите
- боитесь перемен и долго адаптируетесь к новому
Это общие признаки, и узнать в них себя может практически любой человек.
Данная тема гораздо шире, и вам, возможно, будет интересно погрузиться в неё глубже.
Тем временем для более точного определения собственного уровня EQ предлагаем вам пройти
тест. Данный тест измеряет ваше понимание себя и других людей, а также способность использовать эти знания для достижения своих целей:
https://www.idrlabs.com/ru/global-eq/test.php
#культурасчастья
#эмоциональныйинтеллект
213 viewsVioletta, edited 10:18