Фадеевщина | ffad.ru

2023-02-06 14:00:09 ​​Небольшое уточнение к чужому посту про первый кофейный кейс Фадеева, в результате которого меня кинули на 300 тысяч рублей

Есть такой небольшой местечковый бложек «Бизнес мюсли», который ведет один мой знакомый и даже почти клиент (все никак не решится). На одной из встреч я рассказал ему про нашу кампанию для обжарщиков кофе братцев Лобадиных. И вот этот мой знакомец решил ее в своем блоге пересказать со ссылкой на «друзей».

Друзья – это, собственно, я :) Пользуясь случаем – дядька этот (который «Бизнес мюсли») толковый, пишет интересно и правильно, так что рекомендую подписаться. Сам его почитываю!

Но речь даже не об этом. Хочу дать пару уточнений к его пересказу нашей истории с Лобадиными. В целом она изложена правильно, то есть направление у автора верное, но факты при пересказе все-таки чутка перекрутились, а акценты чуток перемешались. Что ж, вношу ясность!

На самом деле суть истории в следующем. Папа братцев Лобадиных, который спонсировал их кофейный мега-проЭкт, включая и рекламную кампанию, вообще из строительного бизнеса. Возводил олимпийские объекты в Сочи и все такое. Причем строительством он занят еще с 90-х – ну и менталитет у него соответствующий. Поэтому с нами он попытался разыграть ту же тему, что прямо-таки по классике, стандартно разыгрывают на стройках с таджиками еще со времен распада Союза.

Ну типа: нанимают бригаду таджиков, они месяц работают; затем им платят за этот месяц; таджики радостно работают еще месяц; однако после этого им уже платят, но половину, а относительно оставшейся половины кормят завтраками; таджики, надеясь на лучшее, еще месяц продолжают работать. В конце месяца им «радостно» объявляют, что денег нет совсем.

В результате оказывается, что таджики оттрудились три месяца, а получили – за полтора. Таджики с гневом увольняются – и на их место сразу же берут новых свежих таджиков, которых впоследствии кидают на бабло ровно по такой же схеме. Экономия фонда оплаты труда – 50%. Причем постоянно. А заказчику строительства, ебственно, вписывают в затраты 100% ФОТ.

Вот и папаша Лобадиных с нами так поступил. Первую часть денег, на старт кампании, он выплатил без вопросов – и полностью. Однако когда пошли дополнительные расходы (на доставку, на обзвон клиентов, на упаковку и пр.), он что-то заносил, но явно не столько, сколько было нужно. Затем наступил новый год. В новом году после требований денег с нашей стороны он вроде бы и не пошел в отказняк, но начал нести что-то вот такое: мол, ребята, вы не останавливайтесь, пашите дальше, давайте-давайте, вот щас вы еще срубите мне бабла, и тут-то я с вами за все и рассчитаюсь. И за то, что должен, и за то, что сейчас сделаете. И таким макаром мы проработали еще месяц. В результате, когда я уже четко сказал, что мне нужны бабки, Лобадин-старший резко переобулся и заявил, что недоволен нашей работой и что мы можем идти в лес.

Так что такая вроде бы странная модель поведения – это на самом деле профдеформация, вызванная работой на строительном рынке еще с 90-х. Там подобное – норма, стандарт и все такое. Этот момент, собственно, мой знакомец из «Бизнес мюслей» и упустил.

Но в остальном он все рассказал интересно и в целом верно. Если хотите короткий, на 5 минут чтения, пересказ моего кейса с Лобадиными – ищите его вот как раз у этого моего знакомца.

А если желаете оченьмногобуквенный вариант, то вот сразу две части (раз, два) на FFAD.ru.

И да, вот еще скажу. Лобадиным я даже в определенной мере благодарен – несмотря на кидок. Люди из кофейной тусовки прочитали наш кейс и… пришли с нами работать (подробнее о наших кампаниях для двух других обжарщиков тут). Ну а мы благодаря опыту, накопленному во время кампании с Лобадиными, смогли максимально достойно этих двух новых клиентов обслужить. Один из них даже стал нашим постоянным долгосрочным клиентом и уже года 1,5 поставляет кофе лично к моему столу.

Так что, как говорится, нет добра без худа! Открыть/Комментировать

2023-02-03 14:02:00 ​​ ТАМ НАЧАЛО

Врач спасает жизни людей, я спасаю бизнесы клиентов – их товары, бренды, ну и так далее. Но для этого нужна сложная, тщательная, многогранная подготовка.

Не говоря уж о том, что Миша Фадеев не будет тратить свое время на то, чтобы «посмотреть» что-то. Во-первых, это мое время (а я его ценю больше, чем любой из ресурсов – этот ресурс, увы, ограниченный и невосполнимый). Во-вторых, от того, что я «посмотрю», ничего для вас не изменится, и печать «Одобрено Фадеевым» поставить вы не сможете. В лучшем случае будет как в анекдоте:

- Доктор, посмотрите мою кошку!
- Отличная кошка, спасибо, что показали!

В худшем же случая я скажу, что считаю нужным не продавать герметик для стен, а нормально строить, чтобы этот герметик вообще не был нужен. Или просто скажу, что продукт говно, если мне так кажется как потребителю (а что, вы же хотели «моего мнения», даже не указывая, кем мне нужно выступить, – мимопроходящим зевакой или профессиональным маркетологом).

Хотите моего фадеевского профессионального времени? Пожалуйста – я провожу консультации стоимостью 50-100 тысяч рублей (подробности тут), во время которых вы можете рассказывать мне что угодно про свой продукт (и не только про свой, и не только про продукт). И на этот раз я все посмотрю и выскажу свое компетентное взвешенное мнение – не обещаю, что оно вас прямо порадует, но вы сможете, безусловно, получить полезную информацию и принять меры.

И, кстати, если вашим решением будет «лечение» в АМР, то есть полноценное продвижение, стоимость консультации будет засчитана в общем пакете решений – считайте, консультация окажется бесплатной.

Жалко денег? Выбирайте альтернативные методы лечения – найдите дешевого специалиста, который будет жевать губами и мять сиськи, ничего конкретного не скажет, зато и посмотрит, и выслушает. Или, еще лучше, бабку-знахарку, которая пошепчет молитовку, даст попить настоечку – и всё. Ничего не пройдет, но дешево же!

Почему я такой злой? Потому что все это уже неоднократно пройдено и проверено. Вот кто-то приходит «только спросить». Вот еще молодой и наивный Миша Фадеев думает: «А вдруг это потенциальный клиент, надо с ним пообщаться». Смотрит продукт, высказывает свое мнение, дает полезные советы, тратя свое время (которое, по-хорошему, нужно тратить на тех, кому нужна реальная помощь в продвижении продукта). А клиент почмокает губами, скажет «спасибо (не факт!), я подумаю насчет обращения к вам (не подумает)», и уйдет в закат. И, кстати, полученные бесплатно советы, возможно, вообще засунет куда-нибудь, куда солнце не светит, и забудет про них.

Я – маркетолог, который отвечает за риски. Который спасает жизни, пусть это жизни бизнеса, а не живых людей. Да, ко мне часто обращаются те, у кого это уже действительно «хроническое заболевание», и с кем предстоит долго и трудно работать, чтобы вытянуть продажи. Без, напомню, железных гарантий успеха. Если вам «просто поговорить за маркетинг»… Это обычно звучит как «Михаил, я бы хотел узнать больше о вашей работе, прежде чем я (может быть, крайне маловероятно, ну или подумав два года) обращусь к вам».

У меня для этого есть целый сайт FFAD.ru, на который я трачу в год более 5 миллионов рублей. Чтобы как можно больше рассказывать о своей работе, чтобы рассказывать про маркетинг, чтобы давать какие-то советы, которыми вы сможете пользоваться сами, без моей помощи и дополнительной платы.

Если же вам нужен результат – обращаться ко мне с просьбой созвониться, чтобы рассказать о своем продукте и попытать ума, бессмысленно. Нет, «не посмотрю». Нет, «не выскажу просто свое мнение». Если вы хотите работать и быть здоровым (читай: успешно продающим свой продукт) – давайте договариваться о консультации и/или о старте коммерческих работ, и вот тогда это будет конструктивно для всех.

А «просто показывать» продукт и дома жене можно. Открыть/Комментировать

2023-02-03 14:00:12 Как к Мише Фадееы приходят «просто спросить про продукт»

По мере того как растёт моя славушка земная (как благодаря клиентам и клиентам клиентов «по сарафану», так и благодаря ресурсам типа VC и Pikabu, где меня нежно любят за простую непринуждённую манеру общения), тем больше в моей жизни возникает людей, которые приходят с такими словами: «Михаил, здравствуйте! Мне вас посоветовали друзья/давно читаю ваш сайт. Можно поговорить о моем продукте/бизнесе? Хочу узнать, что вы про него думаете!».

«Неможно», – привычно отвечаю я… хотя и мысленно.

Затем я представляю, как отвечаю: «Дорогой незнакомец! Вот я, Миша Фадеев, с 6 утра уже сижу за рабочим компьютером и посматриваю на часы. Время тянется так медленно, и ближе к 12 я уже начинаю думать, что совсем-совсем никто не придет и не озарит мою жизнь рассказом о своем продукте и вопросом, что же я думаю об нем. Но вот, незнакомец, ты пришел, скинул мне ссылку на свой продукт, который делает мир лучше. Теперь моя жизнь изменилась, я отдал компанию на самоуправление, раздал имущество бедным и посвящу все свое время исключительно изучению этого продукта. И, разумеется, бесплатно! Я же ждал этого твоего звонка всю свою жизнь!».

Но, конечно, я так никому не отвечаю. Я ж вежливый! Хотя ответить именно так ой как хочется!

Вот представьте себе очень важного хирурга. Вот он сидит в кабинете, готовится к очередной операции (а этих операций у него запланировано на 2 месяца вперед), плюс периодически дает консультации коллегам. И тут к нему один за другим начинают заходить люди «только спросить».

- Доктор, а вот у меня тут что-то из носа течет, это смертельно?
- Доктор, а мне вот сказали, что это опухоль и нужна операция, а, может, есть какие-то таблеточки вместо этого?
- Доктор, у меня вроде все нормально, но я вот что-то переживаю, осмотрите меня на всякий случай!

И такая дребедень – целый день. Каждый день.

Так вот, добрый доктор в конце концов осатанеет, забудет про клятву Гиппократа и начнет гонять таких «пациентов на поговорить» шваброй по кабинету. И будет прав.

К врачу (маркетологу) в описанном мной случае («Здрасьте! Вот продукт! Выскажитесь!») обращаются, например, ипохондрики, которым хочется услышать, что все будет хорошо («Да-да, ваш продукт гениальный и превосходный, вы молодцы, делайте все так и дальше!»). А еще – люди, которые хотят лечения (продвижения!), но только прям щас и быстро, и с гарантией (о том, почему хороший маркетолог НЕ дает гарантий на свою работу, как и врач не может обещать больному, что он будет жить долго и счастливо, я уже неоднократно писал).

Но так это НЕ работает!

Хочешь лечиться? Сначала нужно сдать анализы, пройти ряд обследований, посетить других врачей, прежде чем дойти до хирурга. Да, все это требуется сделать, чтобы понять, что с вами и как дальше лечить. А не потому что терапевту хочется ваших мучений и потраченного времени (и денег).

Хочешь продвигать продукт у Миши Фадеева? Готовься к тому, что понадобится оплатить анализ (глубокий, но безболезненный) этого продукта, написание вводных, создание уникального позиционирования, на основе которого уже будет строиться рекламная кампания. Если я просто «посмотрю» на ваш продукт, я не смогу сказать: «Да, закажите контекстную рекламу по запросу "Купить штаны полосатые бязевые" и показывайте ее каждый нечетный день, если он только не приходится на понедельник, и вас завалит заказами».

ТАМ ОКОНЧАНИЕ Открыть/Комментировать

2023-02-01 14:02:00 ​​ ТАМ НАЧАЛО

Ну и четвертый пример: один из моих любимых родных клиентов Вадим Боков с его, та-дам, наушниками CGPods рос весь 2022 – у него получилось Х1,5 по итогам года. В декабре 2022 года он получил в обороте почти миллион – и не рублей, а уже очень даже долларов (а в 2019, когда Боков начинал работать с нами, его оборот составлял жалкие по нынешним меркам 500 тыс. руб. в месяц). Что прекрасно! Однако и в рекламу он вкладывался перманентно весь 2022 год, и пресловутое 24 февраля ему помехой не стало. Реклама CGPods публиковалась в интернетах едва ли не круглосуточно, нон-стоп. Как вы наверняка заметили, CGPods сочились из всех щелей, напоминали о себе, повторяли очевидные истины: что они дешевле ЭйрПодсов, что у них пипец какие большие динамики и вообще водонепроницаемость и классный кейс из металла.

В конце года в интернете даже пошли шутки насчет того, что самыми задравшими всех своей рекламой товарами Рунета за 2022 год были знаменитая финка НКВД и не менее знаменитые наушники CGPods.

Какие из этого можно сделать выводы?

Самые что ни на есть простые. В большей степени бизнес в 2022 году подвела стратегия «мышь под веником». Те, кто решил, что маркетинг и реклама в новых условиях рынка – бесполезная трата денег, что лучше отсидеться и чего-то (чего?) подождать, те в итоге и сели на жопу. Огромную, как декабрьский спрос на наушники CGPods. А вот владелец бренда CGPods как раз не зассал и продолжил вкладываться – и в итоге получил нехилый профит. Если небеса не разверзнутся, то с Боковым мы будем продолжать делать рекламу (в том числе с интересными экспериментами) и качать, качать, качать продажи, пока каждый человек в этом мире не купит себе CGPods, муахахаха! (Ну, не настолько, но смысл ясен.)

И я буду продолжать доступно и объективно объяснять, почему во времена Большой Задницы маркетинг необходим больше, чем когда-либо! Я не пытаюсь убедить вас, что вы должны заказывать именно МОЙ генерирующий продаже маркетинг – найдете другой такой же эффективный, буду только рад! Речь идет только о том, что если вы хотите продавать, какими бы не были внешние обстоятельства, – без маркетинга-рекламы никуда.

«Маркетолог не захочет, продажи не подскочат». Как говаривали те самые наши деды-маркетологи. Открыть/Комментировать

2023-02-01 14:00:12 ИтОГОГОги года на рынке электроники: можешь вкладывать в рекламу – вкладывай! Не можешь – вкладывай вдвое больше!

Если простой обыватель подводит итоги 2022 года, втискиваясь между оливье и курантами (не похудел, английский не выучил – ну, все по классике), я оставляю это на январь. Потому что, как говаривали наши деды-маркетологи, – «последний квартал весь год кормит». То, что предновогодние продажи могут едва ли не «сделать» всю прибыль за предыдущий год – не сюрприз ни для одного владельца бизнеса (по крайней мере, до 40% прибыли последний квартал сделать в состоянии!). Да что там квартал, можно и в последний день уходящего года – 31 декабря – поставить рекорд по продажам и умереть на рабочем месте счастливым.

Поэтому к любимому калькулятору я возвращаюсь уже в январе, причем даже во второй его половине, когда все более-менее пришли в себя и готовы поговорить о прекрасном. И перед написанием этого поста я пообщался с клиентами, работающими конкретно в сегменте портативной электроники.

Но для начала – статистика по всему рынку, точнее, по одному его крупному и знаковому игроку – федеральной розничной сети, которая работает на входящем внешнем трафике («человеку понадобилась какая-то электроника – он идет и покупает»). Ну, чтобы было понятно, что глобально происходит с продажами, а то все только охают и ахают, что, дескать, спрос падает, трали-вали… А вот как и насколько – непонятно. Так вот: в одной из самых мощных сетей, специализирующихся на портативной электронике, по сравнению с 2021 годом продажи рухнули на 67%. То есть гаджеты и прочие электронные вундервафли стали в этой сети продаваться в 2022 более чем вдвое хуже.

Едем дальше. Возьмем один частный российский бренд электроники, ориентированный исключительно на интернет-продажи, его средний чек – около 6-9 тыс. рублей. До 2022 года он делал некую точечную, НЕмасштабную рекламу, однако в 2022 прекратил все активности и ударился в страдания и прокрастинацию (я писал о нем тут). В результате у него падение на 30% по итогам года.

Третий пример – наш клиент, очень давний, которому мы уже почти 15 лет делаем позиционирование как лидера в своём сегменте и, на его базе, – рекламу. И да, все последние годы он реально №1 в своей нише на российском рынке. Причем не только в интернете, но и в крупных сотовых сетях. В том числе и в той, в которой продажи вообще рухнули на 67% (см. выше). Товар у клиента НЕрегулярного спроса, средний чек – 10-12 тыс рублей.

Но вот незадача – он еще в конце февраля-2022, с началом Известных Событий, решил полностью тормознуть рекламу и позалипать: что ж теперь будет-то? Что делать дальше? Наверное, пока лучше замереть как мышь под веником, и ничего не делать. Авось, само рассосется. Но не рассосалось – и продажи клиента упали на 30% по итогам года. Так это, наверное, потому что внешние обстоятельства изменились? «Так, да не так», – как вздыхали наши деды-маркетологи. В конце года мы все-таки запустили для них новую рекламную кампанию – буквально в полтора последних месяца 2022 уложились – и кое-что спасти все-таки удалось. Однако падение на 30% к прошлому году в целом никуда не делось. Хотя, конечно, это и не 67%, как в среднем по рынку (см. данные крупной розничной сети в начале). Так что, думается, без нашей декабрьской рекламы все было бы еще хуже. И, конечно, без запаса прочности, который мы сформировали за те самые почти 15 лет – до февраля 2022.

(Еще раз подчеркну, у прокрастинирующего бренда из примера №2 чек в 1,5-2 раза ниже, чем у этого нашего клиента, бренд торгует более доступным товаром; при этом падение и там, и там – 30%. То есть с более дорогим товаром наш клиент упал не сильнее, а так же, и это – рискну повесить себе медальку – именно за счет нашей многолетней работы и запаса прочности, который с нашим участием был для клиента сформирован.)

ТАМ ОКОНЧАНИЕ Открыть/Комментировать

2023-01-30 15:00:07 ​​Эксперимент с военкорами: как благодаря выдроченному контенту АМР удается продавать в ДВА С ПОЛОВИНОЙ раза больше наушников

Как знают многие мои постоянные читатели, я регулярно провожу эксперименты по сравнению рекламных размещений, сделанных моей командой, и размещений, сделанных НЕ моей командой. В новом посте на FFAD.ru я расскажу об очередном таком масштабном эксперименте, который длился целых три месяца.

Пост, как и предыдущие мои нетленки такого рода, посвящен прежде всего качеству контента, тщательности его выдрачивания.

К огромному моему счастью, среди наших клиентов есть такой Вадим «Тюмен Маск» Боков – владелец тюменского бренда наушников CGPods. Он периодически пытается покосплеить Мишу Фадеева и поразмещаться в разных рекламных каналах БЕЗ нас. То есть часть рекламы CGPods генерируется в недрах АМР, а другая часть рождается Боковым и его людьми без нашего непосредственного участия. Правда, все же на базе сгенерированных на нашей стороне смыслов.

То есть Боков: в) берет правильные площадки; б) берет правильные смыслы (но – частично, ибо порой пытается их модифицировать и/или недословно пересказать и в) генерирует контент так, как ему вздумается.

В то же время мы: а) берем те же самые правильные площадки; б) берем на 100% правильные смыслы; в) генерируем правильный продающий контент на базе определенных внутренних правил и принципов.

В этот раз нам удалось сделать по ПЯТЬ размещений на одних и тех же площадках. То есть пять из нах наших, пять – Боковских. В сумме – десять.

Результаты... Наши размещения «наторговали» на В ДВА С ПОЛОВИНОЙ РАЗА большую сумму! Более того, еще и цена продажи оказалась В ДВА С ПОЛОВИНОЙ РАЗА МЕНЬШЕ.

Почему? Вот прежде всего благодаря пункту «в», то есть за счет качественного продающего контента. Мы в него умеем, а Боков – не очень. Как и большинство предпринимателей, возомнивших себя маркетологами.

Подробности и детали – по ссылке. И да, экспериментировали мы на военкорских площадках в телеге, отсюда и соответствующая картинка. Открыть/Комментировать

2023-01-29 14:00:06 ​​О болях фрилансеров и о том, как с ними правильно бороться

Многим порядком надоело пахать в найме, и очень бы хотелось попробовать фриланс. Но... мешают страхи. Например, при выходе в свободное предпринимательство ты сталкиваешься с неопределенностью: теперь ты сам за себя, и никакой начальник в случае чего не выручит, заплатив жалованье. И это только один страх! А ведь есть и другие:

— Где я найду клиентов? Как их искать?
— Я недостаточно крут, чтобы брать деньги за свои услуги.
— А если меня кинет клиент? А если кинет исполнитель?
— Нужно заказать составление договора, акта и других документов. И где все это заказывать?..
— Мне придется продавать? Я не хочу никому ничего впаривать! И не умею!
— Как долго я буду идти к тому уровню ЗП как в найме сейчас?
— Это же нестабильный доход. Сегодня есть заказ, завтра нет…

Это часть самых распространенных страхов. Но, положим, вы все их преодолели и таки ушли во фриланс. И тут возникают новые вопросы.

Главный из них звучит так: как на фрилансе зарабатывать больше?

— Вроде перешел с найма, пришел к тем же самым доходам, а работы при этом стало больше.
— Ответственности тоже больше. Недовольный клиент грозит судом, а я договор подписал.
— Как эти ребята с крутыми портфолио и упакованными соц. сетями делают столько денег?
— Как повысить чек? Я когда называю такие суммы, от меня все клиенты бегут.
— Как делегировать и кому? Вокруг одни криворукие и мутные персонажи, норовящие сорвать сроки и исчезнуть.
— Куда дальше? Агентство создавать? Блогером становиться? Курс записывать?

ЧТО ДЕЛАТЬ???

Ребят, спокойно. Вы такие не одни. И те, кто с этим справился, могут помочь.

Антон Петроченков сейчас управляет агентством с оборотом в несколько десятков миллионов ₽ в месяц. И в найме работал, и на фриланс выходил, и средний чек поднимал, и делегировал, и агентство открыл, теперь маркетологов обучает. Чего только не было за 13 лет. И если вы интересуетесь маркетингом, наверняка знаете Антона по его книгам, вебинарам, статьям, интервью и прочему контенту.

Ответы на все вопросы о фрилансе, например, о переходе на этот самый фриланс, о повышении чека, о систематизации работы, о продажах «без впаривания», об удержании клиентов, о делегировании и прочих «болях» вы узнаете на на живой онлайн-встрече с Антоном. Там будет очень много практики, плюс вагон уникальной информации.

Зарегистрироваться можно по ссылке, ну и готовьте вопросы: Антон постарается ответить на все
Зарегистрироваться

++++++++ Текст написан на основе тезисов рекламодателя ++++++++ Открыть/Комментировать

2023-01-28 14:00:09 ​​Два новых кейса Фадеева за конец 2022 года – уже на FFAD.ru!

Буквально вчера у меня вышел пост про итоги года, где я а) рассказал о количестве моих клиентов и успешных проектов и б) пообещал вскоре опубликовать подробные рассказы о некоторых из них.

И вот уже сегодня я возвращаюсь с инфой о том, что сразу два кейса опубликованы.

1. Кейс: как мы за 3 недели продали полТОННЫ красной икры на 3 млн рублей. И всё сами, под ключ. Провели крайне интересный эксперимент по тестированию и налаживаю совершенного нового (а именно онлайнового) канала продаж для крупного оптового поставщика красной икры с Сахалина. Собственно, протестировали и наладили. Причем проект имел не только маркетинговую составляющую, но и логистическую. Да, продажи и доставку мы тоже взяли на себя – и организовали все это не просто качественно, но еще и за сущее копьё.

2. Кейс: как мы за 2 недели декабря напродавали участков земли на 40 млн рублей в алтайском эко-посёлке «Седьмое небо». Изначально и клиент, и мы сами НЕ рассчитывали на продажи: все же речь идет о продукте ценой от полутора лямов рублей за штучку. Цель была просто рассказать аудитории о том, что такое предложение есть, и оценить реакцию. Но в итоге продажи к-а-а-ак поперли! Получились те самые 40 млн рублей. И да, в этом кейсе много о-о-очень сочных фоточек Горного Алтая. Вангую, что после прочтения кейса вам тоже захочется прикупить там участочек. Ну или, как вариант, обратиться за продвижением бизнеса к тому, кто способен за 2 недели декабря напродавать таких участочков на 40 лямов ;)

В качестве иллюстрации – Фадеев и икра. Да, если второй клиент предлагает красоту, то первый – вкусноту. До сих пор предновогодние запасы поглощаю!

А вы давайте-ка тексты поглощайте. Открыть/Комментировать

2023-01-27 14:02:00 ​​ ТАМ НАЧАЛО

Так что наши АМРовские результаты с точки зрения удовлетворенности клиента, строго говоря, выглядят так: 86% в плюсе. Но даже если пессимизировать результаты и взять цифру в 68%, то есть пусть реально успешных плюсовых проектов будет две трети, это тоже отменный результат.

Наш стандартный уровень качества в конце 2022 года нашел свое явное статистическое подтверждение.

Еще раз: если делать все строго по нашей методике, отработанной на десятках проектах, среднестатистический шанс, что ваш бизнес взлетит после нашей работы, – 70-80%. А вот 20-30% – увы и ах!

И результаты новогодних проектов чОтко подтверждают эту статистику.

Если проект все же не взлетает, то, подчеркну, дело здесь может быть не только в АМР. Да, иногда факапим мы, чего я и не скрываю. Правда, в наши однозначные факапы по статистике можно записать лишь каждый десятый НЕвзлетевший проект. Чаще же – факапит клиент. А еще чаще происходит следующее: вмешиваются некие форс-мажоры, не зависящие ни от нас, ни от клиента.

О чем все это еще раз красноречиво говорит? Те маркетологи, которые обещают вашему бизнесу еще ДО стадии его продвижения гарантированный успех, – 100% балаболы, а то и вовсе какие-нибудь хитрожопые инфоцыгане. Не может быть в маркетинге никаких гарантий! Я лично об этом клиентам всегда честно рассказываю еще «на берегу» (читайте об этом пост по ссылке).

У бизнесов вообще есть два пути. Первый – вы инвестируете в развитие своего дела и, беря на себя риски, с некоторой вероятностью получите позитивный результат, а с некоторой вероятностью – нет. То есть вы принимаете риски НЕвозврата вложений в рост. Но есть и второй путь – сидеть и ничего не делать, то есть вообще не развиваться. Если вы все же приняли решение развиваться, то вариантов на самом деле много. Можно рассылать письма в офлайне, можно ходить на выставки (см. про это вот здесь). Но если мы говорим именно про интернет-маркетинг, то тут ваши гарантии в случае работы со мной таковы.

Либо вы попадете в те самые заветные 70-80% успешно взлетающих проектов, либо вы попадете в мои «неудачные» 20-30%. Однако при этом я смогу четко гарантировать следующее: интернет-маркетингом раскрутить ваш бизнес нереально в принципе. Потому что АМР – самое эффективное в стране агентство по продвижению в онлайне.

Так что если у нас с вами ничего не выйдет, то вы можете забыть о недорогом эффективном продвижении в интернете. И это – тоже результат проекта. Неприятный, горький, но – результат! И пища для размышлений. Значит, вам нужно будет сесть и подумать, как раскручиваться БЕЗ интернета. Если уж он конкретного для вашего бизнеса неприменим.

Если вы не хотите вообще никаких рисков потери денег – см. выше. Сидите на попе ровно, не выпендривайтесь и ни на какой системный рост не рассчитывайте. Нет роста = нет потерь! Гарантировано! 100%.

Напоследок коротенько скажу о паре своих любимых долгосрочных клиентов. Например, месячный оборот Вадима «Тюмена Маска» Бокова, который торгует наушниками CGPods, в декабре 2022 года вплотную подобрался к миллиону – и… не рублей, а долларов (х1,5 в сравнении с декабрем 2021). Ну а прекрасный косметолог-индивиуал Юля Кириллова за время нашей кампании подобралась к обороту в 7 млн рублей при вложениях в наши услуги менее 3 млн. Зашивается от клиентов Юля, с чем я ее и поздравляю.

И да, совсем уже скоро на FFAD.ru будет опубликован целый цЫкл статей-кейсов про работу с нашими клиенами в конце 2022 года. Два из них уже в работе: гоняю авторов, луплю их виртуальным кнутом, чтобы все было идеально и с точки зрения интересности, и с точки зрения подробности, и, конечно, с точки зрения красивейших, жирнючих, обалденных цифр. Ждите, в общем. Скоро все будет!

To be continued, как говорят англичане. Открыть/Комментировать

2023-01-27 14:00:13 Фадеевские итоги 2022 года: цифры, цифры, цифры. Подтверждение уровня качества моей работы и важный анонс новой серии материалов

Меня очень часто спрашивают: какие гарантии я даю своим клиентам как маркетолог? Ответ мой в подобных ситуациях стандартен: никаких.

Я как доктор-онколог. Он НЕ может дать никаких гарантий, что рак будет вылечен. Потому что гарантии при такой болезни не даются в принципе. Но! У меня, как и у врачей-онкологов, есть статистическая картина. Именно ее я и «транслирую» на своих клиентов вместо «железных 100% гарантий», которые, как я уже сказал, абсолютно ложные, что в маркетинге, что в ряде областей медицины сложных заболеваний.

Статистика моя такова: 70-80% проектов у АМР выстреливает, а 20-30% – нет, по разным причинам.

Но любая цифра – она хороша в динамике. Нельзя, единожды что-то подсчитав, затем всю жизнь верить в эту цифирь и почивать на лаврах. Поэтому я любую цифру, которая демонстрирует эффективность чего бы то ни было, регулярно ПЕРЕПРОВЕРЯЮ. Очередной перепроверке, собственно, и посвящен этот пост.

Решил я тут сесть и под бокал пива подвести итоги 2022 года. То есть как? Подсчитать, сколько у нас клиентов в работе, сколько проектов успешные, а сколько – не очень. И сейчас я вот это все подсчитанное здесь, в своей тележке, и опубликую. Да-да, и негативные циферки тоже!

Вообще я, наверное, единственный в России маркетолог, который светит не только успешными кейсами (коих у маркетолога может быть от силы каждый десятый – но кто ж вам скажет правду!), но и не скрывает провальных. Подробнейшим образом расписывал все это вот здесь. Однако то всё также было давно. А вот в этом посте будет самая свежая инфа.

Почему еще я решил свести статистику проектов за конец 2022 года? В октябре-ноябре у нас в АМР произошла глобальная перестройка всего операционного управления под началом первого в России бизнес-спецназа Амивео. Многое перетасовалось, многое поменялось. Ребята влезли в самые кишки моего бизнеса, убрали меня из массы нудных типовых процессов и отстроили четкую, понятную и надежную систему запуска и управления проектами. На эту тему будет еще целый ряд постов – расскажу, как и что делал бизнес-спецназ Амивео и как мои вложения в их работу окупились уже за 2 месяца.

При этом мне было важно понять, как результаты трудов бизнес-спецназа повлияли на нашу эффективность. А вдруг что-то адски просело, испортилось, вышло из строя?

Но – хватит вступлений. Айда со мной к цифрам!

Итак, по состоянию на декабрь 2022 года у нас было 22 клиента в активной стадии работ – то есть именно в стадии генерации коммерческого трафика и активного продвижения бизнесов клиентов (+ ещё 16 в стадии запуска или разовых активностей, так что они тут не в счет).

И вот такая калькуляция у меня получилась по клиентам в активной стадии:

- 50% проектов (ровно половина – 11 штук) находятся в четко и однозначно калькулируемой плюсовой области, то есть в области достижения целей клиента;
- 36% проектов (8 штук) находятся на стадии «клиент доволен и говорит, что все хорошо, но мы пока не подтверждаем это нашей аналитикой». Ну либо у нас НЕТ явных количественных данных (пока нет!), либо данные есть, но они не подтверждают удовольствие клиента, хотя сам клиент доволен;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся в четко и однозначно калькулируемом минусе – вот прямо фу-фу! Провал-провал;
- 4,5% проектов (1 штука) в минусе, но это было ожидаемо для клиента. Клиент был согласен на эксперимент и к нам претензий не имеет;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся на стадии «результат непонятен, неочевиден».

Итого: на данный момент можно говорить о 50% однозначно успешных проектов, чья успешность именно ДОКАЗАНА и аналитикой-цифрами, и мнением клиента. Даже если еще половина от второй части (вторая часть – это 36% «скорее успешных») в итоге будет в плюсовой зоне, то реально успешных проектов окажется минимум 68% (50% + 18%). Хотя, повторюсь, все клиенты второго пула (которых 36%) – это именно довольные клиенты.

ТАМ ОКОНЧАНИЕ Открыть/Комментировать