Баканов про ...

2022-04-22 10:57:19 ПИВОТ СТАРТАПА

Кто читает канал продолжительное время в курсе, что я с партнером делал стартап в EdTech. Мы делали симуляторы для обучения руководителей и лидеров. За основу взяли два продукта GoPractice и SkillSetter. А преподавателей привлекали с программы Master of Business Administration (MBA). Для первого симулятора выбрали курс "Управление конфликтами". 

За полгода работы над проектом мы успели протестировать несколько версий лендинга, симулятора и рекламных каналов. Я провел 50+ глубинных интервью и еще 8 экспертных. Прочитал десятки отчетов про EdTech России и других стран. А результаты этой деятельности стали основой для диплома MBA.

Но проект не полетел. Во-первых, после защиты диплома я не мог больше месяца вернуться к работе над симуляторами. Вот просто не хотелось этим заниматься. А во-вторых, у нас не сходилась юнит-экономика. И в конце понял, что делать онлайн-школу с потоковым обучением на десятки тысяч клиентов – меня не прет. А если нет драйва, то и не нужно делать. 

А после февраля ситуация усложнилась в разы и для EdTech наступили сложные времена. Вероятно, его переживут только гиганты и индивидуальные эксперты. А вот небольшим школам будет очень сложно.

И мы сделали разворот. Было сложно решиться на это и похоронить почти полгода работы, но обстоятельства меняются и нужно адаптироваться. Сейчас мы с партнером половину времени уделяем развитию услуги Customer & Product Development. А вторую часть времени проверяем новую идею с FinTech проектом. #thoughts Открыть/Комментировать

2022-04-20 10:04:36 НЕВОЗМОЖНО ОТПИСАТЬСЯ БЕЗ АВТОРИЗАЦИИ

После блокировки возможности оплатить почтовый ящик в Office365 пришлось экстренно перевозить данные в G.Workspace. Процесс этот увлекательный и занимает несколько дней. Отдельная задача – создать правила сортировки писем по тегам.

И вот буквально вчера в Inbox попала очередная рассылка от Meta For Business. Я привык, что по кнопке отписаться сразу кидает на страничку с возможностью отписаться. Но не в этот раз – для Meta нужно сначала выполнить вход в учетную запись. БЕСИТ!

Некоторые сервисы специально делают раздражающие схемы с целью удержать пользователей до последнего. Одна из них – спрятать настройки email рассылки за авторизацией. А другие заходят еще дальше и требуют прощелкать 20+ чекбоксов на каждой тип рассылки. 

Если я не могу отписаться в пару кликов, то я отправляю подобное письмо в спам. И если раньше (в Office365) это не так сильно влияло на пользователей, то с переходом в G.Workspace мое действие влияет на миллионы бесплатных аккаунтов Gmail. Чем больше пользователей отправляют в спам, тем сложнее потом из него выбраться. Рейтинг почтовых серверов отправителей снижается и срабатывают алгоритмы уже для всех пользователей.

А потом мы читаем “почему email рассылки не работают в 2022 году”. В которых показывают конверсию в клик <1%. 
#thoughts Открыть/Комментировать

2022-04-19 10:08:06 РЕЛОКАЦИЯ

Последний месяц тема релокации и удаленной работы стала мегапопулярной среди ИТ-персонала.

В прошлом месяце я потратил пять дней на получение банковской карты несанкционного банка в Турции. Это было увлекательное время, в очередях я познакомился с крутыми ребятами. 2/3 – русскоговорящие из стран СНГ. До этого ни разу не видел такой взаимовыручки и помощи: люди помогают, дают рабочие советы и открыты к общению на 100%.

Но еще больше полезной информации я вижу в Telegram сообществах и чатах. Например, в канале Владимира Меркушева, который читаю больше года. За это время мы с Владимиром даже успели познакомиться. Знаю его путь от руководителя интернет-продуктов в Казахстане до продакта в Португалии в OLX Motors.

Сейчас он рассказывает, как найти работу продактом в Европе и почему Португалия отличный выбор для удаленной работы.

Если релокация неинтересна, то почитайте: как фильтровать идеи для разработки и что делать, когда нет опыта, а хочешь быть продактом.

Подпишитесь на канал Владимира и попробуйте почитать его пару недель. Уверен, что вам понравится. #PR Открыть/Комментировать

2022-04-18 15:18:17 Открыть/Комментировать

2022-04-17 11:16:03 Доля электромобилей увеличивается каждый год. Tesla при этом удерживает лидерство в продажах очередной год. Но бензиновые конкуренты включаются в гонку и готовы предложить почти идентичное количество на рынке.

Вообще, эта тема довольно спорная, ведь для производство батарей загрязняет окружающую среду. И электричество для зарядки тоже из воздуха не взять.

Рекомендую посмотреть документалку Стаса Асафьего



#pics Открыть/Комментировать

2022-04-14 11:04:23 ПРОБЛЕМА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Где-то после первого семестра обучения на MBA в голову засела мысль: не приноси руководителю проблему – приноси ее решение.

Кажется, что это рабочая механика помогает опережать других в карьерной лестнице. У любого руководителя каждый день хватает проблем, которые необходимо срочно решить. Погружаться в другие узкоспециализированные вопросы у него нет времени. Именно в такой ситуации сотрудник, который приходит и говорит, что есть проблема ABC. И вот я подготовил для нее два решения на выбор получит +10 очков к карме.

В этом случае задача для его руководителя сводится к оценке решения через призму денег, времени и качества. А дальше они вместе принимают решение. Когда я осознанно увидел, как работает этот сценарий, то начал учить ему всех вокруг.

Небольшой гайд:
• При появлении проблемы/вопроса не неси ее сразу руководителю
• Собери необходимые данные для оценки того, что пошло не так. И разберись, почему это произошло
• Попробуй решить самостоятельно или с командой

Бывает, что уже на этом этапе вопрос решен. А руководителя можно поставить в известность о том, что произошло и как исправлено. Но бывает, что вопрос самостоятельно не получается решить. 

• Предоставь руководителю описание проблемы и несколько путей решения
• Обсудите вместе и зафиксируйте решение

Роль руководителя – помогать команде, лоббировать интересы в компании, согласовывать работы с другим департаментами. Он должен быть в курсе того, что происходит у него внутри. Но не должен заниматься микроменеджментом. 
#thoughts Открыть/Комментировать

2022-04-12 10:44:03 ОБ UX ТЕРМИНАЛОВ MCDONALD'S

Полтора года по выходным я ездил в РАНХиГС на программу MBA. За это время один или два раза в месяц заходил на Мак Завтрак. И каждый раз меня выбешивал UX терминалов самообслуживания.
 
Вот что я заметил:
• Кнопки с идентичным функционалом на двух последовательных экранах расположены в разных местах
• Подтвердить опцию и перейти на следующий экран нужно сверху, а на следующем экране уже снизу
• Терминал ожидает действия от пользователя, но не подсвечивает ошибочный элемент
• Часть позиций автоматически выбирается в "максимальной" начинке и нужно вручную выбрать нормальный вариант


Еще у меня сложилось впечатление, что дизайнеры делают прототипы на небольших устройствах (с диагональю <50 дюймов). А в ресторанах стоят большие экраны, на которых каждая ошибка UX/UI кратно усиливается. 


Насколько такие сценарии поднимают средний чек?
Может просто кто-то не включает голову при разработке?
#thoughts Открыть/Комментировать

2022-04-04 10:03:24 «Если вам не стыдно за продукт, который вы запустили—вы запустились слишком поздно» by Reid Hoffman Открыть/Комментировать

2022-04-03 11:33:05 Топ скачиваний приложений в сторах Apple & Google за март месяц #pics Открыть/Комментировать

2022-04-02 11:02:29 ПРИНЦИПЫ ПРАВИЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ

• Обучение нельзя оценивать по количеству полученных знаний. Правильней проводить оценку потому, насколько лучше/быстрей/качественней стала выполняться задача после получения новых знаний.
• Из этого следует, что обучение необходимо строить вокруг решения поставленной задачи. На этой механике основано индивидуальное обучение, которое совмещает стандартную программу и глубинный разбор кейсов ученика.
• Учеба заранее работает плохо. Знания не закрепляются и не формируют навыки.

#thoughts Открыть/Комментировать