WEB112 | Игорь Филипенко

2021-06-25 13:23:32 !!! Как найти популярные запросы в Яндекс
В статье мы расскажем: Зачем анализировать список популярных запросов, как найти топовые запросы и получить трафик по ним.

https://web112.biz/news/15946-kak-nayti-popylyarnie-zaprosi-v-yandeks/
Подробнее в статье Открыть/Комментировать

2021-05-26 13:50:34 !
!
Технологии для создания сайтов: современные методы разработки
!
В статье мы расскажем о технологиях, которые используют веб-разработчики и которые применяем мы – веб-студия Web112. Тут будет информация об инструментах, позволяющих создать как максимально простой, так и довольно сложный веб-проект в 2021 году. Разные виды технологий мы покажем на реальных примерах.

https://web112.biz/news/15924-tehnologii-dlya-sozdaniya-saytov-sovremennie-metodi-razrabotki/ Открыть/Комментировать

2021-04-26 13:27:49 В одной из маркетинговых групп человек задал вопрос. Вкратце: Предприниматель продаёт дорогую мягкую мебель. Не может получить клиентов из интернета, хотя пришло 45 заявок, но не сделано ни одной продажи. Пробовал работать с разными подрядчиками, а результат один и тот же.

Ну так как можно получить клиентов, если считать своими клиентами всех, кому нужна мебель и у кого есть бабло? Да и зачем эти все нужны?

Самым правильным действием в данном случае будет: проработать тех, кто уже купил. Понять, что между ними общего (а общее по-любому есть). Лишним не будет обзвонить всех и спросить прямо (это кстати может принести ещё и дополнительные заказы)

Нужно найти между купившими клиентами как можно больше общих признаков. Лучше составить как можно уже сегмент (один или несколько). Пусть это будет всего 1% клиентов от всего рынка, но зачем претендовать на весь рынок?

И первое, что нужно сделать: под эту аудиторию адаптировать все тексты на сайте. Это самый лучший вариант. Такой сайт гораздо лучше потом конвертирует и из SEO-трафика, и из контекстной и таргетированной реклам. Откуда угодно.

Конверсия узконаправленных текстов на узкую аудиторию гораздо выше, чем текстов обо всём и ни очем (на клиентов с баблом). А может у клиента нет прямо сейчас бабла? Но он через год сделает заказ на миллионы.

Короче, все, кто действует из расчёта на долгую перспективу, в итоге выигрывает. Открыть/Комментировать

2021-04-22 20:16:13 Хотите расскажу, как победить прокрастинацию? Я похоже её выпилил у себя навсегда. Ладно, рассказываю.

Всё просто и сложно одновременно. Но основная суть: главное внимание - главным вещам.

1. Загрузить себя таким количеством дел, чтобы они тормошили вас буквально каждую минуту как из пулемёта. Если у вас есть время на прокрастинацию, значит вы просто недогружены работой.

2. Делегировать всё, что можно. Всё, что тормозит, на чём зависает внимание (или где фантазия уплывает вдаль) - переформулировать задачу и делегировать. Это очень просто. Тем самым стоимость вашего времени повысится, а стоимость времени делегированной работы на рынке труда скорее всего будет меньше.

3. Завести еженедельник. Не просто блокнот, а еженедельник. И именно в еженедельнике писать все дела. Каждому делу отводить своё время.
Никаких списков дел, чек-листов, туду-листов и т.д. Еженедельник дисциплинирует тем, что у каждой задачи вольно-невольно появляется свое конкретное время в конкретный день.

4. Вычеркивать из еженедельника всё, что старше одной недели. Даже если задача не выполнена, все равно вычеркивать её и переписывать на новое время. При этом нужно постараться переписать задачу в другой формулировке (например, более конкретно куда пойти и что сделать).

5. Да, некоторые задачи могут переписываться по нескольку раз таким образом, но это не страшно. У меня ни одна задача не дошла до пятого переписывания. Если до этого все таки доходит, значит она не нужна мне, и я её вычеркиваю насовсем.

6. В итоге все пункты из еженедельника должны быть вычеркнуты. Всё должно быть закрашено синей пастой. Даже если пункт написан на будущее, но уже сделан - вычеркивайте. Такое малевание ручкой (казалось бы пустое) - доставляет огромное удовольствие и укрепляет желание мозга больше вычеркивать пунктов (а значит эффективнее работать)

7. Всю рабочую почту, все запросы из разных месенджеров и пр. - всё переписывать в еженедельник и убирать из рабочей почты (в соответствущую папку)

8. Любая важная мысль, любое мало-мальски важное дело, которое надо сделать - сразу выгружать в еженедельник, и забывать про него.

9. Встречи, конференции, любые мероприятия - так же отражать в ежедневнике.

Вроде всё. Понятно же написано?

Уже 7 лет пользуюсь еженедельниками - эти ребята просто убили мою прокрастинацию в хлам. Открыть/Комментировать

2021-04-16 17:03:06 Эй, специалисты! Ваши клиенты вам не доплачивают. Определённо. Они вам платят не всю сумму, которую должны. Решения задач, которые вы обеспечиваете клиенту, стоят гораздо дороже!

Но они никогда с вами не расплатятся в полной мере. Просите больше, делайте больше запрошенного, потом просите ещё больше - и так по кругу.

И ваш клиент НЕ ХОЧЕТ недорогое решение. "Слишком дорого" - у вас в голове. Настоящая продажа начинается после слова "нет".

"Да, я понимаю вас, это дорого. Подпишите здесь."

- Ты кто такой вообще?! Твоя цена слишком завышена!

"Да, результат стоит своих денег. Подпишите здесь."

Вообще не надо бояться просить дорого. Потому что это дорогим кажется только вам. Последствия от ошибочного выбора недорогого подрядчика или даже просто бездействие - обходятся клиенту гораздо дороже, в разы. Открыть/Комментировать

2021-03-25 06:06:29 Как узнать, что пора повышать цены на свои услуги? 3 реакции от клиентов, говорящие об этом:

1. "У вас просто отличная стоимость! Мы обязательно будем с вами работать." - хорошая реакция. Клиент явно в других местах слышал цены как минимум в 2-3 раза выше.

2. "Ну главное, чтобы не выше этой стоимости! Давайте договор и счет." - хорошая реакция. Клиент ожидал большей цены процентов на 30-50.

3. "А можете в эту стоимость сделать еще то, то и то, а ёще вот это? И что будет, если мне вдруг не понравится ваша работа?" - плохая реакция. Клиент не верит, что цена может быть такой низкой, и из любопытства начинает выворачивать руки. Открыть/Комментировать

2021-03-20 14:14:23 Продаванская наглость.

Уже увожу 3-го клиента прямо из под носа своего конкурента в одном предпринимательском сообществе.

Конкурент - умный опытный дядька , старше меня лет на 10 , в сообществе говорит умные вещи, т.е. действительно разбирается в интернет-маркетинге.

Я же никогда не выпячиваюсь в сообществе, говорю только когда мне дают слово. И никогда не стремлюсь публично над кем-то доминировать.

Один раз мы сидели в кофейне втроем: я, конкурент, и потенциальный клиент. Так случилось, что мы просто отбились от коллектива и вели праздные разговоры ни о чем.

И тут потенциальный клиент начинает рассказывать о своей бизнес-проблеме, о том, что ему нужен сайт и клиенты. Я молча слушаю. А конкурент начинает сходу давать ему советы: "Тебе нужен не такой сайт, а такой. А зачем тебе реклама? Нет, вот зачем тебе реклама? С чего ты решил, что она будет работать? Это так не работает." - и так далее, да в таком формате, что я бы на месте клиента чувствовал бы себя дураком и обтекал. А потом поворачивается ко мне и говорит: "Игорь, отдашь мне клиента? Тебе же все равно, а мне деньги нужны".

Я немного удивляюсь, думаю про себя "Не переел ли ты случайно, дружок, мне тоже деньги нужны", а вслух говорю: "А может клиент сам решит, с кем из нас будет работать? Может ему моя услуга подойдет лучше? А может он и у тебя что-то закажет, и у меня. Давай не будем решать за клиента". Конкурент осекается, чувствует, что увёл разговор не туда, и переключается на другую тему.

В итоге, потом в другой день мы созваниваемся с клиентом , обсуждаем его проект, я делаю ему предложение, и мы сразу заключаем договор и начинаем работать. При этом, моя цена была раза в 2-3 выше, чем у конкурента.

На мой взгляд, ошибка конкурента в том, что:

1. Не надо задавать клиенту такие вопросы, чтобы он почувствовал себя дураком. Это глупый ход, который вряд ли приведет к продаже.

2. Не надо "делить шкуру" не созревшего клиента со своим конкурентом, ещё и при самом клиенте.

3. Прежде всего, надо слушать и слышать клиента. Он явно не дурак в своем бизнесе, у него есть свои соображения (зачастую проверенные практикой) по поводу поиска клиентов, и к нему однозначно стоит прислушиваться.

Вот такой инсайт, друзья. Чтобы успешно продавать, не обязательно быть доминантом в обществе. Хватит и обычной наглости ! Открыть/Комментировать

2021-02-12 09:35:20 А есть ли у вас какие-то важные незавершенные дела? Думаю, у каждого есть дело, которое надо было сделать как минимум ещё на прошлой неделе.
Этот эффект называется "прокрастинация". Или по-русски "откладывать важные дела на потом".
Я считаю, что это не плохо. Прокрастинацию можно использовать как инструмент по улучшению вашего бизнеса! Её наличие сигнализирует вам о том, что пора в системе выполнения этого дела что-то менять. Возможно, его стоит кому-то делегировать, или переделегировать, или вообще не надо делать. Просто подумайте, как вы можете хотя бы чуть-чуть улучшить выполнение этого дела, и оно начнёт решаться само собой! Тот метод, который помогал вам раньше с этим делом, сейчас может просто не работать. И это нормально. Потому что вы растёте! Вы стали лучше, чем были! Открыть/Комментировать

2021-02-10 09:29:59 "В бизнесе все давно поделено и попилено, большая рыба ест мелкую, лучше сидеть на попе ровно" - слышу эти сказки уже 20 лет. Кто не хочет ни чем заниматься, пусть не занимается, и в своем случае будет конечно прав! Открыть/Комментировать

2021-02-09 12:49:22 О том, как мы зарыли топор войны с неполучившимся клиентом.

Пару лет назад был у меня несостоявшийся клиент, который вынес весь мозг, попросил сделать вперед (договорились по предоплате, но деньги обещал не сразу, а чётко через неделю), но так и не заплатил деньги. Я тогда расплатился с сотрудниками, списал в убытки и забил.

А работали без предоплаты, потому что человек пришел по рекомендации. А с рекомендателем были свои проекты, по которым успешно работали. Поэтому я немножко расслабился и пустил в работу без предоплаты (поспешил, а зря).

В итоге ничего не получилось. Он пообещал деньги в четкие даты, попросил сделать как можно скорее под честное слово. Мы сделали, но денег не получили. И он куда-то пропал, уехал, а потом только спустя месяц написал, что приехал и готов обсудить ситуацию у себя в офисе (с барского плеча). Я рассердился окончательно и зарёкся, что больше на него времени тратить не буду вообще, и послал.

-

А несколько дней назад мой сотрудник по ошибке добавил его email в рассылку, и клиенту пришла рассылка от нас. На неё он ответил с раздражением, мол, отпишите меня от всех рассылок (хотя кнопка отписки на видном месте в письме). Я извинился за сотрудника, на что клиент что-то ответил язвительное в мой адрес. Меня задело, и я вспомнил ему его долг. "Раз ты так реагируешь даже спустя 2 года на простую рассылку" - говорю - "значит этот долг тебя точит и портит твою карму".

Слово за слово, переросло в конфликт с оскорблениями. Он стал названивать, а я не хотел больше на него тратить никакого времени, и не брал трубку. Потом все-таки решил ему позвонить, и разобраться. Выслушали друг друга, а потом вдруг пошёл конструктив. Оказывается, он до меня обжигался с моими коллегами, и просто дул на воду, и сожалеет, что так вышло со мной. Т.е. я просто попался под волну недоверия к нашей сфере. Заверил, что нашей работой он ни разу не воспользовался. И сейчас он работает со всеми подрядчиками только по предоплате, больше не жмёт денег. И еще много было сказано откровенных слов, говорили больше часа...

-

Я все равно с его позицией не согласен. Если я обещал кому-то денег, я все равно их заплачу, и не важно, воспользуюсь потом этой работой или нет. Но...

Топор войны надо зарывать, если есть такая возможность, даже спустя много лет.

Ладно, Бог с этими деньгами (сумма совсем мелкая была). Потому что опыт - важнее. После того случая я уже многократно вернул потерянное.

Ну и как показывает мой опыт, после крепкой ссоры часто получаются крепкие дружеские отношения. Хорошие доверительные отношения важнее денег. Поживём - увидим. Открыть/Комментировать