2021-01-05 14:26:36
skillsetter. 2020.В начале 2020 года на месте skillsetter была только идея, первая версия LMS и пару тестовых курсов, которые я написал сам.
В конце года — это 1000+ учеников, команда, процессы.
Ниже пост с мыслями о skillsetter и бизнесе в EdTech.
КурсыМы продаем навыки. Наша цель — это не только обучить "как копать", но и дать возможность "покопать лопатой".
Делать — это намного сложнее, чем просто знать, как это делать.
А обучить "Делать" — еще более сложная задача. Нам нужно не только дать теорию, но и построить процесс симуляции, сгенерировать симулированные данные для работы ученика, разработать кейсы, построить сторилайн и диалоги с виртуальными коллегами и боссом в симуляторе. Это сложно. Но могу точно сказать, что мы это делаем кратно лучше, чем вначале года. А в 2021 году — контент будет еще круче.
Главный фокус продукта сейчас — это построить процесс написания курсов с внешними экспертами. Мы берем только практические навыки "тех, кто делает" и строим из экспертизы симулятор.
Мы много инвестируем в контент и будем продолжать.
БлогЗа год мы запустили интерактивный блог и написали 37 материалов в нем. Блог прочитали 39 тысяч человек, которые читали в среднем по 2 статьи.
Контент писали как сами, так и с внешними авторами. С экспертами контент получается круче и глубже. Будем продолжать писать статьи с крутыми внешними авторами.
Челлендж в блоге — это дистрибуция. В интернете уже написано много как крутых материалов, так и булшита с кликбейт заголовками. Пробраться среди информационного шума можно только за счет размещения крутого контента в правильных каналах. На этом и делаем фокус в блоге.
Успех ученикаСреднее прохождение курса у нас было около 25%. Мы хотим более 50%.
Для этого переняли процессы В2В продуктов и выделили Customer Success Manager'a. Мы понимаем цели ученика, определяем с ним задачи в рамках симулятора и отпускаем "волшебные пендели", если ученик ленится в процессе обучения.
Лень — это большая проблема и боль рынка онлайн-образования. Мы в skillsetter с ней активно боремся: кастомер саксесс менеджер, работа в группах, когорты, групповые кейсы, симуляция — это все сделано чтобы ученик не терял мотивацию и интерес продолжать обучение.
Когда же ученик достигает успеха благодаря skillsetter — мы радуемся вместе с ним. Пишем об этом материал в блог, рассказываем об успехе другим ученикам.
В целом, для себя я понял, что онлайн-образование — это очень интересный рынок. В нем можно достичь той социальной значимости бизнеса, которую хотят многие предприниматели. Мы строим продукт, которые меняет жизни людей. Об этом можете прочитать в нашем блоге
Но, в то же время, делать бизнес здесь очень сложно без извечных скидок, без продажи любого курса всем и каждому и без пустых обещаний зарплат по $3000 после курса.
Мы стараемся делать крутой и качественный продукт для людей. При этом закладываем принципы масштабируемости для того, чтобы со временем дорасти до глобального продукта. Дальше — больше...
1.3K views11:26
V
