Цена красоты

2023-04-18 18:00:04 ​​#точказрения

Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.

На наши вопросы ответила Яна Петрова, Digital & PR Specialist ООО "Русская косметика":

"Трансформация косметического рынка в настоящий момент все ещё в активной фазе. Импульс, заданный уходом многих глобальных косметических марок с российского рынка, даёт о себе знать и сейчас. Потребитель всё ещё в поисках адекватной замены утраченным привычным брендам, открывает для себя экспертизу отечественных марок, заведомо к ним критически настроен. Мы наблюдаем в комментариях на маркетплейсах откровенно предвзятые оценки, когда положительный отзыв пишется с позиции "неожиданно отличный продукт для российского производства".

Люди привыкли переплачивать за бренд, и возможность получать качественный инновационный продукт по адекватной цене для них новость. Откровенно говоря,  отечественных производителей, работающих в этой парадигме, немного. Больше тех, кто стремится занять ценовую нишу ушедших брендов без качественного на то основания. Слаженной картины сегментации цена-качество продукта сейчас нет, потребителю потребуется терпение и время, чтобы сориентироваться в новой конъюнктуре.

Говоря о потребительских трендах, выделю многофункциональность как базовое требование к продукту. Любое базовое действие (очищение, защита, окрашивание, фиксация) должно дополняться уходовым действием. Также покупатели склонны обращать больше внимания на продукцию для релакса у себя дома: увеличился спрос на соли и пены для ванн, скрабы для тела. Ритуалы ухода за телом и волосами в домашних условиях генерируют больше продаж, и это стимулирует производителей расширять линейки базового ухода новыми товарными категориями.

Традиционные продукты для профессионального сегмента успешно приживаются в линейках масс-
маркета: скрабы для кожи головы, паста для волос, сыворотки для волос, сложные многоступенчатые программы ухода за кожей и волосами. Таким образом, релакс и имитация салонных процедур в домашних условиях – это тренд.

Относительно коммуникаций, тренд, который будет развиваться и в дальнейшем, это персонификация. Он находит отражение и в содержательной составляющей коммуникации, и в стратегии донесения информации до потребителя. В этом смысле цифровые каналы лучше других справляются с задачей брендформенса, поэтому цифровые стратегии продвижения для нашей компании остаются приоритетным каналом связи с потребителем".

Вам есть что сказать по теме?
Пишите: @beauty_otvet Открыть/Комментировать

2023-04-18 15:02:51 Владелец сети Oomph осознанно сделал магазины менее ароматными, чем у Lush.

Дмитрий Азаров, владелец бренда Oomph, ставшей наследницей британской Lush, в интервью для "Тинькофф Журнала" упомянул, что старался отойти от сильного запаха. Пусть Lush и использовала аромамаркетинг, многим потребителям запах казался слишком интенсивным и снижал время нахождения в магазине.

"Многие употребляли слово «вонь» и спрашивали: «А как работают люди, не задохнулись ли?»", – рассказывает Дмитрий Азаров. Предприниматель в целом хочет отдалиться от Lush и создать самостоятельный бренд, не похожий на родоночальника, но пока многие продукты сохраняют преемственность.

Пока продажи Oomph почти вдвое ниже, чем Lush, который последние полтора года до ухода из России также был в минусе. Дмитрий говорит, что такие результаты "плановые" – Oomph ещё находится на стадии стартапа. Первые результаты предприниматель рассчитывает увидеть в мае. Открыть/Комментировать

2023-04-18 12:01:31 Avon впервые начнёт продавать косметику не через торговых представителей.

Гигант и старожил рынка прямых косметических продаж выходит на Amazon. Это первый раз за 136 лет работы компании, когда продукция Avon будет продаваться не на собственном сайте и не через представителей.

В конце зимы Avon представила глобальный ребрендинг, в котором очень нуждалась. В том числе нововведения касались и омниканальности. Крупные компании занялись бесшовным клиентским опытом в офлайне и онлайне ещё пять лет назад, так что Avon задержалась.

Тем не менее, лучше поздно, чем никогда. Для Avon выход на крупнейший в мире маркетплейс – шанс "выбраться" из двухтысячных и охватить более широкую аудиторию. Первое время на Amazon будут представлены 300 самых популярных позиций бренда. Открыть/Комментировать

2023-04-18 09:01:55 Пальцы-палицы.

Маникюр становится всё более гендерно-нейтральным. На видео – пример нейл-дизайна сильной и независимой женщины. Пока Егор Крид выпускает нежно розовые лаки для ногтей, фокус внимания давно сместился в сторону более смелых и менее шаблонных решений. Открыть/Комментировать

2023-04-17 18:00:02 ​​#точказрения

Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.

На наши вопросы ответила Екатерина Голикова, руководитель отдела интернет-продаж компании REBELGROUP:

"Поведение россиян на бьюти-рынке, в частности, на рынке e-commerce, разнообразное и требовательное. Косметика – неотъемлемая часть жизни многих людей, как женщин, так и мужчин. Мы, как дистрибьюторы бьюти-брендов для мужчин, видим всё больший интерес мужской аудитории к косметическим продуктам, мужчины теперь тоже следят за новинками и трендами в этой области.

В качестве основных потребительских трендов на рынке интернет-торговли косметикой можем выделить:
1. Натуральность состава. Покупатели предпочитают косметику, которая не содержит вредных химических компонентов и создана на основе натуральных ингредиентов. На онлайн-площадках мы стали получать больше вопросов и обратной связи, связанной с составами в целом.

2. Эффективность и удобство применения. Покупатели хотят видеть результат от использования косметических продуктов, поэтому выбирают средства, которые обещают быстрый и заметный эффект «
"здесь и сейчас". Особое предпочтение отдаётся косметике, которая легко наносится и смывается и не требует специальных навыков для использования.

За последние годы портрет типичного потребителя мужской косметики для волос в России изменился. Раньше мужчины не проявляли большого интереса к косметическим средствам для волос и в основном использовали шампуни и гелевые средства для укладки. Сейчас ситуация изменилась, и мужчины больше обращают внимание на свой внешний вид, в том числе, на состояние своих волос.

Современный потребитель мужской косметики для волос чаще проявляет интерес к новым продуктам. Он хочет получать не только уход, но и удобство использования, быстрый результат и приятный аромат. Мотивацией для покупки является желание выглядеть привлекательно и ухоженно, а также повышение уверенности в себе.

Траты на мужскую косметику для волос также увеличились. Сейчас мужчины готовы платить больше за качественные средства, которые обеспечат нужный уход и эффект. Однако доступная цена всё ещё остаётся одним из важных факторов при выборе продукта. С большой охотой клиенты закупаются косметикой в период распродаж.

Коммуникация сотрудников нашей компании с клиентами не изменилась в нынешней ситуации. У нас не возникло критичных проблем ни с производством, ни с поставками, мы ощущаем себя уверенно, и наши клиенты это чувствуют. Я считаю, что производители, дистрибьюторы и все сотрудники, работающие с продажами, должны максимально вселять доверие к своему продукту и бизнесу, чтобы у покупателей не возникало опасений и желания сменить продавца".

Вам есть что сказать по теме?
Пишите: @beauty_otvet Открыть/Комментировать

2023-04-17 15:01:46 "Лента" хочет решить проблемы с помощью "Улыбки радуги".

В начале прошлого года сетью дрогери заинтересовался "Магнит". Теперь в списке претердентов ещё один федерал. Но это пока "по данным источников на рынке" — обе компании официально интерес не подтверждали.

Зачем это "Ленте"

- Несмотря на рост продаж и валовой маржи, её чистая прибыль в 2022 снизилась на 64,5% год к году до 4,85 млрд руб.

- Причём гипермаркеты сети показали падение продаж на 0,8% в IV квартале прошлого года. Падает трафик и средний чек.

- Гипермаркеты в целом теряют популярность. На этом фоне "Ленту" не спасают даже магазины меньшего формата. Ей необходима трансформация бизнеса.

Зачем это "Улыбке радуги"

- Сегмент дрогери подвержен нестабильности из-за экономической ситуации и ухода зарубежных брендов.

- В отличие от FMCG-ритейла, здесь до сих пор высока конкуренция с небольшими локальными игроками.

- Покупка "Лентой" позволила бы сети получить финансовую поддержку бизнеса. Ну, и расширение ассортимента за счёт нехарактерных для дрогери категорий никто не отменял. Открыть/Комментировать

2023-04-17 13:02:54 Остатки люксовой парфюмерии свозятся из регионов в Москву.

Коллеги сообщают, что импортный парфюмерный люкс уже заканчивается в дьюти-фри, ГУМе, ЦУМе. А из "Золотого яблока", "Рив Гош" и "Лэтуаль" почти полностью пропал бренд Chanel.

Несмотря на легализацию параллельного импорта, схема работает не во всех случаях. Поэтому практикуются "переброски" региональных запасов в Москву. На местных складах ещё остаются импортные духи, а в столице выше платёжеспособный спрос.

На данный момент L’Oréal, Garnier, Kiehl’s, Maybelline, Prada, Maison Margiela, Lancôme, Giorgio Armani, NYX, Urban Decay, Diesel и Valentino – исключения из списка на параллельный импорт, поэтому поставки этих брендов затруднены. Открыть/Комментировать

2023-04-17 11:01:03 19 апреля в 19:00 – Школа управления СКОЛКОВО организует презентацию программы Executive MBA в бизнес-клубе Kelia! Отличная возможность провести вечер с пользой для всех, кто понимает важность бизнес-образования в эпоху перемен.

Эксперты расскажут:
– О масштабных изменениях в бизнес-образовании в России
– О личной рефлексии и трансформации во время обучения на Executive MBA
– О ценности образовательного трека Executive MBA именно в Школе СКОЛКОВО

Также на презентации выступит приглашенный выпускник – владелец нескольких косметических брендов.

Формат: офлайн-встреча в бизнес-клубе Kelia (ул. Воздвиженка, 7/6 стр 1)
Дата и время: 19 апреля, 19:00
Вход свободный – но нужно зарегистрироваться на сайте.
На сайте вы также можете заранее оставить свой вопрос экспертам и выпускнику.

#анонс Открыть/Комментировать

2023-04-17 09:01:40 Выходец из Ирака стал известен в Сочи благодаря автобусу-барбершопу.

Ахмед Саееди захотел своё дело на российском Юге после Чемпионата мира по футболу в 2018 году. Первое время парикмахер работал в местных салонах, но недавно купил старый рейсовый автобус и при помощи единомышленников превратил его в барбершоп на колёсах.

За весьма демократичную стоимость (стрижка и оформление бороды по 300 р.) барбер постарался создать в передвижной парикмахерской атмосферу восточного гостеприимства: он не только стрижёт и бреет клиентов, но и угощает арабским кофе.

С началом туристического сезона автобус начал привлекать внимание отдыхающих и стал своего рода достопримечательностью. Ахмед рассказывает, что бизнес пошёл настолько хорошо, что он планирует купить автобус побольше, на шесть кресел. Открыть/Комментировать

2023-04-16 15:02:11 Mixit вложит 1,3 млрд руб. в запуск нового бьюти-производства.

Компания намерена заместить ушедших с российского рынка конкурентов, в связи с чем запланировала нарастить объёмы выпуска косметики. Новая производственная площадка будет находиться в Солнечногорском округе Московской области, инвестиции в проект оцениваются в 1,3 млрд руб.

Комплекс заработает в IV квартале текущего года и обеспечит около 340 новых рабочих мест. На новом предприятии Mixit планирует выпускать все виды уходовой и декоративной косметики, а также БАДы и бытовую химию. Пока продукция Mixit (а также часть товаров других брендов, например, Sammy Beauty) производилась на заводе компании в Наро-Фоминске. Открыть/Комментировать