TeamLead. С места в career

2022-02-09 09:00:29 Эффект владения

Наверное, вы слышали, что есть такой психологический феномен - эффект владения (обладания), заключающийся в том, что человек больше ценит те вещи, которыми уже владеет, а не те, которыми может овладеть. Об этом феномене я узнала из книги Канемана “Думай медленно, решай быстро”, где автор предложил такой пример для иллюстрации:

Человек является страстным фанатом одной группы и покупает билет на концерт за 200 долларов. За тот же билет он мог бы отдать не более 500 долларов. После покупки билета человеку предлагают продать этот билет за 3000 долларов, но он отказывается от продажи. Итак, минимальная продажная цена — выше 3000 долларов, а максимальная покупная — 500 долларов.

Недавно я прочитала интересную интерпретацию этого эффекта:
Мы думаем, что делаем для других больше, чем они для нас, это искажает реальность. Отсюда и масса народных поговорок типа: «Своя рубашка ближе к телу»

То есть, когда мы думаем о том, что является нашим, - о своем времени, о своих проекте, о своих усилиях, о своем вкладе в отношения, мы субъективно оцениваем их в 2 раза выше. И под этот эффект попадают обе стороны отношений: нам кажется, что мы даем людям больше, чем они нам. И они в свою очередь думают так же

Я быстро узнала себя в этом описании. Лично мне частенько кажется, что когда есть общая активность на несколько коллег, я вношу больше вклада. Допускаю, что в каких-то случаях так и есть, но скорее всего все-таки это мое преувеличение

Я задумалась, относятся ли сюда кейсы, когда у сотрудника есть проект, где он главный (архитектор, например) и есть несколько сотрудников, которые участвуют в роли исполнителей. И вот “главным” частенько кажется, что исполнители меньше вкладываются в его проект.

Или относятся ли сюда кейсы, когда у сотрудника есть 2 проекта. На одном он главный, а на втором участвует в роли исполнителя. Так вот в первый он будет вкладывать больше усилий. Понятно, что тут еще может быть разный уровень ответственности и понимания своей роли, но тема любопытная с переоценкой своего вклада

Что можно с этим делать?

Рефлексировать и дисконтировать свой вклад, анализировать факты, описывающие вклад с двух сторон. Если не дисконтировать свой вклад, то ожидания будут завышенными. А как говорил один футболист «Ваши ожидания — ваши проблемы». Дисконтируя, диалог может стать конструктивным и вдумчивым Открыть/Комментировать

2022-02-04 09:00:38 #пятничное
Согласно мнению гуру венчурного мира Пол Грэм — основатель Y Combinator

Есть два типа графика, которые я называю графиком менеджера и графиком творца. График менеджера – это для начальников. Оно воплощается в традиционных органайзерах, разрезающих день на часовые интервалы.... Но есть и другой способ использования времени, распространенный среди людей, которые что-то создают – например, программистов или писателей.... Все, о чем мы просим тех, кто живет по графику менеджера – чтобы они понимали цену этих совещаний.

https://ideanomics.ru/articles/314 Открыть/Комментировать

2022-02-02 09:00:38 Подборка конференций

Цикл постов про публичные выступления подошел пока к своему логическому концу. Надеюсь, что кому-то было полезно и он задумался о том, чтобы выступить где-нибудь в 2022 г

Я обещала поделиться подборкой конференций, где есть секции для руководителей

Добавлю в комментарии под постом, а вы добавляйте свои варианты
#publicspeaking Открыть/Комментировать

2022-02-01 09:00:37 Людей нужно менять или людей нужно менять

Я, наверное, не знаю руководителей, которые не подумывают над вопросами: как сделать так, чтобы сотрудники брали ответственность и отвечали за результат? Как сделать так, чтобы все вокруг стали инициативными и проективными? Как сделать так, чтобы сотрудники больше развивали навыки публичных выступлений или убеждений? То есть речь идет об изменении людей, их поведения

Очень давно на одном обучении для руководителей тренер сказал
“Людей нужно менять или людей нужно менять”
то есть или люди изменяются внутри компании, или ты находишь в команду других людей

Но возможно ли изменить человека, который уже давно живет на этом свете, например, уже имеет семью, свои увлечения?

Мне кажется, что это сложно делать, если сам сотрудник не заинтересован в этих изменениях, не осознает для себя ценность. Трудно находить способы, чтобы у человека возникла мотивация меняться

Часто убеждать людей в чем-то - не эффективно, но можно реконструировать то, как они видят ситуацию. То есть в принципе можно в системе создавать новые условия, чтобы сотрудники не могли думать и действовать по-старому, а наоборот проявляли те качества, которые важны для успеха

Какие варианты приходят на ум:
Если есть процедура оценки сотрудников, то можно в нее добавить те навыки, то поведение, которые хочется привнести
Создать условия в компании, которые способствуют развитию навыков. Например, если это публичные выступления, то сделать внутренние митапы, где сотрудники могут проявляться в знакомой среде и помогать им с подготовкой. Если это навык переговоров, то организовать обучение, а потом внутренние дебаты, например
Если есть запрос, например, чтобы сотрудники начали заниматься новыми для них функциями, то где-то это, может быть, и дополнительная денежная мотивация
Можно разными способами подкреплять ожидаемое поведение, чтобы, в том числе, другие тянулись
Видоизменять текущие процессы. Нужно чтобы качество повысилось, нужно привносить контроли, например.

Тема, конечно, очень неоднозначная и дискуссионная Открыть/Комментировать

2022-01-28 16:30:00 #пятничное

Последнюю неделю у меня в голове зреет пост, а может быть несколько, про “страсть” в работе

И как раз есть видео с очень необычной театральной подачей на эту тему



Открыть/Комментировать

2022-01-28 09:00:27 Публичные выступления. Имена и цены

В посте выше я описала группы навыков, которые позволяют прокачать себя в публичных выступлениях. Рынок услуг очень многообразен и цены сильно варьируются. И я знакома только с определенной его частью

Например, когда я начала в 2020 году готовиться к TeamLead Conf, я сразу для себя решила, что хочу это сделать с тренером, так как у меня не было большого опыта, а хотелось сделать хорошо. Я закинула в пару чатов запрос на рекомендации, получила несколько ссылок, проанализировала социальные сети на предмет того, на сколько мне отзывается человек, с несколькими созвонилась и познакомилась, обсудим подход к работе. Тогда (среди тех специалистов, с кем я общалась) был диапазон от 3 000 р до 10 000 р в онлайне за час работы, я выбрала конечно же за 3 000. Я понимала что нужно будет минимум встреч 5, так как у меня подготовка была с нуля (были готовы только тема и тезисы). Скажу честно, мне было жалко денег, чтобы согласится на второй вариант

Когда мы в конце прошлого года решили в компании нанять тренера одному спикеру, чтобы оценить эффективность таких занятий, то цены уже были от 15 000 до 25 000 за час. Уверена, что можно и выше найти. Я, честно, пока не очень понимаю, что можно дать такого волшебного за 25 000, потому что публичные выступления это постоянная тренировка и еще раз тренировка. Но я допускаю, что я просто еще не осознаю или нужно попробовать, чтобы понять

В целом, если презентация готова и нужно отработать именно подачу, добавить фишек, то наверное, достаточно будет занятий 3, если же с нуля презентация, то меньше пяти вряд ли получится. Нужно понимать, что между встречами идет большая домашняя работа

#нереклама просто просили имена

Что касается обучений на открытом рынке, то я была:
публичные выступления - Галина Кушнарева, курс Говори смело, но в формате, где были еженедельные вебинары с ней для тренировки навыков. Мы даже потом звали ее провести тренинг в корпоративном формате, участники были довольны. Алексей Каптерев тоже был в корпоративном формате, коллегам понравилось. У него недавно новая книга вышла “Мастерство презентаций”
работа с голосом - Седа Каспарова, курс Голос может
сторителинг - Артем Мушин-Македонский, тогда это был его самый первый онлайн курс и я не знаю, что он ведет сейчас
сильная презентация - нам понравились ребята из esprezo, мы их звали в корпоративном формате, после того, как один наш коллега сходил на их обучений на открытом рынке

Стоит помнить, что тренеров стоит выбирать так, чтобы была еще химия и хотелось у него учиться. Что понравилось мне, не факт, что понравится вам. И это нормально

Совсем недавно видела в fb комментарий что-то типа такого “Не знаю, куда именно пойти учиться. Мне кажется, что была бы востребована профессия, когда приходишь к специалисту, рассказываешь свои пожелания по развитию, а он тебе готовит карту обучений с рекомендациями, куда пойти”... походу я без хлеба не останусь

#publicspeaking Открыть/Комментировать

2022-01-24 09:09:30 Кстати, есть прикольный доклад на тему Зачем тислиду актерское мастерство?



Открыть/Комментировать

2022-01-24 09:00:12 Публичные выступления. Как глубока кроличья нора?

Скажу сразу, что этот пост не для того, чтобы запугать глубиной и отбить желание пробовать себя в публичных выступлениях. Это пост про то многообразие навыков, которые полезно развивать, если есть желание совершенствоваться

Я бы сгруппировала по следующему принципу
Публичные выступления. Сюда входит определение цели и темы выступления, проработка аудитории, выбор структуры выступления, как выходить на сцену, как на ней держаться, как работать с аудиторией, как отвечать на вопросы. Очень много дополнительных навыков, которые усилят подачу и донесение информации:
аргументация - это, наверное, привнесено из переговоров
сторителинг - способ эффективного донесения информации через истории и примеры

Сильная презентация. Здесь основной упор делается на то, как подготовить презентацию в части сценария, дизайна, подачи. И навык работы с конкретным инструментом (Powerpoint, keynote, canva и др)

Работа с голосом. Это, честно, для меня было большим открытием. Это про умение дышать диафрагмой, это про интонацию, про паузу, про акценты, про управление своим тембром, про расслабление тела

Смежной группой является актерское мастерство. Я лично не пробовала, но есть рекомендации в части раскрепощения, работы с подачей информации. Обычно тут тоже есть работа с телом и голосом

Порядок в списке, наверное, даже совпадает в приоритетом, с чего стоит начинать. Или смотреть, что проседает и туда дать больше внимания. Мне кажется, что самый сложный с точки зрения необходимости ежедневно тренироваться - это работа с голосом. Без регулярной практики изменений не будет

И рынок предлагает примерно по такому разбиению свои услуги. При этом тренеры чаще всего профилируются на конкретной группе и не пытаются охватить все. Например, тренер по публичным выступлениям может вставить в обучение пару упражнений на голос, но, скорее всего, порекомендует своих коллег, кто в этой теме эксперт. Так же и со сторителингом

Классически тренинги делятся на групповые (как на открытом рынке, так и в корпоративном формате) или индивидуальная работа с тренером

Допускаю, что список еще можно дополнять. А казалось просто 45 минутное выступление

#publicspeaking Открыть/Комментировать

2022-01-18 19:11:56 Идеальный шторм на рынке труда

Интересная статья о текущем рынке труда.
"Экономисты называют такие ситуации на рынке «идеальным штормом» — когда несколько негативных трендов, событий сходятся в одной точке. И вот как раз такой идеальный шторм и сложился на рынке труда"
https://meduza.io/feature/2022/01/14/kak-kovid-vynuzhdaet-kompanii-povyshat-zarplaty-pochemu-rossiyane-vdrug-nachali-uvolnyatsya-s-bessmyslennyh-rabot-i-kuda-ischezli-trudovye-migranty?utm_source=facebook&utm_medium=main&fbclid=IwAR0FGdKWKZX_31PbzcmyicSAl1gqNnT8iXuIKlITjq3zWin-6DiiKpUt4fk Открыть/Комментировать

2022-01-18 10:01:49 Стратегическая сессия: иметь или не иметь?

На праздниках был интересный новый опыт, пригласили поучаствовать в исследование среди предпринимателей и руководителей для консалтингово-обучающего продукта по стратегическому мышлению и стратегическому управлению.

Призыв был такой:
Если для вас актуальна задача простроить стратегию и план, которые обеспечат долгосрочный успех вашего бизнеса и вывод вас из операционки — приглашаю пообщаться в зуме 30 минут в формате интервью

Конечно актуально! И я согласилась
В итоге мы вместо 30 минут проговорили 1,5 часа. Сначала я делилась своим опытом, откуда у нас появляются цели, как они каскадируются, какие инструменты мы используем, что работает, а что нет. Потом мы даже по лендингу будущего курса прошли с целью понять, что меня привлекает, что нет

Наш опыт, что мы в основном цели на год формируем через стратегические сессии. Тут я немного писала об этом. Был опыт и с внешним тренером, и своим силами.

В рамках исследования был вопрос:
Должен ли быть отдельный человек, который ведет эту сессию? Или это может быть готовый набор вопросов, который команда сама использует? Т.е можно ли как-то автоматизировать?

Мое мнение, что все-таки внешний ведущий сессии (фасилитатор, тренер - у него может быть много названий) - полезен по следующим причинам:
Он помогает выйти за рамки привычного мышления. Часто у нас уже есть какое-то мнение и оно не ново, но задача страт сессий выйти на новый уровень и тут привычные мысли не так актуальны, иногда нужны прорывные идеи
Он выхватывает мысли, озвученные в группе, которые могли остаться незамеченными и раскручивает их
Он еще организует и управляет процессом, следит за временем, чтобы был явно ощутимый результат сессии, а не просто ППР (пришли, поговорили, разошлись)

С началом года этот вопрос опять становится актуальным

Поделитесь, пожалуйста, вашим опытом проведения страт сессий.
Может быть, вы вообще не видите смысла в них?
Может быть, проводите регулярно?
Своими силами? С внешними людьми? Открыть/Комментировать