TeamLead. С места в career

2022-03-21 09:01:32 Как помочь себе в непростые времена #масканасебя

Чуть выше был пост про то, как руководителю поддерживать команду в непростые времена. Первым делом важно разобраться со своим состоянием, со своими чувствами (маска сначала на себя). Если вы сами в тревоге, то и активности, вам будет нечем поддерживать

На выходных посмотрела интересное и полезное интервью с очень большим набором практик от психолога Татьяна Мужицкая



Открыть/Комментировать

2022-03-18 09:06:53 Не не а как

Есть такие люди, которые на почти любую задачу приведут 100500 аргументов, почему это невозможно, почему это сделать нельзя, почему у нас не получится. Потому начинается "принудительный" поиск вариантов - а что нужно сделать, чтобы получилось? какие варианты возможны? что мы еще не пробовали? И, как правило, варианты всегда находится, правда, пройдя все круги

В каких-то случаях, действительно, можно было аргументированно договориться что-то не делать, в чем-то не участвовать в силу разных причин

Но эта рабочая неделя прошла под девизом “Не не, а как?”

У нас НЕТ такой информации! - Как ее получить? Кто может это знать?

У нас НЕТ таких знаний! — Где их оперативно получить?

У нас НЕТ такого опыта? — КАК получить опыт? Кто способен выполнить эту задачу?

И в поиск решений включается большинство сотрудников, каждый на своем уровне.... и в конце недели он явно не закончился Открыть/Комментировать

2022-03-14 08:50:54 4 обеда

Продолжая тему поддержки команды, коллег, вспомнила один инструмент, который использовала в до ковидные времена, он очень нравился. Но почему-то не адаптировала его к удаленке.

Инструмент называется 4 обеда и запускает систему взаимной поддержки в команде

Нужно найти партнера, и договориться с ним о 4х встречах-обедах в течение месяца - раз в неделю.

Каждый обед - это 60-90 мин встреча, состоящая из двух частей. Каждый человек в своей части рассказывает о прошлой неделе и о том, что он собирается делать на следующей по такой структуре:
Мои победы. Какие у меня были 2-3 победы на прошлой неделе, что получилось сделать в направлении своей цели и выработки своей стратегии развития, что сработало, что я нашел?
Мои уроки. Какие-2-3 вещи оказались сложными, не получились, по ним остались вопросы?
Мои планы. Какие 2-3 идеи у меня есть на следующую неделю, что мне интересно сделать, попробовать, прожить?

Партнер молча, с поддержкой слушает, не дает никаких советов и оценок. Если есть какой-то вопрос, можно его по исследовать вместе.

Время и место первого обеда должны быть назначены сразу. Договоренность о встречах сразу добавляет дисциплины и уверенности

Мне кажется, что этот инструмент может быть полезен особенно сейчас, когда горизонт планирования очень короткий. Такой обед может помочь сформировать фокус на неделю

#практика Открыть/Комментировать

2022-03-09 08:58:55 Как руководителю поддерживать команду в непростые времена

Когда вокруг непростые времена (происшествия, изменения, кризисы, плохие новости), на руководителя ложится дополнительная ответственность - чтобы не происходило, он отвечает за людей

В состоянии неопределённости многие ждут, а что напишет руководитель, а какую позицию он транслирует, а что нас ждет, как мы будем работать дальше? И именно через руководителя идет формирования настроя команды, поддержание ее работоспособного состояния

Первым делом важно разобраться со своим состоянием, со своими чувствами (маска сначала на себя). Если вы сами в тревоге, то и активности, вам будет нечем поддерживать

Что может быть полезно в отношении команды:
Регулярно уточнять у сотрудников об их состоянии. Проясните нужна ли где-то более глубокая помощь и нужно ли помочь с поиском ее
Какое бы не было состояние неопределенности, важно иметь план (хоть на неделю, на пару дней) и транслировать его команде
Делится новостями компании. Людям важно знать, что происходит с их работой и что их ждет завтра. Какую-то правду говорить трудно, но это лучше, чем отмолчаться
Собирать команду в полном составе всякий раз, когда необходимо сообщать важную информацию или дать поручения. Отвечать на все вопросы сотрудников. Это позволит избежать интерпретаций
Вовлекать сотрудников в активности, в принятие решений. Сейчас то время, когда регулярные созваны о рабочих процессах и задачах - это хорошо
Дать понять, что вы всегда будете на стороне команды. Интересуйтесь, что еще может понадобиться команде, делайте все возможное, чтобы этим обеспечить
Если не хватает каких-то знаний, например, у сотрудника начались панические атаки, лучше привлечь сразу специалиста

Вспоминая непростые времена, я понимаю, как мне везло с моими руководителями, с руководителями компании. Чтобы не происходило они всегда писали письмо (не отписку, а с деталями), они всегда транслировали свой план, давали опору, они всегда открыто приглашали к диалогу и отвечали на все вопросы #масканасебя Открыть/Комментировать

2022-02-24 09:00:19 ​​Мотивация “к” или “от”

Хочу рассказать, как я словила крутое подтверждение о себе на страт сессии

Наверное, многие знают, такие термины, что бывает мотивация “к” и мотивация “от”. То есть, если люди, которые легко и просто строят картинку будущего и идут к ней, в то время, как другие люди, чаще всего рассуждают, как они не хотят и идут в будущее от этого

Еще иногда говорят;
человек ориентирован на решение проблем. Он хорош в обнаружении проблем, которые могут возникнуть и которых следует избегать. У него даже может быть инстинктивное чутьё в предсказании проблем и предвосхищении препятствий. Его мотивирует работа, связанная с избеганием или решением таких проблем. Он получает энергию от ситуаций, которые должны быть предотвращены, исправлены или от которых нужно избавиться. Часто он может быть слишком озабочен избеганием препятствий и может потерять из виду цель. У него приоритеты связаны с разрешением проблем. Когда ничего плохого не случается, он будет стараться найти скрытые проблемы и предотвратить менее значительные ситуации

человек с высокой ориентацией на цель. Он обычно мотивируется целями. Она в значительной степени хочет достигать, получать, приобретать и иметь. Она может и будет находить проблемы и ошибки, но это не мотивирует данного человека

Обычно в страт сессиях есть этап, когда команда генерит идеи, которые нужно реализовать на пути к своей цели. Раньше я сталкивалась с инструментами, когда сначала нужно было сформировать видение, представить компанию в будущем, а потом идеи, как к этому прейти

А в это раз был этап, когда мы не строили картинку будущего, а сначала сформулировали существующие внутренние препятствия, а потом генерили идеи, как можно их преодолеть и прейти к цели

И что со мной произошло? Выделили время, чтобы в индивидуальном формате написать идеи.... а я сижу, смотрю на этот список препятствий и чувствую, что у меня прям внутреннее сопротивление. Мне было прям очень сложно придумать что-то новое. В итоге родился список идей, который и так было до этого, но прокрутив это событие в голове, я еще раз на практике убедилась, что у меня больше развита мотивация “к”

Самое интересное, я прокрутила пару ситуаций в голове и поняла, что у меня реально повышается энергия, когда мне говорят “Оля, есть цель получить/сделать/заработать...” и энергия падает, когда я слышу “Оля, у нас есть проблема”. Наверное, поэтому у меня очень долго у рабочего стола висела картинка с Карлсеном

И я знаю в своем окружении коллег, которых просто вставляет, когда нужно решить проблему

А ведь одну и туже ситуацию можно описать двумя способами. Для одного сотрудника через проблему, а второму через цель

#пореальнымсобытиям Открыть/Комментировать

2022-02-23 09:00:39 Я все-таки решилась на MBA

Это будет лукавство, если я скажу, что я долго мучалась в принятии решения. Нет, решение я приняла достаточно быстро

Мысль об этом обучении у меня была давно, в конце года я получила рекомендацию от друга, есть поддержка о близких людей. Потом еще поговорила с парочкой людей и подумала:
Когда, если не сейчас? Я понимаю, что сейчас у меня интересные задачи, которым не помешал бы свежий взгляд

Во-первых, мне захотелось собрать все свои знания в общую систему (стратегия, бизнес, маркетинг, люди и так далее) и получить новые

Во-вторых, я немного подустала прям чисто от софтскиловых обучений, захотелось больше бизнесового

В-третьих, мне реально захотелось нового для себя окружения, пообщаться с людьми из других сфер, послушать, как другие строят бизнесы, как они думают

Старт через месяц и впереди меня ждет очное обучение каждую субботу... прям предвкушаю, что по сб я учусь, а по вс я сплю :) Открыть/Комментировать

2022-02-17 09:00:23 Умственная жвачка

Сижу, работаю, пытаюсь сконцентрироваться на задаче, а в голове мысли
“Обещала назначить встречу”
“Не забыть бы дописать отчет”
“Черт, забыла перезвонить маме”
“Слушай, а это же отличная тема для поста”
“А вот тут неплохо было бы улучшить вот так бизнес-процесс” ....
И ведь они никуда не исчезают

У меня давно было правило, что если пришла идея, то ее сразу нужно записать, иначе потом не вспомнишь. Но в голове кружатся не только идеи

Не знаю, кто точно автор, но на новогодних праздниках наткнулась у Курпатова (но мне кажется, что у Дорофеева тоже что-то подобное было) на такое понятие, как умственная жвачка

«Умственная жвачка» - это те навязчивые мысли, которые не дают вам покоя и крутятся у вас в голове изо дня в день. Вы бы и рады их не думать, а они думаются - сами по себе, без всякого вашего контроля и участия.

И есть вот такой инструмент, с которым я живу уже месяц и он мне очень помогает:
Возьмите ручку и бумагу, сядьте за стол и позвольте вашим мыслям «поблуждать»
В голове будут вспыхивать воспоминания – какие-то люди, с которыми вы находитесь, так скажем, «в дискуссии», некие ситуации, которые требуют вашего участия, дела, которые вы должны сделать, но не знаете, с какого конца взяться или просто всё время откладываете
Как только соответствующая мысль в вас возникла, тут же записывайте её – и продолжайте «блуждать», пока поток мыслей условно не остановится

После того как список вашей «умственной жвачки» составлен, разделите его на две части: то, что вы должны сделать, и то, что вы должны продумать:
список дел, которые вы должны сделать, можно сразу занести в календарь, сгруппировать и выделить время на них
список мыслей, над которыми нужно подумать, желательно проанализировать, действительно, ли они для вас важны и релевантные или можно с ними попрощаться. Если все-таки важны, но запланировать время на “подумать” и более предметно их разложить

Сейчас у меня получается так, что я или в конце дня или в начале все свои мысли выгружаю на листок, делю на два списка и быстро раскидываю по правилам выше. Если в течение дня появляется блуждание, то все мысли сразу докидываю в этот листок

Мне этот инструмент прям очень зашел, ощущение, что надоедливых мыслей в голове стало меньше, а это позволяет качественно концентрироваться

#практика Открыть/Комментировать

2022-02-14 09:00:28 Мой учитель английского не гордится мной

Это, кончено, моя гипотеза. Я помню, как в 2020 году я решила возобновить занятия по английскому. У меня были незаконченные уроки в skyeng. Я заполнила форму и ждала первую встречу с преподавателем. Урок закончился со странным послевкусием, что преподаватель был явно уставшим и не было ощущения, что человек вкладывает в это дело душу. Но всем мы люди и вполне можем быть уставшими. Но на втором занятии впечатление повторилось. Я попросила заменить преподавателя.

В этот раз был иностранец, очень ждала нашу встречу, но мне показалось (а точнее это было отражение в очках), что преподаватель иногда выбирал просто разговор на отвлеченную тему и в это время параллельно что-то делал свое на компьютере. Позанимавшись раза 2-3, я решила искать дальше

И мне прям очевидно стало, что очень важно, когда человек увлечен своим делом, что оно ему приносит удовольствие, когда он вкладывается в это дело, есть та самая страсть... это чувствуется. Посмотрев по сторонам, думаю, что каждый вспомнит коллегу, который увлечен, баристу, который готовит вкусный кофе, потому что он этим увлечен, улыбающегося официанта, который делают свою работу с любовью

Тогда я нашла преподавателя, с которым до сих пор

Но я понимаю, что я неидеальный ученик для преподавателя. Большинству хочется видеть обратную связь от своего вклада, отдачу от своей страсти... а я тот ученик, у которого сейчас нет высокой мотивации на изучение английского, я живу от урока к уроку и главная цель - не забыть то, что уже есть. Поэтому я и не выдаю высоких результатов, прогрессов, которыми мог бы гордиться мой преподаватель. Иногда мне даже стыдно за это, но уровень отдачи от преподавателя не снижается

#passion Открыть/Комментировать

2022-02-11 09:00:32 #пятничное

Недавно опубликовали статью про подход и инструменты адаптации новых сотрудников: это и про способ описания задач в предложении о работе, и про назначение наставников, и про их обучение. Можно подчерпнуть новые идеи

https://habr.com/ru/company/jetinfosystems/blog/649453/ Открыть/Комментировать

2022-02-09 13:19:10 TeamLead Conf опубликовал записи докладов Saint TeamLead Conf 2021

Не все смотрела доклады, но понравились и были полезны:
Работа руководителя с людьми начинается до найма и не заканчивается с уходом людей
Индивидуальный план развития сотрудника и как развивать софт-скиловые компетенции
Неидеальный руководитель
Зачем тимлиду актерское мастерство?
Ваши процессы попахивают. Как это понять и что делать?

https://www.youtube.com/playlist?list=PL\_L\_HiHe5k\_3-tsj1bGSsHf4MVaEFaelB Открыть/Комментировать