2022-02-27 12:41:31
#мудроты_маркетинг
С маркетингом услуг все просто. Он либо полезный, либо нет.
Допустим, у компании по продаже услуг есть 3 типа клиентов:
крупные – с мегагеморроем и деньгами;
средние – с геморроем и деньгами,
мелкие – с небольшими деньгами и без геморроя
Вопрос #1 - Как научиться сразу определять кто из них кто?
Вопрос #2 - Кому выгоднее продавать?
Кому выгоднее продавать? Ответ: выгодно - «своим».
Свои - это те, для кого продукт является самопродаваемым. Они сами видят максимальную пользу от сотрудничества, их не нужно долго уговаривать, они готовы слушать и подстраиваться. С ними возникает зона доверия.
Например,
«своим» клиентом может быть тот, кто уже до вас много с кем пробовал работать, но ему не понравилось. А вы умеете из чужих провалов делать работающие решения.
Или клиент привык сам глубоко разбираться в вопросе, а не просто сбрасывать задачи на подрядчика. А вы любите помогать разбираться в деталях. «Своим» клиентом может быть человек из крупной компании с геморроем – и из мелкой без него.
На старте «свой» клиент может давать более низкий доход в моменте. Но он дает больше самореализации и развития, так как работа идет по вашим правилам. Поэтому через некоторое время «свои» клиенты будут приносить больше денег.
433 views09:41