ЯКЛИЕНТ СГК

2022-05-20 06:14:41 Задайте свой вопрос руководителям Сибирской генерирующей компании напрямую!

25 мая в Доме кино по адресу: проспект Мира, дом 88 мы отчитаемся перед красноярцами о прохождении отопительного сезона.

С 10:00 можно будет получить консультацию специалистов теплосбыта по начислениям за тепло и воду, сфотографироваться на память и поучаствовать в лотерее.
В 11:00 наши руководители отчитаются перед жителями и ответят на их вопросы.

Ждём всех желающих! Открыть/Комментировать

2022-05-19 05:00:04 Напоминаем - показания квартирных водосчётчиков принимаются по 25 число.

Выберите удобный канал передачи показаний не выходя из дома:
Мобильное приложение СГК
Личный кабинет на сайте СГК
Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
Если не смогли передать показания – проверьте сроки поверки водосчетчиков. Если срок поверки истек – необходимо провести поверку.

Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
Мобильное приложение или личный кабинет на сайте СГК
Квитанция
Паспорт водосчетчика
Свидетельство о поверке

Заказать поверку можно в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию) или в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК) Открыть/Комментировать

2022-05-18 14:24:19 Уважаемые клиенты!
Наш пункт обслуживания, расположенный в мкр.Солнечный в помещении Сбербанка по адресу пр.Молодежный, 7, прекращает свою работу.
К сожалению, Сбербанк не может предоставлять нам в дальнейшем возможность для размещения рабочего места нашего специалиста.
Последний день работы нашего пункта обслуживания клиентов по этому адресу – 31.05.2022.
Если у жителей мкр.Солнечный, которые являются нашими клиентами, есть отложенные вопросы к специалистам компании – просим учесть данную информацию и обратиться за консультацией в указанные сроки.
Мы прилагаем максимум усилий для поиска нового места размещения нашего представителя в мкр.Солнечный. Открыть/Комментировать

2022-05-13 05:34:29 Окончание отопительного сезона в Красноярске и интерактивная карта отключений горячей воды – смотрите здесь Открыть/Комментировать

2022-05-12 05:09:17 Как происходит отключение отопления в городе и почему оно пропадает не во всех домах одновременно, можно почитать здесь: https://sibgenco.online/news/element/skolko-mozhno-topit-kogda-otklyuchat-otoplenie-v-krasnoyarske/?sphrase_id=536364 Открыть/Комментировать

2022-05-11 09:53:35 Отопительный сезон завершим 15 мая. Подписал соответствующее распоряжение. Параметры тепла уже снижены до минимума. Открыть/Комментировать

2022-05-09 06:02:51 Дорогие друзья, поздравляем Вас с Днем Победы!
Желаем помнить и гордиться историей и подвигами наших героев, желаем мира во всём мире и огромного человеческого счастья! Пусть мужество и героизм нашего великого народа никогда и никем не забываются и пусть наша славная Победа будет постоянным стимулом для достойной жизни!
Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям.
И пусть весь мир всегда живёт в мире! Открыть/Комментировать

2022-05-06 05:01:03 Для ветеранов и пенсионеров 8 и 9 Мая проводим поверку водосчетчиков бесплатно!
Запись на поверку по тел.257-95-68 с 9 до 17 час.
При проведении поверки необходимо предъявить удостоверение и подтвердить прописку по адресу проведения поверки Открыть/Комментировать

2022-05-05 05:00:54 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СТАЛ ЕЩЁ УДОБНЕЕ
Единый портал потребителей (ЕПП) для юридических лиц и собственников нежилых помещений стал полноценным дистанционным офисом обслуживания, который позволяет решать все вопросы и экономить время!
Теперь здесь можно не только передать показания приборов учета и сформировать расчетные документы, но и оплатить услуги, подключиться к электронному документообороту.
А в разделе "ЗАДАТЬ ВОПРОС" можно самостоятельно зарегистрировать обращение, отследить его статус и получить ответ.
Этот сервис стал доступен как для клиентов Красноярска, так и Канска, Назарово, Лучегорска, Ковдора.
Уже 85% наших клиентов оценили удобство дистанционного обслуживания!
Для получения доступа к ЕПП необходимо получить логин и временный пароль, заявку на подключение направить на эл.адрес Call-centerstk@sibgenco.ru Открыть/Комментировать

2022-05-04 05:04:27 Вниманию юридических лиц и собственников нежилых помещений!
Клиентам, подключенным к системе электронного документооборота (ЭДО), платежные документы за апрель уже доставлены и доступны в личном кабинете Вашего оператора ЭДО.
Для тех, кто еще не подключился к сервису электронного документооборота, напоминаем – подключение к ЭДО выполняется самостоятельно в Личном кабинете Eдиного портала потребителей (EПП) в разделе «Лицевые счета» кнопка «Обмен ЭДО».
Консультации по телефону Сall-центра (391) 257 95 55, адрес эл.почты Call-centerstk@sibgenco.ru Открыть/Комментировать