Школа операторов

2021-04-27 10:44:24
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! Добрый день! Мы спешим сообщить, - по техническим причинам, к сожалению, #умныйпонедельник перекочевал на вторник!

И в этот волшебный вторник, в рамках нашей рубрики, мы хотим вместе вспомнить один из предыдущих выпусков - "Как увеличить проникновение на сложных территориях", в котором подробно разбирается в первую очередь, что такое "сложная территория" и по каким критериям ее определить. Затем вопросы аналитики и дашбордов для руководителей, которые позволят принимать оперативные и эффективные бизнес-решения.

Спикер выпуска - Валентин Куринька, Управляющий партнер Практики Продаж.



Открыть/Комментировать

2021-04-26 15:01:01 Уважаемые коллеги!

Пока работа на марафоне закипает, наши участники готовятся к первой практической встрече (аттестации), после которой им откроется большая часть учебных материалов, мы напоминаем, что совсем скоро у нас стартуют Клубы Школы Операторов

Что такое КЛУБ?

Это закрытая межпровайдерская площадка специалистов одного профиля с целью развития своих служб компании.

Уникальный шанс стать частью площадки, где сотрудники разных провайдеров, которые в своих фирмах решают одинаковые задачи встречаются, чтобы проходить совместно программы онлайн обучения, получать доступ к лучшим практикам, совместно прорабатывать актуальные вопросы и в итоге выходить на чемпионские результаты. Расходы при этом минимальны. А руководство фирмы понимает насколько далеко продвинулись сотрудники на фоне других провайдеров.

Мы открываем несколько таких клубов, вот некоторые из них:
Маркетинг. Диджитал продвижение и офлайн реклама
"Согласование с УК и ТСЖ"
"Автоматизация зданий"
"Автоматизация. Бизнес-процессы"
"Продажи силами технарей"

Нам бы очень хотелось узнать, какая тематика вам интересна? Поделитесь, пожалуйста, мнением. Открыть/Комментировать

2021-04-23 12:30:03 ​Дорогие друзья!

Наш межпровайдерский марафон по продвижению дополнительных услуг на примере IPTV стартовал вчера!

Свой забег по прокачке своих навыков и допродаж начали 79 человек из 27 компаний!
Участников впереди ждет 2 месяца тренингов и баттлов, упражнений, практических заданий и конечно же конкурсов.

Кто хотел, но только сейчас решился, может успеть присоединиться к участникам зарегистрировшись по ссылке - https://landing.salespractice.ru/marafon-iptv?utm_source=tg&utm_campaign=tg_23_04&utm_content=start

#марафон #iptv Открыть/Комментировать

2021-04-22 15:25:42 Уважаемые коллеги.

Мы лично обращаемся к вам с не совсем привычным предложением и понимаем, что многие из вас посчитают его неуместным. В таком случае просим вас просто пропустить это сообщение.

К нам обратился с просьбой о помощи один из самых активных участников Школы Операторов - коммерческий директор компании CENTRA и по совместительству эксперт по коммерческой части Вячеслав Шульга @Vyacheslavvs.

У его близких знакомых в семье случилось горе и родился ребенок с пороком сердца, оперировать согласилась, только одна клиника в Бостоне и цена вопроса чуть больше 200 000 долларов.

Сейчас Вячеслав с коллегами из CENTRA организовали благотворительную акцию среди сотрудников и пытаются помочь собрать хотя бы часть средств.
Делают они это следующим образом:

Любой сотрудник может пожертвовать одну свою заявку на подключение в общую кассу пожертвований и в день заработной платы отдать сумму премии за эту заявку в пользу ребенка,

А сотрудники других отделов могу просто пожертвовать часть премии.

Мы просим вас, кому откликается это, по возможности принять участие в данной благотворительной акции, которую мы вместе назовем ТЕЛЕКОМ СЕРДЦЕ и в ближайшее время проведем несколько мероприятий в его поддержку.
Это полностью проверенные данные и есть официальные документы (ссылка ниже), подтверждающие серьезность ситуации и ее печальную реальность. Ребенка зовут Егор и его не берут крупные благотворительные фонды т.к диагноз достаточно банальный и ребенок на первый взгляд выглядит здоровым, значит не получиться жалостливых фото с ужасными последствиями. Хотя срок жизни без операции сейчас составляет несколько месяцев и если до 20 Мая семья не предоставит нужную сумму, то это будет означать смерть в ближайшие месяцы. Давайте не останемся равнодушным и поможем чем сможем. Если не деньгами, то может постом в группе социальной сети вашего провайдера, если у вас есть знакомые в благотворительных фондах, то попросите их помочь и оформить ребенка, тогда клиника сможет провести операцию в кредит.
Благодарим всех и каждого за отклик.

Осталось собрать 183 000 долларов

Вся история и информация публикуется родителями, мамой в частности, в группе ВК, с поддержкой
https://vk.com/egorka_heart

А документы из больницы, вы можете посмотреть вот тут - https://drive.google.com/file/d/1AbtF3Ld3wuvF8eeNbAgneNsUZwKnLGJd/view?usp=sharing Открыть/Комментировать

2021-04-22 13:20:50 МТС вложил 2 млрд рублей в запуск видеосервиса Kion

Такие цифры приводит VTimes. Информацию подтвердили собеседники издания. Обновленный сервис был запущен 20 апреля. В 2021 году на платформе будет 11-12 тысяч единиц контента. Цена подписки составит 100 рублей.

Подробнее: https://www.cableman.ru/content/mts-vlozhil-2-mlrd-rublei-v-zapusk-videoservisa-kion Открыть/Комментировать

2021-04-21 17:30:01
В эпоху современных технологий, когда исследования и разработки не сопоставимы с возможностями уследить за ними, иногда приятно и полезно обернуться к исходным данным, к основе. У всего есть основа - то с чего это начиналось.

Так например, в интернет маркетинге, основой всегда был текст. Каким инструментом вы бы не пользовались, там всегда есть место тексту - слоган на афише, флаере, баннере; статьи, рассылки и анонсы, всегда основой является текст.

Сегодня хотим поделиться с вами полезной и не занудной литературой, посвященной производству и работе с текстом:

1. "Пиши Сокращай" Максима Ильяхова. Автор на конкретных кейсах, все как мы любим, показывает, как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно, как с помощью текста увеличивать лояльность клиента.

2. "Гениальность на заказ". Марк Леви - если дедлайн поджимает, а в голове нет идей, эта книга пригодится в помощь. Марк Леви в своей работе описывает оригинальную методику фрирайтинга, призванную стимулировать работу мозга, генерируя идеи и формулировки.

3. "Гипнотические рекламные тексты". Джо Витале - будет очень полезна, если вашей задачей стоит написание важного пресс-релиза, слогана или продающего описания. Книга написана максимально простым и понятным языком. Особенное приятно, что все сложные термины объяснены.

Надеемся, вам пригодится наша маленькая подборочка в помощь вам, вашим маркетологам, рекламщикам и копирайтерам.

Еще хотим напомнить, что у нас есть База Знаний, где собраны все наши обучающие материалы - https://landing.salespractice.ru/school-authorization Открыть/Комментировать

2021-04-21 15:15:01 ​Друзья!

Завтра стартует наш мепровайдерский марафон по продвижению дополнительных услуг!

Раскачай себя и свою команду
Увеличь объем допродаж
Изучи и научись внедрять новые методики, инструменты и механики продвижения продаж и аналитики результатов

Основные модули:
продажи на входящих
презентация сервис инженера и интеграция действий инженера и сейла
продажи подключенным по телефону
продвижение в соцсетях
онбординг клиентов чатботом

Плюс управленческий модуль:
бизнес-процессы (ищем где ломается конверсия)
тарифная политика
интеграция продаж по телефону и продаж на сервисе
интеграция диджитал продвижения и продаж

Главные фишки марафона:
-поддержка вендоров (эксперты вендоров ведут продуктовое обучение)
-геймификация-микрообучение
-работа в группах
-межпровайдерский обмен лайфхаками
-применение речевых тренажеров для заучивания речевых модулей
-применение речевой аналитики для контроля исполнения речевых модулей
-применение чатботов для закрепления у клиентов привычки использовать продукт

Если вы еще не зарегистрировались, сегодня можно еще успеть!
Подробности по ссылке https://landing.salespractice.ru/marafon-iptv?utm_source=tg&utm_campaign=posl_post&utm_content=iptv Открыть/Комментировать

2021-04-20 15:00:47 ​В преддверии старта нашего межпровайдерского марафона по продвижению дополнительных услуг, хочется поделиться с вами мыслями некоторых наших спикеров о самом марафоне.

Александр Матвеев - Консультант-практик, эксперт в
области прямых продаж
"Это отличная возможно показать свои навыки и поделится ими с другими участниками. Площадка, позволяющая обмениваться опытом и развиваться, а без развития нам увы никуда..."

Анна Ростовцева - Эксперт в развитии КЦ и АО
"Марафон - отличный способ обменяться опытом и знаниями и возможность увеличения продаж дополнительных услуг"


Сергей Дедюхин - Руководитель отдела маркетинга и рекламы ТЕЛЕКОМ МПК
"Грамотное использование инструментов рекламы и маркетинга, это процесс точной наводки и калибровки прицела для точного поражения цели. Межпровайдерский марафон Школы Операторов, площадка для обмена опытом и прокачки профессиональных навыков - наше стрельбище"

Подробнее о марафоне вы всегда можете узнать по ссылке - https://landing.salespractice.ru/marafon-iptv?utm_source=tg&utm_campaign=tg&utm_content=marafon_post Открыть/Комментировать

2021-04-19 17:30:00 ​Система нетворкинга появилась очень давно - в далёких 70-хх годах.
Основанная на принципе "6 рукопожатий" Джеффри Трэвиса и Стенли Милгрэма, двух психологов, она довольно быстро набрала популярность, особенно когда более прагматичные предприниматели поняли и приняли на практике, что с помощью знакомств можно решать свои проблемы. Так и зародился формат "Нетворкинга", который успешно процветает и по сей день.

Вы знаете, что глобально есть два вида нетворкинга - позитивный и негативный.
Позитивный нетворкинг подразумевает поиск новых знакомых с целью предоставления своих услуг и предложения своих знаний и умений. То есть человек больше отдаёт.
Негативный же направлен на извлечение выгод из знакомств.
Для успешного укрепления и развития знакомств, а соответственно для решения проблем и задач, эти два вида должны совместиться. Рассчитывая получить что-то, вы должны быть готовы отдать.

На Тусовке Телеком Сообществ организаторы сделали все, чтобы довести формат нетворкинга до идеала. Это отличная возможность завести новые знакомства, найти новых партнеров и друзей, начать развивать свой бизнес, знакомясь
с новыми людьми в любой из десятка тематических зон.
Организаторы внедрили инструменты для знакомств людей на мероприятиях: приложение, игры,
форматы активностей. Пользуйтесь!

Легкость общения обеспечивается сообществом самостоятельно: люди, которые "не про бизнес", у нас не уживаются.
Всем комфортно!

Нам необходимо встречаться с единомышленниками, обсуждать
происходящее и договариваться о будущем, узнавать о технических
новинках, инновационных решениях и реальной текущей работе
телеком-компаний! Переходите на сайт мероприятия и оставляйте заявку!

https://ttsconf.ru/?friend=operatorschool Открыть/Комментировать