Реклама | Бизнес | Маркетинг

2023-05-29 17:03:57 Адаптация цены

Адаптация цены — это приспособление цены к рыночным условиям, изменению обстоятельств на целевом рынке.

Адаптация цены — функционально, стратегический и тактический инструмент управления спросом, обеспечения лояльности потребителей, конкурентоспособности.

Сезонные цены — адаптация цен за счет предоставления временных скидок, предоставляемых для сглаживания сезонных пиков различных географических территорий.

Адаптация цен с помощью условий поставки и оплаты товара осуществляется методом определения правил, по которым происходят эти операции.

Адаптация цены способом дискриминационного ценообразования предполагает устанавку дифференцированных цен на продукты и услуги по сегментам рынка, наценкой или скидкой, непропорциональной по отношению к стоимости продуктов и услуг. Открыть/Комментировать

2023-05-28 17:41:14 Что такое текучесть кадров

Текучесть кадров — это увольнение сотрудников по собственной инициативе или по решению работодателя за определенный период. Показатель текучести кадров демонстрирует, как быстро компания теряет работников.

В умеренном виде ротация персонала нормальна: молодые работники сменяют пенсионеров. Обновление коллектива улучшает работу организации, стимулируют появление и внедрение новых идей.

Неконтролируемая текучка в короткий срок становится опасной — может лишить бизнес персонала, а простой принести убыток. Особенно негативно сказывается на работе компании уход редких специалистов — поиск замены занимает много времени. Для измерения рисков нужно определить вид текучести кадров. Открыть/Комментировать

2023-05-27 15:50:42 Социальное доказательство

По-другому это называют «стадный инстинкт» или «все побежали — и я побежал». В условиях недостатка информации, не имея уверенности в собственной правоте, человек инстинктивно смотрит на поведение окружающих. Если все так делают — значит, это правильно. Вероятно, они что-то знают.

В маркетинге и продажах используются следующие виды социальных доказательств:

Счетчики. «Этот товар купили 10 тысяч раз» — значит, он хороший.
Оценки и отзывы на сайтах. Этот товар попробовали и оценили такие же, как вы.
Награды и сертификаты. Товар не только участвовал в конкурсе, но и победил — надо брать!
Авторитетность. Цитаты экспертов, реклама с участием селебрити. Открыть/Комментировать

2023-05-26 17:27:16 Емкость рынка

Ёмкость рынка (объем рынка, вместимость рынка, величина рынка) — это объем тех товаров или услуг, которые предлагаются и приобретаются в пределах рынка (рыночного сегмента). Емкость рынка - объем сделок купли-продажи товаров или услуг, совершенных на определенной территории (территориальный рынок) или в отдельной отрасли (отраслевом рынке).

Емкость рынка характеризуется размером покупательского спроса, равным величине товарного предложения. В каждый данный момент времени емкость рынка имеет количественную определенность, т.е. объем предложения и спроса выражается в стоимостных и натуральных показателях продаваемых, а следовательно, и покупаемых товаров или услуг. Открыть/Комментировать

2023-05-25 14:49:18 ROI: что это такое, зачем и как рассчитывать показатель

ROI – это коэффициент возврата инвестиций. Продакт-менеджер Calltouch Алексей Филимонов рассказывает, почему расчет возврата инвестиций так необходим в маркетинге, как его считать и каким образом он способствует повышению эффективности ваших рекламных кампаний. А, главное, как сделать расчет точным и быстрым.

ROI (от англ. Return on Investment) – коэффициент окупаемости инвестиций. Он иллюстрирует результаты вложений компании — прибыльность или убыточность. Под вложениями подразумевают как крупные инвестиционные проекты, так и расходы на текущие потребности. Открыть/Комментировать

2023-05-24 20:48:13 Как выявить потребности клиента в продажах

Термином «потребность» в маркетинге называют состояние, при котором человеку необходима определенная услуга или товар.

Выявить потребность — значит определить, что именно хочет получить потенциальный клиент. Бизнесу важно получить как можно более подробную информацию о потребности человека: что именно ему нужно, в каком объеме, по какой цене, когда, где и так далее. Открыть/Комментировать

2023-05-23 17:08:14 Можно ли отказать в обслуживании клиенту

Не все клиенты компании ведут себя корректно — одни грубят и угрожают сотрудникам, другие ведут себя навязчиво. Иногда отказ в обслуживании может привести к подаче судебных исков от разгневанных заказчиков и ущербу репутации. Разбираемся, можно ли отказать клиенту в обслуживании без отрицательных последствий для бизнеса. Открыть/Комментировать

2023-05-22 15:36:11 Недифференцированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг – маркетинг, при котором фирма сознательно упрощает для себя специфику отдельных сегментов рынка, с целью выхода на рынок с одним продуктом. Недифференцированный маркетинг – обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением.

В случае недифференцированного маркетинга фирма концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общего. Она разрабатывает товар и маркетинговую программу, которые покажутся привлекательными возможно большему числу покупателей. Она полагается на методы массового распределения и массовой рекламы. Она стремится придать товару образ превосходства в сознании людей. Недифференцированный маркетинг обеспечивает экономию средств. Узкий ассор­тимент товаров позволяет поддержать на низком уровне стоимость производства. Фирма, прибегающая к недифференцированному маркетингу, обычно создает товар, рассчитанный на самые крупные сегменты рынка. Открыть/Комментировать

2023-05-21 19:24:33 1847 год Маркетинг – важнейшая функция бизнеса

Сайрус МакКормик (Cyrus Hall McCormick) первым, указал на то, что маркетинг должен стать одной из важнейших функций бизнеса. По мнению Друкера, McCormick был первый, кто «ясно увидел маркетинг – как уникальную и центральную функцию бизнеса, а создание потребителя – как специфическую задачу менеджмента».

МакКормик по сути, первым применил и научил других основным инструментам маркетинга продаж. Ему приписывают первую практику исследование рынка, концепцию рыночного положения, ценовую политику, поставки запчастей и оказание услуг клиенту, а также продажа в кредит или в рассрочку.

МакКормик отмечал, что задачей маркетинга должны стать усилия по созданию круга потребителей с помощью:
- активного привлечения;
- обучения пользователей работе;
- продвижения с помощью практики применения. Открыть/Комментировать

2023-05-18 13:51:51 Удержание клиентов

Предоставление продуктов или услуг, ориентированных на различные потребительские сегменты, позволяет организации сохранять лояльность клиентов по мере изменения их потребностей. По мере того как человек изменяется, его потребности будут меняться и он может мигрировать из одного, скажем, ценового или возрастного сегмента, – в другой. Компания может использовать сегментацию как способ следования за потребителем – предлагая продукты в разных сегментах и обращая внимание потребителей на разные предложения, компания может удерживать потребителей от желания мигрировать в ново сегменте на продукты конкурентов. Открыть/Комментировать