Павлуцький Олександр

2022-08-22 10:01:23 Чому AI тексти не підходять під Affiliate сайти?

Тренд по генерованим текстам пішов у маси і набирає сильних обертів. Таке враження, що всі тільки і обговорюють GPT-3 тексти і їх переваги для вебмайстрів.
Я хочу показати підводні камні і не вигідні сценарії використання, в які не варто йти.

Наш досвід

Чому моя думка варта уваги? - бо ми працюємо з цим контентом дуже і дуже активно.
За останній рік ми в команді зробили приблизно 300 сайтів на GPT-3 контенті. Зараз щомісяця робимо 10-15 багатосторінкових статейників і декілька десятків PBN.
Кожного дня ми генеруємо десятки тисяч статей.

Трикутник Хопкінса

Для початку згадаємо класику і аксіому, що неможливо одночасно поєднати “якісно + дешево + швидко”. Завжди буде два із трьох.

Рев’ю сайти під CPA (класичні Affiliate)

Особливості:
- ручне налаштування монетизації (окремо прописуємо рефки кожного продукту)
- сильний лінкбілдинг в конкурентів
- через це всі йдуть в якість сторінок, а не кількість (запарюються над оформленням статей)

Що буде, якшо замінити копірайтинг на генеровані тексти в цьому типі сайтів?

1. Якщо ви генеруєте текст пакетним режимом і не спіните вручну кожен абзац, поки він не стане хорошим, то він не буде мати ніяких “продаючих” і конверсійних якостей.

Звісно, більшість текстів не читаються. Зайшов на сайт, знайшов потрібну кнопку, тикнув. Але по тепловим картам видно, шо якшо якісь блоки тексту і читаються, то це:

а) перший абзац
б) текст перед кнопкою
в) текст перед таблицями і блоками оферів

І варто, щоб ці частинки тексту були конверсійними.

2. Генеровані тексти завжди недооптимізовані в плані кількості і різноманіття ключів.

GPT-3 непогано працюють з основним ключевим словом статті, але частіше всього ігнорують хвости і будь які відхилення в сторону.

3. Генеровані тексти по очевидним причинам не вміють в унікальні офери і їх особливості.

4. Щоб це допрацювати, вам потрібно ставити на це копірайтера або редактора.

5. Далі вам треба буде вручну оформити ці статті (одна стаття в середньому оформляється до двох годин - це всі блоки, перелінковки і тд)

6. Ну і звісно наливати багато ссилочного.

Економіка

Головна витрата на генеровані тексти - це ліміти сервісів і час співробітника.

Якшо ми хочемо зробити гарні, читабельні і оптимізовані абзаци, то кожен абзац треба буде спінити декілька разів, поки не отримаємо результат.
Кожна нова спроба генерування = витрати лімітів і людського часу.

Ми якось рахували, що з урахуванням цих факторів, генеровані тексти на Affiliate проекті вийшли всього в три рази дешевшими, ніж нормальний копірайтинг.

І до чого ми приходимо?

До того, що в affiliate сайтах витрати на тексти рідко перевищують 10-20% від всього бюджету. Особливо бетінг і гемблінг - там це 5-10%.
І при цьому ми ризикуємо всім загальним бюджетом заради того, щоб трошки зекономити на текстах і при кожному апдейті сидіти і думати: “мене порізало через генеровані тексти чи причина в чомусь іншому?”

Навіть якшо у вашій ніші сильно менше витрат на лінки і більше на контент (низькоконкурентні товарні офери, наприклад), то вам все одно треба буде витрачати багато часу на оформлення цих статей, створення всіх таблиць, отримання реф.ссилок (це не завжди відбувається в один клік) і оптимізацію. І всі ці зусилля будуть стояти на хиткому фундаменті з генерованого тексту.

Моя думка полягає в тому, що генеровані тексти підходять під будь які масові сценарії, де не треба запарюватись над оформленням статті, оптимізацією і лінкбілдингом. І це точно не про рев’ю сайти під CPA.

One more thing

Єдиний плюс від AI-текстів у цій ніші ми знайшли в тому, що можна швидко згенерувати сотню статей, опублікувати їх і вже знаходитись в індексі в той час, поки копірайтери будуть місяць-два писати і вичитувати якісні статті по цим же темам.

Тобто можна швидко затестити як відпрацьовує дроп і чи залітають ці статті в топ50-100 (а вони мусять туди залетіти навіть якшо там оптимізовані тільки підзаголовки).

А ви вже працюєте з GPT-3 текстами? Открыть/Комментировать

2022-08-18 11:18:13 Гугл нарешті починив індекс

Весь місяць наші багатосторінкові сайти заходили в індекс по 10-20 сторінок в день. А останні дні - сотнями і тисячами, це приємно, нарешті піде рух по цьому напрямку.

Ми в команді розвиваємо два повністю різних напрямки паралельно:

1. Рев’ю сайти під бетінг і гемблінг
2. Багатосторінкові сайти на парсингу і генерованому контенті під Adsense

І якшо в першому випадку питання індексації взагалі не критичне (окрім ситуацій, коли треба проставити десятки тисяч tier-2-3 лінків, але ми щось давно цим не займались). То з багатосторінковими сайтами - це прям важливо

Золоті часи (для нас) в цьому плані були у 17-18 році: залив сайт на мільйон сторінок і через тиждень слідкуєш, як кожен день додається по 50 тисяч сторінок в індекс. Місяць пройшов - і сайт вже приносить траф і гроші.

Взагалі забавно, бо якшо взяти 100% нашої експертизи в SEO, то 99% з них буде саме в звичайних невеликих сайтах (локал сервіси, рев’ю і тд). Не випадково ми стільки років запарювались з семантикою і on page.
Але при цьому душа лежить саме до різних багатосторінкових сайтів (по суті - дорів) на генереному контенті.

Можливо через те, що ми собаку з’їли на копірайтингу і тепер мріємо про сайти, які не потребуватимуть спілкування з авторами, які вічно косячать.

Та і для диверсифікації це добре: один тип сайтів просів, інший в нормі. І навпаки.

В цілому, індекс починили, надіюсь це надовго. Хороші новини =) Открыть/Комментировать

2022-08-11 11:03:48 Як зрозуміти гарантований трафік сайту по Ahrefs?

Рахуйте тільки ті запити, які знаходяться на першій, другій або (в деяких випадках) на третій позиції.

Аналізатори дуже люблять взяти ключ з частоткою 600к, порахувати трафік з 8 позиції і спрогнозувати там декілька десятків тисяч кліків.

Скільки сайт отримає в реальності? Частіше всього нуль або декілька сот кліків в місяць.
Чим більше своїх сайтів аналізую, тим більше в цьому впевнююсь.

Чому деколи не варто враховувати потенційний трафік навіть 3 позиції? - Якшо запит брендовий (і на першому місці сайт бренду) або є багато інших блоків у видачі, то до третьої позиції добираються вже не часто. Открыть/Комментировать

2022-08-09 11:45:18 Три історії про “що може піти не так”

1. Недавно переглядав резюме сеошників і в стовбці з прикладами роботи помітив лінк на цікавий файл.
Це гугл-доківський таск-менеджер, який включав в себе всі задачі і виконану роботу по ТЗ, всі тексти (на декількох мовах), статуси по кожній роботі (з відміченими написаними і ще не опублікованими текстами).

Просто вдумайтесь. Велика компанія, команда з 50+ людей. Хтось збирає ключі, робить ТЗ, копірайтери потім те все пишуть, менеджери те все менеджать шоб публіковалось і вилизувалось. Робота на десятки тисяч доларів кожен місяць.
І все це рушиться через тупість колишнього (або теперішнього?) співробітника, який вирішив дати лінк на цей файл в своєму публічному резюме.
Який шанс, шо компанія в результаті опублікує свої ж тексти, які на момент публікації вже будуть не унікальними? - Величезний.

2. Або копірайтери, які пхають свої промокоди в тексти. Ми вперше з цим зіткнулись ще в роботі зі сторонніми студіями і чесно кажучи трохи впали в шок. Бо усвідомили дві речі:
- якшо ці тексти все таки публікуються з цими промокодами, то далі включається відділ лінкбілдингу і космічні бюджети і ресурси компанії наливаються на те, щоб копірайтер нарешті купив собі беху.
- а щоб цей промокод не опублікувався, треба весь час за цим уважно слідкувати на всіх етапах: щоб правильний промокод пішов в ТЗ, щоб правильний промокод потрапив в тексти, і щоб він потім не змінився на етапі публикації цих текстів.

Все це не складає жодної проблеми у команд на 10-20 людей, де більшість співробітників перевірені, а об’єми сайтів не такі великі, щоб це моніторити. А от чим більша команда, тим важче це все контролювати.

3. Ця історія наскільки свіжа, що ще попахує якоюсь тікка масалою. Просуваємо бетінг сайт під Індію. Виписали основний контент і починаємо його потрохи вилизувати. З’явилась ідея: спробувати у наші статті додати відео огляд аппки від справжнього індуса з таким типовим акцентом.
Попросили його вставити у процес реєстрації наш промокод і заходити в аппку з нашого сайту.
Висилає результат, включаємо відео - і звісно ж індус вліпив свій промокод. Ех, не переживає чолов’яга за свою карму.

Яка шкода може бути від цього чужого промокоду на відео? - Скоріше всього майже ніякої, тому що на сайті є куча реф.кнопок і мало хто буде вводити промокод саме з відео. Але сам факт забавляє.

Просто коли починаєш будувати кожен процес, наступаючи на тисячі граблів. Мучишся з сеошниками, копірайтерами, пишеш чек-лісти, сотні разів пояснюєш. Ввалюєш в це все десятки і сотні тисяч долларів. З’являється дуже чітке розуміння як це все важко дається і скільки коштує.
І коли це все може обламатись через одного хитрого копірайтера і співробітника, який недогледів чи опублікував файли компанії у відкритий доступ. Ух, дух перехоплює)

P.S. Щось давно мене не було на цьому каналі Открыть/Комментировать

2022-06-17 19:03:10 Всім привіт! Стільки всього накопилось за останній час, хочу поділитись:

1. Через декілька днів проведу вебінар на Колабораторі про те, як ми росли х2 під час коронавірусу і війни. Хочу підсумувати свій досвід по просуванню агенції, роботі з послугами і клієнтами (в тому числі західними).
Я ще ніде не виступав з чисто бізнесовою темою і впевнений, що інформація буде надзвичайно корисною.

Вебінар буде у форматі питання-відповідь, тому задавайте питання і я на них відповім. Під час вебінару розіграємо ПБНку вартістю 500$!

2. А через тиждень виступлю на конференції Nazahid з темою “Як ми будували відділи PBN, аутріча, контенту і аналітики”. Ви могли помітити, що всі мої останні пости на каналі були спрямовані саме на ці теми, тому що пройшло вже досить багато часу з моменту, коли я зайнявся створенням цих відділів. Мені є що розпости про кожен етап: від найму людей до KPI і результатів. Тому приходьте, слухайте і застосовуйте.

3. Нарешті упакували нашу пропозицію по комплексному просуванню в нормальний лендінг. Та щей українською =)

Беремо зараз проекти з бюджетами від 2000$\місяць. Весь час просуваємо в нішах бетінгу, крипти, гемблінгу, IT та інших.

4. Закрили офіс і тепер офіційно перейшли на віддалений формат роботи. Надіюсь, що це тимчасово і після війни одразу повернемось до офісного формату, бо мені в ньому працюється краще всього.

5. Після конференції почну на каналі великий цикл статей про будівництво відділу аутріча. Повністю всі нюанси, підводні камні, цифри і т.д. Є що розповісти.

6. Переїхав на острів Пхукет і до серпня буду на тут. Якщо ви теж на ньому - пишіть, обов’язково зустрінемось!

7. Роздумую над тим, щоб кожен тиждень-два проводити тут голосові чати у форматі питань і відповідей. Що думаєте про це? Открыть/Комментировать

2022-05-03 12:37:26 Скільки $ ми витратили, щоб побудувати відділ англомовного контенту для SEO?

Знаєте оцей мем “Тільки при родах жінка може хоча б приблизно зрозуміти рівень болі”, і тут я додам “який відчуває чоловік, коли будує відділ копірайтингу у своїй компанії”

Матеріалів на цю тему в інтернеті не бачив, а мені є що розповісти, тому починаєм.

1. У нас в компанії вже були люди з крутою англійською і саме з їхньою допомогою ми відсіювали редакторів за рівнем мови. Якшо у вас таких людей нема (в чиїх мовних скілах ви впевнені і можете довіряти), то обов'язково шукайте, бо без цього ніяк.

2. Першим ділом шукаємо редактора.

Ми перебрали декілька сотень кандидатів, з деякими починали роботу (працювали від тижня до двох місяців), але з часом відсіювали.

Загалом нам знадобилось 3-4 місяці, щоб знайти людину, навколо якої можна будувати відділ.

На цьому етапі витратили 150$ на вакансії, десь 800$ часу рекрутера і десь 1300$ оплати тестових періодів редакторів, які нам не підійшли.

3. Далі починає працювати зв’язка рекрутер + редактор з метою пошуку копірайтерів.

В середньому за місяць ми отримуємо резюме від 400 кандидатів, що обходиться нам в 150-200$ затрат на вакансії + фултайм рекрутер + 30-40 годин редактора (на перевірку тестових і тд).

З цих 400 людей більша половина відсіюється відразу, а менша - пише безкоштовні тестові завдання на 200-300 слів.

Успішно проходить тестове менше 10% кандидатів, але і це ще не все.
Далі вони отримують першу повноцінну статтю в роботу і на цьому етапі фільтрується ще половина. Одні пишуть її сильно гірше, ніж тестове завдання. По іншим зрозуміло, що вони не вникають в ТЗ. Хтось не згоден з нашими правками і т.д, причин для відсіювання багато.

І у фіналі цього етапу ми отримуєм 6-10 людей, які непогано написали першу оплачувану статтю і з якими можна продовжувати роботу.

4. З цих 6-10 людей частина ще буде відсіюватись протягом наступних завдань, тому що часто береш людину з думкою “ну майже все ок, зараз втягнеться і буде супер”. Але цього моменту “супер” так і не настає і розуміємо, що проблема була не в адаптації.

В результаті за місяць роботи з 400 кандидатів ми отримуємо 4-6 нових авторів в команду, які залишаються з нами на постійну основу.

Якшо порахувати вартість вакансій, часу рекрутера і редактора, вартість оплачуваних завдань по авторам, які в результаті не підійшли, і поділити на тих людей, які залишились, то вийдуть такі цифри:

- на закриття однієї вакансії копірайтера витрачається в середньому $250-$300

5. Під наші об’єми текстів нам необхідно мати 15-20 авторів на постійній основі + ще 10-15 перевірених копірайтерів, яких загружаємо час від часу при появі крупних завдань.

Ресурс редактора в цьому плані обмежений і у нас в середньому він може вичитувати тексти до 15 авторів. Тут сильно впливає спрацьованість колективу і якість авторів, тому з часом ця цифра буде рости. Ми вже якраз на цьому ліміті, тому потрохи готуємось до пошуку другого редактора в команду.

6. Сюди також варто додати час наших сеошників, які деколи включаються в роботу як експерти: пояснюють деталі по роботі з ключами або навчають редактора\копірайтерів особливостям роботи з конкретною нішою.

Висновки:

Загалом на даний момент на створення відділу контенту ми витратили близько $8000 і ще $3-4 тисячі витратимо протягом року, щоб повністю закрити всі потреби в об’ємах.

Специфіка роботи така, що частина авторів з часом змінюють професію і 25-35% команди буде щороку оновлюватись, тому на підтримку об’ємів теж потрібно буде доливати ресурсів.

Відділ не вийде створити в один момент, тому також потрібно розраховувати на 3-6 місяців в самих вдалих умовах і 6-9, якщо ви, як і ми, любите наступати на всі граблі.

Але результатом я задоволений, тому все це було варте того. На ринку зараз такий дефіцит нормальних авторів і контенту, що я розумію, що компанія рухається в правильному напрямку. Открыть/Комментировать

2022-04-22 11:05:57 Рік назад ми побудували відділ PBN. Які висновки?

Привіт, будемо потрохи повертатись до робочих тем, наскільки це можливо.

Якраз рік назад ми в команді вирішили сформувати повноцінний відділ PBN.
За цей період зробили близько 350 сайтів, понаступали на всі можливі граблі і з’явилось куча думок і висновків щодо цього всього.

1. Сформувати свою велику сітку пбн - це було моє найкраще робоче рішення за весь рік. Навіть при витратах більше $50к для нас ефект виявився дуже потужним.

2. При цьому близько 40% часу витрачалось на помилки і правки.

3. Перші 70-100 сайтів зробили на Архіваріксі\HTML і це звісно дно. То вічно шось злітає, то виявляється, що з сайту є лінки на мусорні сайти, які чомусь не почистились при установці сайту. Постійні проблеми, через які відмовились від подібних пбнок і перейшли на вордпрес.

4. З доменами біда і вона буде тільки зростати. Це основний стримуючий фактор для всього ринку.

5. Через рік роботи ми адаптуємо стратегію: хочемо запаритись і під важливі проекти вкластись в “суперсітки”. Це сітки по 10-20 сайтів, в яких значно більше ссилочного, уваги до деталей і які ведуться як повноцінні манісайти. Собівартість такої сітки буде приблизно в х7-10 раз більшою за звичайні пбнки, але в перспективі це має принести результат. Краще по можливості комбінувати звичайні ссилки з потужними.

6. Мене забавляє, що 90% пбнок конкурентів паляться напівмертвим сервісом за 1$ в 2 кліка, тому що ніхто не додає його робота в htaccess або robots. Зрозуміло, що при бажанні все можна сховати якісніше, але виглядає так, що цього бажання більшість не виявляє.

7. Тупанули з тим, що тільки недавно перейшли на дедік і маємо гемор з перенесенням пбнок з десятків аккаунтів різних хостингів. Треба було одразу робити все правильно. Бажання зекономити частіше всього закінчується переплатою)
Тут теж треба бекапити і моніторити, але в цілому сильно зручніше.

8. Якимось чудом виявилось, що в нас є декілька десятків пбнок на .ru доменах. Наскільки сильно не хочеться тим займатись, що навіть лінь продавати і просто не продовжуєм домени.

9. Продовжуємо генерувати контент під пбнки в сервісах по типу Jarvis. По-перше, воно дійсно робить краще, ніж дешеві копірайтери. По-друге, дешеві копірайтери під пбнки самі перейшли на генерацію і видають це за свої тексти (потім щей отримують компліменти від замовників, що якість і швидкість покращилась, лол)

10. Про собівартість пбнок я писав великий цикл в чотирьох частинах:
- 1, 2, 3, 4
З того часу нічого не змінилось.

11. Нас ще чекає перехід на власні CMS і розрабка системи під автоматичне розвертання сайтів в декілька кліків. Такі системи є у крупних команд і надіюсь, що за рік-два ми до цього прийдем.

12. Абсолютно кожен сеошник має своє особливе розуміння того, якою має бути правильна пбнка. Хтось ставить в контенті ссилки на авторитетні джерела, робить сторінку автора і legal pages. Для іншого головне це беклінки і над контентом не запарюється.
Одні перестали фільтрувати китайські беклінки і отримали х10 доступних дропів, інші обходять це стороною.
В ідеалі тестувати все і робити власні висновки. На великих сітках така можливість з’являється.

13. У відділі зараз 3 людини, які при повному загрузі могли б робити 50-60 середніх пбн в місяць.

14. Дуже багато часу і зусиль витратилось на GSA: освоєння, формування баз. Але зараз це для нас незамінний інструмент і займаємось тим, щоб навчити всіх людей у відділі.

15. Весь час тестуємо варіанти простановки ссилок: з головної на головну, з внутрішньої сторінки на внутрішню і т.д. Все дуже індивідуально і формат “з головної на головну” працює не так часто і не настільки ефективно відносно того, як масово саме цим методом користуються.

16. В цілому, пбн - це специфічний і ситуативний метод, але якось так виходить, що саме в таких нішах ми і працюємо. В якись момент трохи змучуєшся платити 500-1000$ за якісь абсолютно звичайні аутріч розміщення і починаєш рахувати, що ще ти можеш зробити за цю суму (при цьому комбінувати всі методи все одно треба). Открыть/Комментировать

2022-04-11 10:44:34 Всім привіт!

Власне, іншого варіанту за таких умов бути й не могло - цей канал тепер буде українською.

Найкращою зміною і приємним для мене відкриттям в SEO площині за останні 5-8 років стало те, що Київ і українське комьюніті стали основними носіями експертизи в західному просуванні серед СНГшних сеошників.
Давно вже немає потреби їхати на росію, щоб дізнатись щось нове і поспілкуватись з топами у своїх нішах. Простіше і корисніше подивитись в онлайні NaZahid (збс, що змінили назву), або катнутись на оффлайн тусовки - Sempro та інші.

На всіх оффлайн тусовках, до речі, було трохи незвично спостерігати, що україномовних сеошників в залі було всього 2-3% і деколи піднімалось до 5%, якщо я брав з собою декілька друзів)))
Вже бачу, що ця ситуація і пропорція змінюється. Якщо найсвітліші голови в просуванні під Google знаходяться в Україні, то і весь досвід має акумулюватись саме українською. Це логічно і вигідно для всіх українців.

Це було останнє місце, де я писав російською через бажання зберегти зв’язок з адекватною російськомовною аудиторією. Цього бажання більше немає і ніколи не з’явиться.
Пошуком і виправданням “хороших русских” хай займаються самі росіяни, для мене всі ці потуги виглядають наівними і зайвими. Українці мають займатися пошуком хороших і найкращих українців (!), щоб транслювати їх ключові ідеї і сприяти якісному українському контенту.

Може я довго йшов до цього рішення, але точно не запізнився, судячи з того, як мало українського контенту по SEO зараз є.
Тому будемо виправляти цю ситуацію.
Розраховую на вашу підтримку і поширення. Открыть/Комментировать

2022-03-31 10:43:26 Итоги марта

Еще 10-12 лет назад в свои вордпрессо-блогерские времена я любил подводить итоги месяца, чтобы зафиксировать происходящее и поделиться мыслями.
Попробую повторить, так как на гайды и seo-полезности сил и желания всё равно не хватит.

1. Взяли за март трех новых сотрудников (по seo) на фултайм.
Как и писал, теперь фокусируемся на мидлах и выше, а поиск и обучение джунов проводить больше не будем.

2. На апрель переключаем рекрутера на поиск копирайтеров. Раньше мы загружали 8 авторов на фултайм, сейчас многие из них недоступны, а объемы текстов у нас выросли.

3. В целом, в команде сейчас 11 сеошников, редактор, рекрутер + надеемся доформировать отдел контента до 10-12 авторов.

4. Мне нравится, как сейчас двигаются отделы PBN и аутрича. Процессы налажены, ресурсы и результаты есть.

Продолжаем делать десятки PBN для себя каждый месяц.
Также в команде сейчас есть свободный ресурс еще на 20 PBN в месяц, поэтому если интересны такие объемы - пишите.

5. Заканчиваем делать лендинг по комплексным SEO услугам, скоро анонсирую.
Средний бюджет проектов у нас около 6000$\месяц, минимальный - от 2000$\м.

Мы всё время занимаемся тем, что затачиваем команду под максимально конкурентные ниши и гео. Продвигать какие-то “районные ноготочки” с такой командой просто не интересно и не выгодно.

6. Кстати про районные ноготочки. За месяц собеседовал много сеошников, которые работали в студиях, продвигающие таких клиентов. Сочувствую абсолютно всем, потому что рынок по сути умер, студии массово закрываются, а быстро переучиться на продвижение под западный Гугл не получится.

В итоге на рынок выплеснулись тысячи сеошников, которые нормально зарабатывали, продвигая 50 локально-бесполезных сайтов с бюджетом 100$\м, но при этом не умеющие аутричить, собирать семантику и много чего другого.
Ссылки там просто покупались на Гогетлинкс, а семантика собиралась в планировщике ключевых слов от Гугла. В общем, боль.

7. Во время собеседований чаще всего прошу кандидата бегло смоделировать стратегию и максимально эффективно потратить $120 000 в год на линкбилдинг под заданный проект. Все сильно лажают и чаще свего предлагают дичь в формате: "потрачу 75% на аутрич и 25% на крауд".
Может где-то это и работает, но ставить ту же стратегию под гемблу в Канаде и медицину в Финляндии - так себе идея.

8. Вся команда окончательно перешла на удаленку (даже офис на пару месяцев пересдали знакомой компании). Переходим криво и не очень умело, но это вопрос времени и настройки процессов. Занимаюсь этим последние дни.

9. Раздумываю о том, чтобы в дальнейшем вести этот канал на украинском языке. По сути это последняя площадка, где я еще пишу на русском. Все дальнейшие вебинары, конференции и прочие выступления будут только на украинском.

10. Первые две недели войны всё мирное население сконцентрировалось, мобилизировалось, сжалось и жило на каком-то сверхресурсе, на внутреннем энергетике. Сейчас наблюдаем побочку: долго продолжать на таких сверхусилиях и эмоциональных качелях невозможно, происходит откат и отходняк. Начинаются болезни, срывы. Это нормально и нужно относиться друг к другу с терпением и пониманием. Больше выходных, отдыха и разгрузочных дней. Мы переходим в стадию марафона со всеми вытекающими. Героизм уходит на второй план и уступает место самодисциплине.
Держите это в голове, заботьтесь о себе и близких. И всё будет хорошо. Открыть/Комментировать

2022-03-09 16:28:03 Как мы восстанавливаем процессы в условиях войны

Происходит какая-то зловещая закономерность в момент, когда мы начинаем активно развиваться: то коронавирус начался, то ракетные удары. Как только наняли рекрутера и за первую неделю её работы наняли 4 новых сотрудника, так сразу прилетел русский мир и защитил нас от излишнего состояния счастья.

Пару мыслей о том, как справляемся и что вообще делаем:

1. Через пару часов после первых ударов написал сотрудникам о выходных до конца недели. Кто был в опасности - переезжали, кто в безопасности - занимались чтением новостей. Не до работы. Даже я, четвертый месяц живущий в Таиланде, словил дичайший стресс. А что чувствовали те, кто находился под обстрелами - просто не представляю.

2. Выплатил зарплату наперед. Кто хотел получить ЗП и за следующие месяцы - тоже переводил сразу, чтобы у людей была подушка. Тем, кто выезжал в другие страны переводил небольшой бонус, чтобы было финансово проще.

Мне кажется, что компании сейчас должны оказывать максимальную поддержку сотрудникам и гарантировать стабильность оплат, даже если бизнес не работает. И понимание того, что невозможно быть в фокусе в такие моменты, соответственно - никаких требований к темпам и объемам работы.

3. Чтобы в такие ситуации не паниковать, я всегда держу подушку безопасности хотя бы х6 месяцев от зарплатного фонда.
Да, работа стоит, да, 50% дохода отвалилось. Но есть время всё это отстроить, подушка добавляет много спокойствия. А настроение руководителей всегда напрямую передается сотрудникам.

4. По сотрудникам: сейчас приходит какое-то невероятное количество откликов и резюме на вакансии. Первую неделю была очевидная тишина, а сейчас ощущение, что многие потеряли работу или получали ЗП не в долларах и значительно потеряли с прыжком курсов.

5. У меня оптимизм по поводу окончания войны и нашей победы, поэтому продолжаем набирать сотрудников. Изменение только в том, что сфокусировались на мидлах и сеньорах, а набор джунов приостановили.
На каждого джуна нужно 3-4 месяца наставника, чтобы ввести в процессы, а таких ресурсов сейчас нет, потому что все заняты на важных проектах.

6. Эти события окончательно забили крышку гроба моих надежд о построении команды в офисе. Мне очень нравилась офисная атмосфера и то, насколько активнее сотрудники развиваются в такой обстановке. Даже с учетом того, что фокус на кандидатах со Львова дико усложнял набор людей.
Но события показали, что привязываться к месту - не лучшая идея. Да и кандидатов в десятки раз больше, если искать их дистанционно со всей Украины, а не только с одного региона.

Поэтому на фоне всех событий мы понемногу переходим в формат дистанционно-ориентированной компании. Офис останется и если кандидат будет со Львова, то буду только рад. Но основной поиск теперь будет по удаленным сотрудникам.

Небольшой минус в том, что я никогда не строил удаленный процесс для большой команды и многие вещи для меня в новинку. Но всё решаемо.

7. Половина сотрудников не работает и занята переездами, вторая половина возвращается в работу. Сейчас в полной мере работают отделы PBN, аутрича и аналитики.
С одной из команд копирайтеров, к сожалению, нет связи. Надеюсь они живы и здоровы.

8. Мы не продвигаем под Яндекс еще с 2013-14 года, поэтому глобальных изменений в этом плане нет. Ориентация на западный рынок - однозначно хорошее решение.

9. Мне кажется, нам всем сейчас приходится справляться с ощущением вины и того, что можно помогать больше. Это нормально.
Главное не грызть себя из-за того, что не получается волонтёрить или стоять с автоматом в тер.обороне. Каждый может помогать по своему: кто-то донатом, кто-то личным участием по специальности. Кто-то развозит помощь на блокпосты, а кто-то (увидел сторис бывшей сотрудницы) делает домашние вареники для солдат. Это ведь прекрасно. Всякая помощь важна, главное не требовать от себя невозможного.

Верю, что этот ад скоро закончится и мы вернемся к привычной жизни, насколько это возможно. Всё отстроим и сделаем еще лучше. Открыть/Комментировать