ОСНОВАТЕЛИ

2023-04-07 19:24:13 Как управлять людьми не управляя ими

Наша задача как предпринимателей - создавать смыслы. Добиваться того чтобы другие люди тоже в них верили - именно это фундаментальный навык.

Попытка заменить это техниками и механиками обречена на провал, если предприниматель не понимает эти базовые ценности.

Вообще-то, техники, механики, регламенты – очень полезная штука. Просто они не работают без этого важнейшего компонента, аналогично тому как любой электроприбор не работает без питания.

#управлениеперсоналом #бизнес
#candellabrahome Открыть/Комментировать

2023-04-07 11:38:59 Открыть/Комментировать

2023-04-07 00:15:37 Книга «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул.

Еще совсем недавно, в России вообще не было такого понятия, как «сервис». Сейчас о нем много говорят, но доточили его почти до идеала, только в ресторанке и гостиничном бизнесе. В остальных же сферах (такси, барбершопах/салонах красоты, ритейле, прокате оборудования, курьерская доставка, и тд. и тп., но есть классные исключения), еще есть над чем работать.

Мы у себя в Candellabra HOME тоже плотно над этим работаем, нам есть, что внедрять и улучшать. А значит конкурентам будет тяжело стать лучше нас Потому, что «Первоклассный сервис», это действительно очень сильное преимущество!

Что для вас важно в сервисе, и на что в первую очередь обращаете внимание?
И что для вас на 1-2-3 местах: качество, стоимость, или сервис?
Пишите, обсудим все вместе Открыть/Комментировать

2023-04-06 14:18:50 Это сугубо мое мнение и мои мысли
Делитесь своими Открыть/Комментировать

2023-04-05 22:06:51 Открыть/Комментировать

2023-04-04 16:17:26 Ошибки бессмысленной рекламы

Есть несколько типов рекламы:
- имиджевая
- лидогенерирующая
- транзактная

Имиджевая должна повторяться много раз в течение длительного количества времени, чтобы породить эффект «знакомства с брендом»

Лидогенерирующая должна быть с понятным оффером чтобы человек проходил дальше по воронке.

Транзактная должна говорить что делать является своего рода помошником.

Мы ошиблись сделав имиджевую рекламу в торговом центре, но не потому что так хотели, а потому что торговый центр нам это предложил, а один из наших линейных сотрудников не знал о том, о чем я написал выше. И не знал, что реклама рекламе рознь.
Это все легко прошло согласование на уровне менеджеров ТЦ (им тоже не особо интересно разбираться в эффекте, а зря) и было размещено. Поэтому единственное зачем это оказалось нужно – написать этот пост и сделать выводы для нашей системы управления на будущее. Открыть/Комментировать

2023-03-31 23:29:06 Какие книги читать?
Есть конечно достойные книги, которые стоит обсудить в комментариях.

Пишите свои варианты, и будем вместе их обсуждать!
У нас тоже есть чем с вами поделиться!) Открыть/Комментировать

2023-03-30 16:32:30 РАСШИРЯЕМСЯ
Меньше недели до открытия еще одного магазина Candellabra HOME в Москве.

Если есть вопросы об этом событии - задавайте. Попробуем ответить. Открыть/Комментировать

2023-03-29 20:07:42 Показатели бизнеса

Для 99% предпринимателей в РФ замер показателей - это мучение. Поэтому никто и не считает

Мы замеряем все. Каждый миллиметр замеряется.

Мы с финансовым директором проводим ЧАСЫ над ABC анализом, SWOT анализом, анализом корелляций, аналозом трендов и скрытых связей, выявлением спяших положительных и отрицательных тенденций и взаимодействий и т.п.. И это ООООЧЕНЬ ДОЛГО. Но потом ты чувствуешь что твой бизнес прозрачен. Спокойнее спать

Сегодня мы потратили очередные 5 часов на оценку новых идей и скоро выкатим миру интересное решение в рамках Candellabra HOME. Это будет очень мощный ход. Там обсчитано все. До тошноты.

А мораль проста: считать - лучше чем не считать. Считать больше - лучше чем считать меньше. НЕ ПРОСТО СМОТРЕТЬ НА ДЕШБОРДЫ, а именно считать и разбираться в первоисточниках информации и их достоверности. И уже их - считать. А смотреть с умным лицом - это для кино. В жизни все интереснее и тяжелее. Любить цифры - означает любить бизнес.

#Бизнес #CandellabraHome #Основатели Открыть/Комментировать

2023-03-27 11:21:46 Доброго утра!

Как отдохнули?)

Начинаем новую продуктивную рабочую неделю Открыть/Комментировать