нужно больше кандидатов (с)

2021-07-27 10:00:04 этот пост был написан в момент уныния и слабости, но актуален в любое время суток..

в 2021 году кажется уже не модным фигачить на износ и выжимать из себя все соки.

поэтому этот твит будет актуален. Если вы думаете, что вы недостаточно стараетесь или недостаточно хороши - это не так.
А если вы менеджер, то не забывайте говорить сотрудникам, что они молодцы, со всем справляются, и вы ими гордитесь. ДАЖЕ если это очевидно.

you are enough Открыть/Комментировать

2021-07-22 10:00:06 Мне не очень нравится Владимирская, и многие ее идеи мягко говоря не совпадают с моей картинкой мира, но...

недавно я наткнулась на спецпроект, который делает ее команда, и он получается довольно годным - Алфавит эмоций

Каждый день выкладываются небольшие статьи-размышления на разные темы, связанные с работой, рефлексией, эмоциями и чувствами, которые работа у нас вызывают. Мои любимые темы - про комфорт на работе и про то, как исполнять карьерные мечты (и нужно ли?)

В общем рекомендую Открыть/Комментировать

2021-07-20 10:00:06 Всем доброго утречка. Снова рубрика 10 вопросов HR-у, и у нас в гостях Руслан Сарваров из Evrone.

расскажи о себе, своём опыте и как ты попал на текущее место
На третьем курсе университета понял, что HR и рекрутинг - это моё. Пока искал редких специалистов, узнал про сорсинг из статей на Хабре. Понял, что хочу именно в IT. Сначала попал в продуктовый стартап на позицию лида рекрутеров, а сейчас последний год помогаю Evrone строить процессы и нанимать разработчиков.

чем отличается найм в Evrone от другого найма?
Похвалюсь тем, что все решения по изменению процессов найму принимаются на основе метрик. Это лучший способ убедить руководство повысить ФОТ, расширить HR-команду или запустить кафетерий льгот

самая необычная ситуация в работе, которая с тобой случалась?
По внутренней рекомендации связался с фронтом, созвонились, общаемся про позицию. Оказалось, что это родной брат одного из сотрудников. Было забавно, как будто в передаче Жди меня. Надо было сказать, а он тоже в этом созвоне - встречайте, брат Михаила - Максим! И добавить его в Google Meet

в чем сложности твоей работы?
Основной стек разработки: Ruby on Rails. Рубистов нам нужно много и не нам одним. Конкуренция на одного мидла - 30-40 предложений в день. Как выигрываю в гонке? Выстраиваю долгосрочные отношения с кандидатами, веду внутренний резерв. А еще помогает HR-бренд. В Evrone в этом плане все круто: конференции, митапы (есть свой DevRel), опенсорс.

а что самое крутое?
Помогать своей команде рекрутеров расти профессионально и потом слышать, что им снова писал Яндекс, EPAM, Касперский, но они отказались. Доверие - круто

какие три качества нужны рекрутеру?
На одном стуле «системность, наблюдательность, любовь к гипотезам», на другом «эмпатия, коммуникативность, умение убеждать». На какой сам сядешь, на какой сорсера посадишь?

А если серьезно, то сейчас направлений в рекрутинге очень много и каждый может подобрать что-то уникальное для себя.

как расширяешь свой кругозор и где черпаешь вдохновение?
У меня есть ритуал. Прохожусь по нескольким источникам каждый день: хабы «Управление персоналом» и «Карьера в IT» на Хабре, читаю блоги Хантфлоу, Amazing Hiring, Hurma и HBR. Есть еще несколько телеграм-каналов. Твой, Ира, конечно читаю) и еще нравится «кандидат в единороги». Ну и свой канал веду @SR4HR

Вдохновение черпаю от других лидеров мнений, необязательно из сфер IT. Нравится смотреть Максима Ильяхова, Артемия Лебедева и Алексея Луцая

если бы я не был рекрутером то я был бы?
Продакт-менеджером, венчурным инвестором или ментором/преподавателем. Но рекрутинг остается моей любовью, потому что здесь ты общаешься каждый день с большим количеством умных людей и как будто проживаешь несколько карьер. Меня почему-то это очень сильно вдохновляет.

о чем мечтает Руслан Сарваров?
Хочется, чтобы среди разработчиков становилось больше людей, готовых признать, что HR и рекрутеры - это нужные профессии. Будет круто, если в России появятся аналоги сертификаций HRCI, SHRM или CIPD, а может и отдельные для рекрутеров.

чтобы ты посоветовал читателям канала?
Недавно я искал к себе рекрутера в команду и 4 из 5 кандидатов сказали на собеседовании, что они выгорали недавно или близки к этому сейчас. Наша работа очень увлекательна, но и полна эмоциональных ям и разочарований Берегите себя, друзья. Кандидатов много, а вы у себя одни!

Напоминаю, что вы можете в комментах задавать вопросы Руслану, а еще подписываться на его канал! Если вы хотите стать героем рубрики, пишите мне! Открыть/Комментировать

2021-07-15 10:01:23 всем приветик!

Сегодня у нас информация для HR-ов - скоро будет крутая онлайн конфа - HR & Recruitment in IT Summit'21 от Geekle!

О чем будут рассказывать?
Об искусстве адаптации и противодействии выгоранию команды, как быстро подбирать таланты, как повысить продуктивности на удаленке и много других супер актуальных лайфхаках

Но самое крутое, это:
- при регистрации до конца июля можно успеть на бесплатные билеты!
- а ещё можно получить скидку 15% по промокоду ITHR15

В общем, супер рекомендую, ссылка тут

10-11 августа, 2021 в онлайне Открыть/Комментировать

2021-07-06 10:00:06 Продолжаем рубрику 10 вопросов HR-у. И сегодня у меня в гостях Ваня Арчеков. Ваня работал в моей команде рекрутеров в Элайне, а теперь он HR BP в одной из дейтинговых компаний.
Напоминаю, что в комментах вы можете задавать Ване вопросы, а также написать мне, если хотите поучаствовать в рубрике

Расскажи о себе своём опыте и как ты попал на текущее место:
Сейчас я работаю в дейтинговой компании (Dating Group) в качестве хантера и HR BP в одном из созданных нами бизнес-подразделении.
В целом, в подбор я попал случайно, так как свою карьеру начинал в продажах, и переехав в Москву меня пригласили на собеседование в бутиковое executive search агентство. И я решил попробовать, показалось очень интересным и отличным от того, что я раньше делал. В общей сложности, проработал во внешнем подборе 3 года, а потом перешел во внутренний подбор одной международной компании, то есть ушел в инхаус. Вот так я и закрепился в рекрутменте и HR.

Чем отличается найм в дейтинге от другого найма?
Все, как и везде, но иногда (сейчас уже реже) встречаю реакцию у кандидатов, что дейтинг не хочу, типа “фу”. Ну, ОК.

Самая необычная ситуация в работе, которая с тобой случалась?
Когда на карьерную выставку пришла мама с сыном (которому около 20 лет) и стала за него расспрашивать про компанию: чем занимается компания, кем он сможет работать и сколько получать. В общем, было жалко паренька, так как мама (понимаю, что из лучших побуждений) не давала и слова ему сказать. А потому узнав, где офис находится (Белорусская площадь), сказала, что это далеко, и им не подходит, и ушла к другой компании расспрашивать. ;)

В чем сложности твоей работы?
До сих пор не всегда могу справиться с эмоциями после отказа крутых кандидатов от job offer’а, или когда они уходят подумать. Но я работаю над собой

А что самое крутое?
Когда видишь, как твой бывший плейсмент растет по карьере и добивается новых высот. Это очень круто, и я всегда радуюсь за всех, кого трудоустроил.

Какие три качества нужны рекрутеру?
Упорство, позитивный настрой и трудолюбие.

Как расширяешь свой кругозор и где черпаешь вдохновение?
Путешествия и отдых, раньше до пандемии я старался каждый квартал куда-то выбираться на 1 неделю. Сейчас мы все чуть ограничены по перемещениям, но это меня не останавливает, и стараюсь следовать своему правилу. А еще мои друзья, которые уже добились многого и не останавливаются на этом, меня они вдохновляют.

Если бы я не был рекрутером, то я был бы?
Сложный вопрос, думаю, что я бы не менял ничего в своем карьерном пути. Но в детстве, я мечтал стать палеонтологом (спасибо Стивену Спилбергу за “Парк Юрского периода”).

О чем мечтает Ваня Арчеков?
Сдать на нужный балл языковой экзамен IELTS этим летом, чтобы поступить на годовую программу по HR менеджменту.

Чтобы ты посоветовал читателям канала?
Никогда не останавливаться в развитии и не терять оптимизма по жизни. Открыть/Комментировать

2021-07-01 10:00:07 Всем четверг!
Мы с ковидом уже 1,5 года и наверное уже все поняли, что тяжеловато. Из каждого утюга слышим про выгорание, тревожность, терапию и антидепрессанты.

Но сегодня я хочу поговорить о том, что делать если ваш сотрудник устал, выгорел и не может ничего делать.

Первое: как распознать?
Круто, если вы предварительно сделали домашнюю работу (проводите 1:1, обсуждаете не только рабочие задачи, но и развитие сотрудника, его самочувствие и тд), создаёте атмосферу безопасности и доверия.
Тогда скорее всего сотрудник сам придёт к вам с запросом, что у него не все в порядке с производительностью.
Либо вы сможете спокойно поговорить об этом, если заметили неладное.

Если вы ещё не делаете такого, то срочно начинайте. Но будьте готовы, что до доверительных разговоров вы дойдёте ещё не очень скоро.

Итак, вы заметили, что сотрудник не укладывается в сроки, жалуется на усталость, делает меньше чем раньше, не участвует в командных обсуждениях.
В общем произошло какое-то изменение в поведение и появился повод для негативного диалога.

Первым делом, подготовьтесь к встрече, выпишите все, что вас расстраивает в поведении, посмотрите на свои триггеры, чтобы спокойно все обсудить.
Если вы будете злиться или ругать человека, то можете усугубить ситуацию.

На встрече постарайтесь создать спокойную и доверительную атмосферу. Объясните, что вы заметили изменения в работе сотрудника, вы переживаете и хотите помочь. Скажите, что сотрудник может поделиться переживаниями, если хочет, может оставить при себе, если это очень личное, но в таком случае, ему нужно будет все равно рассказать, какая помощь ему потребуется?

Что может случится у сотрудника и как вы можете помочь?
- это могут быть проблемы в семье, кто-то из близких болен или ушёл, появился маленький ребёнок, и тд
- могут быть проблемы с психикой - тяжело дома, тяжело одному, переживает из-за коронавируса и что угодно
- сложности с работой (непонятно, как что делать, сложный проект, новая команда и тд)

Исходя из причины, можно определить помощь
- предложить снять часть нагрузки по проектам/задачам
- если связанно со здоровьем, узнайте, что может предложить ваш ДМС поставщик. Наш например оказывает консультации для родственников бесплатно
- предложите оплатить психолога (в некоторых компаниях есть опция софинансирования таких вещей)
- если возможно, соберитесь командой, хотя бы на зум встречу. Вы не поверите, какой эффект даёт общение!

Если ситуация совсем кошмар (человек полностью выгорел и мои советы звучат как подорожник) - то придётся тяжеловато.
Разгрузите человека максимально и предложите уйти в длительный отпуск (минимум пару недель)
Да, это может сильно ударить по всему проекту, но здесь вопрос в ценности сотрудника. Если вы бежите марафон, а не спринт, то важно поддерживать моральный и физический дух постоянно, а не выжимать все соки.

Вот парочка хороших статей про выгорание, как распознать и что делать:
Подробно про фазы выгорания и что делать
Как понять, что твоя команда выгорела и что с этим делать? (англ)
Как помочь своей команде с выгоранием, если твои силы на исходе? (англ) Открыть/Комментировать

2021-06-29 10:00:09 ​​давно обещанный пост про токсичных людей!

Мое любимое слово последних недель - душнила, но самая душная среди моих знакомых - это я))

в общем, погнали.

Кто такой токсичный человек?
человек со специфическим чувством юмора. Тут сложно, тк у нас юмор разный, но если сотрудник регулярно шутит шутки, которые кому-то кажутся несмешными и обидными, как минимум есть повод для разговора
человек, который постоянно ноет и жалуется. Все плохо, клиенты дурацкие, процессов нет/большая бюрократия. Кажется, что говорить о недостатках нормально, но нормально их обсуждать в рамках решения проблем и предложения идей, а не просто сотрясения воздуха. Поверьте мне, такое поведение очень сильно отравляет атмосферу в команде
человек, который постоянно все критикует и лезет с советами. Здесь нужно различать, инициативного человека и человека, который лезет не в своё дело. Нормально, если кто-то аккуратно интересуется и в формате предложения/идеи подсказывает, как здесь лучше. Если предложение идёт в формате «вы что тупые все неправильно делаете, я знаю как лучше» - стоит обсудить.
человек, который сплетничает и манипулирует. В целом, фу таким быть, если человек обсуждает за спиной личную жизнь коллег, распространяет небылицы, обязательно это нужно пресекать.

Если вы вдруг узнали себя - срочно переставайте себя так вести!


Что делать, если с вами работает душнила?
1. попробуйте поговорить с человеком. Будьте готовы, что это страшно и возможно человек не захочет воспринять информацию, а ещё вам нужно будет немного раскрыться и поговорить о своих чувствах. Расскажите, что вас оскорбляют подобные шутки/фразы. Если это не сработает, движемся дальше.
2. Человек может в ответ сказать, что это только ваши ощущения и он/а не виноваты. Не ведитесь на это. У меня так было в терапии, когда я начала выставлять свои личные границы, мне все говорили, что проблема во мне (нет, не только во мне или в вас)
3. Поговорите со своим руководителем и/или HR. Если вы руководитель и видите такое поведение - поговорите с сотрудником срочно. может казаться, что в этом нет ничего страшного, но в долгосрочном периоде вы можете оказаться в разбитом коллективе, где все переняли такую культуру, а ценные сотрудники ушли, но мы же такого не хотим.

Всем прививка от токсичности!

Что ещё почитать?

- признаки токсичных коллег
- подборка статей на русском HBR Открыть/Комментировать

2021-06-15 10:01:00 Ставьте лайк, если вам понравилась рубрика, а если вы хотите сами поучаствовать в ней, пишите -> @pumicci Открыть/Комментировать

2021-06-15 10:00:06 Всем привет!
У нас новая рубрика - 10 вопросов HR-у. И сегодня у меня в гостях Тая Филимонова, Head of Recruitment в Crazy Panda и по совместительству мой дорогой друг

расскажи о себе своём опыте, и как ты попала на текущее место
Сначала была Вышка: бакалавриат по орг психологии и магистратура по HR. На втором курсе университета решила, что хочу быть HR. Так выбрала магистратуру, потом пошла в ИТ-старт-ап, затем в офис разработки и дистрибьютора 1С. Поняла, что нравится рекрутить и дальше было 3 года в агентствах, чтобы понять: не все любят игры, а я - люблю, а еще - геймдеву нужны рекрутеры. Последние 4 года (почти) работаю в разработчике мобильных игр Crazy Panda.

чем отличается найм в геймдеве от другого найма?
Любовью к играм и толерантностью к неопределённости. Есть индустрии, где найм настолько огромен (например, 10-15к человек в год в одну компанию), что многие пожелания к кандидатам уходят на задний план, так как надо укомплектовать штат. Геймдев в РФ и СНГ представлен в основном средними компаниями. Есть My.Games или Playrix, но это редкие кейсы. Компаниям с численностью 200-500 человек надо нанять 50-100 человек в год, и мы хотим работать с теми, кто любит игры так же как и мы, и кто понимает особенности геймдева. Например, что игра может "не взлететь" после релиза и тебе придётся перейти на новый проект, несмотря на то, что мы делали прошлый, веря, что это новый хит. По сравнению со сферами, привязанными к насущным потребностям людей, геймдев гораздо более рисковый. Зато это роднит его по подходу со многими стартапами в ИТ.

самая необычная ситуация в работе, которая с тобой случалась?
Кажется их было столько, что они все стали обычными. У нас на работе можно играть в игры, на корпах у нас иммерсивнный театр в офисе, а дни рождения проектов мы празднуем в онлайн-игре. Но окей, давай запишем в необычное: люди в геймдев приходят из очень разных сфер и, например, у нас работает бывший помощник капитана дальнего плавания и инженер атомного ледокола. Тот случай, когда резюме читаешь, чтобы получше узнать человека, а не решение принять.

в чем сложности твоей работы?
Геймдев активно развивается, поэтому сложности меняются со временем. Пять лет назад люди отказывались обсуждать вакансию в играх, так как не верили в серьезность индустрии, а сейчас многие наоборот хотят в игры, но это скорее любопытство, чем сознательный интерес. Если раньше надо было искать днём с огнём геймера среди профессионалов, то теперь чаще надо искать профессионала среди откликов от геймеров.

а что самое крутое?
Видеть, как команда создает и выпускает игры, и знать, что этого гейм-дизайнера или этого аналитика нашла я. Видеть, как та самая любовь к играм и профессионализм создают продукт, которого не было и могло бы не быть.

какие три качества нужны рекрутеру?
Ответственность за свою работу; наличие четкого образа результат и любопытство\любознательность. Причем для джун-рекрутера приоритеты в обратном порядке, а уже когда определился с индустрией и любимыми профессиями, то надо учиться быстрее и качественнее понимать заказчика и кандидата и не ошибаться там, где всё зависит от тебя.

как расширяешь свой кругозор и где черпаешь вдохновение?
Играю в игры! И читаю твой канал )) Читаю новости игровой индустрии, каналы деятельных ребят, регулярно посещаю с коллегами конференции индустриальные. Всегда спрашиваю у кандидатов, как они расширяют свой кругозор, чтобы узнавать новые источники.

если бы я не была рекрутером, то я была бы?
Рекрутером. Мне слишком нравится моя профессия и игры. Но если прям совсем нельзя рекрутить, то дата-аналитиком в играх или работником зоопарка.

о чем мечтает Таисия?
О том, чтобы в человеческих коммуникациях было больше осознанности и умения слышать друг друга. Слишком в стиле HR? Тогда о том, чтобы приложить руку к игре мирового масштаба ))

чтобы ты посоветовала читателям канала?
Беречь своё здоровье, отдыхать с пользой для себя и постоянно узнавать новое. Чем больше вы знаете и чем лучше себя чувствуете, тем шире спектр выходов из проблем и идей для профессионального роста. Открыть/Комментировать

2021-06-10 10:00:19 последнее время получила несколько книг про HR на рецензию и обещаю скоро про них рассказать.

Вот например сегодня про книгу о внутренних коммуникациях.

У меня не было никаких ожиданий относительно содержаний, но книга оказалась очень крута.
В первую очередь полнотой раскрытия темы. Для меня многие вещи были очевидны, но для полноценного погружения в тему она прям забирает 10/10 баллов.

О чем книга? Что такое внутренние коммуникации. В тексте авторы раскрывают множество подтем о взаимодействии с сотрудниками через информацию - каскадирование информации от менеджеров, обмен обратной связи, внутренние порталы и тд.

Понравилось, что в книге много примеров из реальных практик, а также крутых советов от авторов.

Некоторые советы не совсем легли на мои ценности и культуру моего ИТ-шного информационного пузыря)), но авторы постарались дать советы HRам из разных областей- и производство, и офисная работа.

А ещё что не маловажно, там есть хорошие практики по проведению исследований и фокус-групп.

Главный совет по прочтению книги - не старайтесь читать залпом, выбирайте сначала актуальные главы для себя, а потом переходите на новые области, чтобы расширять кругозор. А то все в голову не поместится.

Книгу можно заказать здесь:

https://school-communication.ru/newbook Открыть/Комментировать