Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Не исключение: цифровая доступность и инклюзивный дизайн

Логотип телеграм канала @neiskluchenie — Не исключение: цифровая доступность и инклюзивный дизайн Н
Логотип телеграм канала @neiskluchenie — Не исключение: цифровая доступность и инклюзивный дизайн
Адрес канала: @neiskluchenie
Категории: Карьера
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 4.96K
Описание канала:

Канал об инклюзии в цифровом и физическом мире
Образовательный курс – AccessibilityUnity.com/
Вакансии со смыслом – t.me/InclusiveVacancy
Мой гайдлайн по цифровой доступности для Сбербанка - clck.ru/TKtVq
С идеями и вопросами – thelifebeforeus

Рейтинги и Отзывы

3.00

3 отзыва

Оценить канал neiskluchenie и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

1

3 звезд

1

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 8

2021-07-01 12:09:22 Политкорректность и терминология

Рискую поднять холивар, но кажется, такие обсуждения нам крайне важны как обществу.

В сериале SexEducation есть момент, когда она говорит ему: «tell me dirty words». Он говорит, но это не срабатывает. В итоге, оказывается, что важно не то, что ты говоришь, а что скрывается за этими словами. И если ты понимаешь, что нужно человеку, даже слово «spatula» работает.

Не претендую на объективность, высказываю лишь свое мнение, но надеюсь, что оно послужит отправной точкой для большого и важного диалога. Также хочу отметить, что все, что я пишу относится только к людям с инвалидностью и не распространяется на другие социальные группы.

И так вопрос: «Какой термин использовать, говоря о людях с инвалидностью, ограниченными возможностями, особенными потребностями, инвалидах, маломобильных группах…» можно продолжить.

В России инвалид имеет другое значение, чем на западе, в силу того, что наш язык не имеет латинских корней. У нас не происходит в голове перевода слова инвалид на русский язык.
При произнесении этого слова у нас в головах возникает образ человека с некоторыми характеристиками. Итоговый образ зависит от собственных стереотипов, не термина.

Слово инвалид есть во всех юридических документах. Этим термином называют себя сами люди с инвалидностью, например Всероссийское общество инвалидов. После этого, кажется, разговор в целом можно заканчивать, но лучше все же говорить человек с инвалидностью, т.к. инвалидность это просто социальная характеристика и в первую очередь важен человек.

На Западе лет 10-20 назад была большая PR компания, где общество договорилось, как называть людей. В России договорённости нет, и один незрячий будет тебе говорить, что его нужно называть слепым, а другой незрячим.

Мое личное мнение – пофиг как кого называть, главное, что вы делаете. Если вы не берете на работу человека из за своих стереотипов, используя очень политкорректные слова при отказе, к черту вашу политкорректность.

Я считаю, что мы должны больше говорить о стереотипах, а не о терминах. О том, что женщина может быть красива на коляске, о том, что незрячие люди могут работать на компьютере, хотят иметь возможность заказывать доставку еды, что люди с инвалидностью берут ипотеку и могут ее оплачивать, что колясочники хотят ходить в кафе, а глухие в кино, что люди с ментальной инвалидностью могут работать.

Я не верю, что политкорректность что-то меняет. Названия не борятся со стереотипами, не помогают людям получать работу и не улучшают доступность среды и сервисов. И на западе все чуть лучше не из-за того, что там есть правильные термины, там тоже куча стереотипов и тех же проблем, что и у нас, но там есть закон и инвалиды, которые идут в суды, когда их права нарушают.
855 views09:09
Открыть/Комментировать
2021-06-29 15:09:31 Мероприятий именно про цифровую доступность не так уже много, так что у вас отличный шанс посетить такое.
775 viewsedited  12:09
Открыть/Комментировать
2021-06-24 20:17:40 Доступность VS Благотворительность

Доступность часто воспринимается как часть благотворительности. Благотворительность это про помощь – безвозмездную или на льготных условиях. В помощи нуждаются многие, например, люди, заболевшие раком, или потерявшие работу/дом. И это прекрасно, что благотворительность существует. Но инклюзия и доступность это не про благотворительность, это про равные права. Во-первых, люди с инвалидностью платят за услуги также как и люди без инвалидности. Во-вторых, люди нуждаются в самостоятельном доступе к услуге, не в помощи.

Иметь возможность выйти из дома, читать соцсети, пользоваться интернет-банком, заказывать доставку домой – это часть нашей сегодняшней жизни. И когда компании делают сервисы доступные для людей с инвалидностью, они занимаются не благотворительностью. В этот момент человек просто получает доступ к коммуникации с близким через чат, возможности выполнять свои рабочие обязанности, заказывать еду и ездить на такси – все, то что является обычной рутиной для каждого взрослого человека. Все то, на что он имеет право.
875 views17:17
Открыть/Комментировать
2021-06-16 12:43:08
Методические пособия по этикету

В 2016 начиная делать исследование о том, как люди с инвалидностью живут в России, я думала, что самая большая проблема – это недоступная среда. Оказалось, что стереотипы и этикет. Незрячие не пользуются компьютером, люди с особенностями развития не могут работать и т.д., и т.д. Стереотипы в головах «нормальных» людей приводят к исключению людей с инвалидностью из жизни общества. Этикет оказался столь же большой проблемой. Когда не знаешь, как заговорить, как предложить помощь, нужна ли помощь – это приводит к тому, что стараешься избегать таких людей, чтобы не оказываться в неловких ситуациях. И результат какой? Исключение! Курс по цифровой доступности мы начинаем с обсуждения этих вопросов, потому что стереотипы будут мешать, как бы вы хорошо ни разбирались в верстке и дизайне.

У РООИ Перспектива есть отличные материалы по этикету. А фонд «Обнаженные сердца» выпустил инструкцию для проведения тренинга «Правила общения с людьми с особенностями развития и инвалидностью».
987 views09:43
Открыть/Комментировать
2021-06-07 11:08:00 Важные мысли из книжки Giving a damn about accessibility и мои комментарии к ним

Good accessibility is about compliance, great accessibility is about empathy.
Эмпатия важнее стандартов. Следуя требованию размещать тактильную карту у входа, вы точно следуете стандарту и потенциально предоставите незрячему доступ к этой карте. Но только включив эмпатию (и голову) станет очевидно, что эта карта не должна располагаться за стеклом.

Good accessibility looks at the product, great accessibility looks at the entire user experience.
Клиенты не покупают продукты, клиенты покупают опыт. От незрячих коллег я иногда слышу: «Пользоваться приложением можно, но оно настолько неудобное, что у меня занимает 50 минут заказ продуктов в магазине». Иногда плохой UX превращает интерфейс в недоступный.

Good products do user research, great products incorporate accessibility feedback from people with disabilities.
Есть отличная фраза «ничего для нас без нас». Нельзя сделать крутой продукт, изучая пользователей издалека. И это кстати, относится не только к теме доступности.

Great accessibility uses accessible design systems.
Зашивать доступность в дизайн-систему это must have. Вы не проверяете элемент каждый раз на контрастность, новый дизайнер, который ничего еще не слышал про доступность, уже автоматом использует доступные элементы. Вы экономите тонну ресурсов и предотвращаете ошибки, связанные с человеческим фактором. Практически противоаварийная автоматика на атомной станции.

Great accessibility is included as a product release gate.
Доступность это всегда про процессы. В ваших процессах должна появиться проверка на доступность перед выходом в релиз и раскатку на всех пользователей.

Good accessibility managers speak at accessibility events, great accessibility managers speak at design events.
Конечно всегда приятно работать с теми, кто уже понимает ценность доступности. Но этих людей крайне мало. И задача каждого из нас идти и разрушать стены непонимания.
845 views08:08
Открыть/Комментировать
2021-05-30 18:14:54 идеально нельзя вовремя

Только сегодня на курсе обсуждали с ребятами, как лучше: по чуть-чуть что-то делать и выпускать в релизы, либо все сделать и выкатить сразу. В первом случае у пользователя такой франкейнштейн – где-то хорошо работает, а где-то, как было – плохо, во-втором есть шанс, что пока делаете идеально, у вас новое обновление выйдет, и все будет нерелевантно.

Ребята, лучше франкейнштейн, у которого хоть что-то работает нормально, чем не работающий. На волне этих мыслей делюсь с вами куском моего вольного перевода из книжки Giving a damn about accessibility.

Чтобы избежать пиков и долин эмоциональных американских горок, люди, только начинающие свое путешествие в доступности, должны принять следующее утверждение за чистую монету: ваши первые усилия вряд ли будут выдающимися. Почему?

• Доступность - это все равно, что говорить на иностранном языке или играть на скрипке. Требуется много практики.
• Работы всегда будет больше, чем времени. Самые лучшие специалисты решают, когда стоит остновиться, даже если все не идеально. Ожидание “идеального” увеличивает продолжительность времени, в течение которого ваша организация дискриминирует клиентов с инвалидностью.
• Одна из самых сложных проблем для многих людей, впервые знакомых с доступным дизайном и разработкой, заключается в том, чтобы научиться справляться с критикой со стороны общественности и людей с инвалидностью. Чем больше вы будете рабоать над достпностью, тем больше вы будете получать критики.
• Истинная доступность - это улучшение процесса. Доступность - это не проект. Усилия по обеспечению доступности никогда не заканчиваются. Даже когда вы реализовали все правильно, всегда можно сделать это лучше. Даже если вы считаете, что максимально обеспечили доступность, появится новый браузер или операционная система.
• 98% веб-сайтов полностью недоступны. Вы точно не сможете ухудшить ситуацию. Отправная точкаэто расслабиться и делать то, что в ваших руках.
1.2K viewsedited  15:14
Открыть/Комментировать
2021-05-23 18:45:11 Приспособлено ли наше тело для взаимодействия с цифровой средой?

Наше тело, наши органы чувств соответствуют миру, который окружал человека 250 тыс. лет назад. Мы очень быстро меняем мир вокруг себя, но человеческое тело не может эволюционировать с такой скоростью. Человек не только меняет среду вокруг себя, но и создал совершенно новую. С появлением информационных технологий в нашей жизни появилась новая реальность, в которой мы воспринимаем информацию и взаимодействуем с ней. То, как мы взаимодействуем в этой реальности ограничено нашим телом, нашими органами чувств, их возможностью и скоростью восприятия и взаимодействия. 

Мы думаем гораздо быстрее, чем печатаем, но скорость взаимодействия ограничена скоростью печати на клавиатуре. У меня есть 30-ти минутная лекция, где я размышляю об ограничениях человеческого тела. В отличие от некоторых животных, мы не способны различать инфракрасное излучение, не видим в ультрафиолетовом диапазоне, не воспринимаем акустическую картину мира. Мы используем рентгеновские аппараты, инфракрасные очки ночного видения, эхолокаторы и еще кучу всего. По сути это те же самые ассистивные технологии, которые используют люди с инвалидностью. 

Недавно появилась новость, которая в очередной раз показывает, что именно технологии для людей с инвалидностью позволят всему человечеству создать интерфейсы более эффективные, чем наши руки. Исследователи научили парализованного человека набирать текст со скоростью 90 знаков в минуту силой мысли, что сравнимо с тем, как это делают здоровые люди. Уверена, что дальше – больше!
842 views15:45
Открыть/Комментировать
2021-05-18 07:01:21 Первая русскоязычная книга о цифровой доступности

На втором потоке курса по цифровой доступности к нам присоединился Миша Рубанов. И вот не проходит и недели после второго потока, как Миша нам заявляет, что он пишет книгу. И вот не проходит и двух месяцев, как он ее выпускает. Первая русскоязычная книга о доступности! Вы можете в это поверить? Я нет. Миша - ты просто супергерой!
1.0K views04:01
Открыть/Комментировать
2021-05-17 08:01:21 Disability: разница между сочувствием и эмпатией

Есть отличный ролик про разницу между сочувствуем и эмпатией (3 min) от Берне Браун, где очень здорово на простых примерах рассказывается, как стоит и не стоит поддерживать.

На прошлой неделе мы провели вместе с Димой Глюзом два вебинара и он получил много фидбэка, в том числе кто-то написал, что «очень сочувствует его проблеме». Меня дико взбодрил Димин ответ, и я даже решила вырезать кусочек видео (3 min) и отдельно поделиться с вами.

«Человек подстраивается под новые условия и использует новые инструменты. И хорошо, когда эти инструменты есть. Самый хороший способ выразить сочувствие, учитывать потребности людей, когда вы создаете что-то на своей работе. Людям с ограниченными возможностями нужно не сочувствие, а инструменты для того чтобы жить также как и раньше, и взаимодействовать с окружающим миром».

22 мая мы стартуем третий поток курса по цифровой доступности, где мы не обсуждаем несправделивость мира, а своими делами меняем его.
2.8K views05:01
Открыть/Комментировать
2021-05-11 13:35:22 Столько всего происходит, что как-то даже неприлично вас завливать постами. Поэтому соединю все новости недели в один !

10 мая вышел здоровский подкаст с ребятами из «Дизайн Такой». Буду очень благодарна за комментарии к подкасту. А если расскажите, о чем бы еще хотели послушать, буду совсем рада.

11 мая "Взаимодействие дизайнеров и разработчиков в процессе обеспечения доступности проекта"
Совместный вебинар с Хекслет. Студенты первого потока нашего курса поделяться опытом работы с accessibilty в компаниях.

13 мая "Цифровая доступность: пять ключевых проблем в интерфейсах"
Вместе с руководителями дизайна и разработки Яндекс.Практикум обсудим, как улучшить доступность для слабовидящих людей.

14 мая «Accessibility Club Minsk Meetup #3». На митапе будут доклады о повседневных барьерах слабовидящих людей, дизайн системе, ценности доступности, и ошибках в интерфейсах.
845 views10:35
Открыть/Комментировать