Методические пособия по этикету
В 2016 начиная делать исследование о том, как люди с инвалидностью живут в России, я думала, что самая большая проблема – это недоступная среда. Оказалось, что стереотипы и этикет. Незрячие не пользуются компьютером, люди с особенностями развития не могут работать и т.д., и т.д. Стереотипы в головах «нормальных» людей приводят к исключению людей с инвалидностью из жизни общества. Этикет оказался столь же большой проблемой. Когда не знаешь, как заговорить, как предложить помощь, нужна ли помощь – это приводит к тому, что стараешься избегать таких людей, чтобы не оказываться в неловких ситуациях. И результат какой? Исключение! Курс по цифровой доступности мы начинаем с обсуждения этих вопросов, потому что стереотипы будут мешать, как бы вы хорошо ни разбирались в верстке и дизайне.
У РООИ Перспектива есть отличные материалы по этикету. А фонд «Обнаженные сердца» выпустил инструкцию для проведения тренинга «Правила общения с людьми с особенностями развития и инвалидностью».
