Майя сказала

2021-05-18 07:12:17 Зачем вам в бизнесе продукты?

Такой, идиотский вопрос, да? Типа - Майя, ну ты куку совсем? В каком смысле "зачем продукты"? Для коллекции, блин! Понятно же, чтобы деньги зарабатывать, иначе как бизнес-то будет существовать.

На самом деле, ответов гораздо больше и у каждого уровня продуктов в воронке существует свой пул задач. Вот смотрите.
Бесплатные продукты - статьи, посты, реклама, сайта, выступления на конференциях и т.п. Они работают на вашу узнаваемость, на включение вашего продукта в зону внимания человека, на первичный контакт и развитие. Они работают на формирование круга своих, на партнерку, много на что еще.

Следующий уровень - дешевые продукты - то, что мы можем условно продать клиенту за пренебрижмую для него цену - ну то есть не машина, так так запчасти от этого бренда. Курточка с лого на худой конец. Это вход в зону лояльности. "Я пробовал Х, это круто, я буду к этому стремиться". Задача этих продутокв - формирование доверия и причастности. Человек учится платить вам деньги.

Следующий уровень - доступные продукты - то, на чем мы делаем основной оборот. Платья, кексы, вебинары, тапочки, холодильники - не так важно. Человек в целом может себе это позволить и мы формируем идею продукта так, чтобы он позволял себе это регулярно. Регулярно плюс много клиентов - так формируется наш бюджет и имя.

Следующий уровень - дорогие продукты - дают человеку понимание, что ему есть куда больше... Выше уровень, дороже упаковка, круче статус, больше направленного на него внимания. И результаты самого человека выше (это актуально не только если мы говорим об услугах. Порой человек просто покупает более дорогой костюм и результаты переговоров меняются. так что вопрос "что вы продаете" он и тут нас достает)

И далее только космос - а точнее, как его назвали однажды мои слушатели Продукт "Наполеон". (На самом деле, я его называю "продукт на миллион"). Это по сути материальное воплощение вашей миссии. То, ради чего вы работаете, то, что помогает вам выбирать клиентов, ощущать ваша аудитория не ваша, то, что создает амбассадров бренда и то, что заставляет вас развиваться. Ваш драйв и топливо.

Ну что, все еще считаете, что продуктовая линейка - это про "холодный клиент - теплый - лояльный", а продукты нужны только для денег?)) Тогда тем более приходите 24 мая на наш мастер-майнд онлайн и вызывайтесь в активные участники (мне, как обычно, их нужно минимум 4-6) - покажу на вашем примере как эта схема может работать.

Куда приходить? А вот прямо сюда - https://shkolakontenta.com/productpyramid - цены подросли, но с 22 числа подрастут еще раз. Я решила, что хватит продавать трехдневные курсы по цены вебинаров от начинашек. И меняю ценовую политику. Дада, это тоже результат работы с линейкой и я о нем расскажу на вебе. Открыть/Комментировать

2021-05-17 12:00:19 Обратите внимание, что мы сегодня повышаем цены, так что есть прямой смысл покупать сегодня, не дожидаясь новых цен ;) Открыть/Комментировать

2021-05-17 09:51:39 Какие продукты принесут вам больше денег?

Для многих моих клиентов вопрос о том, какие продукты будут для них более доходными — странный и неожиданный. Что значит какие продукты?

Я учитель, я веду уроки по скайпу. У меня нет других продуктов.
Серьезно? А как насчет лекций на 100 человек, мастер-классов на 10 человек с практическими заданиями, выездных лагерей вместе с другими учителями, линейки из 7 семинаров под конкретную задачу вроде экзамена или теста? Я могу продолжать до бесконечности, потому что знаю принцип.

Точнее, несколько принципов создания продуктовой воронки, о которых мы будем с вами говорить на мастер-майнде 24 мая в 20-00. И у вас есть возможность не только послушать лектора, как это бывает на вебинарах, но и принять активное участие в работе — получив рекомендации по продуктам лично от автора курса. А затем провести с нами три дня в закрытой группе курса. И все это за 1300 рублей!

Вдруг и для вас у меня найдется стоящая идея?
Приходите, проверим!
https://shkolakontenta.com/productpyramid Открыть/Комментировать

2021-05-14 07:28:24 Нас спрашивают: а можно ли уйти в никуда если очень ... надоела работа?

Отвечаем: можно!

Мне было 20. Я ушла из конторы, в которой проработала два месяца кем-то вроде пиар-менеджера. Бессмысленные прессрелизы в бессмысленные стоки, скучные KPI, бизнес-центр в жопе мира, воняющий скисшей капустой из супа уже с утра.... Мне не нравилось там все. Люди, задачи, сам бизнес центр, дорога до него с Речного Вокзала каждое утро. Но я убеждала себя, что я взрослый человек и должна работать. И приносить в дом деньги. И вообще.

Но в какое-то утро все пошло не так. Я что-то там сделала, на меня наорали, я ответила... Короче, стало понятно, что разрыв неминуем.

Дома за чаем я рассказала подружке, что ухожу.

- Да, в никуда.
- Да, буду опять искать.
- Да, всего два месяца.

Подружка негодовала! Она была на 12 лет меня старше, работала на стабильной работе в банке и была уверена, что за стабильность и доход надо держаться. Ее приговор был суров:

- Надо извиниться. И попробовать все решить миром.

Надо знать меня, чтобы понимать насколько это не мой ход. А уж тем более в 20 лет. Это в 38 ты берешь жопу в кулак, включаешь голос третьей арабской жены шейха, и елейно извиняешься. В 20 лет моим лучшим другом был огнемет. Радикально и навсегда.

Но на следующее утро я постаралсь выполнить ее рекомендацию. Я зашла в кабинет, где сидел неприятный мне толстый и красномордый начальник и что-то там пролепетала:

- И...ии...извините,...ввввчераа...яяя.....

Я не успела закончить фразу, когда красномордый грозно прорычал:

- Нахуйпшла!

Это было одно слово и мне было недосуг разбираться в его семантике. Я зажала трудовую книжку и быстрым бегом скатилась в сторону метро. Не помню, ни как оказалась там, ни куда ехала.

Зато помню, что у тети, сидевшей рядом со мной в руках оказалась газета. И я сунула туда нос. Они искали редактора в отдел "Недвижимость". Я запомнила номер и из дома позвонила по нему, предложив познакомиться и пообщаться.

Но это уже начало совсем, совсем другой истории. Открыть/Комментировать

2021-05-13 15:26:17 The Kot with The Friend ;) Открыть/Комментировать

2021-05-13 15:25:55 А вам свезло?

А вам повезло?
Недавно тут обсуждали с дорогой подругой тему "да просто ему повезло". Ну знаете, когда кто-то узнает, что ты живешь не в Пензе в съемной однушке - оо, повезло тебе. Или там вот четвертый набор на 50 человек за месяц закрыл - круто, везука. А еще любименькое мое - да вам, Майя, просто с темой повезло. И предназначение вы свое рано нашли. Повезло, ну.

Так вот ДорогаяПодругаТМ уверяет, что везение тут вообще не причем. Мол, мы херачили, херачили и вот. Чистый результат пахоты. Когда хочется спать, а ты еще немножко работаешь. Когда у тебя сопротивление, а ты снова работаешь. Когда у тебя обесценивание, а ты... ну да, идешь и работаешь. Вместо того, чтобы жалеть себя и относить в терапиечку всякое, ты идешь и работаешь. А вовсе не везение никакое. Просто пахать. И вроде бы лестно звучит, чего бы не примазаться. Мол, да, я такая, все сама....

А я вот смотрю на своего, извините, кота. Ведь мог же сдохнуть на Патриках в разрытой оленеводом яме. Мог потеряться в Салтыковке и быть съеденным крысами в подвале. Мог быть задран собаками или умереть с голоду, пока месяц мотылялся по улицам в городе Видное. Но нет. Выжил, вылечился, пережил прививки и был репатриирован в Израиль. Повезло ж ему, заразе. А не то что там он сам лапами нагреб?
Вот и мне повезло. Родиться у клевых родителей, которые до 16 лет убеждали меня, что я лучшая в мире девочка. Учиться в первом в России платном ВУЗе, где учителя фанатели от новой свободы и давали нам написать проект Конституции в качестве курсовой. Увидеть в метро объявление о наборе корреспондентов в газету, вызубрить телефон за время дороги и позвонить из дома Свете Даниловой, чтобы на 12 лет остаться фанатом рынка недвижимости. Первой написать в газету Взгляд, что я хочу с ними работать и познакомиться с Костей, и сделать им приложение, которое выводилось на главную страницу Мейл.ру А отхватить Левитаса на Мамбе и в первую же встречу завербовать его ехать со мной в Камбоджу, и таки поехать?

Я могу тут долго перечислять, но в целом, я считаю, что мне много раз везло. И если мне говорят, да вам просто свезло Майя, я не обижаюсь. Ибо я действительно везучий кот. Прямо как тот, что лежит на подоконнике в моей квартире и созерцает землю, текущую молоком и медом.
И знаете что?

Я счастлива, хотя это не отменяет необходимости пахать. Открыть/Комментировать

2021-05-12 11:34:43 Можно ли предложить партнерство крупной компании?

Можно, и сейчас расскажу как.

Мы все хотим работать с классными партнерами, хотим получить чужие возможности, поддержку, пиар, в конце концов. Но когда мы обращаемся к партнерам, мы часто забываем о том, чем мы можем быть полезны этим партнерам и как их заинтересовать. Вместо этого пишем что-то, что в голову придет, и быстро жмем «Отправить», как будто из под кнопки сейчас⁴ выползет тарантул и нас укусит.

Раз в пару дней в личные сообщения, в почту и в WhatsApp я получаю послания типа “давайте сделаем какой-нибудь проект”. И никогда на них не отвечаю. Почему? Ответ прост.

Пожалуйста, не думайте, что человеку интересен кто-то, кроме него самого. Пожалуйста, не думайте, что придумывать суть партнерства — это работа партнера. Пожалуйста, не думайте, что можно прийти к человеку, как в детстве в песочнице, и сказать: «давай дружить». В бизнесе это не работает.

При этом само по себе партнерство — прекрасный инструмент продвижения. Идеальный. Лучший. И я его с огромной любовью всем рекомендую. При условии, что вы понимаете, с чем и зачем вы приходите к потенциальному партнеру. Я не специалист по деловой переписке, и наверняка у Саши Карепиной, к примеру, есть более работающие модели, но вот что мне кажется важным, если вы хотите написать хорошее партнерское письмо.

1) Поздороваться.
Ex: Добрый день, Вася!

2) Представиться, сказать, кто я и что делаю.
Ex: Я Майя, и я занимаюсь продвижением с помощью текстов.

3) Сказать комплименты, добрые слова — почему мы пришли к вам и нам это интересно.
Ex: Я много слышала о вас от своих бизнес-партнеров Галины Иевлевой и Елены Литвиновой.

4) Сделать конкретное предложение — что хотим.
Ex: И я хотела бы предложить вам организовать эфир или интервью. Если все получится, можно будет обсудить и другие форматы взаимного продвижения.

5) Напишите, почему человеку это может быть интересно и что ему это даст.
Ex: Я специалист в области продвижения с помощью текстов, и у меня 23 000 подписчиков в соцсетях и еще 10 000 человек в рассылке. Все это люди, которые потенциально могут стать вашими клиентами.

6) Напишите, почему вам это важно и что вы с этим будете делать.
Ex: Я активно веду свой блог и публикую там интервью с интересными людьми. Мне хотелось бы увидеть там и интервью с вами.

7) Укажите регалии, достижения и какие вы молодцы — заверения, что любое сотрудничество будет продуктивным и репутационно полезным.

Ex: Подробнее с тем, что я делаю можно познакомиться вот здесь (ссылки).

8) Пригласите задавать вопросы.

Ex: Если что-то осталось неясным и если вы готовы пообщаться, пожалуйста, напишите мне или позвоните по тел. **********.

9) Напишите заключительные формулы вежливости.

Ex:
Спасибо
До свидания

PS Такое письмо занимает у меня 10 минут максимум, но оно помогает человеку понять, зачем я к нему пришла и чего хочу. А значит, повышает мои шансы на результат.

Пишите письма ;) Открыть/Комментировать

2021-05-11 12:31:54 Не могу не поделиться
Так это работает ;)

http://shkolakontenta.com/3voice - приходите вечером, научим Открыть/Комментировать

2021-05-11 09:13:05 Критика в соцсетях, восьмидесятое пришествие

Недавно в соцсетях мне снова начали объяснять, что "вы, Майя, должны радоваться негативным комментам - они же пост поднимают", давайте снова поговорим о критике. И о том, можно ли и нужно ли ей радоваться.

1. Нет, я не должна радоваться негативным комментам. Должна я только банку за ипотеку, а вам нет, не должна.
2. Да, любые комментарии поднимают пост. Но не любой ценой я хочу поднятий поста. Например, бессмысленные обсуждения вроде того что "какая-то фиговая обложка у вашей книжки", да, меня задевают. Почему? Все очень просто.

- сделать с этим ничего нельзя, книга уже выходит с такой обложкой
- ну как бы книжка выходит не для того, чтобы смотреть на обложку. ее обычно читают. если единственное что обсуждают - это обложка, это грустный уровень дискуссии.
Ну и напомню к слову как должна быть устроена критика, когда мы говорим о текстах.

1. Написать "текст - говно" это не критика. Это слив собственного негатива, и человек, который так делает не прав (Даже если этот человек я).
2. Написать "мне не нравится этот текст" это не критика. Это выражение собственного мнения. Если вы комментируете текст в соцсетях - это условно ок. Да и то, спросите себя, зачем вы это делаете? что улучшится в мире от вашего коммента?. Если же вы работаете с копирайтером, то это совсем плохой вариант. Все что он может после этого сделать - сказать "мне очень жаль" или спросить "почему", если он умный и выдержанный и умеет работать с клиентами и доставать из них смыслы.
3. Написать "мне как-то что-то не то" это не критика. Это опять-таки выражение собственного мнения, которое подходит для соцсетей (еще раз спросите себя зачем вы это пишете, чур только честно), но не подходит для работы. На него даже "почему?" не ответишь. Ну не в кайф человеку, бывает.
Что же я имею в виду, когда говорю, что утверждать тексты с первого раза - это неправильно, и что копирайтера надо критиковать? (Внимание, обратите внимание: здесь я уже говорю о работе с заказанным текстом, а не о тексте который вы решили откомментить в соцсетях) Итак, вам не нравится заказанный текст, что дальше?
1. Вы открываете текст в редакторе и начинаете его читать. И подчеркивать все слова, которые вам не близки стилистически. Или зачеркивать. Или как-то еще маркировать.
И помечаете - вот тут мне не нравится стилистика, тут - мне кажется, что наш клиент не считает смысла, а тут я вообще не понял, что ты хотел сказать.
В идеале - вы еще отдельно маркируете то, что вам понравилось. Чтобы копир хотя бы на что-то мог опереться, и понимать ваши представления о хорошем тексте. Но это если вы идеальный заказчик.
2. Вы вносите все комментарии в текст и отправляете его копирайтеру. Без всяких нравится/не нравится. С четким письмом вроде "Спасибо за вашу работу, у меня есть кое-какие замечания, они в аттаче, давайте обсудим".
Спасибо - обязательно. Замечания - обязательно. Тогда можно говорить о конструктивной критике и настрое на работу, а не о желании заказчика поиграть в игру "Дайте специалиста, я не знаю как надо - Я специалист, надо вот так - Мне так не нравится".
3. Копирайтер имеет право с вами не согласиться. И высказать что-то вроде того, что обычно говорю я "Понимаете, вы не целевая аудитория текста, у целевой аудитории будут другие реакции" или что-то еще в защиту своего текста. Он не всегда прав, но в целом, вы же к нему пришли за текстом, а не он к вам. Может стоит прислушаться?
Такие дела, ребята. Критика нужна и полезна. Но при этом должна быть правильно приготовлена и подана в нужный момент. Гениальная Anna Zarembo говорит нам: "Правду, как и пальто, надо подавать вежливо". И не поспоришь ведь.
Всем пис, лав и конструктив. Хорошего дня! Открыть/Комментировать

2021-05-10 20:29:13 Можно ли не меняться вообще?

Не так давно я познакомилась с человеком, который уехал из России в конце 80-х. И, кажется, несмотря на внешне успешную карьеру и социальную реализацию закапсулировался где-то в этих самых 80-х. Его представления о жизни, о людях, обо всем, что не касалось напрямую его самого, остались глубоко в прошлом. Даже его язык остался языком советского союза тех времен.

И я видела воочию, как об эту закоснелость трещат и расплющиваются многие возможности в его жизни. Как он просто не видит, не замечает возможностей развития, старательно обходит их стороной.

Сделать с этим ничего нельзя. Сознание не меняется по чьей-то наводке. Отъезд из России оказался самым значительным переворотом в его жизни, и теперь, видимо, его сознание отметает все что не относится к тем временам, как несущественное.

Еще у меня есть друг, который достиг довольно серьезного успеха в конце 90-х. С тех пор в его жизни тоже не произошло ничего сопоставимого по масштабу с тем успехом. И иногда у меня возникает ощущение, что он по-прежнему живет в 90-х. Нет, он не носит красный пиджак и не ходит на разборки с пистолетом в кармане. Но в бизнесе он порой рассуждает и действует так, как будто последних 20 лет просто не было. Какая там эмпатия, аджайл, проектное управление. Надавить, заставить, а не поможет - уволить. Эффективно? Да. Но выглядит странно. Порой ужасно.

У меня есть гипотеза, что эти люди, как мухи в янтаре, застывают в контексте того времени, которое их так впечатлило. В его социальных и психологических нормах. В его ценностях и привычках. Ничего из того, что меняет нашу жизнь, появившись позже, просто не затрагивает их. Они ухитряются жить так, будто нет никакого поколения Z, интернет-революции, уберизации экономики и прочих вещей, которые очевидно меняют и бизнес, и нас.

Они могут быть даже успешны, но меня не покидает ощущение, что это угасающий успех. Доедание травы, скошенной годы назад, вместо запасания новых стогов. И эта история - ИМХО, ИМХО - не может быть долговечной. Сегодня именно готовность постоянно меняться, постоянно учиться, постоянно докручивать что-то, что работало веками видится мне залогом успеха. Но ведь так соблазнительно сказать "это работало годами, и нет никакого повода это менять". Более того, это стратегия выживания, которая заложена в нас: не ходить там, где опасно и ходить там, где никто нас не съел прошлые 10 раз.

В моей сфере так просто нельзя. Интернет-маркетинг меняется быстрее, чем мы успеваем осознать что что-то работает. Только научились писать заголовки с цифрами - оппа, а уже они вне тренда и всех бесят. Только научились составлять списки - а они уже вышли из моды. Освоили SEO - поисковики поменяли условия игры. И так все... Поэтому я выбираю перемены. Но при этом градус стресса очень велик. И так тоже долго жить нельзя.

Мне интересно, что вы выбираете? Перемены? Привычный успех? Какой-то микс из обеих стратегий? И почему... Такие вот вопросы в первый рабочий день. Открыть/Комментировать