Мария Губина | Растим и продвигаем микробизнес

2022-05-04 10:27:46 Лето 2020 года было офигительно прекрасным.

Нет, не так. МОЁ лето 2020 года было офигительно прекрасным.

Пока кто-то офигевал от прихода пандемии, я первым делом отправилась на онлайн-самомассаж лица и вернула себе подбородок, с которым было уже попрощалась. Как только стало можно перемещаться, я ездила во все стороны вокруг Питера за рулём. Я ходила с друзьями гулять по ночному пустому центру, пила вино под сиренью на Марсовом поле, как в юности; мы арендовали катер и кружили по каналам под группу “Звери” из колонки. Я впервые встала на сап - и все выходные проводила на воде. Я влезла в Тиндер и нашла там волну разных свиданий с яркой романтикой (как мы варили кофе на плитке прямо на Английской набережной! а как шлёпали босиком по лужам через центр Москвы!) и одни вполне себе долгосрочные отношения. А под конец лета, 25 августа, когда я грустила о том, что не увидела море, я вдруг спонтанно улетела в Калининград - и оно было там, неожиданно для самих калининградцев тёплое море. А 1 сентября мне написали: а вы не хотите провести срочный тренинг в Севастополе? И было ещё одно море.

Всё это время я отдавала себе отчёт в происходящем. Я понимала, что всё очень непросто. В какой-то момент теряла деньги. Я пахала два месяца без выходных. Перестраивала свой тренинг-центр. Помогала кое-кому из близких, по которым пандемия проехалась катком - деньгами, плечом, полезными связями. То есть была максимально в реальном мире.

При этом была очень счастлива. И дочь моя сказала - а какое лето классное получилось!

Собственно, РадиоМаша напоминает: каким будет ваше лето-2022 - зависит не только от окружающей действительности, но и от вас лично. От вашего личного выбора.

PS: И ведь кто-то прочтёт этот пост как призыв прятать голову в песок и заниматься исключительно счастьем. А кто-то как поддержку происходящего кабздеца. А кто-то как призыв не дать ужасу вас сожрать. А кто-то как мысль о том, что, даже если живёшь внутри политической повестки, можно немного пожить и для себя.

И это тоже будет личный выбор читающего. Открыть/Комментировать

2022-05-03 11:27:13 Открыть/Комментировать

2022-05-03 11:27:04 К сожалению, может оказаться и так, что на этом этапе окажется, что у вашей аудитории сейчас не те задачи, которые можете решить вы. И тогда вам понадобится снова начать с пункта 1 - искать ту аудиторию, у которой есть задачи по вашей части. И снова повторить пункт 2 - а какие задачи у этой новой аудитории?

Это может быть довольно болезненно (почему-то всплыло в голове “я ему отдала лучшие годы, а он!)), зато вы избавите себя от попыток продать то и там, что и где продаваться не может. Перестанете пить из пустого стакана - как я на фото.


⠀
Короче, надеюсь, мне удалось вам напомнить о том, что сейчас очень важно открыть канал внимания и научиться разговаривать с аудиторией и слушать её.

Ок?:)

Ну и, пользуясь случаем, спрошу у вас: а что бы вы у меня купили, чего я вам не продаю? Какие-то темы нужны, или какие-то форматы?
У меня есть идеи, которые тоже вытащены из разговоров, но и тут лишний раз спросить никогда не помешает. Открыть/Комментировать

2022-05-03 11:27:04 Сейчас интересная штука в бизнесе - то, что целый пласт знаний и наработок вдруг отменяется.

(я теперь про задачи в проекте вместо “вот жопа” говорю “о, как интересно” - работает:))

#помотивам даже не консультаций, а вебинара в обществе анонимных предпринимателей.



Очевидно, что обнулился некоторый пласт знаний о продвижении - например, таргетинг в нельзябуке и нельзяграме нам пока не светит. И мы осваиваем новые каналы. (“мы” - громко сказано, я вот пока не очень осваиваю, не нахожу ресурса, мне б со старыми разобраться - вдруг вам от этого будет полегче:)))

Но жопа (зачёркнуто) прикол в том, что отменились и совсем уж базовые знания. Например, о целевой аудитории. Этот момент часто не замечают, потому что - “ну как же, анализ ЦА - это то, что делаешь на старте бизнеса, а я ж уже давно работаю, всё ж понятно”.

Тем не менее, с большой долей вероятности аудитория изменилась.

Возможно, изменилась её структура.
Скажем, по географическому признаку. Оля из Израиля работала с российской аудиторией, а сейчас и рада бы продолжать - но с платежами сложно.
Или по политическому. Коля из России активно машет флагом с буквой зю, что, естественно, срабатывает как фильтр.

Может быть, аудиторию имеет смысл и вовсе поменять, даже в рамках одной страны. Я уже где-то писала - если продукт перестал продаваться одному клиенту, то, возможно, его купит другой клиент. Какой? Вот это и требуется найти.

Может быть, аудитория на месте, но у неё сильно поменялись задачи. Или потребности уровень потребностей по Маслоу. Или физическое состояние, что тоже влияет. Или всё сразу.

И это всё выплывает, если начать с аудиторией разговаривать.

Я к этому и веду. Тем, кто когда-то исследовал аудиторию и едет на этом знании, придётся провернуть этот фокус снова. И снова писать аватары. И снова проводить опросы и глубинные интервью. И с удивлением обнаруживать новые возможности.

А также новые продукты. Новые контентные задачи. Необходимость нового фокуса в видуале. Тут уж кто что найдёт.

И, вываливаясь снова в лонгрид, я тезисно напомню, что имеет смысл узнать об аудитории и как это сделать.
⠀




Для начала - нужно увидеть за описанием живого человека/живых людей - так, будто они ваши знакомые.

Если у вас такого видения нет, а есть описание из серии “женщина, 35-45, топ-менеджер”, стоит поработать над “очеловечиванием” клиента и превращением в “Вероника из Новосиба, 37, РОП в небольшой компании, заколебалась пытаться соответствовать ожиданиям родителей и начальства, быть хорошей мамой двоим детям…”

Тут понятно, да? Но потому что делать продукт и писать контент для Вероники гораздо проще, чем для условной женщины 35-45.

В помощь:
На нашем сайте azconsult.ru есть две давние, но актуальные, статьи - “Что такое аватар” и “Этапы разработки аватаров”.
Идём на сайт, вводим в строке поиска “аватар”, два верхних результата выдачи - то, что нам надо. На этот материал можно опираться, составляя описание аватара в свободной форме.
⠀


А чего хочет-то? И чего не хочет?

То есть - что сейчас “болит”? Что и как он ожидает решить с вашей помощью? Почему он сомневается перед покупкой у вас и какой информации ему для покупки не хватает? Даже если у вас всё отлично с пунктом 1, очень вероятно, что новое вы найдёте именно здесь.

Тут собирайте как можно больше конкретных вопросов. Например, клиенты одного специалиста по профориентации говорили, что их волнует - а надо ли прямо сейчас менять выбранную траекторию обучения для подростка? а надо ли пихать в ребёнка английский и IT? а как подстраховаться на случай, если выбранная профессия через год будет менее актуальной? - вопросы, связанные с тревогой. И вот здесь уже появляются идеи и для контента, и для продуктов, которые могут купить прямо сейчас.

Для того, чтобы научиться правильно задавать вопросы, я очень рекомендую вам книгу Роба Фитцпатрика “Спроси маму”. Книга в аудиоформате всего 4 часа - за пару прогулок послушаете. Ну или быстро прочитаете. Там прям фактура - как и что спрашивать, чего и почему не спрашивать. Открыть/Комментировать

2022-04-30 22:20:17

и про средневекового рыцаря:) Вдруг кто не знает, откуда это Открыть/Комментировать

2022-04-30 22:19:57 Открыть/Комментировать

2022-04-30 22:19:42 Приходится признать, что способность заниматься ерундой мною временно утеряна.

(лытдыбра пост из серии “что внутрЕ средневекового рыцаря”, Маши то есть)



Ерунда - это осознанное безделие. То, что не “полезная деятельность”. Лежать с книжкой или кино попадает в разряд ерунды.

Это то, что необходимо мне для ресурса. Ерунда даёт какой-то отдельный, ничем не заменяемый вид топлива. Гулять, идти на массаж, делать медитацию - отлично, изумительно, но без ерунды мозг не работает как надо.



У меня с этой ерундой с детства особые отношения.

“Опять ты занимаешься ерундой!” - мамин окрик, который мог прилететь в любой момент, когда, например, только-только расположилась в книжкой на нагретой солнцем чердачной лестнице, спрятавшись за обвившим её диким виноградом. Но - грядки не прополоты, а книжка совсем не та, которую задали по школьной программе на лето.

“А наша-то Маша занялась какой-то ерундой!” - когда я, выгорев на работе до донышка, оставила место руководителя отдела маркетинга и стала делать хэндмэйд-украшения на заказ. Бесполезное дело, совсем далеко от намечтанной для меня родителями карьеры.

“А нормальную работу когда найдёшь? Хватит ерундой заниматься!” - когда я прожила год в истощении после развода с первым мужем, оставив ему весь быт, накопленный за 7 лет брака, и когда я перебивалась случайными заработками, зато вдруг обрела новую способность радоваться жизни - а на взгляд моих близких, эту самую жизнь просирала.



Внутреннее разрешение заниматься ерундой мы искали с психологом, на телесных практиках, на сеансах с тета-хилером и где только не.

Нашли. И именно это, как мне кажется, подарило мне новое чувство изобилия. Всего в мире достаточно, времени достаточно, денег достаточно - раз заниматься ерундой можно, приятно и безопасно.



Сейчас, заглянув в себя, вижу, что внутреннее разрешение заниматься ерундой по-прежнему есть. Кажется. То есть не нашла я ничего такого, чтобы стало нельзя.

Но.

Я с 24 февраля я не смотрела кино (только с деточкой, а это как бы полезная деятельность). Я не ездила за рулём просто так без цели, обязательно надо было придумать маршрут, направление, задачу. Я не могу читать книжку дольше пяти минут, отвлекаюсь на что-то - вскочить, сунуть бельё в стиралку, или заглянуть в соцсети, или вдруг шкафчик открытый закрыть. Я даже гулять просто так не очень могу, нужно положить в голову цель прогулки, или идти быстро - чтобы как бы спорт и полезно.

Я, конечно, изворачиваюсь. Напихала в свой график всяких штук, которые НЕ работа, но вроде как и не совсем ерунда. И даже в ванне я теперь лежу не в формате ерунды, а потому, что в чатике по заботе о телу у доктора Кати положено лежать в специальной ванне. Ну вот и лежу, полезное дело делаю.

Иначе порываюсь идти работать, но и работник из меня нынче так себе.



Вот. Кажется, я сказала то, что хотела, а морали нет, и вывода нет тоже.

Поэтому я рада буду поболтать с вами о том, что просится у вас в ответ на этот пост. Белых пальто и диагнозов по юзерпику не хотелось бы, но если очень просится совет - то можно. Комментов из серии “видали, ерунда её беспокоит, когда тут в мире такое” тоже не хотелось бы, но если нестерпимо лезет наружу - то тоже можно.

А так-то, наверное, это пост из серии #какдела - ну вдруг вам тоже хочется чем-то поделиться из наблюдений за собой.

На фото - озеро на нашей дачке, сегодня ходили, и милый подросток как она есть. Открыть/Комментировать

2022-04-28 14:28:31 https://m.youtube.com/watch?time_continue=2&v=kMjcj4r6wqA&feature=emb_logo Открыть/Комментировать

2022-04-28 14:28:14 Вообще, жить очень интересно.
Я бы, конечно, предпочла уютненькую стабильность. А больше всего мне нужен мир в мире.

Но моя-то стратегия - «не жопа, а приключение». Одно большое приключение, состоящие из букета маленьких.

Скажем, выхвачу из букета одно - наш сервис рассылок с месяц назад сказал нам «осторожно, двери закрываются, вы все тут фашисты, мы с вами больше не работаем».
Мы переехали на новый сервис. Мы переносим все цепочки писем. И я вычитываю каждую и думаю: а когда бы у меня ещё дошли руки до аудита всего этого богатства?
И пока вычитываю - веером выскакивают идеи новых продуктов - новые чеклисты, уроки, шаблоны, ух! Теперь бы найти время и силы для делания.

Или вот ещё приключение. На апрель у меня была запланирована продажа продукта, который сейчас не очень подходит - тетради про лендинги для онлайн-обучения. Не, продукт гениальный, но я чувствовала, что зайдёт хуже, чем в мирное время. Так и получилось.
А потом был запланирован запуск большого курса через воронку. Очень круто придумали. Но - сейчас у меня нет ресурса на такой мощный движ и такую большую работу.
И я выдохнула и подумала: а что, если не упираться в финансовый план, а оттолкнуться от того, что я сама сейчас хочу делать? И придумала Общество Анонимных Предпринимателей. И зашло!

А если не про работу, допустим - инвестиции вот. Я не то чтобы крутой инвестор, но определенная сумма у меня на брокерском счете в сбере лежит. А сейчас эти деньги оказались замороженными. И я такая - как госпожа Беладонна из мультфильма про поросёнка Фунтика - «Мне так одиноко без моего миллиона» (интонацию в видео прям послушайте, я ржу).
Ну а тут - что тут сделаешь. Как написала умная женщина Эля Камаева - «мы превратились из долгосрочных инвесторов в супердолгосрочных». Интересно, как там дальше мои миллиончики себя поведут)) Ну и очень интересно, где взять ещё, пока эти «отдыхают». Тоже ведь задачка на подумать и порешать.

Короче, как ни поверни - интересно жить.

Расскажете мне, какие у вас задачи и задачечки есть из серии «жопа, но решить интересно»? Мне кажется, это может быть ресурсный обмен историями. Открыть/Комментировать

2022-04-27 21:55:06 — Всё сломалось, продажи посыпались. Что я делаю не так?

У меня сегодня на зуме в Обществе Анонимных Предпринимателей неожиданно получилась добротная вводная вебинарная часть на час. О том, как изменился рынок и что и каким образом стоит адаптировать, чтобы оставаться на плаву.

А начала я именно с этого вопроса и именно с этого слайда. Хочу и здесь озвучить этот акцент.



Мне видится, что некоторые предприниматели/фрилансеры/эксперты сейчас привычно берут на себя лично слишком много ответственности за посыпавшийся результат.

Ну потому что в привычной мирной жизни это было так. Идём такие себе по условно ровной дороге, ну пусть даже по петляющей. Что-то вдруг поломалось - значит, начинаем ковырять свой маркетинг (попутно ковыряя себя - это ж мы любим:)))). Стратегии вот перестраиваем. Составляем новые планы на дистанцию.

Сейчас мне просто хочется напомнить о том, что поломались в первую очередь не вы лично, а дорогое мироздание.



Ну правда, если жила-была я, у меня есть сайт, а с 24 февраля редактор сайта внезапно оказалась “за рекой”. А я так же внезапно оказалась не в состоянии быстро искать редактора. И поставила статьи на паузу. А значит, у нашего корректора Кати внезапно стало меньше работы. Катя не стала что-то делать неправильно.



Так вот, если одновременно с рухнувшей вселенной что-то рухнуло в вашем проекте - это не обязательно значит, что вы что-то СТАЛИ делать не так.

Возможно, вы делаете всё так, как вы привыкли. Делаете “маркетинг ровной дороги”.

В то время как мы все дружно оказались в такой бизнесовой реальности, которую я сейчас точнее всего охарактеризовала бы как паркур. Ну знаете, да?

Википедия объясняет паркур как скоростное перемещение и преодоление препятствий с использованием прыжковых элементов. Вот и у нас с вами так.

Мне видится, что сейчас успех во многом зависит не от стратегии, а от того, как быстро и как точно вы найдёте точку опоры в пространстве (причём не обязательно на горизонтальной поверхности), оттолкнётесь от этой точки опоры, прыгнете, перекувырнётесь, найдёте новую точку опоры и так далее.

Рано или поздно зона паркура закончится, но то, куда вы придёте к тому моменту, очень сильно будет зависеть от умения сейчас выхватывать точки опоры практически из воздуха. Переупаковываться. Менять продукты. Трансляции. Исследовать. Тестировать, и снова тестировать, и опять тестировать.

У вас могут (и должны) появляться новые продукты и новые форматы. Вы можете и в идеале должны бы осваивать новые каналы продвижения. Вам придётся выходить в поля с исследованиями.

Такой уж “подарок” сделали нам с вами дорогое мироздание и некоторые конкретные люди.

Как относиться к этому - каждый решит сам. Кто-то воспримет как испытание, кто-то - как приключение. Не могу сказать, что я сама сильно рада, тёпленькую стабильность я любила. Но уже чувствую, как во мне включается экспериментатор, и говорит: “Интересно, и что мы с тобой придумаем в этот раз, чтобы вырулить”?



Сегодня на зуме рассказывала о том, как меняются трансляции экспертов и дефициты аудитории; о том, что падение уровня по пирамиде потребностей не обязательно плохо, а может быть и хорошо; о том, как именно менять продукты и форматы; о том, что делать с ценами и что может позволить экстренно заработать без репутационных потерь. Короче, кто бы мог подумать, но у меня часовой видеоурок об этом всём в записи.

Если хотите новых идей и мой личный подробный взгляд - забирайте.

http://mariamalena.onwiz.ru/buy/562 Открыть/Комментировать