SMM без забобонів

2021-12-11 12:21:54 ​​Как максимально правильно составить ТЗ фотографу

Любой смм специалист, таргетолог должен уметь правильно составить ТЗ (тех задание) фотографу, дизайнеру и т.д. Это не формальность: поверьте, отсутствие какого-либо важного пункта в ТЗ может привести к тому, что вы получите совершенно непригодные для использования материалы.

У меня был случай: я в стандартном порядке написала фотографу ТЗ, в котором был пункт о том, что все фото должны быть квадратными либо сняты так, чтобы их можно было обрезать в квадрат без потери качества. Этот пункт соблюден не был, и мне прислали большую папку фотографий, выложить которые мы могли разве что в Сториз. Теперь я прописываю это в ТЗ цветным или жирным шрифтом.

Что же еще должно содержаться в ТЗ:

- Для чего эта съемка, кто целевая аудитория
- Настроение сьемки
- Фирменные цвета
- Референсы
- Костюм и аксессуары модели
- Реквизит
- Тайминги съемки
- Настроение съемки
- Локация
- Текстом прописанные обязательные кадры

И если у вас есть особые требования к фотографу, их тоже важно прописать в ТЗ. А если это особые и ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ требования - выделить жирным и еще напомнить в личном разговоре. Открыть/Комментировать

2021-12-09 19:12:00 На что делать упор при продвижении разных ниш - часть 2

Первый пост о работе с разными нишами вам откликнулся, поэтому продолжим разбирать эту тему. Поехали:

- В2В. Здесь принципы те же, что и при работе с услугами, только нужно заранее быть готовым к большим расходам. Чем дороже стоит ваш продукт, тем больше нужно вложить - это правило работает всегда. Здесь не получится продать с первого касания, придется поработать над воронкой, отделом продаж, закрытием возражений и донесением ценности.

- Общепит. В этой нише сложности могут возникнуть не столько с привлечением клиента, сколько с отслеживанием статистики. Но можно покреативить и, например, придумать промокоды или специальные предложения под каждую кампанию. Упор будет, как и в бьюти, на LTV. Ну и конечно не забываем, что ваша аудитория будет привязана к конретному ГЕО.

- Одежда. Если у вас есть хорошо упакованная, понятная и вызывающая доверие страница в Инстаграм, вы на 60% достигли успеха. Идеально - иметь сайт, подтянуть каталог, тогда будут отлично работать кампании с целью «конверсии» и «продажи из каталога». И обязательно тестируйте рекламу с целью «сообщения». А то многие настраивают только трафик и ждут мгновенный результат. Сейчас конкуренция в одежде очень большая, пробуйте все варианты рекламы в Инстаграм.

Какие еще ниши вас интересуют? О какой сфере написать следующий пост? Открыть/Комментировать

2021-12-06 17:46:05 Реклама в Инстаграм и ФБ, которая приносит продажи, а не лайки: пошаговая настройка в формате «Подборка»

Ловите видео с настройкой рекламы в формате "Подборка». Кто ранее не пробовал этот формат - обязательно потестируйте. Если честно, не нашла более подробного видео с настройкой, поэтому смотрим и применяем)

А еще хотела с вами поделиться приятной новостью - на моём Ютуб канале уже более 2000 подписчиков Спасибо всем за подписки, ваши лайки и обратную связь! И, кстати, я уже заработала целлый 1 доллар на монетизации канала Ютуб Так что посыпалось бабло))

Ссылка на видео -

Подписывайтесь, скоро будет много новых полезных видео о продвижении. Открыть/Комментировать

2021-12-06 10:51:37 Какие универсальные вопросы нужно задать человеку во время проблемного интервью?

Я заметила, что проблемные интервью для многих являются достаточно сложной задачей, поэтому решила сделать пост с универсальными вопросами, которые обязательно нужно задавать людям. Поехали:

- Сфера деятельности. Где работает человек? Работает ли он вообще? Нравится ли ему работа?
- Уровень заработка. Сколько зарабатывает? Устраивает ли его доход? Хватает на жизнь и всевозможные хотелки?
- Семейное положение?
- Почему подписан на вас? Какую проблему в жизни хочет решить с вашей помощью?
- Как выглядит его идеальный день? Что в течение дня ему нравится/не нравится делать?
- Чем интересуется (спорт, собаки, книги и т.д.)
- Какая его главная цель в жизни? Что мешает ее достичь?
- Какая главная цель в ближайшем будущем, что мешает достичь?
- Как человек уже пытался решить свою проблему/достичь своей цели? Проходил ли какие-то курсы? Брал ли консультации? Помогло?

Далее уже подключаем узкие вопросы, которые касаются вашей сферы деятельности (например, что нравится в товаре/услуге, что не нравится, какие главные боли, связанные с товаром/услугой и многое другое). Главное, помним: на проблемном интервью мы не продаем, если не хотим потерять доверие подписчика.

Надо ли говорить о том, что важно всегда задавать себе вопрос «А что даст мне эта информация?» Вы анализируете только ту информацию, которая поможет вам потом правильно выстроить воронку и наладить контакт с аудиторией. Все остальное - лишнее.

На какие еще вопросы о проблемном интервью вы хотели бы услышать ответ? Открыть/Комментировать

2021-11-29 12:58:31 Как правильно упаковать Инстаграм аккаунт бьюти-мастеру или студии

Так сложилось, что у меня огромный опыт продвижения в бьюти сфере, поэтому часто получаю вопросы именно по этой нише. Вот решила записать наглядное видео с примерами свой Ютуб-канал.

Что разбираю в видео:

- Аватар Инстаграм профиля
- Ник и Имя профиля: какие есть главные ошибки
- Шапка профиля: что должно быть обязательно
- Строка сайта
- Кнопки с контактными данными
- Актуальные истории: что лучше туда добавить
- Лента Инстаграм аккаунта бьюти-мастера: примеры ошибок и того, как лучше оформить аккаунт
- Тексты

Приятного просмотра - видео здесь. Открыть/Комментировать

2021-11-27 13:56:08 Подборка полезных видео на Ютуб

Я сегодня посчитала, что выпустила уже 21 ролик на Ютуб) Первую подборку можно посмотреть здесь.
И вот последние 6 видео, в которых постаралась ответить на частозадаваемые вопросы в личку.

Буду благодарная за вашу обратную связь и подписки) Приятного просмотра:

- Как сделать бесшовную карусель для постов в Инстаграм: пошаговая инструкция

- Как создать похожую Look-a-like аудиторию для рекламы в Инстаграм и Фейсбук

- Как быстро связаться с поддержкой Фейсбук и пообщаться с ними в живом чате?

- Как исключить конкурентов из своей рекламы в Инстаграм и Фейсбук?

- Как набрать первую тысячу подписчиков на Ютуб в 2021 году? Важные моменты по продвижению

- Как правильно проводить конкурсы и розыгрыши в Инстаграм? Открыть/Комментировать

2021-11-26 15:12:00 Как увеличить продажи через Instagram

Стикеры, ссылки в сториз для всех, Reels — Instagram добавляет все больше инструментов, которые помогают бизнесу лучше продавать.

Главное — вовремя отвечать на все запросы. А с этим вот как раз возникают сложности: комментарий можно упустить, а сообщение так и останется неотвеченным.

Тяжело собрать всю коммуникацию в кучу, особенно, когда запросов сотни в день.

Но недавно Instagram наконец-то открыл свой API И теперь другие сервисы могут официально интегрироваться с платформой (ура!).

Так сделал и Битрикс24, и теперь все запросы из Instagram (комментарии, сообщения, реакции из сториз, комментарии во время прямых эфиров) попадают в Битрикс24.

Отвечать на запросы можно в одном окне, не нужно переключаться между вкладками, чтобы ответить на сообщение или комментарий.

Если менеджеру упал запрос, но он на него не успевает отвечать, система передаст заявку другому сотруднику. Это очень удобно, клиент не будет часами ждать ответа.

Из запросов формируется клиентская база, с которой можно работать дальше: отправлять скидки, настраивать рекламу, увеличивать повторные продажи.

Еще один приятный бонус: через Битрикс24 можно принимать оплату в директе. Как только менеджер создает сделку в Битрикс24, сервис автоматически генерирует ссылку для оплаты Клиент выберет удобный способ оплаты: Apple Pay, Google Pay, карта или наличка.

Узнать больше и протестировать можно по ссылке: https://bit.ly/3r8L6Mf

А подписчики из Украины до 30 ноября могут получить промокод от Битрикс24 и 2 месяца пользоваться тарифом «Профессиональный» бесплатно

Для этого нужно заполнить форму по ссылке: https://bit.ly/3DOJM4B Открыть/Комментировать

2021-11-26 09:49:55 Квизы: что это и насколько эффективны в рекламе

Квиз - это не самый популярный, но порой самый эффективный инструмент в таргетированной рекламе. Простыми словами, это тест - опросник, проходя который, потенциальный лид «греется» и затем оставляет свои контактные данные.

Например: вы продвигаете компанию, которая занимается ремонтами квартир. Человек видит ваш опросник и отвечает на вопросы, которые могут его заинтересовать. Это могут быть:

- Ваш бюджет на ремонт
- Размер квартиры
- Количество комнат
- Планировка и т.д.

В конце человек оставляет свои контактные данные. Почему это лучше, чем лид-форма? Потому что вы автоматически избавляете себя от «мусорного» трафика. К вам приходят контакты, уже точно заинтересованные в вас. В сложных нишах это может быть очень эффективно.

Важно: заявку с квиза необходимо обработать быстро: максимум - в течение 30-ти минут. Иначе конверсия в покупку сильно снизится.

Был у меня пример, когда продвигала клиента психолога, с квиза было много заявок по крутейшей цене. А на след. день я запросила данные - насколько крутые Лиды, сколько было продаж. На что мне ответили, что их еще не обзванивали. Скажу честно, я тогда впервые плакала из-за работы очень близко приняла такой проёб продажников, хотя моей вины никакой не было.

Пробовали запускать рекламу на квизы? Открыть/Комментировать

2021-11-22 11:11:27 Недобросовестный таргетолог украл $150: поучительная история, как нужно правильно выдавать доступы в ФБ для сотрудников и контролировать работу

Ко мне обратились за консультацией по продвижению в Инстаграм и ФБ. Делая предварительный анализ рекламных кабинетов, я наткнулась на кампанию, ссылки в которой вели на какой-то левый лендинг.

Я уточнила у клиентов, а они без понятия, что это за сайт. Далее я глянула в «историю» и там видно, что кампанию настраивал таргетолог, который уже не сотрудничает с моими клиентами пол года.

Я решила копнуть дальше и выяснилось, что там было несколько рекламных кампаний, которые вели на другой проект. Сверила списания в «биллинге» и общие затраты по кампаниям в рекламном кабинете - сразу видно, что не сходится. Получается недобросовестный таргетолог открутил примерно 150 долларов на свой проект, рекламные кампании удалил, только одну забыл. Из-за нее и попался.

Клиенты сейчас решают этот вопрос. Сумма небольшая, учитывая их бюджеты, то для них это копейки. НО! Сколько вот так людей может платить за трафик на чужие проекты и даже не догадываться. Как вообще можно так нагло воровать чужие средства?! У меня нет слов…

Мораль истории: всегда выдавайте таргетологу доступ к рекламным аккам и остальному на уровне «рекламодателя», не «админ». Сами контролируйте способы оплаты, списания и биллинг. Тем более, если этот специалист на удаленке и вы не работаете по договору. Открыть/Комментировать

2021-11-18 11:11:46 Business Suite, ADS manager и Business manager: понимаем разницу

Термины ФБ порой пугают, особенно новичков, хотя на самом деле ничего ужасного в них нет. Сегодня хочу рассказать о разнице таких понятий как Facebook Business Suite, ADS manager и Business manager, потому что именно на этих трех площадках происходит основной процесс взаимодействия с рекламой.

Поехали:

1. Business Suite - это центр управления вашей компанией в Фейсбуке и Инстаграме. Речь идет не только о рекламе, а о полном управлении страницами из одного центра. Постинг и отложенный постинг, ответы на комментарии, настройка автоматических ответов, аналитика - теперь это все доступно в одном месте.

2. Business manager - это центр управления всеми вашими рекламными аккаунтами, аудиториями, пикселями и т.д. Здесь можно управлять всем, что связано с рекламой в Фейсбук и Инстаграм.

3. ADS manager - это, собственно, рекламный аккаунт. Именно здесь мы технически настраиваем и отслеживаем результативность каждой рекламной кампании, группы обьявлений и самих креативов.

Вот такая иерархия бизнес инструментов в Фейсбук) может есть вопросы по ним? С радостью отвечу Открыть/Комментировать