Hotel.Report Медиа о гостиничном бизнесе и туризме

2023-04-06 11:34:55 https://hotel.report/tourism/turistam-v-sochi-ne-hvataet-vill-i-shirokih-dorog Но предприятиям из сферы туризма важны не только количественные, но и финансовые показатели. «А вот с этим не всё благополучно – многие компании фиксируют невыполнение расчетных ожиданий. Несмотря на возросшие цены, ряд отелей в плюс не вышел либо заработал сильно меньше ожидаемого», – говорит председатель правления Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов.
Инфраструктура курорта в целом справляется с потоком туристов, но есть и замечания. Многие выделяют такую проблему, как пробки. «Важный вопрос – заторы в районе Хосты-Кудепсты, которые осложняют передвижение между Сочи, Адлером и Красной Поляной для тех, кто пользуется личным автомобилем, такси или автобусом», – отметила заместитель гендиректора туроператора «Свой ТС» Оксана Тоненькова. «К сожалению, у нас узкие дороги, – согласилась руководитель компании “Аэлита” Александра Сердюченко. – Надеюсь, что вопросы будут решаться. Потому что в летний период эти пробки усиливаются за счет прибывающего иногороднего транспорта». В туроператоре «Мульти-Тур» напомнили о традиционных заторах на подъемниках горных курортов в период новогодних каникул.
Другую важную тему подняли в туроператоре «Планета Сочи». «Наши районы – центр Сочи, Адлер и горные курорты – достаточно удалены друг от друга. И туристам надо знать, что происходит в других локациях, – говорит руководитель компании Эллина Акиншина. – Нужна активная работа туристско-информационных центров, чтобы туристы, отдыхающие в горах, узнавали о мероприятиях на побережье, и наоборот».
«Есть вопросы с организацией досуга, – подтверждает Александра Сердюченко. – Туристы должны четко понимать, куда можно пойти, например с ребенком, как перемещаться по городу, если они хотят посмотреть тот или иной объект экскурсионного показа».
В туроператоре «Планета Сочи» ощущают спрос на размещение в виллах и коттеджах премиального уровня. «Таких объектов не хватает в горах и прибрежных районах Сочи, – отмечает Эллина Акиншина. – А на горных курортах необходимо открывать больше высокобюджетных ресторанов». Открыть/Комментировать

2023-04-06 11:18:34 https://hotel.report/development/emin-agalarov-forbes-tochka-nevozvrata-eto-kogda-govoryat-chto-pora-platit - Партнеров из Азербайджана или из России?
- Из России, Азербайджана, Израиля, Турции. Сейчас как раз общаюсь на эту тему со всеми, то есть в принципе мы открыты к инвестициям из любых стран. Я понимаю, что, привлекая инвесторов, я не вешаю лично на себя большую кредитную нагрузку и взамен получаю ускоренную реализацию проекта.
- А почему вы так старательно подчеркиваете, что не привлекаете банковское финансирование?
- Потому что у него слишком высокие риски, связанные с курсовой разницей. Соответственно, я не хочу попасть в такую ситуацию с Sea Breeze, хочу уйти от банковских рисков. Когда ты финансируешься через банк, ты же должен платить проценты, и от сроков реализации своего проекта ты часть своей прибыли теряешь на процентах. А если у тебя есть партнер и инвестор, вы фактически не платите никаких процентов и свои деньги, всю прибыль, забираете себе.
- На точку безубыточности Sea Breeze еще не вышел?
- Нет, и еще долго не выйдет. Построить 3-4 млн кв. м — это очень длинный процесс, и первые этапы финансирования проекта приходятся на инфраструктуру: дороги, коммуникации. Это не монетизируется, но дает нагрузку на весь проект. Государство обычно не сильно горит желанием нести за частных инвесторов какие-то затраты на проведение коммуникаций, хотя понимает, что если ты подвел дорогу, электричество, воду, канализацию, то у тебя на территории сразу начинается жизнь. Сметная стоимость первой фазы подстанции — $20 млн, всех фаз — уже около $100 млн. Соответственно, я должен построить и продать 50 зданий, чтобы окупить инфраструктуру. Нужен масштаб. Общий объем инвестиций со старта проекта достигает $500 млн. Открыть/Комментировать

2023-04-06 10:10:18 https://hotel.report/technology/obstavit-otzyv-moshenniki-stali-predlagat-dengi-za-ocenki-na-booking В интернете появились злоумышленники, которые предлагают людям за вознаграждение оценивать отели на Booking.com, рассказали «Известиям» в компании R-Vision. Сервис прекратил работу на территории РФ в марте 2022 года, на нем больше не поддерживаются российские банковские карты, а также недоступно бронирование отелей с российского IP-адреса.
- Несмотря на то что Booking приостановил работу в России, злоумышленники используют сервис как приманку. А вот уже при переходе по объявлению в мессенджеры тема корректируется — пользователю предлагают помочь онлайн-магазинам «в продажах». За денежное вознаграждение нужно выполнить несколько заданий. Например, проставить лайки определенным товарам на сайте продавца, — сказал руководитель компонента Endpoint экосистемы R-Vision EVO Петр Куценко.
Мошенники предлагают работу только людям старше 25 лет, отметили специалисты по кибербезопасности. Это может быть связано с тем, что банки куда менее охотно выдают кредиты или оформляют карты заемщикам младше этого возраста, отметил эксперт центра аналитики внешних цифровых рисков Solar AURA компании «РТК-Солар» Александр Вураско.
Корреспондент «Известий» в течение последней недели получил несколько подобных предложений о работе. Их авторы утверждали, что готовы платить до 8 тыс. рублей в сутки за то, чтобы ставить лайки отелям на Booking. «Известия» связались с одним из таких отправителей в Telegram. Открыть/Комментировать

2023-04-06 09:45:01 https://hotel.report/events/snizhenie-socialnyh-nalogov-nds-i-zashhita-rynka-biznes-rasskazal-o-tom-chto-meshaet-razvitiyu Спикером от ресторанного бизнеса выступил Сергей Миронов, основатель ресторанов «Мясо&Рыба», председатель Координационного совета ФРиО, омбудсмен ресторанного бизнеса Москвы. По его словам, ресторанной отрасли удалось создать равные условия для рынка, когда с января 2022 года был отменен НДС для компаний, выручка которых до 2 млдр. рублей в год. Также удалось изменить критерии МСП для ресторанного бизнеса.
«Статистика по росту выручки в ресторанном бизнесе с января 2022 г. отличаются по разным городам. Самый большой рост зафиксирован в Москве в целом. По России по данным ФНС средний рост выручки в отрасли составил 35%, рост собираемости налогов с зарплат - ещё выше. В частности, в Москве рост налоговых отчислений составил 46%. Это яркий пример того как может вырасти отрасль всего за один год. Получается, что ресторанный бизнес после налоговых изменений показал значительный рост», - рассказал Миронов.
Он также отметил, это при том, что 2022-й год был совсем не идеальным годом для развития ресторанного бизнеса. «У нас были серьезные спады и отток платёжеспособного населения в связи с мобилизацией. Таким образом 2022-й год должен быть в минусе, но стал плюсовым. Более того, я считаю, что 2023 год будет ещё лучше по росту прибыли и отчислениям налогов, по крайней мере в Москве», - заключил ресторатор. Открыть/Комментировать

2023-04-05 16:25:31 https://hotel.report/technology/kakie-tendencii-rynka-informacionnyh-tehnologij-vyyavil-konkurs-mitt-travel-start Основатель сервиса Travel.Stat, финалист конкурса «Мастера гостеприимства» Алена Канина обратила внимание, что в этом году появилось больше проектов, направленных на гостиничный бизнес и в целом на рынок b2b: «Сохраняется тенденция на появление узкосегментированных маркетплейсов, например, по экотуризму, глэмпингам, рыбалке, активному отдыху, экскурсионным турам. Были и идеи технологически сложных продуктов, рынок для которых в России только зарождается. Но у каждого из проектов есть будущее».
Почти половина представленных на конкурс стартапов касаются цифровизации отельного бизнеса. По мнению генерального директора сервиса Bnovo Валентина Микляева, это означает, что гостиничная отрасль находится в авангарде реализации новых технологий. «Из десяти финалистов конкурса семь – отельные стратеги. Может быть нам стоит внедрять в умы не только понятие TravelTech, но и HotelTech, так как очевиден интерес именно к этой узкой нише. Мы выделили для себя проект Hotel.BI, который вышел в финал. Это система дашбордов для управленческой отчетности объектов размещения. Стартап получит возможность бесплатной интеграции с нашим проектом Bnovo Octopus. А с победителем конкурса платформой «ФанТам» мы уже начали сотрудничество», – отметил Микляев.
«Слово „стартап“ греет душу, потому что TravelLine именно так и начинался – с подачи молодых программистов, которые хотели изменить мир. В те времена атмосфера у нас была сумасшедшая: мы чувствовали себя суперкомандой, которая должна выдать мощный результат. Думаю, у нынешних стартаперов тоже бешеная энергия. Их проекты обязательно надо поддерживать, этот импульс очень правильный для всей индустрии. Если хотя бы часть проектов взлетит, это неплохо разнообразит российский рынок IT для сферы гостеприимства. Наблюдать за развитием событий станет еще интересней – как смотреть сериал», – комментирует генеральный директор компании TravelLine Александр Галочкин Открыть/Комментировать

2023-04-05 15:40:04 https://hotel.report/promotion/kak-budut-vyzhivat-detskie-lagerya-bez-keshbeka Дискуссию в закрытом чате телеграм-канала Российского союза туриндустрии по детскому туризму инициировал председатель правления Фонда развития детских лагерей, член Президиума МОО «Содействие детскому отдыху» Андрей Данилков. По его словам, всё чаще в прессе и на общественных обсуждениях звучит тема возможного сокращения срока летних школьных каникул. «Для детских лагерей это удар ниже пояса. Ровно на треть сократится лето — сезон, когда можно поправить своё достаточно шаткое финансовое положение», — комментирует он.
Главный аргумент за сокращение каникул — повышенная детская смертность летом. Вторая причина, которая называется экспертами из сферы образования, — насыщенная школьная программа, которую не успевают выдать в полном объеме за учебный год.
По мнению участников дискуссии, оба аргумента несостоятельны, так как детские лагеря помогают не оставлять детей без присмотра летом и отвечают за безопасность детей. Что касается освоения детьми школьной программы, то и этот вопрос, с точки зрения профессионального сообщества, можно решить с помощью лагерей, которые несут воспитательную и образовательную функции. Уже сегодня многие объекты совмещают отдых детей не только с различными активностями, но и с учебными программами.
«Лагеря могут, например, предлагать программы на месяц „отдыхаем-учимся“. Пригласить педагогов, каждый лагерь выберет свое направление (математика, информатика, русский, и т.д.). На мой взгляд, хорошая история. Дети и отдыхают, и пару часов учатся», — рассуждает один из представителей туриндустрии. Открыть/Комментировать

2023-04-05 13:10:32 https://hotel.report/events/yarkij-prazdnik-na-kurorte-igora-sovershenno-letnij-spusk Официальный переход в режим «весна-лето» на курорте отметят с размахом. В программе: 30 килограммов плова, велком-шоты, живая музыка и диджей-сет, цветной дымный фейерверк, конкурсы и подарки.
Чтобы получить ски-пасс и спуститься с горы, нужно пройти регистрацию в телеграм-боте: https://t.me/igoraseason23_bot
Место: 8 апреля в 14:00 – INKERMAN Скай-бар,
16:00-20:00 – терраса Ски-бара Открыть/Комментировать

2023-04-05 12:50:54 https://hotel.report/tourism/mts-travel-na-majskie-kanikuly-rossiyane-predpochitayut-nasyshhennyj-kulturnyj-dosug-otdyhu-u-morya Как и в прошлом году, абсолютным лидером по количеству бронирований отелей по России стал Санкт-Петербург — его для майских каникул выбирают 11% путешественников. Туристы планируют остаться в городе в среднем на 3-4 дня. ТОП-5 направлений внутри страны также не изменился с прошлого года: в него входят Казань (7% от общего количества бронирований в 2023 году), Москва (6%), Сочи (5%) и Нижний Новгород (5%).
Среди наиболее популярных стран ближнего зарубежья, в которых россияне планируют проводить длинные майские выходные – Беларусь, Узбекистан и Абхазия. Городом-лидером по бронированиям стал Минск, за ним следует также белорусский город Брест, а замыкает тройку столица Узбекистана Ташкент.
Несмотря на то, что в этом году майские праздники разделяет четырехдневная рабочая неделя, 20% путешественников планируют свой отдых с захватом рабочих дней со 2 по 5 мая.
Средняя цена номера в открытой продаже у российских отелей сейчас составляет 7 000 рублей в сутки. При этом фактическая цена бронирования (средний чек) почти в два раза ниже, 4 000 рублей, что указывает на предпочтение россиян чаще оставаться в бюджетных объектах. Среди отелей, на которые приходится 65% от всех бронирований, наибольшим спросом пользуется категория “три звезды”. Высокий спрос также зафиксирован на мини-отели и апартаменты — их доля от общего числа забронированных объектов сейчас составляет более 25%.
"В прошлом году значительная часть бронирований как по России, так и за рубежом была сделана за одну-две недели до майских выходных. Несмотря на то, что в этом году глубина бронирования немного растет, спрос на отели и другие объекты размещения на майские праздники еще не достиг своего пика. По нашим прогнозам, ближе к началу каникул загрузка в бюджетных отелях будет близка к стопроцентной, туристы начнут бронировать более дорогие объекты, что приведет и к росту среднего чека”, — отметил генеральный директор МТС Travel Вадим Мельников. Открыть/Комментировать

2023-04-05 12:24:51 https://hotel.report/ustojchivost/radisson-hotel-group-podelilas-klyuchevymi-dostizheniyami-i-proektami-v-sfere-otvetstvennogo-biznesa-za-2022-god 2022 год стал стратегически важным годом для программы устойчивого развития Radisson Hotel Group. В соответствии со своим обязательством стать углеродно-нейтральной компанией к 2050 году, группа реализовала ряд инициатив, включая углеродно-нейтральную трансформацию. Благодаря утвержденным SBTi научно обоснованным целям по сокращению выбросов углерода до 2030 года Radisson Hotel Group вошла в число ведущих компаний, цели которой в сфере ответственного бизнеса соответствуют общемировым климатическим целям COP. Группа также подписала Декларацию Глазго и присоединилась к концепции «Положительное отношение к природе» (Nature Positive) в сфере гостиничного бизнеса. Кроме того, Radisson Hotel Group поделилась стратегией использования возобновляемых источников энергии и представила руководство по строительству и перестройке «зеленых» зданий Build Planet.
Совместно с Альянсом устойчивого развития в сфере гостеприимства и Всемирным советом по путешествиям и туризму Radisson Hotel Group предлагает общий, доступный для всех отелей путь к устойчивому развитию гостиниц. Группа сыграла ведущую роль в разработке «Основ устойчивого развития отелей», чтобы все гостиницы руководствовались ключевыми принципами в сфере ответственного бизнеса.
«Устойчивость в индустрии гостеприимства не может быть вопросом конкуренции. Эта тема требует коллективных и скоординированных действий, основанных на конкретных шагах по достижению нулевого уровня выбросов и защите биоразнообразия. За последний год мы достигли значительных результатов и изменений в сфере устойчивого туризма, и мы призываем всех представителей гостиничной индустрии взять на себя обязательства по конкретным шагам», — говорит Федерико Гонсалес, генеральный директор Radisson Hotel Group. Открыть/Комментировать

2023-04-05 10:20:33 https://hotel.report/management/teper-v-nashem-otele-po-vyhodnym-polnym-polno-detej-aleksandr-bojko-rasskazal-o-tom-chto-izmenilos-posle-uhoda-marriott - Однозначно, именно за этим рынком будущее. Что касается последних трёх лет, то мы увидели, насколько это адаптируемый, перестраивающийся рынок. Я даже не представлял, что он настолько быстро перестраивается. Взять, к примеру, пандемию. Весь туризм в России, в мире упал на 48 %. Но рынок восстановился: и уже в прошлом году мы отработали с такими показателями, каких раньше не было.
Идём дальше. Туристическая отрасль это колоссальнейшая занятость.
Сегодня настолько высокая производительность труда в мире, настолько большая автоматизация, роботизация, что человек не нужен нигде. Кроме сферы услуг. Вот здесь без человека не обойтись. Японцы попробовали сделать, извините, официантов-роботов при гостиницах, но поработали так четыре года, уронили показатели до 20% и вернули всё назад. Вернули к нормальным человеческим отношениям. Потому что человеку по-прежнему дорога улыбка, общение, внимание. Человеку важно, чтобы его поддержали, поговорили с ним. Никуда от этого не денешься. Это как раз и есть туристическая отрасль, это индустрия гостеприимства. Поэтому от этого мы никуда не уйдём, и здесь будут работать люди.
Кроме того, на нашу индустрию работают ещё 53 отрасли народного хозяйства. 53! Это всё – сельское хозяйство, логистика, связь, транспорт, IT, юриспруденция и многое другое. На входе для молодого человека одна дверь, на выходе – 53. Каждое четвёртое рабочее место в мире сегодня, которое создаётся, приличное рабочее место – это туриндустрия. Ничего не поменялось за эти последние три года. Как было, так и осталось. Да, с выездным туризмом проблемы. Но внутренний-то туризм остался. И у него огромные перспективы.
То есть, повторю, за этим рынком будущее. И в шоколаде будет тот, кто поймет это быстрее остальных. В первую очередь я имею в виду региональные, муниципальные власти. На федеральном уровне понимание уже есть. Но на местах трудно всё дается. Открыть/Комментировать