Скромний Маркетолог 🇺🇦

2021-05-11 09:00:53 Продавайте историю, а не продукт

Бренды, которые успешно развивают лояльность клиентов, не сосредотачиваются только на том, чтобы иметь хороший продукт. Они тщательно создают более глубокое повествование, вызывая эмоции у клиентов. Это лояльность к бренду. Для Apple это была «1,000 songs in your pocket», для Nike — «Just do it», для Red Bull — «Gives you wings» (Дает крылья).

Спонсирование мероприятий, начиная от рекордных прыжков на орбите и заканчивая гоночными автомобилями Формулы-1, — это не столько продажа напитков, сколько создание сильного имиджа бренда, синонима приключений, острых ощущений и адреналина.

Хотя конечная цель — продажа товара, создание историй — это то, что дает Red Bull преимущество перед конкурентами, позволяя им брать дополнительную плату и поддерживать лояльных последователей. Открыть/Комментировать

2021-05-10 09:39:29 Почему нужно попробовать создать аудиоконтент прямо сейчас

Американский социолог Эверетт Роджерс в своей книге «Диффузия инноваций» выделил пять главных типов потребителей, согласно тому, как они предрасположены к инновациям.

Новаторы

Сделали предзаказ нового айфона или покупают его в первый же день продаж.

Ранние последователи

Они покупают гаджет через пару недель после выхода, когда общий ажиотаж чуть упал.

Раннее большинство

Берут айфон через пару месяцев. Цена еще не упала, но и хайп полностью не угас.

Позднее большинство

Сопротивлялись и сомневались все это время, но все же купили новый айфон через полгода.

Опоздавшие

Apple уже представляет новый айфон, а они только берут прошлогодний.

Это же сейчас происходит с аудиоконтентом. Совсем недавно подкасты были непонятной новой штукой. Сейчас они в тренде, а уже через пару лет ими никого не удивишь. Поэтому бренду нужно успеть попасть в трендовую волну. Это поможет охватить максимальное количество новой аудитории. Открыть/Комментировать

2021-05-07 10:29:22 ​Как мемы становятся маркетинговым инструментом для поп-культуры

Мем-культура прошла стремительное развитие за последние десять лет. То, что было популярно в те времена, сейчас почти не используется, но на их место пришли новые мемы, количество которых растет постоянно.

Нет определенного возраста людей, которым нравятся мемы. Каждая социальная и возрастная группа найдет то, что идеально подойдет конкретно им.

Но откуда появилось такое огромное количество мемов? Как правило, они приходят из индустрии развлечений — фильмов, музыки, игр. Обычно популярными становятся те, которые созданы популярными артистами или франшизами. С другой стороны, мем-культура имеет сильные эффекты, которые помогают чему-то стать популярным или даже может изменить мнение аудитории о человеке, бренде, событии или явлении. Это привело к тому, что многие начали использовать мемы для продвижения.

Рассказываем, как и для чего это делают, в чем польза мемов для продвижения и какое у этого будущее.

Прочитать статью Открыть/Комментировать

2021-05-06 09:19:45 3 основные категории сторителлинга

Маркетологи должны использовать структуру сторителлинга на протяжении всей воронки, начиная от осознания и рассмотрения до этапов покупки и принятия решения после покупки.

1. История о бренде: верхняя часть воронки фокусируется на сторителлинге о вашем бренде и о том, что он олицетворяет. Речь идет о широкомасштабном эмоциональном соединении с вашей целевой аудиторией и о том, чтобы сделать их вашими поклонниками.

2. Повествование, ориентированное на аудиторию: используйте эту стратегию в середине воронки, в основном ориентируясь на свои истории, соответствующие болевым точкам покупателя. Сузьте повествование для целевых ролей, которые прямо или косвенно влияют на решения о покупке.

3. Индивидуальное повествование: этот вид сторителлинга больше ориентирован на нижнюю часть воронки, где компания взаимодействует только с одним человеком, чтобы либо предложить им уже приобретенное решение, либо решить жалобы клиентов. Во всех этих взаимодействиях ваш бренд запоминается, если вы можете персонализировать историю для этого человека. Открыть/Комментировать

2021-05-05 10:10:27 Как организовать поток входящих заявок на услуги клининговой компании: кейс Rezart

Сегодня расскажу о нашем кейсе работы с клининговой компанией EcoCleaning (Нью-Йорк). Они поставили нам цель — организовать поток входящих заявок на их услуги.

В настройку кампаний входили настройка контекстной рекламы по категориям услуг, настройка баннерной кампании в КМС, настройка динамичсекой РК в поисковой сети.

За 86 дней (18.01 — 12.04) мы получили 127 заявок.

Вот более детальные показатели работы:

18.01 — 12.02
Получено: 16 заявок
Цена заявки: 47,7$
Бюджет: 764$
Переходы: 595
Ср. цена за клик: 1,28$
CR (click-to-lead): 37,7%

12.02 — 12.03
Получено: 34 заявки
Цена заявки: 50$
Бюджет: 1 700$
Переходы: 394
Ср. цена за клик: 4,3$
CR (click-to-lead): 11,5%

12.03 — 12.04
Получено: 77 заявки
Цена заявки: 41$
Бюджет: 3 170$
Переходы: 1760
Ср. цена за клик: 1,8$
CR (click-to-lead): 22,8%

Мы берем на себя все маркетинг-задачи. Заходите на наш сайт, чтобы узнать все подробности: https://rezart.agency/ Открыть/Комментировать

2021-05-04 09:16:27 Как автоматизировать работу маркетолога и сделать больше 300 интеграций за 5 минут без программистов

В работе маркетолога много рутинных задач, которые можно оптимизировать с помощью сервисов автоматизации. Для их решения можно использовать 300+ удобных интеграций, чтобы связывать системы между собой.

Пользователю нужно только выбрать, из какой системы и в какую нужно передавать данные и что с ними необходимо делать. Для этого не надо уметь программировать, достаточно сделать несколько кликов и вы свяжете системы между собой. Сервис растет, список доступных систем для интеграции расширяется, на сегодня доступно уже 300+ готовых решений.

Больше информации об этом способе читайте здесь. Открыть/Комментировать

2021-05-03 09:01:03 Почему некоторые товары продаются сложнее

Чтобы выбрать правильную стратегию, нужно, как минимум, понимать, что и почему не работает. Чаще всего продукт, услугу, решение сложно продать из-за:

более высокой цены — у конкурентов это стоит Х денег, а у вас в 2-5 раз дороже;
непонимания — продукт сложный, непонятно, в чем его польза для клиента, бизнеса (если это B2B);
отсутствия ценности — продукт или услуга не несут то, что можно «пощупать», они больше про имидж, эмоцию, абстрактные аспекты.

Нашли вариант, который подходит именно вам? Вполне нормальный сценарий, когда и цена выше конкурентов, и сам продукт не самый простой: система автоматизации уличного освещения, сквозная аналитика или портативная ферма для выращивания клубники.

Что с этим делать? Как продавать сложный и/или дорогой продукт?

Способ 1: презентация и предложение через проблему

Этот способ лучше всего подходит в B2B, когда есть возможность провести презентацию клиенту, показать решение.

Способ 2: Сторителлинг и экспертность

Истории — это не только про харизматичное выступление и интересные рассказы. Сторителлинг — мощный инструмент, чтобы вовлечь потенциального клиента, погрузить в нужный контекст.

Способ 3: Демонстрация решения

Если ваш продукт действительно крут, помогает решить проблему клиента или сделать его жизнь лучше, дайте убедиться в этом лично. Именно по такому принципу работают многие сервисы, приложения, SaaS решения. Открыть/Комментировать

2021-04-30 09:01:24 ​7 полезных книг для создателей контента

Книги — это всегда отличная возможность улучшить свои профессиональные навыки, получить новые знания и взглянуть на проблемы под новым углом.

В новой подборке мы делимся работами, которые учат убеждать словами, находить новые идеи, использовать силу историй, хорошо писать, создавать рекламный текст и использовать новые методы привлечения клиентов.

Прочитать статью Открыть/Комментировать

2021-04-29 09:42:54 Как повысить конверсию лендинга

Процент конверсии зависит от множества факторов и деталей, и не на все из них вы можете повлиять. Но вы всегда можете доработать лендинг так, чтобы он максимально точно “бил в цель” вашей аудитории.

Первый экран

На первом экране лендинга ваш потенциальный клиент принимает первое решение — уйти или остаться. И останется он только в том случае, если поймет, что за продукт вы продаете и зачем он нужен. И нужен не всем, а именно ему, конкретному Игорю, менеджеру из Хмельницкого.

Поэтому на первом экране нужно максимально точно рассказать о продукте, донести его необходимость и пользу.

Первый экран должен четко донести пользователю, где он оказался и что получит. Если читатель этого не поймет, у него просто не будет причины листать дальше. А у вас не будет хорошей конверсии.

Понятная структура

Лендинг — это своего рода рассказ о вашем продукте. После первого экрана читателю уже интересно то, что вы предлагаете, но у него остались вопросы и сомнения. Важно развеять их и постепенно убедить человека, что ему необходим ваш продукт. И только потом предлагать покупку.

Призыв к действию

По статистике WordStream, 37% лендингов теряют покупателей из-за неочевидных призывов к действию. Чтобы не попасть в эту неприятную статистику, отслеживайте:

призыв к действию четкий и простой для восприятия;
кнопка находится рядом с призывом, заметная и яркая;
на кнопке четко написано, что произойдет, если ее нажать. Открыть/Комментировать

2021-04-28 09:01:24 Какую из готовых CRM-систем можно выбрать

Готовых продуктов — тьма, но на рынке СНГ уже сформировался некий топ самых распространенных решений. 

AmoCRM

Продуманный интерфейс, телефония, общение, масса интеграций и дополнительных решений. Оптимально подходит для малого и среднего бизнеса: от ателье одежды до диджитал-агентства. 

Из приятных плюсов — регулярные доработки, улучшения. Тем более, решение полностью русскоязычное. 

Bitrix 24

Больше напоминает некую корпоративную сеть, подходит для компаний с большим штатом, иерархией. Не самый удобный вариант для небольшой команды из 3-5 человек. 

Тоже есть много интеграций с популярными в СНГ сервисами для продаж и маркетинга. 

Salesforce

Мировой лидер в сфере CRM-систем от американских разработчиков. Ключевая фишка — отраслевая специфика клиента, которую учитывает система, и масса инструментов аналитики. 

Продвинутые настройки аналитики крепко связаны с маркетингом, помогает более эффективно привлекать новых клиентов. За счет этого выстраивается контроль по всей цепочки: от первого касания с клиентом до продаж. 

Zoho CRM

Есть все популярные инструменты и интеграции, но система больше заточена под использование собственниками и руководителями. Больший акцент идет в сторону менеджмента, контроля, аналитики. 

Много инструментов для планирования, распределения нагрузки. Фокус именно на повышение эффективности бизнеса через глубокую работу со статистикой. Подходит практически для любого бизнеса. 

OneBox

CRM- и ERP-система с очень гибкими настройками, которые выходят за пределы отдела продаж. Есть функции для работы со складом, производством, контрагентами. Отдельного внимания заслуживает конструктор бизнес-процессов и набор решений по управлению KPI всех сотрудников.

Если вам понадобится помощь со внедрением, просто оставьте заявку на сайте Rezart. Открыть/Комментировать