Раневская про [около]маркетинг

2022-02-07 13:55:54 Пенсионерам тут не место: как говорят маркетологи

Иногда встречи с коллегами для меня как фильмы на Нетфликсе в оригинале. В речи так много англицизмов, что нужен переводчик Чтобы не выглядеть динозавром я эти словечки запоминаю и приправляю ими свою речь тоже. Считаю, что заимствования это здорово. Так язык адаптируется под современные реалии, становится проще и динамичнее. Вот мой список словечек, накидайте что еще я забыла Открыть/Комментировать

2022-01-28 13:18:02 Для тех, кто хочет красиво, но не умеет в “дизайн”

Работа в глянце сделала из меня дипломата уровня “Бог”. Чтобы дизайнер меня не послал, я применяла все свое обаяние, взвешивала каждое слово, уточняла все, что можно было уточнить. Оттуда я унесла нелюбовь к дизайнерам и эпичные слова “перда” и “бздыша”. Так они называли все правки, которые я просила сделать.

Эра ИИ частично заменила дизайнеров, и я мечтаю о том дне, когда скажу: “Эй, Алиса, а набросай мне 50 креативов в размере 1080х1080 с детьми, рекламирующими зубную пасту ”— никаких тебе ТЗ, переписок и уточнений. И дни эти не за горами, а пока, делюсь с вами сервисами, которые здорово облегчат жизнь НЕдизайнерам.

www.upscale.media— приложение увеличивает разрешение изображения в 4 раза, сохраняя все детали. Доступно, бесплатно и без ограничений. Также можно удалить артефакты на фото.

www.cleanup.pictures — приложение позволяет быстро удалить с изображения любые предметы, людей и фон. И совсем не обязательно попадать точно в края объекта — сервис понимает, что мы хотим выделить на картинке.

www.remove.bg/ru/ — просто удаление фона с изображения. Использую, когда надо вырезать и вставить логотип в презентацию для клиента.

www.uizard.io— помогает быстро собрать прототип, перевести рисованную версию сайта в графическую на пару минут и даже сделать свой дизайн.

www.logojoy.com — генератор логотипов для тех, у кого еще нет осознания своей миссии и ценностей, чтобы сделать взрослый фирменный стиль. Открыть/Комментировать

2022-01-21 15:44:13 1% конверсии на сайте — это проблема?

Вопрос от подписчика: “У нас интернет-магазин товаров для отопления и водоснабжения site.ru. У нас все в порядке, с ценами, ассортиментом, условиями доставки. По сути, мы в городе одни у кого столько товаров и работают компетентные инженеры, кто подсказать может. Проблема в чем: два редизайна, один перенос сайта на новый движок, а конверсия в заказ 0,7-1% . ХОТЬ ТЫ УБЕЙСЯ:-) Подскажите из вашего опыта это нормальная конверсия или мы на дне? :-) Стоит нам дальше растить этот показатель или смириться?

1. Проблема, когда вложения не окупаются. Показатель конверсии оторванный от денег бесполезен. Вы можете терять 99% трафика, но с 1% зарабатывать, а можете продавать доллар по 10 центов с конверсией 99% и лететь в трубу. То есть, проблема если есть, то искать ее нужно с другой стороны. Не показатель сам по себе, а окупаемость интернет-магазина, как бизнес-юнита.

2. Заявку на кредит оставить легче, чем отложить товар в корзину. Для кредита —1% конверсии странно, для интернет-магазина — норма. Чтобы продать товар, норма конверсии 1-2%, чтобы получить контакт для сферы услуг— 2-5%, для раздающих деньги в долг 5-15%. Таким образом, если сравнивать, то только по своей когорте.

3. Растить конверсию возможно. Если у вас 30 тыс+ трафик ежемесячно по одному каналу, то можно уходить а/б/с- тесты, повышения удобства сайта, редизайны. На меньшем трафике — это перетаскивание шезлонгов на Титанике (тут писала почему). Перебирайте простые техники, которые сейчас у большинства работают, например сервисы повышения конверсии:
— Квизы (https://www.jotform.com/,https://www.marquiz.ru/, https://enquiz.io/)
— Сервис видеочатов (https://getreview.io/)
— Отслеживание фейков (BotFaqtor.ru, ClickFraud.ru)
— Сбор номеров посетителей с сайта (https://vse-klienty.ru/, https://dmp.one/)
— Сервис подмены контента https://yagla.ru/

4. Конверсия зависит не только от красоты сайта. У вас он, кстати, выглядит достойно. Возможно, проблемы глубже (тут писала, где еще поискать проблемы)

Поделитесь в комментах какая у вас ниша и конверсия сайта средняя. Открыть/Комментировать

2022-01-18 14:36:50 Дорога в офис не трата времени — это мой 30 минутный коучинг. Я выныриваю в суровую реальность, преодолеваю километры, в дождь, холод и не имею морального права просрать это день. “Я перлась в такую даль, чтобы сделать 2 задачи? Ну нет. Херачить, так херачить”, — говорю я себе. Тело размялось, мозг получил кислород и первые задачи — сажусь за рабочий стол с боевым духом, включаюсь в работу быстрее и с драйвом.

Была у меня коллега, которая ездила на работу каждый день на электричке из пригорода: 2 часа на дорогу до офиса и 2 часа обратно. Успевала за день в 5 раз больше других. Мы шутили, что она подмешивает себе в чай что-то запрещенное, а для нее каждый день сравним с войной — отступать некуда.

Короче если офиса нет, то его стоит придумать. Это самый дешевый коуч и профилактика выгорания. У меня из домашнего в офисе только тапки. Открыть/Комментировать

2022-01-18 14:36:02 Сбежала с удаленки через 2 года

Фанаты удаленки говорят, дорога на работу — трата времени. Это главное “против” офиса. Я наблюдала за собой из офиса и из дома, выводы у меня противоположные.

Когда еду в офис, успеваю:
— сделать какую-никакую зарядку
— повертеть в голове разные мысли, разогнать свою нейронную сеть
— поупражняться в смолл ток, покупая кофе
—привести себя в порядок

Дома за это же время из достижений: отклеилась от кровати, заварила кофе и позалипала в мессенджеры. Все в максимально разобранном состоянии, где ни то что работать, жить не хочется. На секундочку, я предприниматель, у нас от природы с мотивацией порядок. Просто, когда рядом диван для лежания, телевизор для смотрения и еда для еды — лень косит даже самых сильных из нас. Открыть/Комментировать

2021-12-29 15:51:49 Уроки года
Давайте порефлексируем в комментариях на тему, что я хотел/а бы узнать раньше, а узнала только 2021 году.

Начну с себя:
1. Прежде, чем учиться нужно научиться учиться. Казалось, мозг сам знает как. Не знает. Ему нужен фреймворк, тогда обучение идет быстрее.
2. Приложение по блокировке спамных звонков убирает 60% входящих в течение дня и повышает градус спокойствия.
3. Завести отдельный чистый номер для банковской карты и не светить его нигде больше. Иметь три номера: для звонков, для регистраций везде, для банка. Киберпреступность набирает обороты, надо держать оборону.
4. Изменение в поведении, мышлении важнее выполнения поставленных целей. Провалился, но что-то понял и изменил — вот это удача. У самурая нет цели, только путь.
5. Жизнь без сахара и глютена возможна. Открыть/Комментировать

2021-12-23 13:24:02 Отключать рекламу в праздники или нет?

У меня есть три признака, что Новый Год близко: в магазинах появляется отдельная полка с майонезом, играет “Джинг Белс” то там то здесь, клиенты просят остановить рекламу на праздники. Последний признак включает в голове цепочку причинно-следственных связей и каждый год я прихожу к выводу, что отключать — какое-то очень тупое решение.

Цепочка размышлений такая:
— Спрос снижается, но не исчезает → значит будут покупать.
— Если спроса нет, то кликать не будут → расхода лишнего не будет.
— Конкурентов в этот период меньше → переходы обойдутся нам дешевле.

И вроде логичный вывод — не отключать. Но нет. Отключают. Яндекс сделал любопытную диаграмму, в ней показывают соотношение просадки спроса и кол-ва показов объявлений. Так вот, показов объявлений на 67% меньше, при снижении спроса всего на 15%. Это ж мечта — конкуренты самоуничтожились.

Рациональная причина отключения одна: мы уходим на каникулы и обрабатывать заявки некому. Но вы подумайте хорошенько: основная масса компаний отключают рекламу, те кто остаются вероятно тоже как и вы гуляют. Пользователю никто не ответит, получается у него выбор без выбора. И купит он там, где лучше цена, ассортимент, условия — скорость ответа у всех будет так себе и на нее не обратят внимание.

Вывод: январь — лучший месяц, чтобы сделать себе задел для продаж в феврале. Худший он у тех, кто смотрит на конкурентов и делает как они. Открыть/Комментировать

2021-12-10 12:05:24 SEO не работает: что делать, когда все сделано, а результата нет
Даже у опытных специалистов бывает так, что сделали все возможное, а обращений и продаж из органики нет. Давайте разберем почему так случается, даже если подрядчик компетентный и опытный, а в ваш товар в рынке.

Не внедрили все рекомендации подрядчика
Если разбить работы по продвижению в поиске на ключевые блоки, то мы увидим две области: внутренняя и внешняя оптимизация.
Внешняя это про ссылки и отзывы, а внутренняя про повышение удобства сайта, тексты, изменение структуры так, чтобы ее лучше роботы видели.

Сейчас в продвижении бОльшую роль играет внутренняя оптимизация, а она напрямую связана с доработками сайта. Поэтому программист — лучший друг SEO-специалиста.

Не все клиенты это понимают и из длинного списка правок внедряют лишь малую часть. Получается SEO-специалист вроде как сделал все, что от него зависит, а результата нет.

Упустили что-то в базовых работах
Работы по внешней и внутренней оптимизации — циклический процесс. Из месяца в месяц специалист делает одни и те же работы, наращивая «скелет» сайта: больше текстов, больше ссылок, больше страниц.

Специалист делает сотни мелких улучшений и анализирует результат: где сайт растет, где падает, а где стоит на месте.

Когда все основное сделано, а на проекте трафика больше не становится, стоит провести аудит всех базовых работ. Работа SEO-специалиста однообразна и взгляд замыливается, можно упустить важные детали, поэтому перепроверка наша все.

На сайт наложены санкции
Поисковики могут опустить в выдаче сайт из-за того, что у вас слишком много ключевых слов на странице и это им кажется подозрительными, из-за большого количества ссылок или плохой мобильной версии. Причин десятки. Прямая задача специалиста — избегать санкций, делать все аккуратно, однако иногда санкции накладываются несправедливо.

Не внедрили все, что есть у конкурентов из топа
Оптимизатор анализирует конкурентов из топа: берет важные запросы из кластеров, смотрит выдачу по конкурентам и анализирует их сайты. Еще смотрит страницы из топа по запросу и отмечает тип сайта и страницы, наличие конверсионных кнопок, SEO-текста, формы заявки, блока с отзывами и других элементов. Результаты заносит в таблицу, сравнивает, есть ли такие же элементы у других конкурентов, и считает, у скольких они повторяются. Если какие-то идеи преобладают, то их тоже нужно внедрять.

Конкурируете сами с собой
Бывают ситуации, когда несколько статей на сайте оптимизированы под одно и то же главное ключевое слово, тогда они начинают соперничать за ранжирование по одному ключу. Это называется каннибализацией.

В этом случае поисковик будет выяснять, какая из ваших страниц, заточенных под один и тот же ключ, заслуживает высокого ранжирования. Зачастую он выбирает только одну страницу. Получается, сайт конкурирует с самим собой и какие-то страницы оказываются бесполезны. Открыть/Комментировать

2021-12-02 17:02:00 Когда пора отказываться от seo?

Конечно, сеошники рекомендуют заниматься seo-продвижением непрерывно. Любой продавец скажет, что без его таблеток "Вырастайка" вы:
а) Не вырастете.
б) Волосы вырастут на ладошках.
в) Сойдете с ума, как соседский мальчик, который перестал их пить вчера.

Однако, угрозы просадки сайта после остановки работ минимальны. Проект даже какое-то время будет показывать рост. Исключение составляют проекты, где использовали накрутки поведенческих факторов или ссылки. Вот там, когда перестаешь платить, резко падаешь в позициях.

Как понять, что пора?
1. Когда изначально нет необходимости: конкурентная тематика, спроса нет, нет запаса по бюджету.
Симптомы: выждали 6 месяцев, а трафик чуть-чуть отклонился от нуля. Даже плохой подрядчик на новом проекте даст значимый результат за этот период. Расти от 0 к 1 всегда проще.

2. Когда по своему семантическому ядру вы в ТОП 10.
Симптомы: Вы видите, что 70% запросов уже есть в ТОП и оставшиеся запросы дадут исчезающий приток трафика. Как это посчитать писала выше.

3. Когда все, что могли сделали.
Симптомы: пользовательские факторы в норме (конверсия, время на сайте, глубина просмотра), у вас редко меняются на сайте товары/услуги. В отчетах стали проскакивать рекомендации бесполезных работ.

Для очистки совести можно попросить подрядчика делать ежемесячно гигиенический минимум для поддержания результатов:
- аналитика позиций, чтобы вовремя среагировать,
- проверка сайта на критические ошибки,
- написание метатегов на новые страниц/разделы,
- внедрение новинок от поисковых систем.

Вывод: У всего есть начало и конец. Seo начинается, чтобы когда-то закончиться —это нормально. Открыть/Комментировать

2021-11-19 12:51:09 Помогите Вике выбрать

Уходит в печать моя книга (не прошло и года) “Интернет-маркетинг глазами клиентов”. Я попросила нашего дизайнера набросать что-то на свой страх и вкус. И вот у меня три варианта. Пришлось рисовать самим, потому что варианты от редакции оказались стыдными (я не привереда, посмотрите ну это ж никуда не годится)

Проголосуйте какой вариант вам больше нравится по смыслу, картинке. Или подскажите в комментариях как доработать варианты обложек.

Любое неравнодушие приветствуется Открыть/Комментировать