E-commerce для самых маленьких

2021-12-11 10:00:06 Урок 197. Мой первый успешный опыт в инсте.

Я много раз тестил рекаму в инсте и фейсбук - и чаще всего уходил в минус. Но после многих эксперементов, наконец-то начало работать в плюс. И вышло не совсем то, что рассказывали везде..наверное по этому я столько и мучался..

Вот мои выводы и то, что залетело.

1. Я запускал рекламу из инсты, а не бизнес кабинета фейсбук. и это чертовски удобнее, чем фейсбук.

2. Широкие аудитории работают. Если вы не можете подобрать свою аудиторию прям на 100 процентов - широкая отработает лучше, чем почти точная выбранная вручную.

3. Женщины покупают лучше. По крайней мере масс-маркет

4. Карусель с товарами - норм так работает. Фото и сам товар играет роль. Товары с вау-эффектом заходят лучше.

5. 2-8 доллара обойдется лид.

6. 1 успешная на 2-3 не успешные - обычная практика.

7. Продвидение постов и продвижение сториз заупскал.

8. Ищите как в дальнейшем монетизировать клиента.

И, напоминаю, для Украины ( и те кто делал через Украину) - с 1 января удерживается 20% налога для физ лиц. Открыть/Комментировать

2021-12-10 19:01:25 В Директе появились данные по конверсиям в приложениях

Теперь в Директе отражаются все события в вебе и приложениях. Это помогает строить сквозные отчеты и анализировать все источники конверсий.

По данным из событий в приложение можно:

- Отследить эффект от рекламы во всех каналах
- Настроить ретаргетинг на тех, кто заходил в приложение
- Запускать смарт-баннеры, динамические и текстово-графические объявления.
- А также устанавливать данные по событиям как цели в стратегии.

Для того, чтобы настроить инструмент, нужно использовать трекинговые SDK и настроить отслеживание важных для событий, например, просмотра товара или услуги, добавления в корзину, удаления из нее или покупки — и передачу данных по ним в Директ.

При запуске рекламных кампаний нужно использовать универсальные ссылки. Так пользователи приложения, сразу перейдут к нужному товару или в нужный раздел приложения. Если приложения нет, то они попадут на сайт. Эти параметры в ссылке позволит увидеть, что пользователь открыл приложение, купил товар или совершил другое важное действие после перехода по рекламе в Директе. Все целевые действия, совершённые в приложении, отразятся в Мастере отчетов. Открыть/Комментировать

2021-12-09 12:00:01 Яндекс.Маркет запустил пункты выдачи заказов около года назад и уже насчитывает почти 2000 точек по всей России. Не время останавливать развитие!

Со следующего года маркетплейс планирует развивать новый формат ПВЗ, внедряя новые услуги. Так, в обновленных точках появится возможность сдавать вещи на благотворительность, оформлять прямо там документы, а курьеры смогут получить экипировку и подзарядить самокат.

Что примечательно, новый формат ПВЗ принесет предпринимателям, сотрудничающим с франшизой, дополнительные доходы и большой поток клиентов. Стандартные услуги по выдаче товаров, кстати, никуда не денутся. Открыть/Комментировать

2021-12-09 11:43:01 Урок 196. Оцифровка внутренних процессов.

Отличный толчок для роста дает оцифровка внутренних процессов компании.

Привожу пример.
Есть статусы заказов в вашей учетной системе - набор минимум - Новый - в обработке - отправлен - выполнен.

Но очень часто смена статусов проходит в ручном режиме и максимум меняется на - В ОБРАБОТКЕ.

Следующие эьтапы заказа ( особенно, если никто не требует) - менеджером не меняются. Даже банально, когда выполнен заказ - менеджер не знает. Он может знать - что он скорее всего выполнен. Либо только после того, как закрылась оплата. ( а не везде она закрывается сразу, и не везде менеджер это видит)

Поэтому эти этапы и смену статуса заказа - правильнее оцифровать.

Любая оцифровка данных, смена статусов в срм или админке - почти всегда проходит с помощью API. Поэтому изначально правильнее использовать сервисы, у которых эти API есть.

Например,

заказ собирается на складе (если свой склад) - в любом случае он как минимум поступает на склад (печатается, загуржается на ТСД) - в этот момент отправляется запрос, который меняет статус заказа.

Либо, если вы дроп - все равно, вы отправляете заказ поставщику - значит в это время отправляется запрос в срм/админку - на смену статуса.

Сервисы почты - также часто имеют свои API. - следовательно можно автомаьически обновлять статус - когда заказы уехал, приехал, его не забирают, или отказались.

Тоже самое касает и оплат. Даже курьеров, для этого и сканируются посылки перед выдачей клиенту.

Любое значимое и важное для вас действие - можно передавть запрос, который меняется статус заказа в вашей учетной системе.

Это позволит точно знать, что происходит с заказом, ориентировать и отобразить эту информацию в личном кабинете клиента, видеть какие заказы зависли на разных этапах, какой из этапов занимает много времени.

Старался объяснить просто. Надеюсь, было понятно. А если нет - в личке можно продолжить дискуссию:) Открыть/Комментировать

2021-12-09 11:12:48 Урок 195. Как работают триггерные рассылки

Один из простых эффективных способов чуточку поднять и продажи, и ретеншн - это тригеррные рассылки. То есть те рассылки, которые запускаются после какого-либо действия на сайте.

В моем случае, я их использую в таком формате. На ряд товаров есть цикл покупки. Например, определенного корма для собак - хватает на один месяц. Очевидно, что клиенту он понадобится через месяц.

Поэтому делаем такую тригерную-рассылку. Если в заказе клиента содержится такой корм (это триггер для запуска) - то через 28 дней отпарвить ему письмо, если письмо за сутки не открыл - отправить смс.

В итоге, все кто заказали такой корм будут попадать под такую рассылку.

Конечно, дальше ее можно масштабировать. Делать на все товары с циклом покупки, делать на другие действия на сайте. Дешево - эффективно. Так почему не все делают? Открыть/Комментировать

2021-12-08 11:00:06 ​«Яндекс» создал альтернативу рекламному Google Shopping

Сейчас там девять карточек, в которых показывается сайт магазина, фотография товара, название, цена и возможная скидка. Чтобы разместить товар в галерее, надо поучаствовать в отдельном аукционе в «Директе» — создать там кампанию «Динамические объявления» и загрузить товарный фид. Оплата есть как за клик, так и за целевое действие, например, деньги спишутся только, если товар купили, или положили в корзину.

Такой формат уже показывают на запросы пользователей про электронику и бытовую технику, но в ближайшем времени такая возможность появится у всех интернет-магазинов.

По словам компании, формат показывает высокую эффективность - на этапах тестирования рекламодатели получили на 5% больше конверсий и в 2,2 раза снизили их стоимость по сравнению с динамическими объявлениями без галереи. Открыть/Комментировать

2021-12-07 11:58:04 ​Интернет-продажи — сфера с жесточайшей конкуренцией, океан разбитых надежд и слитых бюджетов. Каждый лишний рубль может обрушить рентабельность.

Вырасти и не захлебнуться без автоматизации невозможно. А с помощью автоматизации — реально и эффективно.

Мы пригласили 4-х экспертов в ecommerce, чтобы рассказать вам:
Как интернет-магазину вырасти в разы и не захлебнуться от объемов
Как автоматизировать управление Яндекс.Директ в e-commerce, повысить продажи и сэкономить время
Как связать CRM, аналитику, управление рекламой и мессенджеры самостоятельно за 5 минут
Как отслеживать цены и наличие товаров конкурентов и настроить динамическое ценообразование

Когда: 9 декабря в 12:00 по московскому времени
Кому будет полезно: собственникам и маркетологам интернет-магазинов, продакт-менеджерам ecom проектов, категорийным и бренд менеджерам.

Регистрируйтесь, и до встречи в эфире! Открыть/Комментировать

2021-12-04 19:15:06 У вас есть уникальный и полезный контент?
Монетизируйте его при помощи бота nemilin

-полная автоматизация платной подписки на ваш телеграм канал! (бесплатно до 5.000 в месяц)

-возможность подключения услуги приёма донатов от ваших подписчиков! (бесплатно, без лимитов)

- все платежи идут прямиком на привязанную карту или кошелек

- зарабатывате в Telegram легко вместе с Nemiling Открыть/Комментировать

2021-12-02 12:25:31 Урок 194. Каннибализация трафика

Одна из дырок в бюджете на рекламу - каннибализация трафика.

Приведу, пожалуй самый распространенный пример. Брендовый запрос на название магазина.

Трафик есть, продажи есть с этой группы объявлений, казалось бы все ок. Но по брендовому запросу на название магазина - почти всегда вы и так будете первыми.

Тогда назревает вопрос. Если отключить рекламу на название магазина, сохраниться ли трафик/заказы?

Также и с твоарами. Какой товар с вашего сайта - в топ 3 и у него из топ 3 самая низкая цена. И плюс выкуплена контекстная релкама. Есть ли смысл ее крутить, если вероятность покупки на вашем сайте довольна высока и без рекламы?

Тут самые очевидные варианты, но бывают и более запутанные ситуации с категориями.

Как исправить?

Самый простой способ - отключать такую рекламу и внимательно следить и сравнивать трафик. Как было - и как стало.

Второй вариант подойдет не всем. Показывать рекламу на одном гео, а на втором не показывать. И сравнить результаты.

Аналогичный вариант есть со временем. Показывать по 1-2 часа рекламу. Например по четным часам показываем, по нечетным не показываем. И следим за результатами.

Это очень важный момент, и иногда тут зарыты большие куски бюджета, слитые на рекламу. Анализируйте! Открыть/Комментировать

2021-11-29 17:00:07 ​Кейс «Запуск интернет-магазина запчастей для электросамокатов — от идеи до первых заявок с SEO»

Несмотря на бурный рост онлайн-торговли через маркетплейсы, самостоятельный интернет-магазин остается надёжным каналом продаж.

Ребята из «SeoForge» подробно рассказали о том, как в 2021 году запускали интернет-магазин. В кейсе описан пошаговый план работы над сайтом — от прототипирования до дальнейшего продвижения

Кейс ответит на следующие вопросы:
➜ Как этап проектирования экономит деньги?
➜ Какие специалисты должны быть в команде при разработке и почему?
➜ Чем отличается хороший программист от дилетанта?
➜ Какие работы по SEO проводить перед запуском?
➜ Как продвигать магазин?

Всего за три месяца после запуска интернет-магазин посетило 430 человек из бесплатной поисковой выдачи Яндекс и Google. Это дало поток первых заказов.

Подробнее по ссылке ➜ Открыть/Комментировать