DGTL Proskurina

2021-05-17 12:40:47 О вреде лайфхаков!

Сегодня в Instagram я опубликовала новый пост с типами контента, которые заходят практически в каждом блоге: бизнес или личном. Это универсальные рецепты, которыми пользуются специалисты по созданию контента и они не заметны взгляду других юзеров.

Не вошли туда лайфхаки! Хотя они относятся к триггерным типам контента. Потому что лайфхаки настораживают. Вижу повальное увлечение лайфхаками и игнорирование стратегии.

Вместо того чтобы заморачиваться идеями в аккаунте, давать новые мысли, интриговать сценариями и развязками, мы делаем акцент на лайфхаки.

Поняли, что корректировка ALT-текста помогает алгоритму выделить нишу аккаунта и поднять его в выдаче? Все побежали туда! Показалось, что массовая рассылка из директа в момент публикации поста повышает охват? Полетели! А интересно людям читать твой блог?

Наш мозг так устроен - хотим быстро найти волшебную кнопку и лететь вверх на волне успеха, вместо того, чтобы вкладывать в развитие каждый день по чуть-чуть. Открыть/Комментировать

2021-05-12 09:20:19 Инструмент, который мотивирует аудиторию покупать. Сейчас!

Я подсмотрела этот инструмент, когда занималась продвижением мероприятий. Была удивлена, насколько круто он работает. Продажи просто взлетали. И сейчас часто применяю его и к другим формам бизнеса.

Барабанная дробь: ограничение по времени и рост цен.

Кодовое название Early Bird. Чем больше билетов продали, или чем ближе мероприятие - тем выше его цена. Некоторые организаторы мероприятий говорят заранее, если цена будет выше, а кто-то поднимает ее без предупреждения. Первый вариант мне понравился больше всего, потому что именно это ограничение взрывало продажи за день до повышения.

Рассмотрим на конкретном примере. Месяц назад я рассказывала о Ukrainian Digital Forum, который поставил необоснованно низкую цену за свои билеты. Спикеры, которые там буду выступать, обычно стоят дороже у других организаторов. Уже тогда я прогнозировала, что цены будут расти. Было ясно, что ребята будут работать именно по этой стратегии. Зачет организаторам!

У них на сайте висит информация, что завтра 13 мая, цены вырастут еще больше. Потому что до мероприятия 4 дня. 15-16 стартует онлайн форум.

И я представляю как сегодня у них будут валить продажи. Если кто-то сомневался - стоит идти или нет, ограничение по времени выступит мощным триггером к действию. Они купят билет.

Молодцы! Хорошо, что я купила билет заранее . Выходные обещают дождливые.

Если решил тоже пойти, то используй мой промо-код PROS21. Вчера пробовали, он все еще дает возможность повысить пакет STANDART до пакета BUSINESS. Открыть/Комментировать

2021-05-11 17:00:28 Выводы, которые я сделала о продвижении своего аккаунта за последний год.

Кто следит за мной давно, тот заметил изменения в аккаунте. Если раньше это был лайфстайл блог, то сейчас это - блог эксперта. Я минимизировала личный контент.

Ох, как же это изменение возмутило мою аудиторию в марте 2020...

Когда только запустила синие информационные посты, активность рухнула до дня. Илистого и с противными водорослями. Оказывается, то, что я щупала до этого - это было еще не дно.

Всем, кто следил за лайфстайл блогом, было скучно читать новый контент. Пошла массовая отписка. Пообещала себе за год достигнуть определенных результатов или снести свой блог навсегда.

Чуда за год работы над аккаунтом не произошло. Меня ни разу не выкинуло в топ по хэштегам настолько, чтобы я получила пару тысяч подписчиков. Ни разу не было поста в рекламе, который давал бы мне подписчиков за несколько центов. Ни один блогер миллионик не рассказал насколько офигительынй у меня блог. Чуда не было, а вот ежедневный труд на энтузиазме - был и будет со мной навсегда.

Моя активность и охват выросли в 3-4 раза за последние полгода и продолжают расти. Stories смотрят в 6 раз больше людей, чем год назад. В аккаунт пришли 7000 новых подписчиков. Мне мало, но процесс запущен и он необратим.

А вот этими правилами я теперь руководствуюсь каждый день, берите себе на заметку:

1. Ни дня без Stories. Минимум 5-7 штук в аккаунте должны быть каждый день. Их нужно планировать заранее.

2. Ориентировочный контент-план если не в заметках, то в голове. Публикация ради публикации - это способ успокоить свою совесть и убедить ее в том, что не сидишь сложа руки.

3. Рано или поздно инфоповоды и умные мысли заканчиваются, нужно постоянно обучаться и искать новую информацию. Только так я буду интересна, в том числе и самой себе.

4. Люди готовы делиться твоим контентом, просто так. Просто потому что им нравится. Твоя задача - дать такой контент, который не стыдно опубликовать в своих Stories.

5. Забей на людей, которые отписываются. Намного важнее сосредоточить все силы на людях, которые впервые попадут в твой блог. Сделай так, чтобы они остались и были активны.

6. Не все способы продвижения приводят лояльную и вовлеченную аудиторию.

7. Взаимный пиар - шикарный инструмент продвижения, но очень времязатратный.

Это, конечно, лишь часть моих выводов. Много информации я вложила в файлы «Как я подружилась с алгоритмом» и «Как поднять вовлеченность». Если ты работаешь над продвижением своего аккаунта - очень рекомендую купить и почитать. Пусть к успеху станет короче. Открыть/Комментировать

2021-05-05 11:34:34 Только посмотрите, как меняется мир!

5 лет назад я гуглила все: услуги, товары, продукты. Что бы мне ни понадобилось, выручал гугл. С каждым годом гуглить становилось сложнее, то выкинет на бессмысленный текст, то на какой-то форум. В какой-то момент поняла, что лучший вариант - это сохранять посты в Instagram с теми товарами и услугами, которые мне интересны и возвращаться по мере необходимости. И я привыкла.

В Инстаграм у меня есть папки с одеждой, косметикой и косметическими процедурами, тортами, букетами, красивой посудой, подарками и новыми фотостудиями. 

И вчера, когда увидела, как другой человек гуглит фотостудию, долго не могла понять - что с интерфейсом Инстаграм. Обновление? Потому что картинки из гугла сбили с толку. Гугл, к которому обращаюсь редко, притянул магнитом.

Неужели кто-то ещё так делает? В моем мире намного проще вбить в Инстаграм фотостудию, которая нравится, и «попросить» социальную сеть отрекомендовать похожие аккаунты. Понимаешь, насколько важно, чтобы на аккаунт были подписаны не люди с гивов, а твои реальные клиенты? Тогда Инстаграм тебя корректно рекомендует. Даже если мало подписчиков, это лучше, чем боты.

Если не получается - ищем по хэштегам. Кра-со-та! Находишь все нужное за минуту. А потом кто-то говорит, что они не работают . 

А ведь в некоторых странах Инстаграм уже позволяет находить публикации не по хэштегам, а по тексту. У нас пока ещё функция закрыта, но представьте как классно будет, когда такая техническая возможность появится? Находить будет еще проще!

И каждый раз, когда я слышу, что в Инстаграм залазить уже поздно, что все места под солнцем уже заняты - смеюсь.

Потому что Инстаграм - это часто бОльшая необходимость, чем сайт. Ты же не думаешь о том, что сайт уже делать поздно? Просто делаешь! И если ты не вкладываешь в это свои силы, либо силы специалистов - у меня плохие новости.

P.S. Я временно не добавляю сюда информацию о новых синих постах в моем Инстаграме. А также о супер полезных Stories, которые живут всего сутки. Поэтому очень рекомендую подписаться и следить за полезной информацией там. Она другая, не такая как здесь. Открыть/Комментировать

2021-04-28 10:53:18 Маленький рекламный бюджет - деньги на ветер.

В Instagram можно стартовать с рекламным бюджетом от $1 в день или $30 в месяц. Когда я начинала продвигать услуги нашей SMM-команды, я обычно тратила $15 за пару недель и рекламу выключала. Потому что просто не справлялась с объемом лидов. Это был 2016 год. Сама себе только что позавидовала, клянусь .

Только задумайся, конкуренция была настолько низкой, что в рамках этой суммы я получала приток качественной платежеспособной аудитории предпринимателей. Сейчас даже $300 долларов в месяц не гарантируют такой результат. Реклама на лиды в моем случае работает хуже. Я использую более сложные схемы по поиску новых клиентов. Дальше расскажу.

И если в 2016 году качественный лид мог стоить $0.50, то сейчас эта цифра в зависимости от ниши может скакать и до $3.

Задумайся, как ведет себя таргетинг, если ты выставляешь рекламный бюджет $1-3 в день? Он в панике, что ты оторвал такие деньжища от сердца. Он начинает маниакально искать хоть кого-то, кто кликнет по рекламе и оставит там тебе свой лид. Нет, не человека, который четко соответствует твоим интересам, а случайного прохожего.

Я привела пример именно на типе рекламы с целью на лиды, потому что он более показательный, но в реальности это работает также и в любых других целях.

Да, и возвращаясь к вопросу о том, какие инструменты я использую для привлечения новых клиентов? Я делаю акцент именно на контент-маркетинге. Поэтому дальше я делаю такую вставку...

Если хочешь, чтобы наша команда продвигала твой проект - заполняй бриф на сотрудничество. Как раз сейчас у моего крутого дизайнера появилось место под еще один проект и я ей в пару дам офигенного редактора. Упакуем и таргетолога подключим. Давай сделаем тебе продажи! Открыть/Комментировать

2021-04-27 09:30:01 Каким должен быть рекламный бюджет в Instagram?

Ты сейчас ждешь цифру, понимаю. Я же тебе готова передать более развернутую инсайдерскую информацию, оперируя которой, сможешь принимать правильные решения в этом направлении.

Читай, или закрывай текст - выбор за тобой.

Бюджет может быть каким угодно, но желательно, чтобы он превышал затраты на контент. Когда ты тратишь на контент $800 в месяц, а на таргетинг выделаешь $300, то крайне сложно окупить такую затратную часть. Потому что продажи специалист делает не из $1100, а из $300.

Контент - это вспомогательный инструмент, который, в том числе выполняет функцию посадочной страницы. Люди попадают в наш Instagram как на сайт. Поэтому у большинства брендов в контенте есть цикличность. Одни и те же темы повторяются по кругу, но в другом формате. Такой подход рассчитан не на аудиторию, которая висит в подписчиках, а на «залетных» с рекламы.

Например, страницы застройщиков чаще всего транслируют одни и те же смыслы разными словами. Когда с таргетинговой рекламы человек попадает на страницу, ему не нужно листать 100 постов вниз, чтобы узнать о преимуществах жилого комплекса. Самые важные посылы он видит в последних постах.

И сейчас у тебя должен появиться вопрос: почему бы не запостить такой контент раз и навсегда, зачем его циклично повторять в разном дизайне и с другими призывами?
 
Во-первых, таргетологи используют этот контент для рекламы. А рекламные креативы нужно постоянно обновлять и искать те, которые обеспечат минимальную цену за клик. И если ты выделил нормальный рекламный бюджет, то частая смена контента поможет его экономить.

Во-вторых, время не стоит на месте и информация меняется так или иначе, это необходимо учитывать. Даже малейшие изменения в бренде часто требуют кардинальных изменений в контенте.

Надеюсь, не сильно нагрузила?
Еще одна причина, почему маленький рекламный бюджет - это просто слив денег - расскажу в следующей статье. Открыть/Комментировать

2021-04-22 18:01:10 Сегодня в директе снова спросили, когда запущу курс по SMM?

Вот не запущу в ближайшее время, не жди пока. Я практик, а не теоретик. Заниматься продвижением брендов мне комфортнее, чем обучать других. И вот здесь я спотыкаюсь об проблему - мне постоянно нужны люди в команду. Толковые редакторы, дизайнеры и SMMщики.
Но вас нет! Учитесь же. Сейчас столько возможностей зарабатывать просто из дома.

Уже не раз писала о курсе от Skillbox, где можно обучиться SMM. При регистрации сейчас, 6 месяцев обучения можно получить бесплатно.

И еще плюсы:

- темп обучения выбираешь свой;
- есть личный куратор;
- есть HR-специалист, который поможет найти работу после курса.

Ну или мне напиши, я заберу тебя на работу.
Очень важно, что там обучают не просто тонкостям алгоритма, а учат копирайтингу, таргетингу, созданию креативов, управлению командой и предпринимательству.

Прям идеальный набор! Открыть/Комментировать

2021-04-21 17:26:58 Никогда не путай инструменты и стратегию в Instagram.

Почему специалисты спорят работают хэштеги или нет? Потому что верят, что продвижение с помощью хэштегов - это уже стратегия, а в реальности это один из инструментов, который работает только если соответствует стратегии. Мой файл с наработками «Как я подружилась с алгоритмом» покупают чаще всего. Да, там я действительно даю крутые механики оптимизации контента под алгоритм, но они работают еще круче, если есть стратегия.

Стратегия - это не файл на 100 слайдов, это четкое понимание своего маршрута.

Грамотно составленная стратегия должна отвечать на такие вопросы:

Вопрос 1. Где я сейчас?

Здесь выдели свои преимущества и проанализируй конкурентов. Определи, кто твоя целевая аудитория, какие у нее ценности и боли. Пропиши как твой продукт решает их проблемы.

Вопрос 2. Где я хочу быть?

Сформируй какие цели и задачи ты ставишь перед проектом, начиная продвигать его в социальных сетях.

Вопрос 3. Какие инструменты нужны, чтобы туда добраться?

Здесь пропиши, что будет в твоем контенте и как часто. Убедись, что он соответствует интересам и болям целевой аудитории. Запиши все инструменты продвижения, которые будешь использовать в работе. Если это таргетинг, то обязательно обозначь какие тексты и слоганы будешь использовать, на какую аудиторию будет направлен каждый из них.

Когда приступишь к проработке хэштегов, обозначь будут ли они геолокационными или ты хочешь зацепить всю русскоязычную аудиторию. И даже время постинга, которое вызывает больше всего споров, заиграет новыми красками. Если твоя аудитория - это бармены, которые начинают работать в пятницу, а в понедельник отсыпаются, то резонно исключить важные инфоповоды в уикенд. Надеюсь, смысл ты понял, если нет - пиши в личку и я раскрою эту тему подробней.

Вопрос 4. По каким критериям я пойму, что уже на месте?

По сути - это твои KPI. Какой результат ты хочешь достигнуть, чтобы понять - задача выполнена. Чаще всего это количество подписчиков и вовлеченность в аккаунте, а также показатели продаж.

И как только ты составишь эту стратегию, то все встанет на свои места. Никто не сможет тебя убедить, что время постинга имеет значение, если ты четко знаешь, что твоя аудитория онлайн с утра до вечера, каждый день. Никто не собьет тебя с пути, утверждая, что в каждом посте нужно задавать вопросы, если ты знаешь, что каждый твой пост должен продать, а не ввязать людей в диалог. Никто не убедит тебя, что твой инструмент - это таргетинг, если ты работаешь в В2В и вся твоя аудитория - это 1000 человек, с которыми нужно общаться лично. Открыть/Комментировать

2021-04-16 09:00:11 Две крайности брендов в работе с подрядчиками. Или как вести себя с SMMщиком.

Наша команда занимается продвижением проектов в социальных сетях уже более 5 лет. И я четко выделяю две крайности поведения с подрядчиками, которые мешают брендам в развитии. Чтобы тебе было понятней, прибегну к метафоре с мешком картошки и огородом. Проверь, нет ли тебя в этих типажах.

Крайность 1. Вы же SMMщики, так делайте!

У тебя есть мешок картошки, которую нужно посадить и вырастить пять мешков. С этой задачей ты обращаешься к SMM команде, потому что прошлый SMMщик с этим не справился. Новая команда анализирует ситуацию, прошлые ошибки, предупреждает о рисках и предлагает стратегию.

Началась работа: при обработке почвы выясняется, что она не такая хорошая, как показал первичный анализ. Нужно удобрение, нужен бюджет, иначе результат будет слабый, как ни убивай колорадов. С просьбой повысить бюджет SMMщик идет к огороднику и получает ответ: покажите результат, а потом бюджет просите.
SMMщик продолжает возделывать почву - вовремя поливает, удаляет сорняки и борется с колорадами. Огородник спокойно наблюдает со стороны и только периодически спрашивает - что там, скоро я поем пюрешку свою?

Если без метафор, то признаки такого огородника выглядят так:

- задержки в утверждении контент плана даже после третьего напоминания;
- правки приходят в последний момент, что усложняет работу команды и снижает качество;
- не готов пробовать что-то новое, особенно если для этого нужно личное время;
- если удалось попробовать что-то новое, настаивает, что неэффективно или недостаточно хорошо, убивая любую мотивацию;
- отказывается инвестировать в фотоконтент и видеоролики и вводить новые продукты;
- периодически возмущается, что результата так и нет.

Крайность 2. Я за это заплатил.

Этот тип клиента - прямая противоположность первому типу. Пока ты вспахиваешь огород - в стороне он не сидит в отличие от первого типажа. Он стоит сзади и подсказывает как правильно держать лопату. Если вдруг ты закончил работу и присел отдохнуть - огородник начинает нервничать и интересоваться: «Возможно, нужно попробовать что-то еще, ты же обязан генерировать идеи?».

Если без метафор, то признаки огородника выглядят так:

- он понимает, что бюджет на рекламу можно повысить, только давайте еще попробуем делать по 100 комментариев в день под постами конкурентов;
- одна встреча в неделю - это слишком мало, онлайн не подходит, приезжайте к нам в офис, у нас вкусные печеньки;
- любой результат нивелируется фразой «можно еще лучше», перехвалить подрядчика - это опасно;
-через час после запуска таргетинга интересуется, какие результаты, не пора ли разработать новый креатив.

К чему приводят эти две крайности?

Полное выгорание команды и снижение результативности.

Если ты в одном из примеров нашел признаки себя - не страшно, если признак только один. А если нашел четкое описание себя, то просто напоминаю, что подрядчики - живые люди, которые заслуживают поддержки и похвалы. Да, даже если ты им за это платишь.

Понимание этой простой истины точно повысит показатели в работе и даст крутой результат. Открыть/Комментировать

2021-04-14 13:09:59 Ты никогда не станешь лидером мнений, если…

Утром краем уха услышала, как девушка говорила по телефону, чтобы посылку, которую принес курьер, не распаковывали. Предполагаю, обращение было к мужу или ребенку. Не распаковывали, потому что еще нужно рекламу снять.

Каждый второй блогер, они среди нас. Вопреки сложившемуся мнению о том, что эта работа - работа бездельников, все же так много людей завидует этой форме занятости и удивляются, за что им платят. Фоточки постишь, Stories в машине снимаешь и подарки принимаешь. Кайф!

Если это так просто, прибыльно, легко и кайофово - почему все так не делают? Вот несколько причин.

Причина 1. Ты не мыслишь как блогер.

Закупить трафик на страницу - не проблема, если есть бюджет. Сделать так, чтобы эти люди оседали на странице и интересовались контентом - уже сложнее.

Уверяю на 100%, ни одна SMM-команда не сделает личный блог успешным, если ты не начнешь мыслить как блогер и видеть инфоповод даже в камне при дороге.

Причина 2. Ты не разбираешься в рекламе.

Личный блог - это способ потешить самолюбие, а еще заработать деньги. Первое надоест в течение года, если блог не приносит финансовой выгоды. Поэтому монетизацию нельзя игнорировать: будь то поиск новых партнеров или продажа мест в Stories под рекламу.

Если ты не понимаешь законов рекламы и уверен, что сделать рекламу - это распаковать коробку в Stories - у меня плохие новости. Такая реклама у блогера работает плохо.

Ты должен понимать законы рекламы: привлечение внимания, вовлечение, удержание, влияние, продажа. Блогеры, которые делают рекламу по этой схеме - всегда на шаг впереди, у них всегда будут заказы и результаты с рекламы.

Блогеры, которые не отвечают за результат - меньше ценятся среди рекламодателей. Если ты показал результат один раз, к тебе будут обращаться еще и еще. Тебя будут рекомендовать.

Когда решишь стать блогером - перечитай эту статью. Открыть/Комментировать