DGTL Proskurina

2021-12-15 14:16:14 3 ошибки в аккаунтах, которые отталкивают людей.

1. Много негатива.

Вчера меня подрезали, а позавчера меня возмутил комментарий, а завтра я найду еще к чему придраться, потому что объективно - мне нечего вам рассказать. А негатив формирует кратковременное повышение охватов.

Таким аккаунтам страшно реагировать на stories и оставлять комментарии, рискуешь попасть в немилость.

Instagram - не книга отзывов и не место, где ты будешь бесконечно выливать обиды на мир.

2. Страх критики.

Я уверена, что это правильно, потому что я эксперт. Но на всякий случай, если вам кажется, что я не права - напишите мне в комментариях. Потому что мне кажется, что я все же права.

Если уже есть решение вести Instagram - говори твердо. И да, возможно, со временем ты изменишь свое мнение. Менять свои взгляды на жизнь - это нормально.

3. Не проработан путь клиента в профиле.

- Добрый день! Я не нашла номер нужного мне отделения, поэтому звоню сюда. Вам стоит добавить и другие номера в профиль.

- Добрый день, у нас номер есть в stories в актуальных, нужно было поискать. Открыть/Комментировать

2021-12-06 14:51:35 Инстаграм, как всегда. Что пошло не так c Reels?

Reels, аналог TikTok-видео в Instagram. На самом деле, зашел не так хорошо, как хотелось бы. Я вчера писала, что возвращаюсь с Android на iPhone потому что до сих пор не могу публиковать Reels. Но, как оказывается, с Reels пока все не так уж и гладко.

Почему я делаю такие выводы? Instagram увеличивает количество Reels любыми способами. Они начали превращать в Reels архивные Stories.

Instagram автоматически склеивает кадры из архивных Stories в Reels-ролик, накладывая на него музыку и предлагает опубликовать его. Функция доступна не всем, это понятно, тут все по-старому.

Но все же это хороший вывод для нас. Если Instagram так заинтересован в бОльшем количестве Reels, значит он будет усиливать и охват такого контента. В общем, дерзайте.

И да, кто не хочет платить за мой Интенсив, напоминаю, что есть группа с бесплатным нулевым уроком, который ни к чему не обязывает, а пользу дает. Welcome! Открыть/Комментировать

2021-11-23 13:27:34 Не нужно слишко сильно верить статистике в Instagram

Смотрю на вчерашний пост в Instagram, где поделилась бесценной информацией о том, что влияет на охваты, и вижу 2000 охваченных пользователя из рекомендаций. Меньше чем за сутки. Такая статистика обычно мне приносит 30-50 новых органических подписчиков. А тут красуется - 0.

Я опустилась, чтобы посмотреть статистику других постов, размещенных в течение последней недели. Там тоже стоит 0. А вот посты, размещенные ранее, уже не расстраивают нулями, но все же число подписчиков низкое.

То же самое происходит и с рекламой. Я не вижу реальных цифр подписчиков. Она объективно ниже, чем должна быть. Когда я запускаю свою рекламу, то сразу вижу приток аудитории. Я отслеживаю скачки по подпискам в графике, но в статистике поста цифра подписчиков минимальна.

«Ну что ж, количество подписчиков с рекламы публикаций всегда было необъективным», - скажете вы и будете правы. Сейчас эта цифра стала еще ниже.

Как же отслеживать, какие публикации приносят аудиторию? Я ориентируюсь на стоимость клика в рекламе. Чем дешевле клик, тем выше шанс, что с этой рекламы пришло больше подписчиков. В большинстве случаев это закономерно. Открыть/Комментировать

2021-11-17 12:45:18 Не трать слишком много сил, чтобы разбудить спящих подписчиков.

Мы чрезмерно много времени и денег тратим на удержание клиентов, которые не являются лояльными. Потому что хочется верить, что они таковыми являются. Даже в Инстаграм.
Объясню на примере.

10 лет назад в Николаеве я купила нечто в магазине подарков и сувениров. Очень примитивное, вроде ручки. Для справки, последний раз в Николаеве я была лет 6 назад.

Но мне до сих пор упорно приходят смски из этого магазина с новостями и акциями. Судя по всему, мне всучили какой-то дисконт, чтобы выдать скидку на эту же покупку. Я никогда-никогда у них ничего не куплю. Даже тогда эта покупка была случайностью, а они до сих пор тратят силы и деньги на удержание меня как клиента. 

{так может это работает, если бизнесу уже 10 лет?}

Им хочется верить, что база клиентов - это их потенциальные покупатели. Но скорее всего они живут только потому что находятся в единственном крупном торговом центре города, в проходном месте.

Аналогично мы ведем себя и в Instagram. Верим, что вот цифра подписчиков, которая у нас есть - это те самые лояльные клиенты.

Если цифра большая - это нас морально успокаивает и расслабляет. Даже если отдаем себе отчет, что эти люди пришли с гивов. Скорее всего, наш продукт им не нужен, но где-то в глубине души мы питаем надежду.

Охваты в постах и stories - вот твои потенциальные клиенты и только при условии, что ты публикуешь там материалы, которые относятся к твоему бренду, а не репосты мемасов. Открыть/Комментировать

2021-11-15 12:44:20 Что общего у криптовалюты и социальных сетей?

Я увлекаюсь криптовалютами примерно с 2017. Я была в ряду тех хомяков, которые купили на отметке в  $18 000.  Это немного сдуло мои амбиции на пару лет. Потом снова понесло. И некоторые сходства между криптовалютами и социальными сетями неплохо помогают мне в развитии.

1. Что первые, что вторые питаются хайпом.

Чем больше о них говорят, что все пропало и скоро лопнет, тем сильнее они набирают оборот. А вот в тот момент, когда приходит тишина - это может быть опасно.

2. Это стильно, модно, молодежно.

Многие говорят - ну, нет, я уже слишком стар, чтобы таким заниматься. В реальной картине - ты можешь быть слишком стар только в своей голове. 

Ни у социальных сетей, ни у криптовалюты - нет возраста. Я подписана на десяток аккаунтов людей в возрасте 50+, которым Instagram помог раскрыться и добиться успеха. Поэтому если ты оправдываешь нежелание возрастом, то помни - это только оправдание.

3. Ты заходишь туда каждые пять минут и смотришь, что изменилось.

Вчера ты купил сотую часть биткоина, и чудо, сегодня заработал $2. Это для тебя как бы ничто, но приятно. Опубликовал фото? О, сегодня на 5 лайков больше. И вот это постоянное втыкание в телефон создает иллюзию занятости. Хотя ее нет, как и результата.

4. Что первое, что второе - предполагает инвестиции.

Выбирая путь продвижения через Instagram, ты инвестируешь свое время и деньги. И если ты не продвигаешься в других местах, то как бы не диверсифицировал риски. Люба инвестор тебе скажет - хреновая стратегия.

5. Что на первом, что на втором ты ставишь себе цель - срубить бабла.

Если с биткоином все понятно, то в ситуации с Instagram многие не хотят себе в этом признаваться. Но рано или поздно ты задашься вопросом - ради чего все это? И вопрос денежной мотивации станет очень актуальным. Поэтому еще до старта подумай, как ты будешь монетизировать аккаунт, как он поможет тебе в развитии и в карьерной лестнице. Открыть/Комментировать

2021-11-08 16:35:23 Реклама в Telegram. Почему она так шокировала администраторов каналов?

Если бы Instagram ввел рекламу, подобную той, которую вчера заметили в Telegram, то это было бы примерно так… 

Листаешь stories блогера, пропускаешь посещение ресторана, видишь пару бытовых видео и внезапно говорящая голова блогера слегка роботизированным голосом рекомендует подписаться на канал о криптовалютах.

И хорошо, если этот блогер обычно не вещает об инвестициях. В противном случае мы бы даже не заметили подвоха и восприняли подобную рекомендацию как реальную от лидера мнений, которому доверяем. 

Да, блогеры тоже делают рекламу в аккаунтах, но мы можем выбирать, что рекламировать.

Вот примерно так вчера и поступили с Telegram-каналами, в которых появилась слишком навязчивая и чрезмерно нативная реклама других каналов.

Все, кто сейчас читают мой телеграмм-канал пришли преимущественно из двух источников: 
а) таргетинговая реклама
б) мои stories в инстаграм

Оба источника требовали существенного бюджета для продвижения, чтобы сейчас мой канал стал площадкой для чужой рекламы, которая подана под соусом «от моего имени».

Помню, как впервые Дуров ввел биржу ВКонтакте, где публичные страницы могли закупать рекламу друг друга, отдавая % социальной сети. И это было гениально просто и выгодно всем. Сейчас что-то пошло не так… Открыть/Комментировать

2021-11-03 11:24:29 Три причины, почему кругу Stories лучше не гаснуть.

1. Если ты опубликовал крутой пост, то желательно, чтобы Stories были активны. Потому что после прочтения поста высока вероятность, что люди кликнут по светящемуся кругу на аватарке. И если этот круг пуст, то ты потерял шанс усилить вовлеченность и лояльность аудитории.

2.  Если на аккаунт идет постоянная реклама, то лучше, если Stories будут сильными всегда. Есть прямая зависимость: крутой контент в Stories - выше подписка при том же количестве кликов по рекламному месседжу. Потому что с рекламы люди не просто переходят в аккаунт, но еще и смотрят твои Stories. 

3. Если ты опубликовал Stories и видишь, что охват стремительно растет, собираешь реакции больше обычного, то самое время опубликовать яркий пост, который давно планировал. Так охват поста будет еще больше. И нет, публиковать ссылку на пост в Stories в таком случае не нужно, это может негативно сказаться на охвате. Достаточно сделать призыв к действию - зайдите в профиль.

Сегодня в Instagram я опубликовала полезный лайфхак для тех, кто не может побороть привычку скролить Instagram по поводу и без. И Stories там сегодня интересные, вижу по охвату. Welcome! Открыть/Комментировать

2021-10-26 12:11:56 Facebook показывает стагнацию, становится страшно за Instagram.

Молодежь менее охотно проводит время в Facebook, об этом рассказывала сегодня в Stories. Можно зайти посмотреть тут. А если продуктом начинают пользоваться более взрослые люди и не приходит молодежь, значит он попросту стареет. И никакой ребрендинг этому продукту не поможет. Никогда.

Одна из причин старения Facebook - рост популярности TikTok. Молодежь там больше проводит времени. По моему мнению у TikTok есть как преимущества, так и недостатки. И мы будем наблюдать, как Instagram забирает лучшее.

1. Создавать контент в TikTok сложно. Прелесть Instagram была в том, что ты мог сфотографировать чашку кофе, наложить фильтр и опубликовать за пару минут. В TikTok так не прокатывает. Это одна из причин, почему TikTok ввел монетизацию для авторов. Instagram тоже ввел Reels и даже какую-то монетизацию. Но делает он это крайне вяло.

2. В TikTok контент живет дольше. Например, можно наткнуться в рекомендациях на видео, созданное 6 месяцев назад. Instagram обратил на это внимание и тоже начал транслировать в рекомендациях более старый контент. Но все же 6-месячные видео я там еще не встречала.

3. Алгоритм в TikTok другой. Пофиг, сколько у тебя подписчиков, потому что основной набор просмотров идет именно из рекомендаций. Поэтому каждый раз, создавая контент, ты должен ориентироваться на широкие массы. Это и плюс, и минус. Потому что чем шире аудитории, тем проще должен быть контент. Поэтому многие говорят о том, что в TikTok полный треш. Авторы пытаются максимально упрощаться для привлечения широких масс. В Instagram пока еще основной охват идет все же от подписчиков.

4. В TikTok слабая модерация рекламных кампаний. Поэтому помимо треша в контенте, многие сталкиваются и с трешом в рекламе. В Facebook модерация рекламы и контента крайне жесткая. Поэтому здесь мы все же более защищены от вытекания глаз.

Я внимательно слежу за работой алгоритма и все свои полезные наработки держу в файле «Как я подружилась с алгоритмом». И если ты его еще не купил, настоятельно рекомендую. Цена до конца месяца вырастет . Открыть/Комментировать

2021-10-18 17:54:37 Не ищите SMMщиков, зовите маркетологов

Потому что каждый маркетолог может стать SMMщиком, но не каждый SMMщик понимает, что он, в первую очередь - маркетолог.

Что делать, если ты как-то перепрыгнул этап маркетинга и сразу стал SMMщиком?

Рекомендация №1
Читай книги о маркетинге. Только, пожалуйста, не фиолетовую корову, которая разорвана на цитаты так, что можно уже не читать. Ищи что-то менее попсовое, где после первой же главы ты с вдохновением хватаешь ноутбук и больше не можешь спать.

Рекомендация №2
Следи за реальными рекламными кейсами, которыми восхищаются во всем мире вне зависимости от ниши. Это тоже заставит твой мозг активизироваться и генерировать свежие идеи.

Рекомендация №3
Пройди хорошие онлайн курсы интернет-маркетинга. Без базы никуда. Ты должен знать, что такое 4P или хотя бы не округлять глаза от этих символов. В Skillbox есть курс «Fullstack-маркетолог», где с 0 можно освоить профессию интернет-маркетолога с уклоном на фриланс. Там же научиться работать с Tilda и Figma. А также изучить направление SEO или контекстную рекламу. Серьезный плюс - есть рассрочка без процентов.

Рекомендация №4
Слушай актуальные интервью на YouTube и спичи на Ted. Даже если ты прошел крутые курсы или учился в самом крутом университете - мир меняется динамично. Постоянно пополняй свою голову актуальными мыслями успешных людей. Открыть/Комментировать

2021-10-18 10:43:39 Есть два пути развития в Instagram

Первый путь - это когда ты известен за его пределами. У тебя много друзей и партнеров, ты часто выступаешь на мероприятиях и собираешь аудитории.

Второй путь - это когда ты нарабатываешь свою аудиторию сначала в Instagram, и только потом выходишь за рамки социальных сетей и становишься известен вне социальных сетей.

И сейчас мне нужна твоя помощь - твой голос на сайте MMR, который позволит мне выйти за рамки социальных сетей. Поддержи меня и помоги стать DIGITAL GURU. Открыть/Комментировать