Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Фёдоров

Логотип телеграм канала @rocketyze — Фёдоров Ф
Логотип телеграм канала @rocketyze — Фёдоров
Адрес канала: @rocketyze
Категории: Бизнес и стартапы , Новости и СМИ
Язык: Русский
Количество подписчиков: 5.16K
Описание канала:

Канал о практическом маркетинге и предпринимательстве. Ведет основатель https://rocketyze.com Андрей Фёдоров.
Личный сайт и связь: https://fdrv.me/

Рейтинги и Отзывы

3.50

2 отзыва

Оценить канал rocketyze и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 2

2022-03-31 17:12:04 Задать вопрос (маркетинг, предпринимательство, бизнес): https://t.me/RocketyzeCommunityBot
Ответы и обсуждение: https://community.rocketyze.com/
3.0K views14:12
Открыть/Комментировать
2022-03-31 17:11:34 Помогаем друг другу

Прямо перед известными событиями я планировал переформатировать канал и запустить здесь и на vc.ru “сериал” о выводе нового собственного продукта на международные рынки.

Продукт этот задумал давно и начал над ним уже работать. Работать собственно продолжаем, но в новых условиях рассказывать публично не готов, потому что всё вокруг запретили.

Тем не менее, несмотря на происходящее, если я это пишу, а вы читаете, значит для нас Земля продолжает вращаться и надо что-то делать дальше. Умные люди говорят, что лучше всего делать то, что умеешь. А еще хорошо бы помогать другим так, как можешь.

Думаю, что я умею запускать продукты, ну и в маркетинг немного. Соответственно этим и будем заниматься и этим же постараемся помогать себе и другим.

Для этого запустил https://community.rocketyze.com/

Пока что это работает, как сервис вопросов-ответов. Полноценный консалтинг у нас дорогой (для малого бизнеса) да и времени на него у меня почти нет, но на короткие ответы время выделю.

В общем, задавайте вопросы через бота, ответы появляются на сайте, уведомления об ответе приходит так же в бота.

Вопросы лучше задавать конкретные, прикладные.

***

Раньше я уже запускал вопросы-ответы, но ответил только на малую часть от поступивших, потому что понял — в формате канала нереально всё публиковать, слишком навязчиво для остальных. На сайте же вполне ок, вот можно этим и заняться.

***

И самое главное

Присоединяйтесь к обсуждениям на https://community.rocketyze.com/
Разрешается размещать ссылки на свои сайты, что может быть полезно для маркетинговых подрядчиков, например. Может, кто партнеров себе найдет.

Чуть подробнее здесь.

***

Комменты в канале пока закрыл. Все вокруг переполнено совершенно объяснимым и понятным хейтом, но он, к сожалению, не помогает никому и никак.

Всем мир.
2.7K views14:11
Открыть/Комментировать
2022-02-18 13:08:06 ​​Внимание к деталям, сервис и лояльность

Смешал все в кучу в заголовке, ну и ладно

Получил сегодня такое письмо от Точки (на скрине ниже). Мелочь, а приятно. Ничего не стоит, но в копилку позитивных ассоциаций добавили. Ну и вот я запостил, например.

Касался этого в постах ранее:
— О программах лояльности — почему многие неправильно понимают их смысл и что такое лояльность.
— Почему не существует незначительных деталей.
— О плохом пиаре, ассоциациях и их спектре.

В общем, вот такие мелочи формируют общую картину и в том числе определяют в том числе лояльность. Это не означает, что продукт может быть каким угодно, если его упаковали в приличные мелочи — конечно же, нет. Тут напомню про гигиенические факторы и мотиваторы.

А еще забавно, что сегодня пятница, а ООО “ТГИФ” — это и есть TGIF — Thank God it’s Friday (“слава богу, сегодня пятница”).

#предпринимаем
629 views10:08
Открыть/Комментировать
2022-02-15 18:17:22 Метрика Полярной звезды

Периодически приходилось скидывать партнерам и клиентам статьи о метрике Полярной звезды, но я устал каждый раз эти статьи искать и проверять. Рерайтом заниматься неинтересно, поэтому просто перевели одну хорошую статью с кучей примеров.

Главное помнить, что ни одна метрика не может являться целью (частая ошибка — их путать). Метрика — лишь показатель, данные на приборной панели, но не цель. Мы используем показатели, чтобы оценивать правильность своих действий и корректировать их, но ни в коем случае не превращаем показатели в самоцель. Спидометр показывает скорость движения, но показания спидометра — не цель во время движения.

Сама статья здесь: https://vc.ru/marketing/364040-metrika-polyarnoy-zvezdy-glavnaya-produktovaya-metrika-kak-ee-vybrat

#стратегия
1.1K views15:17
Открыть/Комментировать
2022-02-04 17:28:07 ​​Курсы Strategyzer

(не реклама, пост для маркетологов/продактов/сочувствующих)

Здесь должен был быть мой пост с отзывом на курс Strategyzer/Остервальдера о разработке ценностных предложений, но подумал, что тема очень специфичная и мало кому интересная, так что не буду утомлять. Если думали проходить их курсы, сомневаетесь в целесообразности и есть вопросы, задавайте в комментах — отвечу (но я прошел только один — о ценностных предложениях). Курсы недешевые, особенно учитывая объем, так что посомневаться есть о чем.

Немного удивило, что они не знают, сколько людей в России его прошли. Сказали: “Мы такую статистику не ведем, вроде кто-то есть, но даже если и есть, то таких людей мало”. Ну как можно статистику не вести? Серьезные же ребята.

#учимся
994 views14:28
Открыть/Комментировать
2022-01-27 13:47:08 Клиентский опыт в продуктах-коммодити

Сдавал сейчас машину на ТО и опоздал на почти на час. Сначала мне позвонила девушка из сервиса и была явно не очень довольна моим опозданием. Далее мастер-приемщик сказал: «Ну оставляйте ключи, я занят другими машинами». То есть всячески выказывают свое недовольство и всеми силами пытаются вызвать у меня чувство вины.

При этом ТО у официального дилера — это классический коммодити — его все равно у кого покупать: состав работ и цена регламентированы производителем машины. И, конечно же, дилеры хотят, чтобы я делал ТО именно у них: неплохо прогнозируют пробег и приглашают на обслуживание, продлевают гарантию и дают скидки там на что-то. Другими словами, режут свою прибыль (хотя, возможно, это тоже идёт от производителя).

Сам виноват, что опаздываю? Она при мне позвонила еще человеку с тем же вопросом, то есть это явно распространенная ситуация. Не важно, кто виноват — важно, что вы с этим делаете.

Куча бизнесов жалуется, что у них продукт «как у всех, отличаться нечем, и ничего тут не придумаешь».

Так вот один из способов «придумать», если у вас продукт-коммодити, лежит в плоскости клиентского опыта. Почему я вообще должен передавать ключи лично? Я бы хотел оставить машину, а ключ бросить в ящик. А еще лучше — сами заберите у меня машину, а потом верните. Не исключаю, что премиальные марки так и делают, ну а все остальные чем хуже? Неужели лучше бегать за клиентом, давать скидки, но при этом тут же усложнять ему жизнь?

Да, любое преимущество, в том числе в области клиентского опыта, рано или поздно коммодитизируется, станет как бы обязательным, ну придумаете новое. Только вот не надо говорить «нечем отличаться». Есть чем.

#оффтоп
860 views10:47
Открыть/Комментировать
2022-01-19 20:03:43 Спрос создать нельзя

Уважаемый подписчик задает резонные вопросы под давним постом о том, как продать невостребованный продукт. Тогда состоялась дискуссия, можно ли создать спрос, и моя позиция в том, что спрос создать нельзя — он существует (или не существует) всегда, и его можно только удовлетворить или не удовлетворить.

Начал писать ответ, как всегда увлекся, и снова получилась статья

Ссылка: https://vc.ru/marketing/350571-pochemu-spros-sozdat-nelzya-i-chto-s-etim-delat

#стратегия #предпринимаем
1.2K views17:03
Открыть/Комментировать
2022-01-04 17:30:04 ​​“Достаточно большой” бизнес

Под каждой статьей о том, как кто-то уволился и запустил небольшое дело, можно найти комменты вроде:

— Ну и зачем? Денег в найме больше.
— Создал себе работу за те же (в лучшем случае) деньги, только без отпуска и больничного.
— Сколько прибыль? Прибыль покажи!
— Да это не бизнес вообще, а самозанятость.

Такие комментарии подразумевают, что бизнес должен (нет, обязан!) быть большим и нацеленным на рост. Но бизнес и его создатель никому и ничего не должны. Если это не стартап, нацеленный на рост по определению, бизнес может оставаться маленьким и кормить только его создателей, и это абсолютно нормально.

На эту тему послушал недавно книгу Ли ЛеФевера “Достаточно большой” (Big Enough: Building a Business That Scales with Your Lifestyle, Lee LeFever). Она мне понравилась, в особенности потому, что я разделяю описанный подход (хотя, вероятно, это предвзятость подтверждения), но еще оказалось, что автор — тот самый товарищ, придумавший популярный в конце нулевых жанр видео-объяснялок в технике стоп моушен.

Когда я увольнялся из найма в 2011 году, рассматривал производство таких видео-объяснялок как одну из идей для бизнеса. В итоге не выбрал, и мы запустили агентство, но даже и для него я сам сделал ролик по примеру ЛеФевера (только лучше, потому что я умел обращаться с монтажным софтом и мог сделать анимацию, а они просто снимали на камеру бумажки и рисовали фломастерами на доске). Но то наше видео не сохранилось, так что показать не смогу. Ссылка на другое наше видео — чуть ниже.

Вернемся к книге.

Основная мысль: бизнес не обязательно нацелен на рост, он имеет право оставаться небольшим и масштабироваться в соответствии с образом жизни владельца(ев).

У меня были выписаны ключевые идеи, и я думал их опубликовать, но, когда смотришь вне контекста, они выглядят какими-то адскими банальностями, так что не буду этого делать.

Приведу несколько цитат в вольном переводе:

— Владельцы малого бизнеса — его единственные акционеры. Они определяют цели и ценности бизнеса. И они вправе принять для себя цели и ценности, отличные от роста. Что важно для вас? Как вы будете определять успех бизнеса? Решать вам.
— «Протратить» (деньгами) путь к счастью невозможно.
— Время — новое богатство. В будущем для многих время будет важнее денег. (В отличие от денег) накопить время и использовать его в будущем не получится.
— Вы занимаетесь бизнесом для себя или чтобы он выглядел определенным образом для других? 
— Компания, «достаточно большая» по вашим меркам, может не вызвать уважения у предпринимателей, не разделяющих такой подход. Забудьте о них. Вы участвуете в другой игре с другими правилами и результатами.

В общем, рекомендую почитать/послушать всем, кто, как и я, не понимает, почему слово “бизнес” стало вдруг синонимом бизнеса большого, растущего и отчуждаемого, хотя на самом деле в широком смысле бизнес — любая деятельность, направленная на получение прибыли (даже самозанятость — это бизнес, представляете?).

===

P.S. Нашел первое сделанное нами клиентское видео. Ютьюб пишет "2014", но на самом деле оно из 2012. Правда, тут уже не стоп моушен и анимацию делал не я сам, а другие ребята, а я написал сценарий. Сегодня выглядит несколько смешно, но что было, то было




P.P.S. Если вам интересно, как выглядел ранний ютьюб, и вы этого не помните — вот вам первое видео ЛеФевера. Оно прямо в стиле того ютьюба.




P.P.P.S. Я не нашел аудиоверсию книги на распространенных у нас платформах типа Сторитела и Литреса, но она есть на Audible (это Амазон). Там нет подписки и каждую книгу (вроде бы) надо покупать, но, если оформить триал, дадут один кредит — и на него можно взять книжку.

#предпринимаем #личнаястратегия
892 viewsedited  14:30
Открыть/Комментировать
2021-12-23 20:04:18 Зачем на самом деле нужна реклама

Поступил вопрос от подписчика: «Зачем крупные компании типа Кока-Колы так активно рекламируются, ведь их и так все знают?»

Так увлекся ответом, что пост разросся и превратился в статью.

Если совсем коротко: дело не в узнаваемости бренда и даже не в top-of-mind позиции, как многие считают, а в ментальной доступности — склонности бренда возникать в голове человека в конкретной ситуации покупки в качестве предпочтительного выбора.

Ссылка на статью с детальным пояснением: https://vc.ru/marketing/338614-zachem-na-samom-dele-nuzhna-reklama

#нейромаркетинг
1.1K views17:04
Открыть/Комментировать
2021-12-10 14:42:19 Нечестное преимущество

Поучаствовал тут коротко в комментоспоре на vc (хотя и зарекался это делать под чужими статьями — смысла ноль) на тему нечестного конкурентного преимущества. Базовая вещь и название говорящее, но, видимо, не все в курсе.

Это одна из самых важных штук, которую надо оценивать при запуске бизнеса или при выборе между опциями.

Нечестное (конкурентное) преимущество — это ваше преимущество, которое сложно или невозможно повторить вашим конкурентам.

Пример был к перепродаже товара на маркетплейсах. Если вы закупаете в Китае/на оптовом рынке/у производителя, ставите на WB и просто перепродаете и никакого нечестного конкурентного преимущества у вас нет и не будет, в моменте можно что-то срубить, но перспективы отсутствуют.

Не любое конкурентное преимущество нечестное. К примеру, вы сделали красивую упаковку и, пока это не повторили конкуренты, упаковка — ваше конкурентное преимущество. Но НЕ нечестное, потому что красивую упаковку может сделать кто угодно.

Если же вам принадлежит единственный завод по производству упаковки, и красивую вы делаете для себя, а для всех остальных — некрасивую, это делает такое преимущество нечестным.

Таким образом, тупая перепродажа на маркетплейсах — это частный пример бизнеса без нечестного преимущества. Если его в процессе не получить, такой бизнес (перепродажа на МП) обречен — ценовая война случится не сегодня, так завтра, и привет.

Другие примеры нечестных преимуществ: ноу-хау, технология, бренд, патент, дядя в администрации, эксклюзивный договор, бесплатный трафик, сила покупателя, монополия, уникальная экспертиза, инфраструктура, доступ к дешевым деньгам и т.д.

Да, понятно, что в теории кто угодно может создать ноу-хау, бренд или дядю в администрации, но на практике, если у вас это УЖЕ есть, то вы УЖЕ находитесь в более выигрышном положении — и это как бы “нечестно”. Не в философском смысле, а в том, что вы и конкуренты находитесь в разных условиях.

Задача — иметь такое преимущество на старте или быстро приобрести его в процессе. Мы всегда при запуске нового проекта прогоняем через этот критерий — и в идеале он должен быть на старте. У нас это были эксклюзивные дистрибьюторские договоры, доступ к складу продукции без необходимости ее закупать, позиция “выбор номер 1”, опыт и экспертиза (разные в разных проектах). Я помню только один случай без такого нечестного преимущества — и это недавно описанная история с Casely. Не понимаю, о чем я тогда думал

Итого, при запуске проекта или выборе между опциями, обязательно надо оценить — есть ли у нас нечестное преимущество? Что у нас есть такое, чего нет у (большинства) конкурентов и что они не смогут (быстро) повторить? Если такого нет у нас, вероятно, оно есть у них, ну и как мы побеждать собираемся, точно ли стоит в такое ввязываться?

#стратегия
1.1K views11:42
Открыть/Комментировать