Работология

2022-08-24 16:00:09 25 августа в 16:00 по Мск Connectable прямой эфир!

Карьерный консультант и медиатор Екатерина Корнилова в прямом эфире расскажет о сложностях в коммуникациях и способах их решения:

Разберём возможную этимологию конфликтов в менеджменте
Поделимся способами решения и профилактики конфликтов на работе
Сможете применять полученные знания не только на работе, но и в жизни
Подарим полезные чек-листы, которые пригодятся в работе
Дадим возможность задать вопросы спикеру

РЕГИСТРАЦИЯ Открыть/Комментировать

2022-08-23 09:44:40 Появился еще один сервис, который позволяет оставлять фидбэк работодателю. “Авито Работа” добавила отзывы сотрудников о компаниях. Теперь необходимо отслеживать негатив/позитив и здесь. Пока фидбэк представляет собой только параметры для оценивания, текстовых отзывов мы не нашли.

Оценить компанию можно по пяти характеристикам:
Зарплата как в вакансиях.
Выплаты без задержек.
Переработки оплачиваются.
Нет штрафов.
Нет взносов.

Дать оценку организации смогут только пользователи, ответившие, что когда-либо работали или сейчас работают в компании и нашли работу через Авито.

Наличие отзывов демонстрируется через специальный бейдж на вакансии “Есть мнения о работодателе”.

Соискатели получат возможность отфильтровать вакансии с отзывами и подобрать наиболее подходящие для себя варианты.

Посмотреть отзывы можно на странице компании. Картинки прикрепили. Открыть/Комментировать

2022-08-22 10:28:28 Мы много говорим о лояльности линейного персонала, так как низкие уровни данного показателя непосредственным образом влияют на продажи. Поэтому крайне важно вовремя отслеживать непродуктивные стратегии коммуникации с сотрудниками.

В публикации “Что рестораны и магазины теряют из-за неуважительного отношения к курьерам” освещается основные проблемы взаимодействия с такими сотрудниками:

Если компании будут ограничиваться привычными форматами работы с курьерами, которые уже не дают результата, то со временем потеряют лояльность клиентов и прибыль. Например, штрафовать за каждую минуту опоздания или винить курьеров даже в тех ситуациях, когда клиенты не указывают номер подъезда, квартиры или не объясняют, как попасть на частную территорию.

Компания должна реагировать на противоречивые ситуации, защищая интересы не только клиентов, но и курьеров.

Из-за того, что курьером может стать практически любой человек, то возникает две основные трудности:

У некоторых людей складывается впечатление, что в курьеры идут только те, у кого не сложилось с “нормальной” работой. А при подобном восприятии неоткуда взяться уважению ни со стороны ресторана, ни со стороны клиента.
Работодатели понимают, что найти кадры на вакансию курьера очень легко. Поэтому нет большого смысла держаться за сотрудника.

Многие работодатели не воспринимают курьера всерьез и не пытаются выстраивать с ним долгие, комфортные и уважительные отношения. А курьеры, в свою очередь, пренебрежительно относятся к требованиям компании, из-за чего страдает качество доставки.

Рекомендации

Потратьте достаточное количество часов на обучение курьеров, чтобы потом не тратить время на их поиск, или воспользуйтесь услугами компаний, которые готовят курьеров под задачи бизнеса.
Обеспечьте курьера всеми необходимыми техническими сервисами и инструментами.
Выстраивайте с курьерами диалог, донося до них ценности бизнеса. Необязательно рассказывать им обо всех нюансах процесса, но каждый курьер должен понимать, как строится система мотивации в компании.
Инвестируйте в модернизацию курьерской службы.

Источник: https://new-retail.ru/business/personal/chto_restorany_i_magaziny_teryayut_iz_za_neuvazhitelnogo_otnosheniya_k_kureram8892/ Открыть/Комментировать

2022-08-21 16:00:15 HR-специалисту необходимо владеть современными знаниями и практиками в области психологии и менеджмента

Получить их, а также научиться эффективно управлять командой и формировать комфортную атмосферу в коллективе можно на магистерской программе МГИМО «Психология управления и социальных коммуникаций».

Практические занятия, мастер-классы и стажировки проходят в компаниях-партнерах МГИМО,
Теория отрабатывается на реальных проектах
Преподают практики – HR-специалисты, опытные руководители и бизнес-тренеры.
Учебу можно совмещать с работой – занятия проходят в будни (вторник, четверг) с 18:00 и в субботу с 11:00.

Технологии управления групповыми процессами, ведения переговоров, разрешения конфликтов, построения команды, а также профессиональный иностранный язык – это и многое другое вы сможете освоить в процессе обучения.

Прием заявок еще открыт!
Подробнее о поступлении и программе по ссылке: psy.mgimo.ru Открыть/Комментировать

2022-08-19 16:03:28 25 августа в 16:00 по Мск Connectable прямой эфир!

Карьерный консультант и медиатор Екатерина Корнилова в прямом эфире расскажет о сложностях в коммуникациях и способах их решения:

Разберём возможную этимологию конфликтов в менеджменте
Поделимся способами решения и профилактики конфликтов на работе
Сможете применять полученные знания не только на работе, но и в жизни
Подарим полезные чек-листы, которые пригодятся в работе
Дадим возможность задать вопросы спикеру

РЕГИСТРАЦИЯ Открыть/Комментировать

2022-08-17 16:00:06 Слова Дэвид Вайса: «В будущем будет два вида компаний — быстрые и мертвые» как никогда актуальны. Ведь, будущее уже наступило. Шансы выжить у тех компаний, которые быстрее и успешнее проходят процесс трансформации.

HR принимает важную роль в процессе трансформации компаний, и в этом им помогает доступ к надежным и качественным источникам информации. Коллеги из HR-Штаба делятся инструментами трансформации HR-систем и развития стратегического HR. Знакомьтесь с подборкой их лучших постов:
Модель принятия решений: как реагировать на разные типы ситуаций (простая, сложная, хаотичная и динамичная)
7 действий по системному внедрению корпоративных ценностей
Подборка материалов: как усилить HR в бизнес-показателях?
Бесплатный опросник «Оценка командной эффективности»
Подборка материалов: типичные ошибки внедрения изменений

Изучайте материалы и подписывайтесь, чтобы быть в теме Открыть/Комментировать

2022-08-17 11:40:00 Многие HR-специалисты стараются организовать веселый и интересный корпоратив. Однако иногда совместные развлечения работников становятся поистине оригинальными.

В Перми сотрудникам IT-компании, которые собрались отметить 10-летие фирмы, пришлось убегать от служебных овчарок. Собак спускали профессионалы-кинологи, а участники конкурса были одеты в спецкостюм.

“Этап с собаками такой — если команда проигрывает в перетягивании каната силачу, то за одним из ее членов спускают овчарку. По отзывам коллег, мы превзошли их ожидания, ведь еще были прыжки с девятиэтажки, гонки на квадроциклах и другие экстремальные соревнования”, — рассказала Мария Малышева, HR-директор компании “Умный маркетинг”.

Праздником остались довольны все сотрудники, никто не пострадал.

Источник: https://ura.news/news/1052578947 Открыть/Комментировать

2022-08-16 19:56:14 ВСДЖ пишет, что среди американцев набирает тренд на «quiet quitting» («тихое увольнение»). Это когда ты работаешь на работе, но приоритет все равно отдаёшь личным делам. Никаких нервов и переработок. Молодёжь популяризирует движение в ТикТоке. Открыть/Комментировать

2022-06-24 11:09:32 Неожиданное заявление сделал соучредитель и генеральный директор Yelp Джереми Стоппельман. Он назвал гибридный режим работы “адом” и закрыл офисы в Нью-Йорке, Чикаго и Вашингтоне в рамках перехода на полностью удаленную занятость.

Стоппельман отметил, что после пандемии становятся все более очевидными две вещи:
- работники хотят работать удаленно,
- компаниям намного выгоднее удаленка по сравнению с гибридным режимом.

Основные проблемы гибридного режима по мнению Стоппельмана:

Сотрудники по-прежнему должны ездить на работу, где они видят лишь небольшую часть своих коллег.
Сотрудники вынуждены жить в более дорогих города, там, где расположен офис.
Компании упускают возможность сэкономить на офисе, и географически ограничивают кадровый резерв.

Недавний опрос среди сотрудников компаний показывает, что более 85% респондентов предпочитают работать удаленно большую часть времени или все время, и удаленная работа сделала их более эффективными, говорит Стоппельман.

Только 1% сотрудников в настоящее время ходит в офис каждый день.

Yelp планирует использовать сэкономленные офисные помещения для реинвестирования в найм, льготы и привилегии для сотрудников, а также в сам бизнес.

Yelp — веб-сайт для поиска на местном рынке услуг, например ресторанов или парикмахерских, с возможностью добавлять и просматривать рейтинги и обзоры этих услуг.

Источник: https://vc.ru/hr/449332-generalnyy-direktor-yelp-nazval-gibridnyy-rezhim-raboty-adom-i-zakryl-ofisy-v-nyu-yorke-chikago-i-vashingtone Открыть/Комментировать

2022-06-23 16:00:08 - Как пересобрать бизнес и обеспечить его устойчивость в 3 и 4 квартале 2022?
- Что нужно, чтобы сохранить и укрепить команду?
- Где взять энергию, ясность и фокус, чтобы справиться с ситуацией?

В последние несколько месяцев автор канала @guzenuk поработал с лидерами 50+ компаний, изучил сотни личных и командных практик, инструментов и фреймворков управления изменениями, работающих в экстремальных условиях.

На мастер-классе "Лидер перемен", который будет проходить прямо на канале, поделится списком топ-10 стратегий антихрупкости в бизнесе.

Коротко, четко, по делу. 80% практика. 20% работающая теория. Живые кейсы из опыта ведущего. Ответы на вопросы участников.

Все участники эфира получат БОНУСЫ

Подпишись, чтобы не пропустить!
@guzenuk Открыть/Комментировать