Живое обучение

2022-05-13 07:01:45 Советы про видео в обучении

В апреле коллеги из TalentRocks сделали очень практичный материал про создание обучающего видео. Я тоже немного в нем поучаствовала. Получилось у коллег отлично, много полезных советов.

Кстати, с TalentRocks мы еще записывали подкаст про обучение, получилось даже целых 2 серии:

- Серия 1
- Серия 2 Открыть/Комментировать

2022-05-12 07:00:24 Немного статей

За последнее время вышло несколько моих материалов на SkillBox Media:
- Как учитывать эмоции при проектировании корпоративного обучения
- 6 неочевидных навыков, которые нужны для создания эффективного корпоративного обучения
- Как быстро создать корпоративный курс, если дедлайн был еще вчера Открыть/Комментировать

2022-05-11 17:43:49 #почти_реклама

Я очень люблю читать. И очень люблю книги. Бумажные, толстые. И на хорошей бумаге. Для меня нет ничего лучше, чем вечер с хорошей книгой. Кстати, сейчас читаю очень интересную работу про подростков и то, как они устроены. Расскажу вам скоро.

И со всей моей любовью к чтению я хочу вас пригласить завтра вечером на одно интересное мероприятие, которое организовали мои коллеги - на открытое интервью с Любовью Романовой, руководителем отдела литературы по бизнесу и саморазвитию в Бомбора. Проведёт интервью Олег Замышляев, мой коллега и хороший друг.

О чем будет разговор:

Тренды в бизнес-литературе: как изменится рынок в 2022?
Как получить максимум от инвестиций в корпоративную библиотеку
Какие книги чаще всего читают в компаниях? Почему?
Какую книгу никогда не поставят на полку?
Инфобиз против серьезной бизнес-литературы: кто кого?
Шелест страниц против цифровой тишины: кто победит?
Как написать бизнес-бестселлер?

Приглашаем всех, заинтересованных в развитии себя и бизнеса, присоединиться ко встрече! Для участия нужна регистрация.

До встречи 12 мая в 18:00! Открыть/Комментировать

2022-05-11 07:01:28 Почему люди бросают обучение и что с этим делать?

Я так и не выложила эту запись. Где-то сослалась на нее и решила, что пост уже есть. А многие спрашивают, где посмотреть. Потому публикую.

Запись нашего вебинара с Олегом Замышляевым, где обсуждали, почему люди бросают обучение и как помогать этого не делать. Я говорила про обучение в целом и про асинхронное в частности, Олег - про синхронное и про вовлечение слушателей в активное участие. Открыть/Комментировать

2022-04-29 07:00:36 Книги на праздники и пожелания теплых майских

Дорогие читатели, с наступающими майскими праздниками вас! Пусть дни будут теплыми во всех отношениях и будет возможность отдохнуть, побыть на природе и посмотреть, как начинается весна.

И вдруг в эти дни у вас будет желание что-то почитать. У меня оно в праздники появляется автоматически, потому что есть возможность почитать ночью и не вставать потом рано утром. Это мое самое любимое занятие. В общем, вдруг, вам тоже захочется и вы еще не выбрали книги. В этом посте 2 подборки - мои личные советы и рекомендации моих друзей и коллег.

Моя подборка:
- “Подумайте еще раз” Адам Грант - хорошая, умная книга, которая может многое изменить в жизни, если читать ее вдумчиво.
- “Не сходите с ума на работе” Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - самое классное в этой книге то, как написана. Коротко и очень емко. Идеи тоже прекрасны.
- “Клуб убийств по четвергам” Ричард Томас Осман и Галина Соловьева - отличный веселый детектив, очень милый и душевный. У меня на праздники припасен второй этого автора, очень я прониклась.
- “Биология добра и зла: как наука объясняет наши поступки” Роберт Сапольски - большая, умная и очень полезная книга. Читать не просто и совсем не потому, что язык сложный (он, как раз простой). Сложно иногда осознавать как мы устроены.

Подборка от друзей и коллег - тут книги самые разные, художественные, научные, исторические. Но потому она и прекрасна, можно найти что-то на любое настроение.
- “Microlearning. Short and Sweet” Карла Каппа и Робин Дефелис. Рекомендация от коллег из TalentRocks. Полезная работа про микро-обучение.
- "Критическое мышление. Железная логика на все случаи жизни" Никиты Непряхина - Рекомендуют коллеги из Теорий и Практик. Наверное, один из самых значимых сегодня навыков.
- «Погодите, как вы сказали? И другие вопросы жизненной важности» Джеймс Райан - Эту книгу рекомендуют коллеги из SkillBox Media. О силе правильного вопроса и о том, как вопросы помогают нам в жизни.
- “Счастье. Уроки новой науки” Лэйард Ричард - Рекомендация от человека, который исследует счастья - от Гульнары Красновой, автора канала Счастье на научном
- “Sapiens. Краткая история человечества” Ювал Ной Харари - Исключительно значимая книга, которую невозможно описать одним предложением, рекомендация от Павла Безяева, основателя сообщества Digital Learning. (И от себя скажу, что вторая книга этого автора, Homo Deus, тоже достойна внимания)
- “Универсалы. Как талантливые дилетанты становятся победителями по жизни” Дэвид Эпштейн. - Отличная книга про обучение и про то, что лучше, узкая специализация или широкий профиль. Рекомендация от Алексея Королькова, генерального директора компании Websoft
- «Там, где раки поют» Делия Оуэнс - Это совершенно великолепная повесть, с невероятным описанием природы и сложным сюжетом. Жалеешь, что закончилась. А порекомендовала эту книгу Екатерина Сиванова, семейный психолог и автор отличного канала
- «Без усилий. Пусть главное станет проще» Грега МакКеона. Книга месяца Олега Замышляева, автора канала Future Learning. Вот что он про нее говорит: “В этой книге нашёл несколько новых техник, а ещё - блестящую цитату Альфреда Уайтхеда: «Прогресс цивилизации состоит в расширении круга действий, которые мы выполняем не думая»”.

А канал вместе с его автором уходит в отпуск до 16 мая.

Хороших вам праздников, коллеги! Открыть/Комментировать

2022-04-28 07:00:11 Почему стоит инвестировать в счастье сотрудников

Иногда в жизни вдруг появляются люди, которых много лет не видел и не слышал. Просто приходит сообщение и начинается приятный диалог. И вдруг оказывается, что человек этот занимается чем-то очень интересным. А потому сегодня у нас гостевой пост от Гульнары Красновой, которую я знаю очень давно и вдруг мы нашлись. Оказалось, что Гульнара ведет исключительно интересный канал «Счастье на научном». А еще она доктор философских наук, профессор и главный научный сотрудника РАНХиГС. И тему счастья изучает со всей научной серьезностью - отучилась на курсах счастья в Йеле и в Индийской школе бизнеса и разрабатывает свой курс счастья.

И, собственно, сам пост.

Ученые считают, что на современном этапе экономического развития успех бизнеса сильно зависит от того, насколько счастливы сотрудники компании. В своей книге «Make More Money by Making Your Employees Happy» профессор Ноэль Нельсон представила этому убедительные доказательства.

Изучая опыт различных компаний, она обнаружила, что счастливые сотрудники ведут к повышению производительности и прибыли. Недовольные сотрудники приводят к снижению производительности и прибыли, а иногда даже к судебным искам.

Вопреки мнению многих руководителей бизнеса, счастье для большинства сотрудников не в том, чтобы бездельничать или получать деньги за то, что они ничего не делают. Счастье – это когда тебя ценят и когда ты реализован. Компании, которые уделяют внимание этим вопросам, а не только удерживают кадры с помощью зарплаты, получают намного больше отдачи — высокую вовлеченность, повышение производительности, высокий моральный дух, сокращение прогулов и увольнений.

Со времени выхода книги тренд на счастье в бизнесе набирает силу. Книга Ноэль Нельсон вошла в ТОП-5 книг, которые должны прочитать руководители компаний. Директора по вопросам счастья появились в Coca-Cola, IKEA, Microsoft, Volvo, Shell, Lego, Airbnb и многих других.

По мнению Сильвии Гарсия, международного директора Института счастья Coca-Cola, в задачи директоров по счастью входит:

обосновать стратегию счастья как конкурентного преимущества для компании, которое принесет от 10 до 37% увеличения продаж, + 10% удовлетворенности клиентов, и сократит ротацию сотрудников в 2 раза.

убедить топ-менеджмент, что счастье сотрудников может расти, и что оно напрямую зависит от культуры компании, а также от поведения и стиля управления, которые продвигает организация.

использовать научно-обоснованные показатели счастья на работе в качестве ключевого бизнес-показателя и в качестве основы для разработки стратегических программ по повышению уровня счастья на работе и анализа результатов.

Очевидно, что реализация такого рода задач требует особых знаний и навыков. По мере того, как понимание и интерес бизнеса к корпоративной культуре счастья растет, растет и спрос на профессиональную подготовку директоров счастья.

Пока ни один университет не предлагает образовательные программы, посвященные теории и практике внедрения счастья. Но отдельные курсы появляются. Например, курс «Наука благополучия» (The Science of Wellbeing) в Йельском университете, который стал самым популярным из всех курсов, когда-либо у них преподававшихся. Автор – Лори Сантос, ученый-когнитивист и профессор психологии Йельского университета. Или курс «Счастье и самореализация в жизни» в Индийской школе бизнеса. Автор – профессор Радж Рагунатан. В России его книга «Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить» стала бестселлером.

По мнению Андрея Вебера, основателя и руководителя социального проекта «Культура счастья» в России: «Мы сами как представители больших сообществ можем запускать коммуникационные и образовательные программы, вовлекать других людей в волонтерскою и другую деятельность, повышающую осознанность и, как следствие, уровень субъективного благополучия».

Вывод: корпоративная стратегия счастья – это стратегия на win-win, когда все участники с обеих сторон в выигрыше. Открыть/Комментировать

2022-04-27 07:00:36 Как учить перегруженных сотрудников?

Вместе с коллегами из компании Крок подготовили небольшую, но содержательную памятку о том, как учить людей, которые перегружены и у которых не так много ресурса на обучение. Получилось очень симпатично. Открыть/Комментировать

2022-04-26 07:02:00 Теории обучения в карточках - часть 4 (заключительная)

Предыдущие части в одном посте:
- Теории обучения. Часть 1
- Теории обучения. Часть 2
- Теории обучения. Часть 3

Буду думать над следующей серией карточек по вторникам. Открыть/Комментировать

2022-04-25 07:01:32 Не хочу учиться!

Какой ваш самый любимый аргумент против обучения?

- “Нет времени”
- “Я и так все это знаю?”
- “ Ничего нового все равно не расскажут”
- “Куда мне учиться, я уже старый”

Мой любимый - про время. Потому что за ним скрывается так много всего интересного.

Люди не хотят учиться и в целом - это нормально. Сам процесс обучения энергозатратный для мозга. А человеку свойственно стремиться к сохранению своего статуса кво, то есть менять все минимально, сохраняя все как есть и на своих местах. Обучение же сулит перемены. И не просто перемены в воздухе, а новые действия, новое поведения и новые ожидания работодателя.

Отсутствие времени на обучение - аргумент самый распространенный. Потому что занятым быть не только модно, но и правильно, потому что если у тебя есть время, то ты точно плохо работаешь и с тобой что-то не так. Поэтому прикрываться таким аргументом очень удобно.

Времени на обучение действительно может не быть. При девизе “делать больше с меньшими затратами” люди действительно перегружены, испытывают стресс, а стресс на обучение влияет крайне негативно. Более того, сотруднику может быть очень сложно сделать выбор между тем, чтобы пройти обучения и доделыванием работы, которая на него запланирована. Аргумент “Я не сделал что-то вовремя, потому что учился” звучит пока не очень приемлемо и уверенно. Такое смогут сказать далеко не все.

Время же не обучение нужно. Даже там, где курс длится всего 30-40 минут, на обучение нужно не меньше часа, а лучше - 1 час 20 минут и больше. Потому что нужно сконцентрироваться, нужно подумать, нужно включиться в обучение. По щелчку пальцев это не происходит.

Еще одна сложность со временем заключается в том, что обучение часто приходит несвоевременно. То есть в момент поступления задачи обучения у сотрудника нет потребности в предложенных знаниях. Тут приоритизировать обучение и найти на него время становится еще сложнее, потому что нет связи с реальностью и обучение воспринимается как отвлечение от более значимых задач.

Аналогичная проблема и с низким уровнем практичности предлагаемого материала. Сотрудник пару курсов проходит, понимает, что применять оттуда ничего не получается. К следующему назначению курса он начинает думать - стоит ли потратить свое драгоценное время на то, чем пользоваться все равно нельзя.

Вот и получается, что на обучение нет времени и даже вполне рационально объясняется.

На обучение должно быть время. И не должно быть конкуренции с другими задачами, тем более - конкуренции с выполнением плана и получением финансового вознаграждения. Обучение должно быть вовремя, тогда это будет инвестиция, а не трата. И польза должна быть. Каждый слайд, кадр, минуту обучения сотрудника нужно проверять на пользу - он сможет это применить или нет? Он сможет этим завтра пользоваться или это просто общие слова, которые ничего не меняют? Потому что время находят на то, что нужно и на то, чем можно пользоваться. Ну, и когда есть что находить. Открыть/Комментировать

2022-04-22 07:00:17 Короткое обучение и стресс

Возник интересный вопрос: какая длительность обучения подойдет людям, которые испытывают продолжительный стресс? Понятное дело, что разовое состояние стресса мы у слушателей не учитываем, это просто невозможно сделать. Но если в компании большие перемены, вокруг тоже все достаточно турбулентно, то это уже упускать из внимания нельзя.

Логичным кажется короткое обучение:

- концентрации и внимания меньше;
- человек перегружен всем вокруг и по сути в обучение приходит уже уставшим;
- на большое количество информации просто нет сил.

Но возникает одно контринтуитивное рассуждение. Если человек так перегружен, уже устал и у него естественным образом снижена когнитивная функция, то успеет ли он сообразить, о чем речь за 5-10 минут обучения? Не пролетит ли это обучение мимо него совсем, не оставив никакого следа? Ведь если мы понаблюдаем за самими собой, то можно заметить, что в стрессе мы забываем как раз какие-то небольшие события и моменты: кто-то звонил, какая-то просьба, статья, которую пролистали по косой. В более ресурсном состоянии мы такие вещи чаще помним, в менее ресурсном - они пролетают мимо.

А потом вопрос - не будет пролетать мимо короткое обучение, которое кажется очень логичным для обучения людей напряженных? Может быть тут важна золотая середина, где длительность обучения будет не самой короткой (точно больше 5-10 минут), а вот насыщенность меньше обычного? То есть обучение станет более размеренным, медленным и спокойным, но чуть менее насыщенным на единицу экранного времени? Открыть/Комментировать