Живое обучение

2021-12-29 10:10:40 Книги года

Наверное единственный итог, который я подвожу из года в год, это книги, которые я прочитала. И обязательно составляю свой хит-парад.

1. Моей книгой года в 2021 году стала Подумайте еще раз Адама Гранта. Эта работа о навыке, которому нас нигде не учат, но который нам исключительно необходим - навык пересмотра своих решений и убеждений. Навык принятия собственной неправоты и обучения новому.
2. Книгой года в жанре мемуары стала книга Стенли Туччи Taste. На голодный желудок не читать, сидящим на диете - тоже. Это история жизни актера написанная через еду, семейные кулинарные традиции и вкусные места. Изумительная работа.
3. Художественной книгой года стала Полночная библиотека Мэтта Хейга. Это не просто красивая и интересная история, но и заставляющая задумываться книга.

Последняя точно стоит того, чтобы отдать ей пару вечеров в новогодние праздники. Открыть/Комментировать

2021-12-27 10:32:28 Тренды 2022 от авторов каналов про обучение, часть 2.

Елена Тихомирова, канал Живое обучение
Меньше учить, больше создавать возможности для обучения
Все идет к развитию экосистем обучения, в которых человек может найти то, что ему нужно в тот момент, когда ему это нужно. Это условия, в которых меньше учат и больше учатся. И где речь даже не идет про обучение, это обеспечение эффективной деятельности, для которой нужны новые знания и навыки. И это условия, в которых много пользовательского контента, много диалогов, больше неформального обучения.

Алексей Корольков, канал Websoft
Инструменты, которые продиктованы потребностями бизнеса
Сейчас смещается фокус в HR-автоматизации и в digital-обучение: от моды к реальным потребностям. Бизнес хорошо понимает, что без автоматизации в работе с людьми хороших результатов получить не получится. И уже задача идет нет от HR, мол давайте что-то попробуем, а от руководителей, которые понимают, что иначе не получится работать. Очень важно сейчас всем научиться вместе работать и слышать друг друга, тогда можно создавать действительно значимые и эффективные решения.

Олег Кемаев, канал Понимай и Объясняй
Людей нужно учить учиться (понимать).
В функции обучения всё важнее становиться акцент применения изученного на практике. Чтобы начать применять изученное, нужно понимать как и в какой ситуации можно использовать полученное в обучении. Т.е. “приземлять” изученное на практику. И не всегда развитие такого навыка можно встроить непосредственно в обучение. Скорее такой навык тоже стоит развивать, как приложение к обучению.

Михаил Свердлов, канал Образование, которое мы заслужили
Кажется, что основным трендом станет reskilling
По крайней мере, об этом говорят данные
Проведенные опросы показывают, что о смене профессии задумываются более 47% россиян, а На основании отчета The Future of Jobs Report 2020 — 50% работников в 2025 году потребуется переобучение.
Отсюда мы видим, что за следующие пять лет более 40% ключевых компетенций текущих сотрудников изменятся.
А это значит, что компаниям потребуется внедрять такие программы, как для reskilling’а текущих сотрудников, так и для поиска новых. Я выделил бы тут 4 направления:
• Студенты 4 год обучения и выпускники ВУЗов уже нуждаются в рескилинге, так как часто не найти работу (например, Сбербанк сделал 9 ИТ школ для таких кандидатов, осуществляет отбор, обучение, конверсия в трудоустройство 40-60%)
• Массовые специальности хотят обучиться на другое - не массовое направление (продавцы, колл-центр)
• Люди приходят на обучение и направляются на него, так как хотят остаться в профессии но изменилась профессия: были маркетологи, а стали продуктовые маркетологи, такое же с HR
• Рескилинг по лидерским навыкам (Executive Education)
Но обучить - это одна часть, нужно еще успешно интегрировать рескиллеров в процессы компании и бизнес задачи, и про это тоже не стоит забывать.

Кристина Геворкян, канал Тренды Образования
Я делаю ставку на рост числа онлайн/гибридных программ у вузов (бакалавриат, магистратура), что составит конкуренцию игрокам ДПО, нацеленным на переподготовку кадров. Все же авторитет высшего образования пока сложно оспаривать, к тому же в вузе есть возможность обучаться бесплатно.
В то же время, я жду фазу “пресыщения” однотипными онлайн-программами ДПО. Студенты, которые уже успели поучиться у разных провайдеров обучения, начинают более критично относиться к качеству предлагаемых программ и будут (я верю в это) все меньше верить лозунгам о кратном росте зарплаты и освоении новой профессии за несколько месяцев.

Олег Замышляев, Канал Future Learning
Программы устаревают все быстрее и требуют обновления все чаще.
Программы (я про бизнес) обновляются все чаще (некоторые - постоянно, например, через UGC, контент, разработанный пользователями). Это все больше влияет на выбор форматов: выигрывают те, где обновления дешевле и проще.
PS: А в последнее время все чаще сталкиваюсь с вопросом от руководителей: какого года программа (и даже книжка)? Хотят 2020-21го. Открыть/Комментировать

2021-12-27 10:31:01 Чего ждать, о чем думать и куда смотреть?

Каким будет 2022 год, какие в нем будут инновации, а что останется на прежних местах - определяем во многом мы сами. В преддверии нового года я попросила коллег, авторов очень хороших каналов про обучение и образование, написать свой взгляд на 2022 год. Получился отличная подборка направлений для размышлений и фокуса нашего внимания, в двух томах.

Тренды 2022 от авторов каналов про обучение, часть 1.

Павел Безяев, канал Digital Learning
Поиск новой роли корпоративного обучения
Вероятно произойдет более явное осознание необходимости поиска новой роли функции обучения в компаниях. Пока ещё корпоративные университеты тратят много ресурсов на создание “уникального” контента и внедрение платформ и сервисов. Но ситуация на рынке уже сильно изменилась. Контента и образовательных продуктов всё больше. Онлайн-школы и edTech-компании сами находят путь к сотрудникам компаний и тогда возникает вопрос - в чём будет основная ценность создаваемая L&D в этой новой реальности?

Марина Литвинова, канал PRO онлайн-обучение
Усиление сопровождения обучения
Это создание сообщества в учебном чате, дополнительные активности вроде мастермайнд групп или созвонов с партнёром/командой, контроль промежуточного прогресса, персональный подход к темпу обучения и другие способы сохранить вовлечение и мотивацию.

Евгения Ращупкина, канал LX notes - Образование как продукт
Развитие осознанности, mindfulness
В ответ на тревожность последней пары лет, массовый переход в онлайн, ограничения передвижения растет спрос на психологическое сопровождение, коучинг, приложения для медитаций. В корпоративном обучении больше интереса к ментальному здоровью, появляется больше открытых программ на психологические темы. В 2022 мы продолжаем работать с выгоранием, развивать осознанность и заботиться о себе.

Павел Безяев, канал Digital Learning
Апгрейд облачных сервисов для разработки онлайн-курсов
На рынке формируется спрос под новые облачные сервисы, которые позволяют упростить и облегчить разработку онлайн-курсов. Такой инструмент должен объединить в себе преимущества облачных редакторов, систему управления задачами, функционал конструктора курсов и инструменты аналитики. Тогда вся команда, включая предметного эксперта, сможет работать в единой среде и совместно создавать и улучшать онлайн-курс.

Олег Замышляев, канал Future Learning
В B2B тоже растёт влияние «упаковки»
Если говорить о корпоративном сегменте, то становится все более заметным растущее влияние привлекательности «упаковки» и продвижения программы на ее успех (исключая обязательное обучение). Возможно, причины в общем перенасыщении информационного пространства, возможно это отголосок ситуации на рынке B2C. Так или иначе - сотрудникам корп университетов всё чаще приходится задумываться об этом. Открыть/Комментировать

2021-12-24 07:00:24 Подборка статей

Этой осенью у меня вышло несколько статей на разных ресурсах. Решила их все собрать в одном посте.

Уметь учиться или уметь переучиваться. Тема, которая мне кажется очень важной. О том, как важно пробовать думать иначе, заставлять себя отказаться от привычных убеждений и пробовать пересмотреть то, что вроде бы работает.

Система управления временем. Тайм-менеджемент и все, что к нему относится, тема, которую я очень давно люблю и уважаю. Наверное потому, что первый раз на курсах по управлению временем я была в 13 лет. Поняла тогда меньше половины, но многое запомнила и стала применять уже позже. Даже иногда думаю, что стоит еще один канал про это завести, но не уверена в своих силах.

Эмпатия как ключевой навык сейчас и в будущем. Текст на основе интервью с коллегами из LMS Service. Говорили о многом, но почему-то именно эмпатия стала главной темой. Наверное потому, что это действительно сейчас становится исключительно важно.

Как обучать клиентоориентированности? О том, что такое КО и что в ней сложно не только само слово (которое невозможно сходу написать без ошибок), но и то, что это такое на самом деле. И что обучать этому просто не получится, нужно переводить в действия и прикладные ситуации.

Про тренды и про то, как они меняются. Интервью с коллегами из Эквио, про то, что в онлайн обучении меняется и что важно. Открыть/Комментировать

2021-12-23 07:01:20 Тренды корпоративного обучения 2022

Честно признаюсь: я не люблю слово тренды. Потому что оно про моду, а мода - это всегда про толпу и какую-то излишнюю шумиху, а не про осознанный и вдумчивый выбор. И если модная футболка может грозить только некоторой суммой потерянных денег, то следование моде в проектировании обучения может оказаться большой проблемой, и для обучаемых и для тех, кто обучение строит. А потому мне ближе формулировка “направление для развития и размышлений”.

Вот такую карту для раздумий мы с Олегом Замышляевым и коллегами начали составлять еще в начале этого года. Мы обсуждали, что мы видим вокруг нас, о чем говорят наши клиенты, партнеры и коллеги по цеху. Говорили о том, что читаем и какие выводы можем сделать. И рисовали карту. Спустя некоторое время как нашим размышлениям присоединились коллеги из компании Эквио.

Получилась карта трендов на 2022 год или 17 вопросов для размышления в области современного обучения. Потому что очень важно смотреть на все, что мы делаем с высоты птичьего полета и стараться не попасть в тоннель только своих размышлений.

О чем стоит подумать в 2022 году?

- Об обучении, которое сотрудники приносят с собой. Курсы и программы, которые люди выбирают и проходят сами, а компании их учитывают в плане обучения. Тут сразу масса преимуществ: и привычка к обучению, и учет личных особенностей слушателя, и экономия для компании. Самое главное - это очень зрелая позиция, когда мы не пытаемся все сделать сами, используем внешнюю экспертизу и доверяем сотрудникам в том, что они могут сами себе подобрать правильное обучение. И более того - учит сотрудников осознавать свои потребности в обучении, а это уже половина задачи обучения.
- О сообществах и о коммуникации в обучении. Это и создание пользовательского контента, когда экспертом становится любой, кто может кого-то чему-то научить, и очеловечивание обучения, в котором кроме курсов, тестов и вебиниров, появляются живые люди, обсуждения, споры и просто общение. Сейчас социальная часть обучения часто теряется, а слушателям она очень нужна. Потому что хочется принадлежать к сообществе, к группе единомышленников и не быть в одиночку.
- О том, что мы, ответственные за обучение, точно можем больше, чем отработка запроса на создание курса или программы. У нас есть идеи, есть видение, есть понимание, как обучение может работать на пользу бизнеса. Мы точно больше, чем просто заказ на курс. Нужна активная позиция, наблюдение и исследования, которые позволят создать обучение в потоке работы, обучение которое становится неотъемлемой частью ежедневной работы сотрудников.

А еще мы сейчас и в будущем году должны еще более внимательно следить за реальной нагрузкой людей, которых мы учим. Сотрудники часто перегружены, и работой, и обучением, и жизненными обстоятельствами. Обучение же не живет само по себе и время него не появляется из воздуха, не добавляется еще 30 минут в сутках. Это большая задача для проектирования обучения в новом году: как учить занятых и перегруженных людей и не вызывать отторжения от каждой учебной инициативы? Как сделать так, чтобы в этих реалиях обучение все равно было максимально эффективным.

Все 17 направлений для размышления мы нарисовали на карте. А еще обязательно посмотрите комментарии к трендам от Олега Замышляева, который уже тоже опубликовал их в своем канале. Открыть/Комментировать

2021-12-22 07:02:01 Голосуют за удобное, а выигрывают от активного

Недавно вычитала в книги про один эксперимент в вузе. Студентов разделили на 2 группы по одному и тому же предмету. И сделали для каждой группы идентичное содержание программы, с одним лишь отличием - у одной группы больше лекций, у другой - больше практики и активного участия, самостоятельного изучения и погружения. После занятий предлагают и тем и другим заполнить форму обратной связи. Интересно, но оценки преподавателя и курса выше там, где больше лекций. А вот итоговые результаты оценки знаний лучше у второй группы, где больше практики.

Мы очень привыкли к лекциям и к пассивному (якобы) получению знаний. И формат этот симпатичен нам тем, что он вроде как от нас почти ничего не требует. Вроде как нас кто-то может научить. И вот эта иллюзия "пусть меня научит" уводит слушателя совсем не в ту сторону. Также как и в медицине, где многие ждут, что их вылечат, тогда как в реальной жизни за свое восстановление мы отвечаем только сами, врач же может только помочь и направить в нужном направлении. Да, он может сделать какую-то сложную манипуляцию, но соблюдать все новые правила, вести нужный образ жизни (и делать все то, что обеспечит успех этого мероприятия), можем только мы сами.

И научить нас тоже никто не может. Можно только самим научится. А хочется, чтобы научили. Именно поэтому, когда наши слушатели говорят, что не хотят делать самостоятельные работы и хотят просто прочитать и им все будет понятно, нам важно это воспринимать через призму этого желания быть наученными без активного участия в процессе. И через нежелание лишний раз прикладывать усилия, потому что это нежелание - нормально.

Наверное, это один их немногих моментов, где я точно уверена, что формат нужно навязывать, к нему нужно приучать и всеми силами вовлекать. Потому что не только описанное исследование, практически любые данные про обучение говорят, что эффект от активной работы и вовлечения в разы выше, чем от пассивного слушания и чтения. Открыть/Комментировать

2021-12-21 07:00:59 По мотивам исследования предпочтений слушателей

В этом году наше исследование предпочтений слушателей оказалось интересно многим. Хорошая мотивация проводить его и в 2022 году. Если вы готовы вашу компанию подключить, то вы можете написать нам и мы вам отправим анкеты и все условия.

А в этом посте собрала 2 последние публикации по итогам исследования от коллег:

- Публикация в блоге компании TalentRocks
- Пост в канале Образование, которое мы заслужили Открыть/Комментировать

2021-12-20 14:49:16 #ПочтиРеклама

В этому году у нас было большое событие. Мы провели eLeaning Elements 2021. Эта конференция, которая всегда больше встреча друзей и единомышленников, чем просто бизнес-мероприятие, для нас и для меня лично всегда большое событие. Но именно в этом году оно было еще более значимым - потому что мы пропустили 2020 и очень скучали. Оказалось, что пропустив всего один год, мы снова переживали как в первый раз. Но получилось все прекрасно, хоть и готовились не так размеренно, как обычно.

К 2022 году мы начали готовиться еще в августе. Потому что нам очень нравится результат, который получается, если готовиться долго, вдумчиво и тщательно. Удается всем деталям уделить внимание и сделать такое мероприятие, на которое самом хочется пойти. Если честно, то иногда мне даже обидно, что я не участник, а организатор, потому что эта роль не дает полностью погрузиться в общение и в содержание, а так хочется.

Что у нас в будущем году нового?
- потерялась одна буква в названии - теперь у нас Learning Elements, потому что в современном обучении больше не стоит выделять отдельные форматы;
- вместе с потерей буквы расширились темы, в будущем году будет не только про e-learning, но и про все смешанные и гибридные форматы, про работу экспертов и тренеров, про организацию обучения в компании в целом.

Это не все, но пока - самое основное. Сейчас на конференцию действует ранняя регистрация, до 31 декабря.

Вот написала этот пост и поняла, что уже хочется сразу июнь и чтобы мероприятие было уже завтра :) Приходите, будет и полезно и душевно. Открыть/Комментировать

2021-12-20 07:00:29 И что дальше?

Что чаще всего видит сотрудник, который завершил обучение по электронному курсу? Он видит экран, на котором написана благодарность за прохождение обучение и есть кнопка "завершить курс". Салют небольшой еще иногда бывает или иконка симпатичная. Иногда там там еще могут быть памятки по материалам курса. И все.

А что делать дальше? Обучение на этом слайде обрывается. Перед этим были выводы из курса, скорее всего был тест или практикум. Может быть список дополнительных материалов. Но самое-то главное не в этом. Что мне теперь с этим делать? Чего от меня ждет компания? С чего начать? Как понять, что я правильно делаю или, наоборот, ошибаюсь? И какой должен первый шаг?

Ответы на эти вопросы остаются за кадром. Как будто все и так понимают, что с этим со всем делать. А если я, сотрудник, даже не думал про это обучение к моменту, когда мне его назначил? Если у меня совсем не сложилось понимание из материала, что мне с ним делать?

Самая важная часть обучения начинается после обучения, когда человек начинает действовать. И нам очень важно перевести все изученное из обучения в рабочую плоскость, в практику. Сделать это нужно в конце курса. А потому и на последних кадрах курса нужно рассказать, что именно делать дальше и с чего начинать действовать с новыми знаниями. Открыть/Комментировать