2022-01-19 11:25:15
Управлять удаленными командами тот еще геморЯ 10 лет занимаюсь удаленным управлением сотрудников. И я расскажу о самых частых сложностях, которые проходил я и мои клиенты.
1. Вы не знаете сколько они тратят времени на работуЛюбой ваш сотрудник работает на себя. Не на вас. Он преследует свои интересы. Если он работает дома, то рядом орущие дети, немытые окна. А возможно,он тратит на ваш проект около половины рабочего дня, а остальное время работает в другом проекте. Классно, если вы договорились об этом заранее, а если нет? Он может просто вам врать.
У меня был случай, когда у меня работал руководитель отдела маркетинга и я ему платил под 200к. А потом я понял, что происходит что-то неладное и написал его прошлому директору:
– А дай характеристику на бывшего вашего сотрудника
– Всмысле бывшего? Он у нас работает.
– Ну, значит бывшего у меня)
Я потратил 2 месяца на зп + идеи на тесты от него и на его команду. В общем, около 600к, которые были выкинуты на ветер.
2. В курилке вы не лидерВ офисе все просто. Пошел чая попил или в курилку, и сразу понял, что у людей происходит. Наладил контакт и человек лоялен. А в удаленных командах?
Такого нет. Нет лояльности, нет приверженности, нет причины работать, чтобы достичь цели, переработать и сделать результат.
Ты просто сидишь у себя дома, смотришь в монитор и иногда пишешь в чате. Раз или дважды в неделю созвон на час с командой. И все. Каждый работает у себя и не в команде. Продажи отдельно, воронки отдельно и трафик отдельно.
Может быть, в США это бы и сработало, но у нас в СНГ решает контекст: кто твой руководитель, насколько тебе интересно с ним, насколько ты его уважаешь.
В общем, важно быть неформальным лидером, а сделать это на удаленке – пиздец как сложно.
Но можно.
3. Кто что делает нихера не понятноОоо… это дикий п*здец.
Был у меня такой разговор с одним руководителем одного отдела в школе:
– В чем твоя суть руководителя?
– Нууу, я должна делать план, проводить совещания
– Отлично. А что еще?
– Хмм… не знаю
– А как ты можешь влиять на каждый показатель?
– Я не думала об этом.
Это обычная история, когда хороший человек, руководитель старается и не понимает, что он должен делать и как.
Самая частая проблема в управлении – люди не знают, что они должны делать и в чем суть их работы. Вы написали вакансию, провели собеседование, наняли человека, он ушел работать на 2 месяца.
А результата нет. Вы приходите, смотрите, что он делал, а он делает не то, что нужно проекту. И это обычная ситуация, обычная история и спущенные деньги в унитаз.
В первую очередь, Вы должны понимать, что и как должен делать каждый ваш сотрудник. Чтобы между вами была ясность: вы знаете, что нужно вам и чтобы сам сотрудник, понимал, что он должен делать и за что отвечать.
Это дает эффективность.
ВыводУправлять удаленной командой – сложно. Мало того, что большинство из нас маркетологи, эксперты и никто не учился вообще управлять людьми, так еще и удаленка создает отдельный пиздец в этом. А без управления спокойно не жить. Может быть, жить богато возможно, но зачем бабки, если все они тратятся на врачей и психологов.
Учитесь управлять. Это полезно для здоровья, денег и семьи.
Напишите в комментарияхДелать вторую часть? Писать следующую статью на эту тему? Что вам откликнулось больше всего?
Какие у вас есть сложности в управлении людьми в онлайн-школе?
565 viewsАлексей Корзун. Ленивый продюсер, 08:25