Инфобиз из-за кулис | Блог Максима Василевича

2023-02-14 08:23:01 #реалити #1млн #3

Пополнение +1.000.000 ₽

Ура! Деньги на счете у победителя. Следующий вопрос – что с ними делать? Самый очевидный ответ при работающих воронках и налаженной системе – вложить в трафик.

Но это не интересно. Потому что проект это итак делает. И это не даст новый виток развития. А мы здесь именно для этого.

Наши гипотезы лежат в плоскости найма новых людей в команду проекта. Людей, чья работа будет генерить доп $$$.

Но повторюсь, пока что это гипотезы. Решение мы будем принимать совместно, и я буду рассказывать об этом здесь.

Поделитесь в комментариях, если бы вам на счет упал лям, что бы вы делали с ним? При условии, что его можно потратить только на развитие своего проекта:))

PS Кстати, вы знали, что чтобы победитель получил миллион чистыми, организатору нужно заплатить налог 35% сверху, итого общая сумма с налогом 1.538.462 Открыть/Комментировать

2023-02-09 08:52:37 #тренды

Вы тоже это видите?

В последнее время все более заметным становится тренд на скорость.

Быстрые результаты, быстрые деньги, быстрое все.

Но на самом деле, это видно не только в обучении, но и в повседневной жизни. Короткие видео (тик-ток, рилс, шортс), быстрая доставка (волнуешься, когда курьер едет 20 минут вместо привычных 10) итд.

Вывод: нужно адаптироваться. Как это сделать?

1. Адаптировать продукты
Оптимальная длина обучающих видео – до 10 минут (максимум 15). Если у вас больше – разбивайте урок на части. Также важна скорость получения учеником первых результатов. Например, на одном из наших продуктов в предобучении был урок «Быстрые фишки», посмотреев который, сразу можно что-то внедрить и получить результат. Те, кто его посмотрел были в восторге еще до старта основной программы.

2. Адаптировать упаковку
Как быстро вы обещаете первые результаты на вебинаре и на продающем ленде? Ставите ли вы вообще какие-то сроки? Не стесьняйтесь писать сроки, можно с пометкой, что они достижимы при условии… А если у вас нет подходящего продукта, то пора им обзавестись:)

3. Адаптировать прогрев
Собирайте и показывайте кейсы тех учеников, которые действуют быстрее остальных, делайте акцент на сроках. А если у вас идет обучение, показывайте успехи сразу, как только они появляются.

Ставьте реакцию, если вам откликается этот тренд. Также предлагаю поделиться лендингом вашего продукта в комментариях, и я дам обратную связь с точки зрения данного тренда. Открыть/Комментировать

2023-02-03 18:37:18 #реалити #1млн #2

3 главных слова…

Итак, напоминаю, что мы разыграли 1 и помогаем вырасти онлайн-школе вкусного бизнеса.

В начале работы с новым проектом мы задаем себе 3 главных вопроса:

Кому? - Целевая аудитория. Люди, на которых мы ориентируемся, продавая продукты школы.

Что? - Продукты. Продуктовая линейка / матрица… Называйте как хотите.

Как? - Способ продажи продуктов целевой аудтории. Это стратегия продаж, воронки и связки.

Если вы хотите строить большой и системный проект, то вы должны четко знать ответы. Кроме того, они должны быть зафиксированы не только у собственника в голове, но и на бумаге в гугл доке.

Второй вопрос наверное самый простой. Нужно просто выгрузить всю информацию по продуктам в один файл: названия, цены, какой сегмент ЦА охватываем, ссылки на лендинг и на тренинг.

Третий вопрос – тут уже поинтереснее. Как правило, мы просим школу оцифровать существующие воронки в виде блок-схем в Miro. Плюс, если воронки уже работали, то нужно смотреть еще и ключевые показатели по ним.

И, наконец, самый интерсный вопрос. Про него вообще мало кто думает на старте, хотя он самый ключевой. У вас покупают люди. Ваш успех определяет то, как хорошо вы их понимаете. Поскольку у школы уже есть база, то быстрый анализ можно сделать с помощью простого опроса.

Лучше всего давать какой-то полезный материал за участие в опросе. Мы анонсируем его по базе и я поделюсь результатами. Вот ссылка на опрос: https://afanasevacourse.info/survey_rass

И еще, поскольку в школе налажен процесс лидогенерации, то опрос стоит встроить в воронку регистрации. Его не стоит давать на ключевых местах, где можно вставить продажу, но вполне можно дать спустя день-два после регистрации, поскольку он будет выполнять роль квалификатора.

Первый пост, где была вводная часть, можно почитать тут: https://t.me/izza_kulis/14

Дайте огня, скоро копнем глубже Открыть/Комментировать

2023-01-25 13:11:00 ЭТОТ ПОСТ ДОСТУПЕН В ДВУХ ФОРМАТАХ: ТЕКСТОВОМ И В ФОРМАТЕ ГОЛОСОВОГО (НИЖЕ)

7 золотых правил технического специалиста на GetCourse, или как сделать так, чтобы вас захотели нанять в любой онлайн-школе

И на самом деле эти правила подойдут для специалиста любого профиля. И не только в онлайн-школе. Потому что они фундаментальны.

Откуда же я их взял? Во-первых, сам я начинал как тех. спец. и поэтому не понаслышке знаю о профессии. Во-вторых, я много общался, как с самими тех. спецами, так и с владельцами школ, продюсерами, экспертами, и собрал тонну обратной связи, как делать надо, а как нет.

Итак, сами правила:

Оперативно отвечать в рабочее время
Это, наверное, важнейшая вещь ever. Если вы получили от заказщика сообщение, ответьте как можно скорее. Чем дольше вы молчите, тем больше нарастает градус неопределенности и недовольства того, кто написал. Да, есть моменты, когда вы сосредоточены и отвлекаться нельзя. Но в течение дня вы обязательно должны проверять новые сообщения несколько раз. И даже если в моменте вы не готовы погружаться в вопрос, напишите коротко: «Запрос принят, вернусь с обратной связью в течение такого-то времени». Кроме того, ваше рабочее время и максимально допустимое время ответа должны быть оговорены с заказчиком на старте работы, чтобы потом не возникло недопониманий.

Быстро получать результаты для бизнеса
Что такое результаты для бизнеса? Это деньги, которые бизнес зарабатывает. И тут ваша задача понять, какие ваши действия влияют на деньги, а какие второстепенны. Важно не пытаться сделать все идеально сразу. Сделать быстро как-то и запустить – лучше, чем сидеть над задачей долго, пытаясь довести ее до идеала.

Превосходить ожидания
Обещайте меньше, а делайте больше. Конечно, в первую очередь стоит делать то, что пообещали, а уже потом браться за дополнительную часть работы. Она может быть небольшой, но важно ее подсвечивать заказчику, что в качестве бонуса сделали вот это. Такие вещи укрепляют доверие к вам и подсознательно склоняют клиента дать вам больше взамен. Например, увеличить денежное вознаграждение или записать хороший отзыв.

Нанять ассистента
Запомните, всегда есть человек, который знает и умеет меньше вас. Ему можно поручить работу, которую вы считаете простой. И ему будет интересно с вами работать и у вас учиться. А вы сможете высвободить время и заняться более интересными задачами. К примеру, возьмем первое правило. Пока вы сфокусированы на работе, ассистент может заниматься обработкой входящих сообщений. На простые запросы он сможет ответить сам. А более сложные предоставит вам в специально отведенное для этого время.

Собирать обратную связь
Что понравилось? Что можно улучшить? Такими вопросами должен заканчиваться каждый этап вашего взаимодействия с заказчиком. Просите говорить честно и открыто, и обязательно фиксируйте все ответы. Если в целом обратная связь положительная, то попросите записать отзыв, лучше видео. Фиксируйте точку А (что было до вас) и точку Б (чего удалось достичь с вами). Все отзывы важно собирать в одно место: телеграм-канал, сайт, блог и др. Это поможет вам легче продавать себя в дальнейшем.

Постоянно учиться
На GetCourse доступен огромный набор инструментов и возможностей. И постоянно выходят новые. Чем больше вы их знаете, тем больше можете применить в той или иной ситуации. Это безусловно повышает вашу экспертность в глазах заказчика. Кроме того, учиться нужно не только инструментам, но и мышлению, коммуникации, управлению. Только так вы будете расти.

Вести экспертный блог
Это многократно увеличивает доверие к вам, так как вы выходите в публичное поле. Основное возражение здесь – где взять время. Я для себя понял 2 вещи. Во-первых, не нужно делать много контента, несколько пубкликаций в неделю будет достаточно. Со временем это войдет в привычку. Во-вторых, вам не нужно придумывать контент, вам нужно просто рассказывать о том, что происходит в ваших проектах: что вы реализуете и как это работает. Есть много людей, кому будет это интересно, поверьте. Открыть/Комментировать

2023-01-20 18:55:49 #реалити #1млн #1

Итак, мы запускаем реалити о том, как мы инвестируем 1 миллион рублей в онлайн-школу и помогаем ей вырасти. Все посты, связаннные с этим событием, будут помечены соответствующими хэштегами (см. выше).

Что за школа?
Это Школа Вкусного Бизнеса. Основатель – Александра Афанасьева, предприниматель, блогер и главный эксперт проекта. Вместе с командой они учат открывать свою кофейню, пекарню или кондитерскую и зарабатывать от 500 тыс. уже через 3 месяца после старта. Проект был запущен в октябре 2019 года. Средняя выручка за 2022 год держится на уровне 3-4 млн/мес, рекодный месяц был на 6 млн. И по словам Максима (это ген. директор школы), они уперлись в потолок. Что ж, этот потолок мы и будем пробивать
Ссылка на школу: https://afanasevaproject.com/vkusnye_ceny_

Как мы выбирали?
Как я уже говорил ранее, мы проводили розыгрыш. Первый анонс состоялся на конференции Instadium, где были озвучены условия: у кандидата должна быть школа на GetCourse, подписки на наши аккаунты, а также нужно было выложить инсайты с выступления GC и заполнить анкету. Среди тех, кто выполнил все эти условия наша команда и выбирала (путем закрытого голосования). По сумме баллов в лидеры вырвались 2 школы, с обоими мы провели интервью, после чего и приняли итоговое решение.

Как будет строиться работа?
Со стороны GetCourse будет работать команда Customer Success. Узнать подробнее о них можно здесь: https://getcourse.ru/customersuccess/full
В двух словах – это маркетинговое сопровождение проекта с целью его масштабирования. В рамках такого сопровождения мы создаем чат с командой, проводим еженедельные созвоны, формируем план внедрений, который команда клиента реализует.

Текущий статус
Пока что у нас был 1 вводный созвон, где мы знакомились и делали первое погружение во внутрянку проекта. Следующий шаг – это формирование плана внедрений на ближайшее время, который мы синхронизируем со школой, после чего можно будет переходить к действиям!

Для чего это вам? (самый главный вопрос)
Во-первых, за такими проектами всегда интересно следить, потому что все это происходит вживую на ваших глазах. Во-вторых, даже если у вас школа в другой нише и с другой выручкой, вы все равно сможете увидеть наши подходы и инструменты, и многое перенять для своего проекта!

Ставьте реакции, если интересен такой формат Открыть/Комментировать

2023-01-18 08:04:52 Что будет, если собрать ~300 лидеров рынка онлайн-образования на неделю в одном отеле?

Получится Re:fresh, событие, которое прошло уже в 3-й раз в Белеке (Турция).

Хочу выразить безмерный респект организаторам за такую гениальную идею и потрясающую ее реализацию. В числе участников в этот раз была и команда GetCourse (в том числе и я).

И на самом деле это было очень крутой новый опыт. Коротко я бы описал это так: взрослый детский лагерь для предпринимателей. Неформальное общение и вечерние тусовки с одной стороны. И множество новых бизнес-контактов, партнерств и знаний с другой.

Главный мой инсайт, что лучшее общение происходит не в конференц-зале, а где угодно за его пределами: в спа-центре, лобби-баре или ресторане. Это дает особый вайб, максимальное раскрепощение и почву для рождения новых партнерств и идей.

Короче, всем рекомендую участвовать в выездных мероприятиях. А также стоит задуматься о проведении таких мероприятий в своей онлайн-школе. Например, с лучшими выпускниками – это даст максимальное сплочение и сделает их вашими самыми преданными фанатами. Плюс ко всему – это хороший инфоповод для прогрева новой аудитории.

PS На фото примерно 1/10 от общего числа участников. Это ребята с нашего закрытого выезда, который мы устраивали в один из дней. Открыть/Комментировать

2023-01-02 09:02:04 #цели

8 принципов работы с целями

Во-первых, всех с наступившим! Поздравлений итак очень много было. Хочу лишь сказать каждому из вас спасибо, что подписались и следите! Со своей стороны обещаю в 2023-м приложить максимум усилий, чтобы тут было мега-полезно и интересно!

А теперь к теме. Новый год – отличная точка отсчета. Я ставлю цели ежегодно и вот какие принципы я для себя вывел. Пройдусь от очевидных, к более интересным:

Записывать цели
Не так важно, записываете вы на бумагу или в онлайне. Записанные цели будут достигнуты с большей вероятностью, чем те, которые у вас в голове. Это подтверждает мой личный опыт, а также различные исследования.

Ставить измеримые цели
Начать учить английский – плохая цель. Это можно сделать 31 декабря, посмотрев какой-нибудь видос на ютубе. А вот сдать экзамен по английскому на уровень B1 – хорошая, здесь уже будет четко измеримый результат. В общем, подойдет все, что можно измерить. Лучше в цифрах.

Выделять время на постановку целей
Казалось бы – очевидно. Но в новогодние праздники много суеты и мало времени на действительно важные дела. Я рекомендую забукировать таймслот на несколько часов в календаре для работы со своими целями. Идеально сделать это на новогодних каникулах.

Ставить цели во всех сферах жизни
Цели – это не только про зарабатываение денег или успехи в карьере. Есть много других сфер, где тоже можно и нужно ставить цели: семья, окружение, здоровье и спорт, духовность и творчество, личностный рост, яркость жизни. Чтобы жизнь была насыщенной, нужно работать над всеми сферами.

Отслеживать динамику прогресса
Ваши шансы достичь цель кратно вырастут, если вы разделите большую цель по месяцам и каждый месяц будете смотреть, как идет прогресс.

Делать анализ результатов
Важно не только поставить цели, но и в конце года подвести черту, сделав анализ результатов. Например, из 23 целей, которые я ставил на 2022 год, я достиг 13. И напротив каждой я пишу, почему я достиг или не достиг ее. Это помогает мне сделать выводы и более грамотно поставить цели на следующий год.

Планировать долгосрочно
Ставить цели не только на год, но и на 5, и на 10 лет. За год можно много всего успеть, но цели могут быть куда масштабнее на более длинных периодах.

Мечтать по-крупному
Цель – это как мотиватор, так и ограничитель. Вы задаете планку и говорите себе: "Я буду красавчиком, если достигну этой цели". А что, если взять планку х10? Или х100? Или то же самое, но в 2 раза быстрее? Скорее всего, это заставит вас мыслить по-другому.

Ставьте реакции, если пост зашел. А в комментариях поделитесь, как вы ставите цели и что помогает вам их достигать Открыть/Комментировать

2022-12-30 15:47:32 Говорят, Нусрет в этом году заезжал в Москву и щедро посыпал ее солью

Надеюсь, у вас уже заканчиваются дела и появляется новогодний вайб

Хочу поздравить всех с наступающим! Скоро выложу пост, где дам 8 принципов постановки и работы с целями (мой личный опыт). Думаю, что в преддверии нового года будет актуально многим.

Ставьте реакции, если интересно) Открыть/Комментировать

2022-12-28 08:02:22 #продукты

Как быстро запустить новый продукт, протестировать спрос и заработать на этом?

Звучит круто, не правда ли? Ответ «никак» вряд ли кого-то удивил бы, но я все же дам один способ:) Итак, я условно разбил запуск на 3 этапа.

Этап 1. Исследование
Здесь наша задача – найти подходящую тему для продукта, а также подобрать нужные слова для его упаковки и продажи. Для этого нужно запустить анкету с парой простых вопросов (за прохождение можно дать какую-то плюшку):
– Расскажите о себе в свобдном формате
– Каким темам вам было бы интересно у меня поучиться?
– С какими трудностями вы сталкиваетесь, работая с этими темами?
Вопросы могут быть изменены под вас, я дал общий пример.

Этап 2. Запуск живого мастер-класса
После проведения исследования – изучаем ответы, выбираем наиболе востребованную тему и упаковываем все это в лендинг живого мастер-класса (далее – МК). На первом экране пишем, что это онлайн мастер-класс, дату и время его проведения, описываем суть с помощью заголовка и подзаголовка. Не забываем про кнопку. На следующих экранах можно раскрыть, для кого этот МК и какие боли он решает (вспоминаем 1-й и 3-й вопросы анкеты). И да, самое главное – этот МК должен быть платным, но с небольшим чеком (до 5 тыс. руб.) Добавляем форму и финалим ленд.

После этого сразу можно запускать и собирать людей на МК. За время сбора нужно подготовить презентацию на выбранную тему. Дайте экспертный контент в интенсивном формате.

Важно! Презентацию нужно четко разбить на блоки. Эти блоки лягут в основу для курса, который вы сделаете на основе записи МК.

Важно №2! В конце встраиваем слайды с продажей следующего шага (вашего основного продукта). Также как и на вебинаре. И ничего страшного, что люди заплатили деньги за МК, это совершенно нормально – продавать в одном платном продукте другой.

Этап 3. Продажа курса из записи
После проведения МК у вас останется запись и лендинг. Запись режем на части в соответствии с блоками презентации. Это и будут уроки вашего курса, заливаем их в тренинг. А с лендинга убираем слово «онлайн», дату, время и перенастраиваем его под постоянную продажу с моментатльной выдачей доступа к вашему новому курсу. Можно также добавить блок с отзывами о продукте, сделав скриншоты комментариев во время МК.

Итого
Что самое ценное в этой истории? Вы экономите время, получаете полноценный продукт с продажей следующего шага и обратную связь от рынка (деньгами и отзывами). При этом вы не тратите много средств и усилий на продакшн, дорогую упаковку и тд.

Таких продуктов можно запустить несколько и это будет основа вашей продуктовой линейки. Каждый мастер-класс может продавать ваш основной продукт.

Как вам пост? Обязательно ставьте реакции и делитесь обратной связью в комментариях;) Открыть/Комментировать

2022-12-21 08:24:50 #рассрочки

Внедрение рассрочки – это мощный способ масштабировать выручку вашей онлайн-школы. Это факт, который мы видим по статистике всех онлайн-школ. Оборот тех, кто использует рассрочку в 5-7 раз выше, чем тех, кто не использует.

Это происходит за счет поднятия среднего чека и повышения доступности такого чека для клиента.

Но, даже внедрив рассрочку, не все школы задумываются, что процесс оформления рассрочки – это еще одна мини-воронка в рамках клиентского пути. И там тоже есть конверсии на каждом этапе.

Крупные школы борятся за то, чтобы эти конверсии максимизировать, и я советую всем у них учиться.

Как же максимизировать конверсию на каждом шаге оформления рассрочки клиентом?

Смотрите видео, которое я для вас подготовил! Я рассказал там про:

Новый функционал, который позволит вам наладить процесс работы на каждом этапе оформления рассрочки
Подробно разобрал процесс оформления рассрочки со схемами и скриншотами
Показал, как настроить бизнес-процесс оформления рассрочки в GetCourse
В конце вас ждет список из 9 фишек по минимизации отказа в рассрочке, которыми поделилась с нами одна крупная онлайн-школа

https://getcourse.ru/getprofit/video5

На этой странице 2 видео. Первое от Сергея Михайлова (CEO GetCourse), второе от меня. Рекомендую смотреть оба;)

PS Делитесь в комментариях вашими фишками по повышению одобряемости рассрочки, а также темами, на которые вам были бы интересны следующие посты! Открыть/Комментировать