Тестовый канал

2022-06-01 18:34:43 3 варианта контент-маркетинга в 2022 году

Друзья, совсем заработался, но я по-прежнему на связи и делюсь с вами актуальными вариантами контент-маркетинга. Сразу оговорюсь, это не все варианты контент-маркетинга, которые существуют, но эффективные на мой взгляд с точки зрения повышения лояльности к бренду.

Публикации в профильных интернет-изданиях

Пользователь охотнее обращает внимание на те компании, которые демонстрируют свою экспертность, готовность помочь в выборе, дать рекомендации читателям. А если бренд публикует такой материал в авторитетном интернет-издании, то уровень лояльности только возрастает.

Публиковать экспертные колонки можно на разных площадках, подобрав их в соответствии с целевой аудиторией. Допустим, есть у нас бренд подгузников и мы готовим полезный материал от бренда с фокусом на молодых мам, затем размещаем его, например, на babyblog.

Креативный промо-проект

Такие проекты реализуют, если информацию для пользователей нужно донести в вовлекающей или игровой форме, а также получить вирусный охват.

Как правило, их проводят для увеличения узнаваемости нового продукта или массового донесения информации до целевой аудитории, например, о мероприятии. На основе поставленной задачи разрабатывается креативная идея, а затем создается промо-сайт. Например такой спецпроект мы проводили в предверии чемпионата мира WorldSkills в Казани.
Механика может быть различной, главное — вовлечь в проект пользователя или получить от него определенное действие, например, рассказать о проекте друзьям и знакомым с помощью репостов.

Спецпроект с онлайн-СМИ

Спецпроекты в СМИ выделяются за счет масштабного брендирования интернет-издания в фирменный стиль бренда, а также могут иметь отдельный промо-раздел на сайте СМИ. Это примерно как креативный промо-проект, только интегрированный в онлайн-СМИ.

Как правило, на эту историю нужны большие бюджеты, но если ядро вашей аудитории сосредоточено на определенном онлайн-СМИ, то этот формат с наибольшей вероятностью будет эффективен за счет покрытия большого числа читателей площадки. Открыть/Комментировать

2022-05-18 12:46:01 Эффективно ли делать email-рассылки зумерам?

Ребята из сервиса рассылок Campaign Monitor провели небольшое исследование, где хотели понять, какие вообще у зумеров отношения с электронной почтой.

Уточню, кто считается зумерами: люди, родившиеся с 1997 по 2016 год. То есть от детей до 25-летних ребят. Иногда зумерами называют людей до 30 лет, но мне бы не хотелось в эту категорию попадать

Сначала расскажу про основные моменты исследования, потом поделюсь своим мнением.

• 58% зумеров проверяют почту несколько раз в день, но всеми силами пытаются перенести коммуникации в более современные места: Zoom, Google-документы и мессенджеры вроде Telegram или iMessage.

• Часто почта — стресс для зумеров. В среднем у них в ящике лежит около 200 непрочитанных писем.

• Большинство зумеров получает менее 20 писем в день, поэтому маркетологи считают, что почту можно использовать.

Как видите, статистика говорит о том, что рассылки всё ещё эффективны и их можно использовать в коммуникациях с зумерами.

Только специфика такая:

• 1-2 письма в неделю — нормально, но больше не стоит. Если спамить, то можно испортить статистику открываемости и сформировать негативное отношение к бренду.

• Отправлять стоит что-то полезное и из серии напоминаний. Живой пример: AliExpress делают рассылки, где говорят пользователю «смотри, ты у нас неделю назад купил такой товар, а вот небольшая подборка из других, которые будут в тему». И там что-то из серии «купил микрофон → посмотри поп-фильтры или стойки».

А какие рассылки вам нравится получать от брендов? Открыть/Комментировать

2022-05-16 16:02:49 Нужны ли микро бизнесу услуги SMM-агентства?

Предпринимательство в тренде, регулярно появляются новые компании и рассматривают присутствие в соц.сетях как инструмент маркетинга и продаж. Многие хотят делегировать это SMM-агентству в надежде на экспертизу и результат.

Но совсем маленьким компаниям не нужны SMM-агентства. В микро бизнесе основная задача выжить и увеличить доход, поэтому каждая копейка на счету и как правило нет бюджета на агентство, которое будет глубоко погружаться в бизнес клиента. Я имею ввиду бюджет от 150 тыс.руб/мес. только на работу агентства, без медийного бюджета.

При этом на рынке есть масса агентств, работающих в низком чеке: 40-60 тыс.руб/мес. Они продают микро бизнесу контент и привлечение подписчиков. Но контент и подписчики не всегда увеличивают доход.

К тому же — такие агентства работают на потоке, их задача обработать наибольшее количество клиентов в низком чеке, а это означает что в таком формате агентство не может себе позволить сильное погружение в каждого клиента, значит и контент может быть посредственным, да и сервис страдать.

В результате средний цикл жизни клиента у таких агентств около 3-х месяцев. За это время собственник микро бизнеса может понять, что соц.сети нужно вести собственными силами внутри компании. Так оно и есть. При этом собственнику нужно держать свой личный фокус на присутствии компании в соц.сетях и лидировать этот процесс.

Это будет эффективнее, просто потому что мотивация увеличить доход своей компании у собственника выше, чем мотивация SMM-агентства, работающего на потоке. А где мотивация - там и результат. Открыть/Комментировать

2022-04-29 16:13:21 Уже слышали как фейковая соц.сеть россграмм начали продавать никнеймы?

Поговаривают что кто-то уже забронировал для себя имена за деньги в несуществующей соц.сети, а vc.ru подсчитали — выручка с продажи имен может превысить 22 млн.руб., если их будут покупать.

Надеюсь те имена, что уже выкупили — забронировали сами «создатели» для хайпа.

Еще удивляет, как СМИ массово подкармливают хайп вокруг всей этой истории. WTF?! Открыть/Комментировать

2022-04-28 21:22:59 Штатный бухгалтер vs. аутсорс. #СвойОпыт

Первые несколько лет бухгалтерией в моем агентстве занималась знакомая отца, будучи «приходящим-уходящим» бухгалтером, она сдавала отчетность в налоговую и на этом её фронт задач заканчивался — это одна из первых ошибок, которую я допустил в начале пути предпринимателя, поэтому мне приходилось самостоятельно делать акты и счета, а при слове «акт-сверка» волосы вставили дыбом.

С переездом в Москву, я понял что нужна полноценная бухгалтерия, которая будет вести правильный учет в электронном формате. Но у нас упрощенка, да и объемов не было для бухгалтера в штат на полный рабочий день, поэтому я решил отдать бухгалтерию на аутсорс и не пожалел. И вот почему:

Аутсорс нам обходится в примерно 20-30 тыс.руб/мес., хороший бухгалтер в штат в Москве стоит около 90 тыс.руб «на руки», плюсуем около 25 тыс.руб налогов и выходит, что аутсорс выгоднее штатного бухгалтера в примерно 5 раз. «Сэкономил — заработал», это плюс.

Сотрудничая с аутсором, ты по-мелочи задействован в каких-то бухгалтерских процессах, например оформлении нового сотрудника или учете бумажной документации. Это минус, но с которым можно работать, оптимизируя процессы.

Каким бы идеальным не был штатный бухгалтер — он один, а в аутсорс компаниях их порядка 30-40 человек и они могут коллективно обсуждать какой-то сложный вопрос, оперативно находить его решение. Вы работаете с целой командой, а не одним человеком — вероятность ошибки меньше.

В случае с аутсорсом, бухгалтером по документам остается директор. Это с одной стороны минус — процесс не делегируется на 100%, а с другой стороны плюс — вы полностью контролируете денежные потоки в режиме реального времени.

Несмотря на то, что плюсы существеннее, в один момент мне сильно стало не хватать «живого» бухгалтера в офисе, чтобы полностью делегировать процессы от и до. Мы инициировали поиски, которые продлились около полугода.

Пробеседовав порядка 100 кандидатов на позицию главного бухгалтера в Москве, я обнаружил что в ведении белого «бух.учета» разбираюсь лучше, чем примерно половина всех кандидатов.

По итогу подходящего кандидата мы так и не нашли. Я покрутил процессы работы с аутсорсом, интегрировал их в наш Битрикс-24 и надобность в штатном бухгалтере отпала. Уже третий год наша бухгалтерия на аутсорсе и я доволен. Открыть/Комментировать

2022-04-24 11:02:21 Воскресный дайджест цифровых новостей за неделю:

ВКонтакте запустил программу поддержки предпринимателей-новичков

Малому бизнесу предлагают скидки на рекламу, помощь таргетолога в настройке кампаний, расширенные инструменты для продаж и приоритетную поддержку в работе с площадкой. Хоть скидки и небольшие, но приятно.

Яндекс.Дзен возвращает рекомендации в ленту и добавил репосты

В журнале платформы сообщают что уже на этой недели в лентах пользователей стали доступны рекомендации контента от каналов, на которые они не подписаны. До этого их отключали, наверное это негативно отразилось на посещаемости, вот и вернули.

Еще авторы смогут делиться публикациями других авторов у себя в канале. Это может быть неплохим инструментом продвижения. На случай если вы захотите продвигаться в Дзене — по ссылке залил базу из 600+ блогеров с аудиторией от 20 тыс.подписчиков, а также статистикой их каналов.

WhatsApp начинает тестировать «Сообщества»

Предполагается что они упростят организацию групповых чатов и поиск информации в них. Также заявляют о возможности проводить голосовые звонки до 32 человек, ставить реакции и прикреплять файлы размером до 2 ГБ. Возможно получится интересно, но мне кажется WhatsApp постепенно уходит в историю вслед за Вибером...

ВКонтакте запустил бесплатный сервис VK Звонки

Сервис позволяет проводить конференции без ограничений по времени и числу участников, включать демонстрацию экрана в 4K, ставить виртуальные фоны и обладает активным шумоподавлением.
По ссылке можно скачать приложение для различных платформ, в том числе iOS и Android. Достаточно удобное приложение, может стать хорошей альтернативой Zoom. Открыть/Комментировать

2022-04-21 15:02:05 Что отличает хорошего специалиста от плохого?

Это пост про основные различия хороших и плохих специалистов. Говорю как владелец агентства: если у специалиста есть те положительные качества, которые я озвучу, я с большей вероятностью возьму именно его в команду.

Понимание сути своей работы

Плохой специалист не понимает, что на самом деле от него требуется. Например, если таргетолог не интересуется существующей воронкой продаж или преимуществами продукта — я настрожожусь, ибо это очень важные моменты, которые специалист по настройке рекламы должен учитывать. Потому что они влияют на результат его работы.

Хороший специалист понимает, что он не просто настраивает рекламу, а решает задачу. Поэтому он уделяет много времени пониманию задачи, целям и глубоко подходит к вопросу.

Хороший специалист решает задачу и интересуется результатом, которого от него хотят. Плохой думает обо всём, о чём только можно, кроме решения задачи клиента.

Инициативность

Плохой специалист — это типичный исполнитель. Он не предлагает идей и мало коммуницирует с заказчиком. Такой человек просто хочет скорее отработать и получить деньги.

У хорошего специалиста наоборот: он всегда проактивен, предлагает идеи и решения, чтобы выполнять задачи на максимум. С такими людьми приятно работать.

Честность, уважение и нетоксичность

Это главные личные качества, которые должны быть у хорошего специалиста.

Честность и уважение — это когда он не юлит и признает свои ошибки. Например, он не успевает выполнить задачу к дедлайну. Тогда он не оправдывается, а честно предупреждает: «Извини, не рассчитал время для этой задачи. Смогу отдать её тогда-то. И с меня скидка в качестве извинения за невыполненные обязанности».

С токсичностью всё просто. Если вы видите, что человек хамит или вовсе неадекватен — он точно не крутой специалист. Почти все профессионалы, которых я встречал, очень сдержанные, адекватные и приятные люди. Причем они держат марку не зависимо от ситуации.

Кажется, что это всё само собой разумеющиеся вещи. Но сам я обжигался на плохих специалистах много раз. Если вы запомните отличия хорошего специалиста от плохого, то не наступите на те грабли, на которые наступал я.

Ставьте « », если согласны. Открыть/Комментировать

2022-04-20 23:19:13 Сегодня вечером присутствовал на закрытом созвоне руководителей топовых агентств с оборотами порядка 1 млрд. в год. Созвон проходил на тему нынешнего кризиса, где старшие коллеги делились происходящим у себя в агентствах и мыслями на повестку дня.

Основные моменты, которые я выделил:
— Коллеги стараются сохранить команды, но все же приходится сокращать расходы на примерно 20-30%.
— В марте количество входящих обращений на услуги сильно сократилось, но уже в апреле наблюдается положительная динамика.
— Обращения от ушедших брендов по-тихоньку замещают российские компании.

В целом ребята оценивают текущую ситуацию как беспрецедентный кризис, но смотрят на будущее с оптимизмом: пока есть доступ в интернет, услуги веб-разработки и интернет-маркетинга будут востребованы.

Но спрос вероятно будет не от зарубежных компаний, а от импортозамещающих российских, особенно в сегменте IT. На зарубежные сильно давит ЕС, поэтому им приходится замораживать свою деятельность на территории нашей страны, но сами они не хотят уходить и терять наш рынок.

Что примечательно — никто из больших агентств, присутствовавших на звонке, не планирует релокацию и в этом я их абсолютно поддерживаю.
Считаю что нужно принимать реальность, адаптироваться и продолжать работу на благо страны и отечественных компаний. Открыть/Комментировать

2022-04-19 17:44:49 2 мифа о рекламе

Порой руководители бизнеса возлагают много надежд на рекламу, а в результате их ожидания по прибыли не сбываются. Причин этому может быть масса, одна из них — ошибочные суждения о рекламе.

Продающий текст существует

Когда мы говорим словосочетание «Продающий текст», то подразумевается, что есть какая-то формула, которая превратит читателя рекламы в нашего клиента.

В реальности таких формул не существует. Есть только польза, которую реклама транслирует человеку нашей целевой аудитории. Если человек видит пользу от продукта, который мы рекламируем, то он с большей вероятностью заинтересуется и станет клиентом. А если мы напичкали текст «продающими» штампами, но при этом наш продукт никак не помогает читателю, то это ни на что не влияет.

Хорошая реклама — это когда мы говорим о решении проблемы человека, а не концентрируемся на неких «продающих формулах».

Крутая реклама спасёт плохой продукт

Бывает, что рекламный текст делают парадным и с большим количеством обещаний. А всё остальное в продукте сделано через одно место. Тогда реклама может хорошо конвертировать, например, в клики и регистрации, но клиентов почти не прибавляется. В таком случае вероятно, что продукт сделан плохо.

Чтобы реклама работала эффективно, нужно перво-наперво сделать крутой продукт. И только потом нанимать рекламщиков и пиарщиков. Хороший продукт продаёт себя лучше, чем любая реклама. Опрометчиво уповать на то, что хитрой рекламой можно спасти некачественный продукт.

Поэтому хорошо нужно делать не только рекламу. Хорошо нужно делать и всё остальное. Никакая реклама не спасёт плохой продукт. Ставьте « », если считаете также. Открыть/Комментировать

2022-04-18 11:43:00 Насколько сильно блокировка Instagram* потрепала русскоязычный сегмент

Прочитал отчёт Brand Analytics о том, как изменились цифры в Instagram* с начала спецоперации. Главный вывод: Instagram* стремительно теряет авторов и контент. Давайте по пунктам распишу выводы из отчёта:

• С начала спецоперации Instagram* потерял 48% русскоязычных авторов. Это цифры на 6 апреля. К слову, до 24 марта число авторов упало на 31%. То есть, даже спустя почти месяц после блокировки Instagram* авторы стремительно уходят с платформы.

• Число контента в Instagram* тоже уменьшилось почти наполовину — 46%. За авторами уходит и контент. На мой взгляд, это значит, что средний пользователь стал вполовину меньше сидеть в Instagram*. Общая вовлечённость тоже упала. Просто потому что контента стало меньше в 2 раза.

• Такой же тренд есть и у YouTube: к 6 апреля платформа потеряла 13% авторов и 15% контента. Наверное, это произошло из-за постоянных стычек Google и Роскомнадзора: появляется много слухов о блокировке YouTube в России. Поэтому авторы и уходят на другие платформы.

Ранее я написал пост с мыслями о том, заблокируют ли YouTube в России.

• Помимо прочего, цифры по аудитории и контенту круто растут у ВК: прирост авторов увеличился с 14% до 20%.

А вы стали реже сидеть в Instagram, или как и раньше?

*продукт Meta, которая признана экстремистской организацией в РФ. Открыть/Комментировать