Эффективно ли делать email-рассылки зумерам? Ребята из сервис | Тестовый канал

Эффективно ли делать email-рассылки зумерам?

Ребята из сервиса рассылок Campaign Monitor провели небольшое исследование, где хотели понять, какие вообще у зумеров отношения с электронной почтой.

Уточню, кто считается зумерами: люди, родившиеся с 1997 по 2016 год. То есть от детей до 25-летних ребят. Иногда зумерами называют людей до 30 лет, но мне бы не хотелось в эту категорию попадать

Сначала расскажу про основные моменты исследования, потом поделюсь своим мнением.

• 58% зумеров проверяют почту несколько раз в день, но всеми силами пытаются перенести коммуникации в более современные места: Zoom, Google-документы и мессенджеры вроде Telegram или iMessage.

• Часто почта — стресс для зумеров. В среднем у них в ящике лежит около 200 непрочитанных писем.

• Большинство зумеров получает менее 20 писем в день, поэтому маркетологи считают, что почту можно использовать.

Как видите, статистика говорит о том, что рассылки всё ещё эффективны и их можно использовать в коммуникациях с зумерами.

Только специфика такая:

• 1-2 письма в неделю — нормально, но больше не стоит. Если спамить, то можно испортить статистику открываемости и сформировать негативное отношение к бренду.

• Отправлять стоит что-то полезное и из серии напоминаний. Живой пример: AliExpress делают рассылки, где говорят пользователю «смотри, ты у нас неделю назад купил такой товар, а вот небольшая подборка из других, которые будут в тему». И там что-то из серии «купил микрофон → посмотри поп-фильтры или стойки».

А какие рассылки вам нравится получать от брендов?