Дизраптор

2022-12-05 13:11:07 (к посту выше)

Кстати говоря, про этот самый импринтинг не стоит забывать нашим компаниям, которые сейчас заняты импортозамещением в промышленном масштабе.

"Праздник к нам приходил" детям в телеке каждый год, чего про условную "Добрый Кола" или даже "Черноголовку" сказать сложно. Да и про любой другой напиток - хоть квас, если вы старовер, и считаете, что колы в России быть не должно в принципе (под любой маркой).

Про это я детально уже писал вот тут.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-12-05 11:15:05 Начнем неделю с чего-то большого и глобального. Вспомним один из самых ярких маркетинговых кейсов в истории - как Nestle выводил свой кофе на рынок Японии.

1970-е. Западные компании активно выводят свои продукты на рынок Японии, где выросла покупательская способность и более-менее сформировался крепкий средний класс. Периодически этот средний класс, конечно, прорежала привычка работать по 100+ часов в неделю, но здесь же крылась и возможность - в Японии был большой слой офисных работников, которым сам Бог велел потягивать бодрящего на офисных кухоньках.

Тем не менее, результаты были удручающие - маркетинговые бюджеты проедались, но продажи падали.

Тогда Nestle решили действовать глубже. Они наняли психолога, и тот начал расковыривать проблему. Он провел несколько пользовательских исследований, и выяснил, что у японцев напрочь отсутствует импринтинг с кофе. Это значит, что у жителей данной страны просто нет никаких воспоминаний и ассоциаций из детства, связанных с этим продуктом.

Тут уточню, что под импринтингом здесь имеется в виду эмоциональная связь с продуктом в широком смысле. Понятное дело, что кофе - совсем не детский продукт, малыши вряд ли будут глушить эспрессо чашками. Однако детишки из большинства стран помнят, как их папы и мамы с утра заваривают чашечку или покупают напиток в кофейне у дома во время прогулки. А в жизни маленьких японцев места кофе не было вообще. Поэтому по мере взросления они охотно потребляли свою сенчу, генмайтя и матчу, а на кофе им было фиолетово - как бы ни старались маркетологи из западных fmcg-компаний.

Нестле осознавали, что менять потребительские привычки взрослых японцев смысла нет - любых людей тяжело переучивать, а японцев уж тем более. Поэтому решили активно создавать импринтинг у молодого поколения. Nestle стал выпускать конфеты со вкусом кофе, которые продвигались детям. Маленькие японцы оценили кофейные конфетки, тем самым с детства привыкая к необычному горьковатому вкусу. Родители зачастую тоже пробовали, чем балуются их чада, за счет чего кофе стал частично распространяться и среди них.

Через несколько лет после начала этого эксперимента Нестле снова запустил продажу кофе в Стране восходящего солнца, и на этот раз результат был совсем другой.

Красиво? Еще как.

P.S. Признавайтесь, как раз успели разобрать понедельничный завал и заварить кофеек?

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-12-04 10:04:16 Видел, что за пару недель Чемпионата мира уже было несколько сенсационных результатов, но у меня он пока ассоциируется вот с этой фоткой.

Выглядит, мягко говоря, необычно.

Внутри каждого мяча стоит датчик, определяющий положение этого самого мяча при взятии ворот и считающий всякую статистику - число касаний мяча за матч, скорость полета после удара и все такое. Этот датчик и заряжают на фото.

Прогресс потихоньку добирается даже до футбола. Скоро пацаны во дворе будут просить скинуть из окна не только мяч, но и зарядку.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-12-03 10:15:06 PowerPoint насмотрелся на Тиктоки, Reels и прочие всякие Youtube Short, и запилил свой режим портретных слайдов на мобильных устройствах. Теперь вертикальные слайды можно полноценно создавать и редактировать в мобильной аппке. Функция сейчас тестируется в бете на IOS.

Консультанты, в ужасе прочитавшие этот пост, теперь понимают, что больше не смогут отмазаться от воскресного "pls fix" отсутствием компа поблизости.

Но вообще интересно, как относительно консервативный сегмент деловых коммуникаций адаптируется к mobile-only.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-12-02 15:15:05 МТС предложила сдавать свой компьютер в рабство шеринг геймерам. Компания выкатила бета-версию сервиса Fog Play, позволяющего владельцам компьютеров зарабатывать на сдаче мощностей в аренду геймерам. Стоимость аренды владелец компьютера будет устанавливать самостоятельно, но МТС отмечает, что это примерно 13-19 рублей в час (что с помощью нехитрых математический расчетов дает ~5000 руб. в месяц, если половину времени давать компам отдохнуть). А сам МТС будет брать 20% с каждой транзакции, что и составит модель прибыли.

Идея, конечно, интересная. Но я не уверен, что обычные владельцы ноутбуков и стационарных ПК ей проникнутся. Скорее всего, оффер может заинтересовать не обывателей, а тех, кто хорошо разбирается в хардвере, и способен собрать более-менее сносный игровой комп за 35-40 тыс. руб. Не уверен, что такое возможно, но умельцы наверно могут состряпать из б/у комплектующих. Если же затраты на комп будут больше, то скорее всего проеденная амортизацией стоимость перекроет доход от самого шеринга.

То есть мне такая модель видится не как p2p-шеринг, а через создание условных "геймерских ферм", которые станут отдельным видом бизнеса.

Ну и еще учителя информатики с доступом к компьютерным классам получат дополнительный заработок, да. Хотя не уверен, что школьные компы потянут хоть какую-то игру (если потянут Excel - уже счастье).

А вот обычные люди вряд ли будут подставлять свои гаджеты под такой удар. А если вдруг у них завалялся ненужный комп (который при этом достаточно хорош, чтобы нон-стоп тянуть игры), то проще на Авито продать - особенно учитывая нынешние цены на технику, а также уровень неопределенности, из-за которого хочется снизить распределенность любого дохода во времени.

А вообще, интересно наблюдать, как по мере снижения доходов и качества жизни существенной доли населения шеринговые модели проникают во все более, что называется, fast-moving товары. Надеюсь, зубные щетки не предложат сдавать в аренду.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-12-02 09:05:02 Продакт-менеджер - одна из самых привлекательных бизнесовых профессий в наше время. И не удивительно - продакты решают интересные задачи, их работа имеет реальный осязаемый результат, им всегда есть куда расти и развиваться, а еще они весьма прилично зарабатывают. Более того, продакты обычно не менее мобильны, чем айтишники. Но при этом им не нужно кодить, а достаточно иметь сбалансированный набор навыков, состоящий из структурного мышления, нескольких ключевых хард-скиллов и хороших навыков коммуникации (а еще стальных нервов и неуёмной жизненной энергии, но про это в другой раз).

Короче говоря, продакт - это крутая и востребованная профессия, в которую при должном желании может перейти почти любой человек из мира бизнеса. Не мудрено, что многие экс-консультанты в дальнейшем выбирают именно продуктовый трек.

Если вы хотите стать продактом (либо вы уже действующий продакт, но хотите прокачаться), то рекомендую 10 декабря поучаствовать в мероприятии “День бешеного продуктового развития”. Там вы сможете пообщаться с 12 экспертами из топовых международных компаний (с хорошо развитым продуктовым управлением), разобрать кейсы из опыта продактов в разных отраслях, а также напитаться праймовым опытом по прокачке продуктовой карьеры. И бонусом - выиграть карьерную или продуктовую консультацию.

На мероприятии вас ждут:

- Эксперты из таких компаний как Deliveroo, Osome, Arrival, HyperAuditor, Talent. Inc, Prisma Labs, Manychat и других.
- Выступления про особенности работы в конкретных индустриях - вы узнаете, чем карьера продакта в Edtech отличается от подобной в Foodtech и т.д.
- Истории роста из мидла в сеньора, с рефлексией и применимыми лайфхаками (+ разборы кейсов перехода в продакты из других функций).
- Нетворкинг с продактами, дизайнерами и аналитиками.
- Два продуктовых воркшопа с решением кейсов и работой над индивидуальным планом развития, с фидбеком каждому участнику.

Пройдет мероприятие 10 декабря онлайн.
Регистрация и детальная информация по ссылке.

#партнерский Открыть/Комментировать

2022-12-01 10:18:24 Знаете ли вы, что такое настоящий кондовый понт? Если вы сомневаетесь с ответом, то я вам сейчас расскажу.

Вы наверно помните летнюю новость про BMW, которая в некоторых странах внедрила подписку на обогрев руля, сидений и прочие фичи повышенного комфорта. Так вот, Мерседес решил что нужно чем-то ответить, и сделал это максимально красиво и элегантно.

Мерс запустил подписку на ускоренный разгон для некоторых моделей своих электромобилей. Водители, готовые отвалить 1200 баксов в год, смогут сократить время разгона до сотни на целых 0,8-0,9 секунд (если не подписаться, то софт просто не даст активировать эту функцию). Тем самым четко обозначив отличие между истинными мерседес-боярами и обычными водителями.

Вообще, думаю, это отличный пример монетизации на ровном месте. Подавляющее большинство владельцев Мерседесов вообще не заметят ограничение, но зато на отдельных сегментах фанатов и понторезов можно будет заработать. Не то что BMW, которые без подписки морозят руки и жопы всем владельцам авто без разбора (что, вообще-то, неслабо бьет по лояльности).

Кстати говоря, видел, что некоторые сравнивают новую фичу Мерседеса с ограничениями разгона, которые ставят на всякие спортивные гиперкары (вроде Bugatti и прочих). Но на самом деле это фундаментально другая история. У гиперкаров это снижение рисков и обеспечение необходимой безопасности, а у Мерседеса - чистой воды элегантная платная допфича для отдельных клиентских сегментов.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-11-30 14:15:05 (к посту выше)

Кстати говоря, это еще одна отличная иллюстрация, что в суровом мире бизнеса идея это одновременно:

1. Всё. Потому что любой крутой продукт начался с идеи в чьей-нибудь голове. А без идей не будет нихрена, сколько ресурсов не вкладывай.

2. Ничего. Потому что даже если идея крутая, то ее легко скопирует тот, кто сможет. А покупать ваш стартап будут только в том случае, если помимо идеи у вас есть нечто, что сложно/ нецелесообразно копировать и проще/ дешевле купить - например, технология с патентом, пользователи или гудвилл.

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-11-30 12:05:03 Вчера увидел на VC интереснейший материал. В общем, полтора года назад ребята запилили MVP голосового ассистента, которого назвали "Маша". Маша умела отвечать на звонки с плюс-минус человеческой интонацией и отправлять расшифровки в Телеграм-бот.

Продукт был довольно сырой, довести до ума планировали только через полгода. Но решили написать про него статью на VC (как и большинство начинающих стартаперов), дабы получить пару тысяч просмотров и какое-то умеренное количество первых пользователей.

Но в итоге статью за неделю прочитало 100 тыс. человек, и она до сих пор висит в топе всего VC ever. Казалось бы, нужно радоваться и откупоривать шампанское. Но это только казалось. Ведь помимо вполне очевидных затыков (например, лежали сервера и трещала по швам служба поддержки), из-за которых многие пользователи остались с негативным опытом, ребята получили и куда более серьезные проблемы.

Во-первых, они стали "бесплатным тестером гипотезы" для корпораций. Хитрые корпораты под предлогом потенциального сотрудничества звали ребят на звонки, где распрашивали про нюансы их "Маши". Само собой, это была лишь разведка. Через какое-то время несколько банков, телекомов и их подобных зарелизили своих клонов "Маши". Причем были и совсем каррикатурные кейсы - одна из компаний позже обвинила ребят, что мол это они все сплагиатили, а один телеком и вовсе позвал ту же девушку в качестве модели для лендинга (хотя зачем переизобретать велосипед?).

Но самое неприятное, что ребята, сами того не ведая, кардинально осложнили себе будущее занятие рынка. Когда корпорации с неограниченными (относительно масштабов этой ниши) ресурсами посмотрели на популярность такой статьи и поняли, что такой продукт круто заходит людям, они быстро наделали клонов. И я их не осуждаю, было бы странно этого не сделать. Но в результате, когда ребята довели до ума свою Машу, их рынок уже успел стать гораздо более алым океаном.

В итоге все закончилось хорошо - создатели Маши вышли на стабильный доход и запустили парочку успешных пилотов. Но все равно осадочек остался.

Какие уроки можно извлечь? Помимо извлеченных самими авторами статьи (кстати да, вот ссылка), я бы сказал так: перед потенциальным "большим пиаром" проводи небольшой тест, и если он успешный, то патентуй. Но это если возможность есть, а если нет, то подождать и предлагать сотрудничество конкуренту того, кто уже скопировал.

А вы как думаете, что нужно делать, если завирусился еще сырой продукт?

Disruptors Открыть/Комментировать

2022-11-29 16:05:06 Друзья, понимаю, что большинство из вас уже слышали про историю с Воложем и сквоттерами. Но сейчас, когда прошли судебные заседания, понимаешь весь масштаб абсурдности происходящего.

Для тех, кто пропустил. У основателя Яндекса Аркадия Воложа есть пятиэтажный домик в Амстердаме. Прикупил в свое время крупный российский бизнесмен европейскую недвижку (причем в данном случае на абсолютно честно заработанные). Но жить он там не может, потому что в этом году угодил под ковровую бомбардировку санкциями. Дом стоял пустой. Но недавно в него подселились сквоттеры.

Сквоттеры - это такие товарищи, которые незаконно селятся в пустующую недвижимость. Как вы можете догадаться, обычно это далеко не интеллигенция. Чаще всего это всякие бомжи, нелегальные мигранты и прочая шелупонь. Поэтому, если в вашем доме пару месяцев поживут такие ребята, то проще этот дом сразу выкинуть а лучше нахер сжечь огнеметом.

Так вот, главный прикол в том, что по европейским законам сквоттеров хрен выселишь. Если по возвращению на свою виллу в Италии вы обнаружите в нем 100500 сирийских беженцев и вызовете полицию, то офицеры скажут "скузи, ничего не можем поделать, обращайтесь в суд". И суд этот может длится годами, и еще не факт, что закончится в вашу пользу. Вот так. Вот здесь хорошо про это написано, почитайте.

Возвращаясь к кейсу Воложа. Его адвокаты знали, что в странах развитого капитализма есть подобный нюанс, касающийся частной собственности. Поэтому решили поступить хитро. Чтобы суд точно предписал выселить сквоттеров, нужно "предоставить законные основания" (лол). И адвокаты Воложа такое нашли: мол, Аркадию Юрьичу нужно сделать в доме ремонт, а сквоттеры мешают сию мероприятию.

Но гуманный европейский суд ожидаемо ответил отказом. Ведь благоустройство увеличит ценность недвижимости Воложа, а значит, и размер его капитала. А этого никак нельзя допустить, ведь не зря же мы на этот капитал санкции наложили. Так что хрен вам, а не ремонт. А господа сквоттеры пусть дальше живут и шприцы по полу раскидывают.

Я не знаю, как на такое реагировать. Выводы делайте сами. Но история отлично демонстрирует, что сейчас происходит с частной собственностью. И так происходит не только в Европе.

Disruptors Открыть/Комментировать