2021-04-09 12:57:02
Какие ошибки в конкурсных работах допускают пиарщики
Редкий пиарщик не участвовал в конкурсах, которые проводят в сфере коммуникаций. Мы в PR News сами заявляемся на престижные премии и делимся здесь с вами своими кейсами, которые получили награды. Но чаще мы видим такие конкурсы с другой стороны — со стороны жюри. И сегодня хотим рассказать вам, какие основные ошибки допускают их участники.
Вот тенденции, которые мы обнаружили:
1. Отсутствие предварительного анализа
Хотя это и обязательный пункт в конкурсной работе, часто к нему относятся весьма формально. Редко в работах можно встретить предварительный анализ ситуации с цифрами. Обычно пиарщики опираются на какой-то общий тезис, не подкреплённый фактами. Например, можно заявить: «Во время пандемии снизилась потребительская активность в продажах легковых автомобилей». Но здесь важны детали: как именно она снизилась, для каких автомобилей и т.д. Ведь может быть так, что дешёвые авто наоборот стали покупать чаще, потому что люди опасаются пользоваться общественным транспортом.
Не обязательно кампанию должно предварять собственное исследование. Можно опираться на desk research (кабинетные исследования) — анализ данных, полученных из общедоступных источников. О том, что они собой представляют, мы расскажем в одном из следующих постов.
2. Результаты не соответствуют целям или вообще отсутствуют
Нередко участники конкурсов для оценки эффективности кампании используют метрики, никак связанные с заявленными целями. Например, участники хвастаются охватом, который превышает численность населения России, но при этом он не является реальным достижением, поскольку цель кампании была иной.
О том, как определять KPI (ключевые показатели эффективности) в коммуникациях и использовать их в работе, мы подробно рассказывали в одной из наших колонок на VC.ru.
Случается и такое, что в проекте вообще не прописаны результаты в метриках, а просто сделаны некие общие выводы. Мы не устанем напоминать, что коммуникации можно и нужно измерять в количественных показателях!
3. Результаты посчитаны по устаревшим метрикам
Важно использовать для анализа актуальные метрики. Мы, например, не раз встречали, что в результатах проекта приводится PR Value, хотя в международном сообществе от этого инструмента уже более 10 лет предпочитают отказываться (почитайте наш пост «Вся правда о PR Value: почему его так не любят и когда он может пригодиться»). Коммуникации — сфера, которая развивается очень активно. Мы следим за ее изменениями и делимся с вами самыми свежими трендами.
#howto
137 views09:57
C
