Виктория Шухат

2023-06-29 07:49:10 Чем компенсируется расслабленность подчиненных?

Авральным режимом руководителя

Исправить все недочеты… Как быть со срочными задачами сверху? Сроки горят, а перепоручить некому…

О какой личной жизни может идти речь, когда в первую очередь надо позаботиться о подчиненных и сделать все самой

Перегружать сотрудников жалко, да и зарплаты у них небольшие.

Итог - сотрудники сели на шею, а Вы превратились в «дом советов». А в дальней перспективе - им же хуже. Не растут, не развиваются.

Сегодня история Юлии, которая вовремя распознала в себе излишнюю «хорошесть» и начала делегировать.

Юлия - Руководитель отдела продаж в коммерческой компании в сфере оптовой торговли.

Пришла на курс «Управленец» с опытом руководства, но проблемами в управлении.

Какие главные проблемы:

отсутствие навыков делегирования
низкий уровень лидерства
постоянные задержки на работе
слабая система контроля

Уже через месяц обучения Юлия обнаружила в себе лидерский потенциал и начала делегировать

На сегодняшний день ей удалось с помощью делегирования структурировать работу отдела, высвободить время на себя и начать уходить домой вовремя.

Что помогло?

Благодаря типологии личности разными способами (DISC и Трехцветный человек) удалось к каждому сотруднику найти индивидуальный подход.

Больше инициативы и срочных задач «красному», мягкие коммуникации и переговоры - «зеленому», сложная аналитика и прогнозы на будущее - «синему».

Итог - каждый рад проявить инициативу и заняться именно теми задачами, которые интересны.

Методы планирования научили видеть западающие моменты

Отныне день разбит по важности и сложности задач.

Это помогло грамотно распределять задачи и высвободить время. Отношения с коллективом улучшились. Системность выросла.

Самое важное - делегирование - спасло от ночных завалов

Каждый делает то, в чем наиболее компетентен. Меньше ошибок, меньше затрачиваемых ресурсов.

У сотрудников повысился интерес к задачам, а у Юлии появилось время на улучшение качества работы отдела и собственное развитие.

Теперь Юлия не только делегирующий управленец, но и консультант бизнесменов и предпринимателей!

Какой % «хорошести» сейчас у Вас? Открыть/Комментировать

2023-06-29 07:48:43 Открыть/Комментировать

2023-06-28 18:58:50 Ещё ряд тонкостей, которые важно учитывать при методе непрерывной цепочки

Заведите несколько отдельных календарей, если работаете сразу с 2–3 привычками.

Используйте результативно-ориентированные формулировки. Свои правила следует формулировать так, чтобы у Вас не было возможности «халтурить» и обманывать самих себя.

(«Сидеть на диете» - не подходит, «Не есть сладкое и мучное» - подходит).

Избегайте рассуждений «сгорел сарай — гори и хата». Если в цепочке появился пробел — это не «конец игры».

Просто вернитесь к соблюдению правила.

Метод подходит не только для привычек, но и для организации рабочего процесса. Иногда полезно отмечать часы, потраченные на работу, или выполненные во время работы задачи.

Здесь все то же самое: мы видим свой прогресс, и это создает у нас дополнительную мотивацию. Открыть/Комментировать

2023-06-28 07:15:16 Привычка - странный предмет, сегодня вроде бы есть, а завтра её уже нет

С помощью какого инструмента можно создать и закрепить новую привычку или же трансформировать старую?

Метод непрерывной цепочки - вот рабочий инструмент, который подвластен каждому, кто принял решение наполнить свою жизнь полезными и эффективными пристрастиями.

Суть его в том, чтобы отмечать в календаре те дни, когда Вы следовали новому правилу: делали зарядку по утрам, побороли желание съесть десерт или, например, занимались своим проектом.

Друзья, для успешной реализации этого метода Вам потребуется бумажный календарь и маркер.

Предположим, что Вы решили каждый день уделять 1 час самообразованию, то есть приобрести новую привычку.

Отметьте в календаре (поставьте галочку или крестик) первый день, когда Вам удалось это сделать, выделить тот самый золотой час на обучение.

Если мы хотя бы 4-6 дней будем следовать этому правилу, то увидим на календаре такую картину или (в зависимости от того каким символом Вы решили отмечать свои достижения).

И тут возникает сразу несколько положительных эффектов:

Ваша новая привычка стала наглядной. Теперь это не какая-то абстракция, а нечто такое, что можно увидеть и оценить.

Календарь с отметками постоянно сигнализирует Вам о взятых обязательствах. Он не дает Вам забыть о новом правиле и не позволяет «слиться».

Вы видите свой прогресс и это ещё больше мотивирует. Вам становится приятно делать отметки в календаре: каждый новый крестик — это показатель Вашего успеха и повод гордиться собой.

Становится жаль разрывать такую «красивую» цепочку. Это дополнительный стимул не нарушать правило.

По мере того как Вы ставите в календаре крестики, новое правило постепенно превращается в привычку, а его соблюдение требует от Вас все меньше усилий.

Друзья, ставьте «+» в комментариях и я расскажу Вам о тонкостях при работе с методом непрерывной цепочки. Открыть/Комментировать

2023-06-27 07:47:46 Руководитель собрал планерку, доносит цели и задачи, просит поделиться мнениями. «Стоит на броневике» - озвучивает стратегию. Важно, cpочно, поднажмем

А вот на стороне подчиненных - тишина и ожидание, когда это все закончится.

По факту, большая часть равнодушных просто выполняет минимум, лишь бы сохранить рабочее место. Ваши стратегии им «до лампочки», а лампочка гаснет ровно в 17.00 в пятницу.

Это явление называется «тихое увольнение».

«А что такого?».
Как-то задачи выполняют, шевелятся потихоньку, не вредят, режим с 08.00 до 17.00 не нарушают.

Но подумайте о том, что если у Вас в коллективе 7 человек увеличит продуктивность на 10%, то Вы вырастете на 70%.

При такой математике «тихое увольнение» уже не так безобидно.

Что делать, если у Вас появился «тихий уволившийся»?

Все дело в Вас. Сначала постарайтесь ответить себе на вопрос: действительно ли проблема кроется в работнике? Или, может Вам не хватает лидерских качеств?

Если «тихушников» в коллективе не больше 2-3%, то это нормально. Всегда есть кто-то, кому Вы не подходите. Если негативный настрой превращается в серию эпизодов, то дела плохи.

Что делать?

Проанализируйте свой подход к постановке задач.

Давайте больше самостоятельности ключевым сотрудникам, спрашивайте их мнение. Открыто общайтесь с коллективом.

Доверие на первом месте.

Оттачивайте навыки коммуникации. Сотрудники должны видеть, что Вы получаете удовольствие от любого общения с ними.

Наблюдение. «Тихий уволившийся» не обязательно поставил цель покинуть организацию. Возможно, он выгорел или возникли проблемы.

Узнайте, что стало причиной «тихого ухода».

Сильный руководитель = сильная команда.

У такого руководителя сотрудники формируют рабочую среду, где все стремятся пройти еще один километр.

Друзья, поделитесь в комментариях, а есть ли у Вас «тихушники»? Какие есть сложности в работе с ними? Открыть/Комментировать

2023-06-26 07:36:27 Чтобы увидеть что происходит вокруг Вас, достаточно просто повернуть голову. Хотите правильно воспринимать окружающую действительность - мыслите разнообразно.

И вроде бы всё просто

Но, для человека с «туннельным» мышлением это настоящий кошмар. Чаще всего он становится заложником своих убеждений.

Кстати, обладатели «туннельного» мышления мало отличаются от всех остальных.

В этой роли может оказаться, к примеру, целеустремленный и способный человек. Но он лишен способности извлекать уроки из прошлых ошибок. И поэтому всякий раз ему прилетают «те самые грабли»

Итак, каковы же признаки «туннельного» мышления

Тотальный максимализм

Люди с «туннельным» мышлением не умеют проявлять гибкость в решении поставленных задач, даже достигнув зрелых лет.

Они привыкли ставить вопрос ребром. Такие обычно не признают компромиссов.

С легкостью бросают всё на заведомо проигрышную карту. При этом, чужой пример или советы не могут предостеречь их от нежелательных поступков.

Влияние навязчивых идей

Здесь «туннельным» сложно избавиться от стереотипов (например, все блондинки глупые, а карьеристы - одиночки). Иное мнение невозможно.

Собственная безупречность

Для людей с «туннельным» мышлением недопустима мысль, что они способны совершать ошибки.

«Так сложились обстоятельства», «Это Петров со своими правками виноват» - вот типичные виновники неудач людей - «туннелей».

Собственные промахи и недочеты, как правило, в расчет не берутся, и это не позволяет делать выводы и не повторять ошибок

Друзья, есть ли у Вас или у Ваших коллег признаки «туннельного» мышления? Если да, то насколько тяжело Вам с ними жить? Открыть/Комментировать

2023-06-24 14:23:47 Друзья, сегодня необычный день - день моего рождения

И именно сегодня я хочу познакомиться с Вами поближе.

Ниже я рассказала несколько фактов из моей биографии

Я не умею кататься на велосипеде. От слова «совсем». Слишком велик страх упасть.

Моя мама была библиотекарем, поэтому я много и с удовольствием читала в детстве и читаю сейчас. Для меня книга значит многое, без неё я точно не уеду ни в одно путешествие или командировку.

Кстати, школа мне крайне мешала в тот момент, когда я увлеклась чтением. «Жадно» поглощая книги мне не хватало времени, а нужно было ещё ходить в образовательное учреждение

Посетила более 70-ти регионов РФ и больше 40 стран мира, благодаря моей замечательной работе.

По первому образованию я учитель биологии и географии и несколько лет трудилась в одной из школ Москвы. Опыт прекрасный!

До сих пор не определилась кого я люблю больше собак или кошек, но с тех пор как я живу самостоятельной жизнью в моем доме всегда есть братья наши меньшие.

На пике у меня было 5 собак одновременно. Сейчас, к сожалению, только 1 собака и 4 кошки

Искренне люблю гостей и у нас в доме мы часто собираемся. Люди - важная часть моей жизни.

Совсем недавно я реализовала одну из своих самых давних мечт - ухоженный сад возле дома.

Как приятно выйти с ароматным чаем и наслаждаться невероятными цветами во дворе.

С радостью делюсь энергией с близкими, учениками, знакомыми и в ответ получаю массу положительной обратной связи о том, как я замотивировала того или иного человека.

Друзья, предлагаю познакомиться ближе. Пишите в комментариях какой-то факт из Вашей биографии! Мне будет интересно прочесть! Открыть/Комментировать

2023-06-23 07:32:23 Если в коллективе перевешивают «красные» - жди горячих конфликтов

И это не просто гипотеза, это реальный случай, который случился в жизни Натальи Марковны. Она руководитель в проектной команде, одна из четырех.

Наталья Марковна принадлежит к «зеленым». Это те, которые в бОльшей степени опираются на прошлый опыт, не любят рисковать и грамотно используют этот потенциал.

Когда имеют дело с чем–то понятным, чувствуют себя уверенно, однако при новых вводных начинают колебаться.

Еще один руководитель по типологии трехцветного человека «синий», то есть для него характерно планирование всего что только можно

Он подробно анализирует возможные последствия и результаты. Люди этого типа умело управляют своим временем, не слишком эмоциональны, трудно сближаются.

И… двое оставшихся руководителей «красные»

Это рискованные люди, от природы лидеры.

Охотно вступают в конкуренцию. Это является их стимулом к продвижению + стремление к успеху - самые сильные магниты для движения вперёд. В трудных ситуациях могут мобилизоваться и быстро реагировать.

Собственно, так всё и произошло в истории Натальи Марковны

Все четверо находятся на одной ступени организационной иерархии, директор не назначает официального лидера проекта. Предпочел «самоустраниться» в свой большой кабинет от внутренних склок

А «красные» коллеги постоянно сталкиваются и конфликтуют, каждый стремится доминировать и доказать свою правоту.

Эффективность работы на нуле

Наталья Марковна уже месяц мучается в сомнениях. Как корректно привести «красных» в чувства, будучи в этой команде «зеленым», и при этом не попасть под перекрёстный огонь?

P.S. Призывы вернуться к сути и переключение на рабочие вопросы работают ровно 5 минут, до следующего спорного момента

Друзья, пишите Ваши советы героине в комментариях, а вечером я дам свой видео-ответ. Открыть/Комментировать

2023-06-22 07:46:20 Избыточный контроль - верный путь к «дому советов», когда без Вас в команде вообще ничего не происходит. Жизнь замирает.

Подчиненные привыкают, что все их ошибки и недоделки будут «обнаружены и обезврежены» Вами.

Самостоятельность снижается. Ответственность никто не берет. К Вам бегут даже с самой маленькой проблемой

Возникает обратное делегирование.

А управлять когда?

Об этом сегодняшний кейс.

Героиня: Ольга из Подмосковья. Является индивидуальным предпринимателем и генеральным директором компании в сфере бухгалтерского и финансового учета.

Какие проблемы есть управлении?

«Дом советов».

Проблемы с делегированием.

Боится ослабить контроль, а вдруг сотрудники не справятся и все разрушится.

Нет времени на себя. Вся жизнь проходит в офисе, а фактически - мимо.

За два месяца на «Управленце» Ольге удалось повысить зарплату, начать планирование и высвободить время на себя.

Что было сделано?

Провела типологию сотрудников по системе DISC и трехцветный человек.

На основании типирования, задачи между подчиненными распределяются с учетом поведенческого типа.

Например, не стоит поручать делать сложные аналитические таблицы «красному», если с ними с удовольствие справится системный «синий». А на переговоры, где нужна высокая коммуникабельность и гибкость, отправить «зеленого».

Выбрала стиль управления для каждого сотрудника.

Это мы изучаем на «Управленце» с самого начала в блоке «Ситуативное лидерство».

Для сотрудников «болото» применила наставнический стиль, что помогло сместить фокус в сторону «рабочей лошади». Для «гуру» подошел делегирующий.

Освоила методы планирования.

Начала планировать свой день по методу Альпа. Фиксировались не только рабочие дела, но и личные.

Контроль затраченного времени на каждую задачу позволил скорректировать распорядок дня.

Наладился процесс постановки задач подчиненным и контроль за их выполнением. Как результат - высвободилось время на себя.

Нашлось время на «женские дела», которые раньше откладывались на потом.

Коллеги, на сколько % сейчас у Вас самостоятельный коллектив? Могут ли они спокойно работать, если Вы в отпуске или в командировке? Открыть/Комментировать

2023-06-12 20:07:55 Откладывать «на потом» привычка большинства.

Но, самое лучшее время действовать - сейчас

Регистрируйтесь на двухдневную онлайн-конференцию «Женщина-лидер» по ссылке: https://lp.shukhat.org/conf?utm_source=base&utm_medium=tg&utm_campaign=post Открыть/Комментировать